元动力工程问题文化方案书

1、元动力工程问题文化目录背景2目的32011年问题文化提升，主要工作目标：3问题文化工作目标小结3内容：4一、提升合理化建议改善质量导入新问题解决的科学思维，增强改善力41、新方法：解决问题的科学思维42、全局理念：从改善前到改善后，全局管理53、量化改善基础：与标准结合，稳扎稳打，巩固改善效果6二、规范问题解决票实施管理：6三、开展活动，加强营造问题文化氛围，提升日常工作管理pdca循环，稳步提升：6四、问题文化提升计划：71、2011年重点工作计划72011年问题文化活动计划表：8五、元动力新亮点9六、元动力提升计划9元动力工程问题文化背景 2010年问题文化工作中，合理化建议人均提案数27

2、.91条，提案实施率为73.1%；问题解决票人均2.16条，能按时解决的问题比率为82.25%。 经过2010年的工作，问题文化相关基本制度已经健全，推行体系框架也已建构，但是随着工作的深入开展，仍然存在一些问题：1、合理化建议实施率不高，仅为73.1%2、合理化建议效益计算标准不统一，未区分实际效益和机会效益，导致经济效益无法作为核算改善奖励的有力证据。3、分厂间缺乏改善交流，分厂间只知道对方做了什么改善，而不知道此改善的具体过程，以及采用了什么样好改善手法。4、人员流动大，改善手法培训欠缺，而且改善评审只注重改善及效益真实性审核，导致改善无序零散5、改善主题的选择，处于被动等待状态；无法科

3、学主动地选择改善主题6、问题解决票的解决率未能有效过程监控，缺少解决率的考核。 现有元动力建设存在以下薄弱点：1、元动力建设深入程度不够2、理解元动力的员工较少3、元动力不能真正意义上引导员工思维进步目标2011年问题文化提升，主要工作目标：1、合理化建议、问题解决票工作2011年指标：项目合理化建议人均件数合理化建议实施率问题解决票人均件数问题解决票解决率经济效益2010年现状27.9173.1%2.1682.5%6000万2011年目标24 97% 3.6 85% 7000万 2、导入新的解决问题方法，规范c级以上改善提案的步骤3、建立问题改善与课题改善选择标准，主动出击，发现问题。4、通

4、过规范改善步骤，采用新的解决问题方法，改善手法培训，实现员工改善力的养成。5、将对改善手法的评审，纳入改善项目的评审中，提升改善能力6、规范现有合理化建议效率计算标准（工时，能耗等标准）；实现奖金按提案经济效益提成。7、实现问题解决票每月解决率汇总通报。问题文化工作目标小结1、提升合理化建议改善质量：实施率，经济效益，改善手法2、规范问题解决票实施管理制度3、开展活动，加强营造问题文化氛围 2011年元动力实实在在的目标： 要让员工会“讲三段话”，会“唱三首歌”，实现：1、让人人都了解元动力 2、让人人都认同元动力 3、让元动力能够对工作生活真正的起到影响作用。 内容：一、 提升合理化建议改善

5、质量导入新问题解决的新方法，增强改善力参考丰田问题解决方法，结合集团“3824”手法，制定出解决问题的标准步骤。从问题改善的选题，到最后改善完成的推广，逐一加强过程控制。同时在改善过程中，加入科学改善手法的培训支持，实现在改善中提升改善力。1、新方法：解决问题的科学思维在改善过程中，加强科学改善手法：基础ie手法，qc七大手法，spc统计手法以及精益生产工具等等的培训。2、全局理念：从改善前到改善后，全局管理打破以前只注重改善完成后，对改善真实性和改善效益的评审，转向从问题改善前，问题改善中，问题改善后全方面的支持和监控，实现问题改善的系统化。具体措施：改善前：1.解决问题的科学思维培训 ,统

6、一改善思路，规范改善计划2.改变问题意识，通过对问题文化的科学解析，主动选择改善主题、课题 3.按规定填写改善项目立案书,明确改善目标，改善团队以及团队分工。4.制作改善项目计划书，确保改善进度正常进行改善中：1.项目改善过程中，对改善手法培训结合实践,使得问题解决更有效2.改善项目进度管理监控,及时消除阻碍项目进度的因素3.改善项目团队内部沟通协调，最大限度发挥改善团队力量4.定期回顾改善进度，整体把握改善方向，保证改善进度改善后：1.在审核改善措施真实性，改善效益合理性之后，同时对改善进度评价，对改善采用手法点评；实现在改善过程中，解决问题和培养改善力的双重目的。2.改善发布会评审会,重点

7、分享改善技巧和改善成果。3.改善效果追踪3月6月,巩固改善效果，强化改善效益确认。4.优秀改善案例，加以点评后，存档，知识累积。5. 改善项目推广，重点推广其改善手法和思路。3、改善基础标准化：与标准结合，稳扎稳打，巩固改善效果主要体现改善巩固标准化循环改善，步步提升的过程：1、将改善经济效益核算细分为实际效益和机会效益，合理核算改善经济效益。只有正确核算经济效益，才能有效确认改善的效果，为下步改善提供基础数据。2、结合标准工时系统，工艺流程文件，能耗标准文件等，所有改善效果确认，必须以带来上述标准的更新为基础，确保改善效果被固化。3、在改善项目评审中，对改善效果确认，首要确认改善带来变化的量

8、化结果，其次确认改善成果是否固化，最后改善经济效益。4、将改善经济效益按实际效益，机会效益，无形效益分后，根据效益大小，制定合理化提案经济效益核算表；实现合理化提案奖金按经济效益提成。4、自然改善小组：结合班组建设“一长四员”，建立基层改善小组1、按照工序位置相邻或者工作业务相关，成立10人左右的小组2、组内成员设置：小组长，现场管理员，成本管理员，技质管理员，绩效管理员；其中小组长必须有良好的书写表达能力，而且熟悉其他四员的工作。3、自然改善小组，每周收集当周发生的现场，成本，技质，绩效等问题，作为改善主题；然后小组内部头脑风暴，寻找改善对策。4、自然小组与班组职责结合：自然改善小组组长：

9、负责选定改善课题，主持改善会议，整理改善资料；同时将自然改善小组的成果提交班组长，将改善中遇到的困难，协助需求上报班组长。自然改善小组四大员：在自己派分职责方面的，针对改善课题提出改善建议，或者其他员工建议的审核。班组级别的“一长四员”：需要对下属自然改善小组的改善活动，进行针对性的把关，协助。5、自然小组活动规定：每周一次主题改善讨论，每次510分钟；每月汇总一次改善记录6、自然小组活动议程：6.1 上次活动内容回顾，对提出问题改善结果回馈；6.2 解释本次讨论主题6.3 组织头脑风暴会议6.4 整理会议中得出的改善措施，组织落实，或者提交寻求协助。二、 规范问题解决票实施管理：1、制定问题

10、解决票新台账格式，加入对问题解决票责任单位工作效果考核数据，如：解决情况，满意度等数据收集。2、月度汇总分析问题解决票数据，对解决率低下，满意度低下的责任单位，提出整改计划。3、规范问题解决票答复措施基本格式：a.对问题现场确认的结果；b.提出建议改善措施以及需要投入资源或者注意事项，便于提案单位自己选择解决方案；c.给出预期解决完成日期；如无法解决，请说明原因4、开展特别问题解决票交流会，对及时、出色地解决问题的责任单位，予以奖励；对问题解决不力的单位，通报批评。三、 开展活动，加强营造问题文化氛围，提升日常工作管理pdca循环，稳步提升：对2011年的问题文化工作，整体上以季度为单位，采取

11、pdca大循环的方式，持续改善巩固。计划：1、每季度召开问题文化工作头脑风暴会议，集思广益，全面把握问题文化工作当前现状存在问题。2、根据集团、领导指示，结合华普现状，制定下季度项目执行计划3、按照“smart”原则，制定各项对策预期目标4、与相关执行单位确认计划可执行性5、每季度策划专题问题文化活动：优秀改善交流会，合理化建议主题改善活动，特别问题解决票交流会执行：1、明确职责分工，执行激励考核制度2、每月合理化建议管理员内部会议，交流确认执行状况检查改进1、每月现场抽查各项工作实际进展2、每月确认改善提升目标达成状况3、组织成果发布会交流验证4、完善员工改善提升体系，建立标准化5、汇总当前

12、存在问题，列举下阶段改善要点四、 问题文化提升计划：1、2011年重点工作计划序号项目总称项目名项目内容时间节点责任人1员工改善、问题文化提升培训解决问题的科学思维3月10日2浪费挖掘改善问题、课题选择每月3改善制度新项目改善立案表， 已完成4改善制度改善报告模板制作已完成5试做新改善思路在c级以上提案中试行4月6辅导改善过程中对使用到的改善手法培训每月7辅导改善进度、方向把握每月8活动优秀改善交流（侧重改善手法心得）每月9活动问题文化工作头脑风暴每季度10活动问题文化活动每季度2011年问题文化活动计划表：活动项目内容时间责任人解决问题手法主题活动按解决问题手法规范c级以上提案申报第一季度改善手法知识竞赛改善手法知识及运用能力比武活动第二季度开展成本主题月活动对优秀成本案例进行交流学习第三季度优秀改善案例交流会交流改善手法、心得总结第四季度五、 元动力新亮点三讲： 1、讲企业历史 2、讲企业方针 3、讲企业大事 三唱： 1、唱为了一个