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文档简介
1、IT公司职位说明书高层管理 .1总经理职位说明书.1执行总经理职位说明书.7产品规划部 .12产品规划部经理职位说明书.12产品经理职位说明书.17软件开发部 .21软件开发部经理职位说明书.21项目经理职位说明书.27设计组.33设计组组长职位说明书.33系统分析员职位说明书.38开发组.42开发组组长职位说明书.42软件工程师职位说明书.47测试组.51测试组组长职位说明书.51测试工程师职位说明书.56支持组.60支持组组长职位说明书.601 /2技术支持工程师职位说明书.64专业服务部 .68专业服务部经理职位说明书.68实施管理组.74实施管理组组长职位说明书.74实施项目经理职位说
2、明书.79实施工程师职位说明书.83实施管理组助理职位说明书.86专业咨询组.90专业咨询组组长职位说明书.90专业咨询顾问职位说明书.94售后服务组.98售后服务组组长职位说明书.98售后服务工程师职位说明书.102培训认证组.105培训认证组组长职位说明书.105培训管理职位说明书.110培训工程师职位说明书.114认证管理职位说明书.117项目监理部 .121项目监理部经理职位说明书.121项目监理职位说明书.126质量工程师职位说明书.130配置管理职位说明书.135业务拓展部 .140业务拓展部经理职位说明书.140销售经理职位说明书.145销售代表职位说明书.150渠道管理部 .1
3、541 /2渠道管理部经理职位说明书.154渠道管理部渠道销售职位说明书.160区域分公司 .165区域分公司经理职位说明书.165行政助理职位说明书.171运营管理部 .175运营管理部经理职位说明书.175人力资源&行政组.181人事行政主管职位说明书.181嶄酬绩效专员职位说明书.188培训专员职位说明书.193系统管理员职位说明书.198前台文秘职位说明书.202财务&商务组.207财务/商务主管职位说明书.207会计职位说明书.213出纳职位说明书.218采购商务职位说明书.223销售商务(兼库管)职位说明书.228大客户部.232大客户部经理职位说明书.232销售主管职位说明书.2
4、37销售代表职位说明书.242售前工程师职位说明书.246售后主管职位说明书.250售后工程师职位说明书.2551/2高层管理总经理职位说明书会 级事 上11 级行 上执 接人级 等 至 级 等月 年WW0%0% 工2 2-责 职S3.3.则0%0%- 责 职K1/2作0%0%1A1A- 责 职S5.5.作0%0%IXIX四 责 职SF F0%0%IXIX3.3.五 责 职K-5%5% 项目各阶段技术文档的评审权;1 /2对项目的考核权;有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权;对直接下级的工作分配权、在本部门内的调配权:对直接下级的考核权、奖惩建议权、任免提名权及淘汰建议权:对所属下级的工作
5、争议有裁决权:部门预算的编制建议权:本部门预算内的费用使用权、审核权或批准权;本部门人事档案、财务报表及相关的项目文档、统讣资料的索取权:在权限范围内,有代表企业对外联络的权力:本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权;学习、研究权和接受再教冇、培训的权利:办公工具和劳动工具的使用权:相关事情的知情权汇报关系:以上职责,向执行总经理汇报工作协作关系:内部协作部门:专业服务部、业务拓展部、渠道管理部、软件开发部外部协作单位:财政部、各财政厅、IT厂商、软件行业协会工作环境:一般办公室环境使用工具设备:笔记本电脑所需记录文档:项目管理文档部门财务报表公司历史项目技术文档任职资格:最低学历要求:大
6、学本科 所需教育专业背景:1 /2计算机相关专业所需工作经验:6年以上软件开发工作经验,3年以上管理经验所需培训的科目:人力资源财务管理领导力培训、沟通培训PMP, CMM等培训所需胜任能力:团队合作;人际理解力:工作责任心:主动性;诚信;培养他人;团队领导:成就导向;组织承诺;客观公正; 熟悉财政、电子政务及行业应用软件的发展动态,对苴发展趋势进行较准确的预测,熟 悉竞争对手状况; 能完成产品市场分析、行业分析,提岀产品完善和提髙的技术方案,带领某一产品方向 实现业务目标: 熟悉J2EE和.NET两种技术架构下的系统设汁,并能根据产品的实际需要选择不同的技 术路线,熟悉公司产品的技术架构,发
7、现和弥补产品设计中的不足,完善产品设计: 熟练掌握项目管理知识,熟悉项目领域的行业知识,具有丰富的计算机软件知识,熟悉 项目管理规范及相关制度,能在实际运用中提岀自己的建议作为组织过程持续改进的基 础备注:1/21/2产品经理职位说明书2 2级品 上产 接直术 技 系 职级 等 至 级 等月 年作% 匸5 5 n n 2 21111-责 职2 2MM0%0% 工3 32 2- 责 职工作 任务3.3.efteft0%0% 工3 311112 2- 责 职S3.3.1/2职责描述:负责提出产品的项目开发计划,做出项目建议书工作时间百分比:30%1.提出产品的技术方案2.分析市场需求情况,进行销售
8、预测和收益预测职责四工作 任务3.做出项目建议书职责描述:负责对规划产品的需求分析、设讣、开发和测试阶 段性过程进行指导和监控工作时间百分比:10%1.参与相关需求规划说明书的评审2.为产品设计工作提供指导职责五工作 任务3. 了解产品开发和测试的阶段性进展,发现存在问题时及时采取解决措施职责描述:进行客户拜访,指导用户提高系统应用水平工作时间百分比:%1.进行客户拜访与回访职责六22.给用户提出软件系统建设、使用方而的建议职责描述:协助销售、产品实施部门的销售、实施工作工作时间百分比:10%1.协助销售完成售前方案的编写职责七工作 任务2.协助实施完成售后方案的编写职责描述:负责对用户和公司
9、其他部门人员的培训工作工作时间百分比:%1.对用户、实施人员培训软件职责八S2.对设计人员、开发人员培训业务职责九职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5%相关权限:产品规划方案的编制权产品建议书的编制权项目建议书的编制权公司相关软件产品的任何信息,包括开发、实施、销售、质量等等的知情权1 /2对产品需求分析、设计工作有指导的权力对产品的开发和测试阶段性过程的指导权和监控权可以发起业务需求调研、讨论的权力在权限范围内,有代表企业对外联络的权力:本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权:学习、研究权和接受再教育、培训的权利:办公工具和劳动工具的使用权;相关事情的知情权汇报关系:以上职
10、责,向产品规划部经理汇报工作协作关系:内部协作部门:专业服务部、业务拓展部、渠道管理部、软件开发部外部协作单位:财政部/各财政厅、IT厂商、软件行业协会工作环境: 一般办公室环境使用工具设备:一般办公自动化设备所需记录文档:项目管理文档、软件使用说明书、软件使用要求、软件产品概要设计、公司历史项目技 术文档任职资格:最低学历要求:大学本科所需教育专业背景:计算机及相关专业所需工作经验:3年以上财政软件开发工作经验所需培训的科目:公共财政管理方而的业务培训,掌握国内财政改革发展的方向国内外先进的财政管理系统方而的培训,借鉴国内外的先进软件系统的经验1 /2相关的技术路线知识培训所需胜任能力:团队
11、合作;人际理解力:工作责任心:主动性;诚信;客户服务导向:重视次序、品质与精确:学习能力;分析式思考演绎能力:了解财政业务和电子政务的发展动态,对其发展趋势进行初步预测,了解主要竞争对手 状况;能完成产品市场分析、行业分析,提岀产品完善和提高的技术方案,带领某一产品方向 实现业务目标:能用若干的工具组合完成至少一个系统产品的分析、设计、开发和测试工作,了解财政 系统的主要技术,并尝试使用一些成熟的设计方法:熟悉项目管理知识,熟悉项目管理的各种工具,具有一泄的人力管理和财务管理能力, 熟悉公司项目管理流程。有风险管理的意识和及时处理问题的能力备注:1/2软件开发部软件开发部经理职位说明书岗位名称
12、:软件开发部经理岗位编号:所在部门:软件开发部岗位定员:1直接上级:执行总经理直接下属部门/岗位:开发组组长、测试组组长职系:管理所辖人员数目:7工资级别范围:等级至等级岗位分析日期:年 月本职概述:组织产品需求分析、设计、开发和测试工作,确保产品设计开发达到预期目标,符合市场需要职责与工作任务:职责描述:负责组织项目策划,提岀立项申请,参与立项评审 工作工作时间百分比:10%1.与产品规划人员及客户方讨论项目的阶段目标及总体目标1.根据目标界定项目的范围2.组织部门人员提出立项申请3.参与立项评审职责一工作 任务4.估算项目规模、工作量,审核项目预算职责描述:负责组织产品需求调研、需求分析和
13、概要设计工作工作时间百分比:5%1.组织产品需求的调研、分析工作2.组织产品概要设计工作职责二工作 任务3.组织指导、检查测试人员测试用例的编写工作1/2职责描述:负责公司自有软件产品开发工作的组织实施,保证 产品质量工作时间百分比:5%1.根据公司中长期产品策略,制定各产品的阶段开发计划2.组织产品开发工作,任命开发组组长3.组织产品测试工作,任命测试组组长职责三工作 任务4.参与各项市场调研和产品推广活动,保证产品符合市场需要职责描述:负责产品开发过程的管理与监控工作时间百分比:40%1 根据项目特点,选择并任命项目经理2.组织项目计划的编制及评审活动3.检查项目进度和质量的执行情况4.审
14、批项目预算内费用支岀,审核预算外支岀5.审核项目变更申请6.对各产品开发项目进行监控管理,及时采取纠偏措施,保障项目在开发范 围、投入成本和时间进度上达到预期目标7.组织项目各阶段成果的评审工作,保证项目交付成果的质量职责四S&组织项目验收交付活动,参与项目考核过程职责描述:负责组织公司产品的技术支持工作工作时间百分比:10%4.组织公司硬件、软件平台、自有软件产品的技术支持工作5.组织产品系统性能优化工作6.组织协助相关数据库的设计与开发工作职责五工作 任务7.组织相关培训工作职责描述:负责组织软件产品的售后支持和维护工作工作时间百分比:5%1.组织对产品实施人员的技术培训工作职责六22.组
15、织对软件缺陷、问题的解答和版本修改、发布工作1/23.对现场维护、支持活动的人员安排任务职责描述:参与客户项目的组织与管理过程工作时间百分比:10%1.参与客户项目的售前支持活动,明确项目开发范围和进度要求2负责项目所需投入开发及测试人员的调配3.参与项目各阶段技术文档的评审活动,保证项目各阶段交付成果质量4.组织和参与项目内部交付工作,参与项目考核过程职责七工作 任务5.参与客户项目的监控管理过程,及时采取纠偏描施,保障项目在开发范 用、投入成本和时间进度上达到预期目标职责描述:负责本部门运营管理工作,进行员工团队建设工作时间百分比:10%5.制泄和完善部门内部各项管理制度、工作流程,并组织
16、实施6.根据公司的总体要求,拟定本部门年度业绩和管理目标,提交执行总经理7.确左本部门的组织设巻,明确岗位职责,提岀人员编制要求&对部门业绩目标进行分解,合理地制泄各小组的业绩目标9.定期统计和考核各小组目标完成情况,保证部门业绩目标的顺利完成10草拟本部门费用预算,执行及控制下达的预算11.组织部门技能培训,持续提髙部门员工的工作能力职责八312营造部门文化,激励和创建优秀团队职责九职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5%相关权限:立项申请的编制权项目立项的评审参与权产品的阶段开发计划的制定权; 项目组工作计划的审批权对项目执行情况的监督检查权对项目经理的任免权、考核权和奖惩建议
17、权产品概要设计的编制权、解释权:1 /2开发和测试计划的编制权: 项目各阶段技术文档的评审权:对项目的考核权;本部门预算内的费用使用权项目预算的编制建议权: 预算内项目费用的审批权 预算外项目费用的审核权有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权; 对直接下级的工作分配权、在本部门内的调配权: 对直接下级的考核权、奖惩建议权、任免提名权及淘汰建议权:对所属下级的工作争议有裁决权: 本部门预算内的费用使用权、审核权或批准权; 本部门人事档案、财务报表及相关的项目文档、统汁资料的索取权;在权限范用内,有代表企业对外联络的权力: 本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权; 学习、研究权和接受再教冇、
18、培训的权利:办公工具和劳动工具的使用权;相关事情的知情权汇报关系:以上职责,向执行总经理/总经理汇报工作协作关系:内部协作部门:公司其他业务部门和管理部门 外部协作单位:财政部、各级财政部门、BEA、MICROSOFT. ORACLE等 工作环境:一般工作环境使用工具设备:一般办公自动化设备所需记录文档: 产品需求分析文件、设计文件、项目周报、项目计划、项目阶段报告、阶段计划、项 目预算表、项目跟踪总表、风险记录表、变更记录表、项目总结、各阶段的评审报 1 /2告、项目核算表任职资格:最低学历要求:大学本科所需教育专业背景:计算机及相关专业所需工作经验:5年以上软件开发工作经验,3年以上大型用
19、户左制项目或产品的研发组织、管 理经验所需培训的科目:软件项目管理人力资源管理财务会计领导能力所需胜任能力:团队合作;人际理解力:工作责任心:主动性:诚信:培养他人;团队领导;成就导向:组织承诺;客观公正;了解财政业务和电子政务的发展动态,对其发展趋势进行初步预测,了解主要竞争对手 状况;具备讣算机软件专业的各项基础知识,包括操作系统基本原理、计算机网络原理及 TCP/IP协议、编译原理和DBMS原理等;熟练掌握Javabeansx ActicvX或CORBA等面向对象的组件开发技术: 掌握常用的设计工具:FrontPageDreamWaver、PhotoshopCorelDraw、Flash
20、、 Fireworks 等: 掌握常用的系统分析和设计工具:Microsoft Visio. Rational Rose等;按照软件概要 设计说明书,能承担子系统级的详细设计:1 /2掌握SQL Server/Oracle/Access等数拯库技术,具备子系统级的数据库设计能力了解主流的软件开发技术架构和技术路线:掌握UML、设计模式和而向对象技术:按照软件概要设计说明书,能承担和组织项目级的详细设计;熟悉软件开发流程,具备项目级的软件开发组织能力: 熟悉J2EE和.NET两种技术架构下的系统设汁,并能根据产品的实际需要选择不同的技 术路线,熟悉公司产品的技术架构,发现和弥补产品设计中的不足,
21、完善产品设计: 能够制定测试计划,能分析定位出缺陷产生的原因,能解决测试过程岀现的其他异常; 能独立完成整个测试流程;初步掌握一到两项专业测试工具:能使用专业测试工具进行有针对性的测试;具有开发 其他测试工具的动力:理解测试工作流程和方法: 熟练掌握项目管理知识,熟悉项目领域的行业知识,具有丰富的计算机软件知识,熟悉 项目管理规范及相关制度,能在实际运用中提出自己的建议作为组织过程持续改进的基 础备注:1/2项目经理职位说明书门 部理 管 系 职级 等 至 级 等月 年风 费-责 职S- 责 职1/22 2- 责 职3.3.四责 职S五 责 职工作 任务划 量 质 1111S1/23.配合QA
22、人员进行质量保证审计活动4.组织质量评审工作职责描述:负责项目的成本管理工作时间百分比:1.负责控制项目直接费用2.负责记录项目直接费用的支出职责七工作 任务3.负责核算项目费用职责描述:负责项目变更管理工作时间百分比:1.审核或申请变更2.评估变更的影响范围3.组织评审变更4.分配资源实施变更职责八S5.跟踪变更过程并记录过程职责描述:负责项目风险管理工作时间百分比:1.风险的识别、分析预测和评价,风险对策的提出与实施管理2.记录风险及评估风险的影响职责九S3.采取措施,规避、纠正、减缓风险职责描述:负责项目信息管理工作时间百分比:1.进度、成本、费用支出、工作量等方而的数据收集2.对收集的
23、数据进行统计分析,将分析的结果报告给相关人员,找出产生偏 差的原因3.制定减少偏差的措施职责十工作 任务4.信息交流规划,信息传递,进度报告和资料文件的管理HT1主丄职责描述:负责办理验收与交付、结项工作工作时间百分比:1 工作1.提交验收申请1/22.协助制定验收计划3.编写项目总结报告4.准备验收资料和项目成果任务5.跟踪验收中的问题解决,验收通过后交付项目成果淸单的内容职责描述:促进项目组内、外部的沟通工作时间百分比:1.制定项目组内、外的沟通规则2.督促项目组内实施沟通规则3.负责定期向上级领导或用户汇报项目的进展情况及工作成果职责十二工作 任务4.负责协调使沟通顺畅职责十三 职责描述
24、:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:相关权限:对项目资源的指挥、调配权项目进展情况知情权、发言权-项目组内部的利益分配权项目各项数据收集权项目预算内的款项的支配权-项目相关产品及信总的知情权汇报关系: 以上职责,向项目部经理汇报工作协作关系:内部协作部门:各部门外部协作单位:客户工作环境:-一般工作环境使用工具设备:一般办公设备、项目管理工具、配宜管理工具、其他项目相关的工具1 /2所需记录文档: 项目周报、项目计划、项目阶段报告、阶段计划、项目预算表、项目跟踪 总表、风险记录表、变更记录表、项目总结、各阶段的评审报告、项目核算表任职资格;最低学历要求:大学本科所需教育专业背景:-计算机软
25、件相关专业所需工作经验:5年以上软件开发、产品设计工作经验,1年以上TEAM LEADER经验所需培训的科目:项目管理软件工程计算机相关技术项目领域的业务知识所需胜任能力:团队合作;人际理解力:工作责任心:主动性;诚信:团队领导应变能力重视次序、品质与精确分析式思考演绎自我控制组织理解力关系的建立 能创造性地解决产品发展中的技术问题,尝试新技术的应用,改进产品功能和性能:1/2了解英他相关产品技术: 具有丰富的项目管理知识,参与公司的项目管理制度的制肚,并为项目中的问题提出纠 正措施备注:1/2设计组设计组组长职位说明书级件 上软 接级 等 至 级 等月 年H职作- 责 职S2 2作0%0%I
26、XIX2 23.3.- 责 职S5.5.1/26.6. 述 描 责 职作0%0%11112 23.3.四 责 职謬R R作0%0% T-T- 4 41111制程2 .6.6.S7 75%5%2 2七 责 职3.3.V V 劃 职5%5% 1/2对测试人员测试用例编写的指导权、检査权有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权对直接下级的工作分配权,在组内的调配权对直接下级的考核权、惩罚建议权、任免提名权及淘汰建议权对所属下级的工作争议有裁决权组内预算内费用使用权、审核权在权限范围内,有代表企业对外联络的权力:本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权;学习、研究权和接受再教冇、培训
27、的权利:办公工具和劳动工具的使用权;相关事情的知情权汇报关系:以上职责,向软件开发部经理汇报工作协作关系:内部协作部门:专业服务部、业务拓展部、渠道管理部、软件开发部外部协作单位:财政部/各财政厅、IT厂商、软件行业协会工作环境: 一般办公室环境使用工具设备:笔记本电脑所需记录文档:项目管理文档、需求调研报告、需求规格说明书、概要设汁说明书、公司历史项目技术 文档任职资格:最低学历要求:大学本科所需教育专业背景:计算机及相关专业所需工作经验:1 /23年以上财政软件开发工作经验,1年以上管理经验所需培训的科目:公共财政管理培训国内外先进的财政管理系统方而的培训相关技术路线知识培训所需胜任能力:
28、团队合作;人际理解力:工作责任心:主动性:诚信:客户服务导向:重视次序、品质与精确:学习能力;分析式思考演绎能力;熟悉财政、电子政务及行业应用软件的发展动态,对英发展趋势进行较准确的预测,熟 悉竞争对手状况;能完成产品市场分析、行业分析,提岀产品完善和提髙的技术方案,带领某一产品方向 实现业务目标:熟悉J2EE和.NET两种技术架构下的系统设讣,并能根据产品的实际需要选择不同的技 术路线,熟悉公司产品的技术架构,发现和弥补产品设计中的不足,完善产品设il:熟练掌握项目管理知识,熟悉项目管理规范及相关制度,能在实际运用中提出自己的建 议作为组织过程持续改进的基础备注:1/2系统分析员职位说明书岗
29、位名称:系统分析员岗位编号:所在部门:软件开发部岗位定员:直接上级:设计组组长宜接下属部门/岗位:职系:技术所辖人员数目:工资级别范围:等级至等级岗位分析日期:年 月本职概述:负责产品的需求调研、需求分析和槪要设il工作,指导及协助产品开发相关的工作,保证产品设计满足客户需求,促进产品设计在开发阶段顺利实现职责与工作任务:职贵描述:负责产品的需求调研工作工作时间百分比:15%1.与客户或用户沟通总体的业务需求,讨论已实现的细节业务需求2.收集需求,同相关部门和人员就收集的需求进行沟通或讨论3.组织需求收集会议职责一K4.根据调研的内容,形成需求调研报告职责描述:负责产品的需求分析工作工作时间百
30、分比:20%1.与客户或用户讨论对需求的理解,并优化解决方案2.编写软件需求规格说明书并提交评审3.组织需求讨论会议职责二工作 任务4.结合其他厂商的产品,原始的资料以及个人的经验完善需求职责三职责描述:负责产品的槪要设计工作工作时间百分比:30%1/22 2工作 任务3.3.作0%0%IXIX11112 .egeg 责 职6.6.作0%0%IXIX11112 23.3.五 责 职S则0%0%1A1A11112 23.3.S七 责 职5%5%1 /2有对负责产品开发工作的指导权有对非负责产品技术方案的建议权组内预算内费用使用权在权限范围内,有代表企业对外联络的权力:本领域(专业
31、)获取信息、知识的工具的使用权:学习、研究权和接受再教育、培训的权利:办公工具和劳动工具的使用权;相关事情的知情权汇报关系:以上职责,向设计组组长汇报工作协作关系:内部协作部门:专业服务部、业务拓展部、渠道管理部、软件开发部外部协作单位:财政部/各财政厅、IT厂商、软件行业协会工作环境: 一般办公室环境使用工具设备:一般自动化办公设备所需记录文档:项目管理文档、需求涮研报告、需求规格说明书、概要设计说明书、公司历史项目技术 文档任职资格:最低学历要求:大学本科所需教育专业背景:计算机相关专业所需工作经验:3年以上软件开发部门工作经验所需培训的科目:沟通技巧与产品相关的专业培训所需胜任能力:1
32、/2团队合作;人际理解力:工作责任心;主动性;诚信:客户服务导向:重视次序、品质与精确:学习能力;分析式思考演绎能力;了解财政业务和电子政务的发展动态,对其发展趋势进行初步预测,了解主要竞争对手 状况:能完成产品市场分析、行业分析,提岀产品完善和提髙的技术方案,带领某一产品方向 实现业务目标:能用若干的工具组合完成至少一个系统产品的分析、设计、开发和测试工作,了解财政 系统的主要技术,并尝试使用一些成熟的设计方法:熟悉项目管理知识,熟悉项目管理的各种工具,具有一左的人力管理和财务管理能力, 熟悉公司项目管理流程。有风险管理的意识和及时处理问题的能力备注:1 /2开发组开发组组长职位说明书6 6
33、级件 上软接直 系 职级 等 至 级 等月2 2 年 0505 200200作0%0%IXIX- 责 职S作% 匸5 51-1- 2 2- 责 职S1/2作0%0% 工4 4- 责 职作0%0% 工2 2四 责 职S3.3.F F0%0%IXIX3.3.五 责 职35%5%S作0%0% 工2 2七 责 职工作 任务1/25.组织对下属的业务和技术上的培训6.负责开发组内部、开发组和其他相关部门的沟通协调7.推进组内的文化建设和团队建设职责八职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5%相关权限:对产品的规划的建议权:产品的阶段开发计划的拟定权;产品详细设计的拟定权:产品开发预算的编制建议
34、权;产品开发各阶段技术文档的拟定权:对开发进度的控制权:有对下属员工和各项业务工作的指挥权、指导权;对下属工作分配调整权;对直接下级的选择建议权;对直接下级的考核建议权、奖惩建议权、任免提名权及淘汰建议权;对所属下级的工作争议有裁决权:本组预算内的费用使用权;相关的项目文档、统计资料的索取权;在权限范围内,有代表企业对外联络的权力:本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权;学习、研究权和接受再教育、培训的权利:办公工具和劳动工具的使用权;相关事情的知情权汇报关系:以上职责,向软件开发部经理汇报工作协作关系: 内部协作部门:产品规划部、测试组、专业服务部、财务部和品质管理部外部协作单位:财政部
35、和各个实施点工作环境:1 /2一般软件开发的自动化办公环境使用工具设备:一般软件开发的自动化设备所需记录文档: 项目周报、公司项目管理制度中规左的文档、工作计划与总结、项目预算、小组预算、 各类技术文档任职资格:最低学历要求:大学本科所需教育专业背景:计算机及相关专业所需工作经验:4年以上软件开发工作经验;承担过大型用户左制项目或产品的需求分析、系统设计或 部署、实施任务所需培训的科目:项目管理培训财政支付业务培训所需胜任能力:团队合作;人际理解力:工作责任心;主动性;诚信:客户服务导向:重视次序、品质与精确:学习能力;分析式思考演绎能力;了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程,
36、熟悉公司产品:具备软件开发应用级的全部知识和技能:1 /2具备较强的程序编码能力,能使用程序调试和数据库查看工具分析和解决问题: 熟练掌握Javabeans、ActicvX或CORBA等面向对象的组件开发技术:具备一左的美术素养,具备较强的用户界面设计能力: 掌握常用的系统分析和设计工具:Microsoft Visio. Rational Rose等:按照软件概要 设计说明书,能承担子系统级的详细设计;掌握SQL Server/Oracle/Access等数据库技术,具备子系统级的数据库设计能力; 熟练掌握项目管理知识,熟悉项目领域的行业知识,具有丰富的计算机软件知识,熟悉 项目管理规范及相关
37、制度,能在实际运用中提岀自己的建议作为组织过程持续改进的基 础备注:1/2软件工程师职位说明书岗位名称:软件工程师岗位编号:所在部门:软件开发部岗位定员:直接上级:开发组组长宜接下属部门/岗位:职系:所辖人员数目:工资级别范围:等级至等级岗位分析日期:2005年2月本职概述:负责系统的详细设计,编码实现,进行版本测试,以及售后支持保障工作,保证系统最终实现职责与工作任务:职贵描述:负责系统的详细设计工作工作时间百分比:25%1.参与项目小组会议,理解系统概要设计说明书2.任概要设讣的基础上,进行系统的详细设计,完成准确详细可读性强的系 统详细设计说明书3.参加项目小组会议,是期对详细设计进行讨
38、论,确左各模块之间的接口及 系统的用户接口职责一工作 任务4.配合项目经理进行详细设计说明书的评审及修改完善职责描述:负责系统的编码实现工作时间百分比:40%1.在评审后的详细设计说明书的基础上,进行系统的编码实现2.对完成的代码进行检查和优化,提髙产品易用性和性能职责二工作 任务3.协助测试工程师完成测试,确保产品质量和稳泄职责描述:负责版本测试及修改工作工作时间百分比:20%职责二工作1 根据版本测试计划进行版本测试1/22.随时修改测试中遇到的问题任务3.完成测试报告职责描述:完成售后支持保障工作工作时间百分比:10%1.对产品进行必要的售后支持保障2.对解决的问题做好记录,为以后类似问
39、题的解决积累经验3.对其他部门进行本项目产品的培训4.在项目经理的带领下出差,进行软件试点和客户化工作职责四工作 任务5.与客户交流,进一步熟悉客户需求,进行产品及业务的改进职责五职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5%相关权限:产品软件需求和概要设计的建议权:项目各阶段技术文档的拟定权;本部门预算内的费用使用权:本部门相关的项目文档、统计资料的索取权:在权限范围内,有代表企业对外联络的权力:本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权;学习、研究权和接受再教育、培训的权利:办公工具和劳动工具的使用权;相关事情的知情权汇报关系:以上职责,向开发组组长汇报工作协作关系:内部协作部门:测
40、试组、专业服务部外部协作单位:工作环境:一般软件开发的自动化办公环境使用工具设备:1 /2一般软件开发的自动化设备所需记录文档:系统详细设计说明书代码版本测试报告工作进度和工作进展报告日报任职资格:最低学历要求:大学本科所需教育专业背景:计算机及相关专业所需工作经验:所需培训的科目:财政支付业务培训UML、设计模式和而向对象技术培训所需胜任能力:团队合作;人际理解力:工作责任心:主动性:诚信;客户服务导向:重视次序、品质与精确:学习能力;分析式思考演绎能力;了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程,熟悉公司产品; 具备计算机软件专业的各项基础知识,包括操作系统基本原理、计算机网络原
41、理及 1 /2TCP/IP协议、编译原理和DBMS原理等:按照软件概要设计说明书,能独立完成程序模块的详细设计; 按照详细设il说明书,独立完成程序单元的编码和调试任务;能左位程序问题,并尝试 使用程序调试和数据库查看工具分析和解决问题:初步掌握Javabeans ActicvX或CORBA等而向对象的组件开发技术:具备基本的用户界而设计能力;掌握常用的设计工具:FrontPage、DreamWaver. Photoshopx CorelDraw、 Flash、 Fireworks 等; 具有基本的项目管理的概念和理论知识,了解项目管理的工具:了解软件开发的基本过 程,了解公司项目管理方而的相
42、关制度,通过指导,能履行项目管理职能备注:1/2测试组测试组组长职位说明书级件 上软接直 系 职级 等 至 级 等月 年作% 匸5 5 n n 2 2- 责 职S5.5.作0%0% 工2 2- 责 职S1/24.负责文档库和bug库的管理5.负责和项目经理协调有争议的问题职责描述:承担重要项目的具体测试任务工作时间百分比:15%1.根据详细设计文档编写测试方案,测试用例2.根据测试用例执行测试活动3.进行bug提交和跟踪职责三工作 任务4.向项目经理,开发组组长,开发人员提交各阶段测试报告职责描述:组织测试组配合公司英他部门的工作工作时间百分比:5%1.在QA经理的要求下进行内部验收的相关评审
43、检査工作职责四工作 任务2.组织向实施部们进行产品培训工作职责描述:组织软件产品售后项目的支持保障工作时间百分比:20%1.组织进行软件产品售后项目的常规支持,安排人员解答实施部门的问题等2.将支持组提交的问题分析归纳后提交相关的开发负责人,跟踪问题解决过 程,敦促进度:发布补丁后组织人力进行测试职责五S3.通过scm向支持组/实施部发布补丁职责描述:组织测试新技术/工具的学习工作时间百分比:5%1.通过各种途径了解测试新技术/工具2.组织团队在任务不忙时进行测试新技术/工具的学习实践职责六S3.适当的时机引入测试新技术/工具职责描述:负责测试组的管理工作工作时间百分比:5%1.检查组员工作日
44、报,协调和帮助下属顺利完成工作任务2.对下属进行绩效考核职责九工作 任务3.组织对下属的业务和技术上的培训1/24.负责测试组内和其他相关部门的沟通协调5.推进组内的团队建设和文化建设职责七职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5%相关权限:软件项目中测试计划的编制权对软件项目计划(含测试计划)和项目执行过程的建议权项目中测试工作执行情况的监督检查权对软件项目计划(含测试计划)申请变更权就软件产品/项目质量情况向上级的汇报权软件产品/项目相关事项的知情权在项目组之间调配测试工程师的权力对测试工程师的工作内容的安排权对测试工程师违反工作规范的行为有制止权对测试工程师的工作争议有裁决权对
45、下属的岗位调配有建议权本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权;学习、研究权和接受再教育、培训的权利:办公工具和劳动工具的使用权;相关事情的知情权汇报关系: 以上职责,向软件开发部经理汇报,项目组中的工作向项目经理和软件开发部经理汇报工作协作关系: 内部协作部门:产品规划部,软件开发部开发小组,专业服务部,项目监理部外部协作单位:无工作环境:一般办公环境使用工具设备:一般办公自动化设备,数据库/应用程序/报表服务器所需记录文档:1 /2 测试计划,测试详细讣划,测试方案,测试用例,测试报告,培训文档,评审报告,工 作日报,工作周报任职资格:最低学历要求:大学本科所需教育专业背景:计算机及相关
46、专业所需工作经验:4年以上软件测试工作经验,1年编程经验:承担过大型用户泄制项目或产品的需求分 析、系统设计、测试或部署、实施任务所需培训的科目:CMM/CMMI专门的测试工具管理技能所需胜任能力:团队合作;人际理解力:工作责任心;主动性;诚信:客户服务导向:重视次序、品质与精确:学习能力;分析式思考演绎能力;了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程,熟悉公司产品 可以设计测试用例,搭建测试环境,执行测试用例时使用如数据库査看工具等测试工 具,记录缺陷,尝试分析缺陷产生的原因:熟练掌握非专业化的测试工作,初步掌握一到两项专业测试工具可以制左测试汁划,能分析左位出缺陷产生的原因,能解
47、决测试过程出现的其他异常; 能独立完成整个测试流程:1 /2初步掌握一到两项专业测试工具:能使用专业测试工具进行有针对性的测试;具有开发 其他测试工具的动力;完全理解测试工作流程和方法熟练掌握项目管理知识,熟悉项目领域的行业知识,具有丰富的计算机软件知识,熟悉 项目管理规范及相关制度,能在实际运用中提岀自己的建议作为组织过程持续改进的基 础备注:1/2测试工程师职位说明书岗位名称:测试工程师岗位编号:所在部门:软件开发部岗位定员:直接上级:测试组组长宜接下属部门/岗位:职系:所辖人员数目:工资级别范围:等级至等级岗位分析日期:年 月本职概述:负责软件产品、软件项目的测试,以及售后支持保障工作,
48、保障产品质量达到规左要求职责与工作任务:职责描述:负责软件产品/项目测试工作工作时间百分比:60%1.根据详细设计文档编写测试方案,测试用例2.根据测试用例执行测试活动3.进行bug提交和跟踪职责一工作 任务4.向项目经理,测试组组长,开发组组长,开发人员提交各阶段测试报告职责描述:承担软件产品售后项目的支持保障工作工作时间百分比:25%1.承担软件产品售后项目的常规支持,解答实施部门的问题等2.协助支持组进行问题重现职责二工作 任务3.测试开发组发布的补丁,编写测试报告职责描述:承担而向实施部及用户的产品培训工作工作时间百分比:5%职责三工作1.在测试组组长的安排下进行各种产品培训文档的编写
49、1/2任务2.组织和进行培训工作职责描述:了解测试新技术、工具的发展动态,检验并引入测 试工作工作时间百分比:5%1.通过各种途径了解和掌握测试新技术、工具2.进行测试工具实践和检验职责四3.适当的时机引入测试新技术/工具职责五职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5%相关权限:对软件项目计划(含测试计划)的建议权关于软件产品、项目质量情况向上级的汇报权软件产品、项目相关事项的知情权从提交bug到关闭bug过程中的决定权对所测试产品、功能质量的声明权本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权;学习、研究权和接受再教育、培训的权利:办公工具和劳动工具的使用权;相关事情的知情权汇报关系:
50、以上职责,向测试组组长汇报工作协作关系: 内部协作部门:产品规划部,软件开发部开发小组,专业服务部,品质保证部外部协作单位:无工作环境:一般办公环境使用工具设备:一般办公自动化设备、数据库、应用程序、报表服务器所需记录文档: 测试要点书面说明,测试方案,测试用例,测试报告,培训文档,工作日报任职资格: 最低学历要求:1 /2大学本科所需教育专业背景:计算机及相关专业所需工作经验:所需培训的科目: CMM/CMMI专门的测试工具所需胜任能力:团队合作;人际理解力:工作责任心;主动性;诚信;客户服务导向:重视次序、品质与精确:学习能力;分析式思考演绎能力;了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系
51、、业务流程,熟悉公司产品 按照测试用例,进行测试,记录与测试用例不符的缺陷:跟踪缺陷,编写测试报告:了解测试工作流程 可以设计测试用例,搭建测试环境,执行测试用例时使用如数据库査看工具等测试工 具,记录缺陷,尝试分析缺陷产生的原因:熟练掌握非专业化的测试工作,初步掌握一到两项专业测试工具 具有基本的项目管理的概念和理论知识,了解项目管理的工具:了解软件开发的基本过 程,了解公司项目管理方而的相关制度,通过指导,能履行项目管理职能备注:1/21/2支持组支持组组长职位说明书岗位名称:支持组组长岗位编号:所在部门:产品规划部岗位定员:1直接上级:产品规划部部门经理直接下属部门/岗位:技术支持工程师
52、职系:技术所辖人员数目:2工资级别范围:等级至等级岗位分析日期:年 月本职概述:负责组织产品技术支持,产品系统性能优化,协助相关数据库设计与开发以及相关培训工作职责与工作任务:职责描述:负责组织产品相关的技术支持工作工作时间百分比:25%1.组织新产品开发过程中的技术支持,协助解决开发过程中出现的问题2.协助专业服务部进行技术支持工作3.协助专业服务部进行相关培训与认证职责一工作 任务4.为专业服务部提供相关的技术资料文件和技术应答文件职责描述:负责组织优化产品系统性能工作工作时间百分比:15%1.进行产品整体系统性能优化方案选型和方案确定2.进行主流中间件(WEBLOGIC等)部署和优化职责
53、二工作 任务3.进行主流数据库(ORACLE、SQL SERVER等)维护和优化职责描述:组织协助相关数据库的设汁与开发工作工作时间百分比:10%职责三工作1.协助产品设计人员进行相关数据库的设计与开发工作1/22.协助开发项目组进行产品模板库的维护与升级工作任务3.配合测试组和配置管理员进行数据库版本管理职责描述:负责组织相关培训工作工作时间百分比:10%1.完成对专业服务部的相关培训工作职责四工作 任务2.安排与组织组员间的相关技术知识培训职责描述:负责支持组的管理工作工作时间百分比:30%1.与部门经理确认业务咨询的工作任务,编制组内的工作计划,要求必要的 资源2.制泄工作策略,形成规范
54、性、指导性的工作方法,编写行之有效的工作流 程3.安排、指导和检查组内的技术支持工作4.负责组员的工作考评5.协调支持组与用户、公司其他部门之间的关系6.安排组员的业务、技术培训职责五工作 任务7.推进组内的文化建设和团队建设职责描述:协调支持组与用户、公司其他部门之间的关系工作时间百分比:5%1.做好部门间、组间的协调工作职责六S2.处理紧急的事件职责七职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5%相关权限:有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权对直接下级的工作分配权,在组内的调配权对直接下级的考核权、惩罚建议权、任免提名权及淘汰建议权对所属下级的工作争议有裁决权组内预算内费用使用权
55、、审核权汇报关系:1 /2以上职责,向产品规划部部门经理汇报工作协作关系:内部协作部门:专业服务部、市场拓展部、渠道发展部、软件开发部外部协作单位:财政部/各财政厅、IT厂商、软件行业协会工作环境:一般工作环境使用工具设备:一般办公自动化设备所需记录文档:项目管理文档、地方支持问题记录、培训文档、数据库详细设计文档任职资格:最低学历要求:大学本科所需教育专业背景:计算机、通信相关专业所需工作经验:4年以上软件开发或支持维护经验:承担过大型用户左制项目或产品的需求分析、系统 设计、测试或部署、实施维护任务所需培训的科目:团队管理系统设计行业知识所需胜任能力:团队合作;人际理解力:工作责任心;主动
56、性;诚信:客户服务导向:重视次序、品质与精确:1 /2学习能力;分析式思考演绎能力:了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程,熟悉公司产品;具备软件开发应用级的全部知识和技能:具备较强的程序编码能力,能使用程序调试和数拯库查看工具分析和解决问题:熟练掌握Javabeans、ActicvX或CORBA等面向对象的组件开发技术:具备一定的美术素养,具备较强的用户界面设计能力:掌握常用的系统分析和设计工具:Microsoft Visio. Rational Rose等:按照软件概要 设计说明书,能承担子系统级的详细设计:掌握SQL Server/Oracle/Access等数据库技术,具
57、备子系统级的数据库设计能力; 熟悉典型服务器:HP, PC-Server IBM之一;操作系统:Linux、Windows NT或Unix之 一:中间件:BEA Weblogic Websphere、Biztalk、Oracle application之一:数据库 产品:Oracle SQL Server、My SQL、Sybase 或 DB2 之一:报表产品,安全产品:熟悉公司上述应用模式的财政应用系统至少一个,尝试分析比较不同模式的产品组合在 财政应用中的优缺点,了解竞争对手的情况:熟练掌握项目管理知识,熟悉项目领域的行业知识,具有丰富的计算机软件知识,熟悉 项目管理规范及相关制度,能在实
58、际运用中提岀自己的建议作为组织过程持续改进的基 础备注:1 /2技术支持工程师职位说明书岗位名称:技术支持工程师岗位编号:所在部门:产品规划部岗位定员:2直接上级:支持组长宜接下属部门/岗位:职系:技术所辖人员数目:工资级别范围:等级至等级岗位分析日期:年 月本职概述:负责产品技术支持,产品系统性能优化,协助相关数据库的设计与开发以及相关培训工作职责与工作任务:职责描述:负责公司产品相关的技术支持工作工作时间百分比:40%1.负责新产品开发过程中的技术支持,协助解决开发过程中岀现的问题2.协助专业服务部进行技术支持工作3.协助专业服务部进行相关培训与认证职责一工作 任务4.为专业服务部提供相关
59、的技术资料文件和技术应答文件职责描述:负责优化产品系统性能工作工作时间百分比:20%1.进行产品整体系统性能优化方案选型和方案确定2.进行主流中间件(WEBLOGIC等)部署和优化职责二S3.进行主流数据库(ORACLE、SQL SERVER等)维护和优化职责描述:协助相关数据库的设计与维护工作工作时间百分比:20%1.协助产品设计人员进行相关数据库的设计与开发工作职责三工作 任务2.协助开发项目组进行产品模板库的维护与升级工作1 /23.配合测试和配置管理员进行数据库版本管理职责描述:参与T-0810版本的部署配置规约的制左和实施 培训工作时间百分比:10%1.参与系统部署和配宜规约的收集和
60、整理2.参与系统部署和配置规约的讨论3.负责系统部署和配宜规约的文档书写职责四謬4.组织和实施对专业服务部门等相关单位和人员的规约培训职责五职责描述:完成对专业服务部的相关培训工作工作时间百分比:5%职责六职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5%相关权限:对新产品研发的建议权本领域(专业)获取信息、知识的工具使用权各部门有关资料和报表的索取权对业务范围内问题的处理权在权限范围内,有代表企业对外联络的权力:本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权;学习、研究权和接受再教育、培训的权利:办公工具和劳动工具的使用权;相关事情的知情权汇报关系:以上职责,向支持组长汇报工作协作关系:内部协
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