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文档简介

1、物业管理有限公司年年终考核方案一、说明：为了对公司全体员工2007年工作绩效进行客观评价和正向反馈，总结得失、奖优罚劣、 提髙工作绩效，同时增进管理者与下属之间的沟通，结合本公司实际管理需要，公司决泄开 展2007年年终绩效考核工作，现制左2007年年终考核办法。二、考核目的：本次年终考核的目的在于考察员工绩效，着眼于员工发展，强调全员的了解与参与。考 核结果将作为员工年终奖核算、职务调整、调派、奖罚实施及培训安排的重要依据。三、基本原则：2、2007年年终考核建立在公司的年度总体目标之上，经逐层分解后形成员工月度工作 讣划，并以月度工作计划的考核为主要依据形成考核结果，体现业绩考核与素质考核

2、 相结合，过程考核与目标考核相结合的考核原则：3、考核遵循以事实为依据的原则：4、对形成的考核结果，直接上级必需对员工进行指导反馈，以书而的形式记录反馈，加 强双向沟通，达到考核目标；5、考核遵循客观、全面、公平（结果、分配、任用）公正（标准、内容、人员）、公开（形式、方法、过程）、实事求是的原则。四、考核对象和范围：考核全员参与，考核对象为截止2007年12月25日在册的云南俊发物业管理有限公司 全体员工。五、考核方式及考核得分占比：2、2007年年终考核数据来源于月度考核、公司经营目标、管理目标、个人全年出勤率, 所占权重见表一。表(三项合计X90%10%权重标个人月度考核管理目标经营目标

3、个人全年出勤率公司高层50%30%20%10%部门经理胡艮务中心主任70%20%10%10%员工80%5%15%10%2.经营目标包括：资金计划完成率、物业管理费收取率、收取户数比率；管理目标包括：重大安全消防事故、客户满意率、业主报修处理及时率、保洁卫生满意率、环境绿化满意率、房屋及公共设施设备完好率，所占权重见表二：表二H公)司 髙 层A、总 经理. 副总 经理%50;/管理目标5%率意满 户-客5%5%5%5%5%经营目标8%10%2%if理圧部经服中主 门s务心任考70%管理目标5%3%3%( /3%3%3%经营目标5%*4V3%2%员工员冶公维 4x(办莖%80保保 X 护安洁n理目

4、标经营目标六、考核流程七、考核结果反馈与面谈指导：作为考核的重要组成部份，本次考核结束后，被考核人的直接上级要将最终考核结 果反馈给下属员工，指岀员工在本年度工作中表现出的优点和不足之处，提岀下一年度 改进指导。而谈指导的内容应形成正式记录，并由员工本人在而谈记录上予以签字确认。 原件交行政人事部存档，直接上级可复印一份存留。八、考核申述：员工若对考核结果有异议，应在接到考核反馈的3个工作日内，以书而形式向行政人事 部提出，并由行政人事部组织有关人员或部门复议，复议结果为最终裁决。九、考核结果的应用：2007年年终绩效考核结果与员工2007年年终奖挂钩，同时考核成绩进入公司员工人事 档案，作为行政人事部及公司对员工进行优秀评选、职务调

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