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文档简介
1、物流个人年终总结精选 以下是由 XX 为大家整理的物流个人年终总结范文,欢 迎阅读参考。 物流个人年终总结范文 时间一晃而过,从 xxx 到 xxxx 物流有限公司配送中心报道算起, 我已经在配送的岗位 上工作了近一年。这一年,是我工作转型的一年,也是我逐 渐学习和适应的一年。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到 逐渐的找到感觉 ; 对工作内容从摸不着边际到能够上手操作, 再到最后基本上的熟练 ; 对周围的同事从陌生到熟络,再到 亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司,也让我对 配送中心的工作有了新的认识。 我在大学学的是市场营销,也修过物流管理这门课程, 但学校里的学到的东西运用到实际上并不
2、是那么容易,尤其 是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多 的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。 配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按 量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心 内容,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低 都会影响整个物流系统的正常运行。 在配送中心这段日子里,可以强烈的感受到配送是一种 强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现 代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动可以为客 户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。 由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务,众多客 户原则上可以不设或少设
3、仓库,不设或少设运输部门,减少 了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了 供应链的缺陷,可以说,在供应链上下游之间有了完整的配 送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。 配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在 配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作 要特别仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各 个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作 业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降 低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的 和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终 目的不仅仅是客户的一次满意,而是通过企业对客户
4、的优质 服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装 饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地 知道:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留 住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所 以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的 归宿点。 当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计 算机应用程度仍比较低,大多情况下,仍只限于日常事务管 理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运 输的最佳路径、最优库存控制等方面,还处于半人工化决策 状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后 ; 物流设施 的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化
5、、无纸化为 特征的配送自动化、现代化相比,差距很大; 整体物流技术 如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节 都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种情况也 是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我希望中海将 来能够成为国内物流企业的领头羊。 一年多工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作 的借鉴,“业精于勤而荒于嬉” ,我将在以后的工作中不断学 习业务知识,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实 际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、 热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的自我而 努力。 物流个人年终总结范文 20 xx 年,是公司领导克服各 种困
6、难,带领大家开源节流,想方设法扩大业务收入,平稳 发展的一年 ; 也是我物流部根据公司领导的指示,精益管理、 严格控制成本,谋求突破的一年 ; 同时,也是本人在各位同 事关心支持下持续改进、不断成长的一年。为获得公司领导 和在座各位的可贵意见,现就本部门及本人各项具体工作汇 报如下: 、严格控制各项费用,开源为副,节流为主 根据我物流部的情况,开源可能性较小,而节流确实是 本部门重中之重,这在今年的财务费用明细中能看得出来。 1. 物流部费用现状 本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势, 现进行说明。物流费用可以分为固定和变动两部分,固定费 用不随公司业务变化变化,变动部分随公司业务增
7、加而增加。 当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时,固定部分 分摊就会越大,而物流部短期能够降低的只有变动部分,这 就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。 2. 控制费用不拘小节 严格控制必须发生的费用,杜绝没用必要的费用。对于 配送费用,我物流部严格按照最优化路线,最少路费、停车 费,罗选成主动节省停车费成了大家的共识。从公明拉设备 回石岩,货运公司报价 5000 元,我们实际节省 80%。对于各 种设备的保养, 我们也是价比三家。 例如粤 b* 油泵问题, 罗* 咨询好几家,费用都在 1000 元左右,但是我们实际只 花费三百余元,节省 60%以上。 对于一些小事情,我们也是尽
8、量节省,例如为石岩仓库 窗户刷油漆,我们都是自己买油漆,不请物业代为刷。凡此 种种,不胜枚举,变动费用节省达60%以上,虽然没有为公 司做出突出贡献,但是也尽了自己的努力。 3. 固定费用控制 根据公司领导对物流部下属仓库指示,把原珠海仓库库 存龙骨一次性转移到石岩,为公司节省一定的仓储费用。另 外,我们配合呼哥拟把银湖仓库对外出租,进一步降低部门 管理的固定费用。 二、以学习科学发展观为契机,进一步加强部门管理 1. 完善部门管理制度 按照领导意见,对各项管理制度进行修改。在保持原有 流程不变的基础上,加入了财务监督等条款,进一步规范出 入库流程。 2. 提升部门人员服务意识、安全意识 本部
9、门在强调多创效益的同时,必须确保服务质量、操 作安全,要求部门人员既要节省费用,更要对业务部门、客 户提供服务和保障,支持业务部门多创效益。认真贯彻落实 安全第一、预防为主、综合治理的方针。一年来,本部门无 一例投诉、无一例安全事故。 3. 加强部门人员知识技能自我培训 由于公司业务不饱和,本部门人员经常利用空闲进行自 我培训、自我提升,为公司未来发展储备力量。 三、降低呆滞库存、运回矿面板 过去一年中,经过领导的支持和各相关部门配合,富林 木地板和瓷砖清货, 并处理了银湖仓库部分精品、 壁布样品 此外,中建投南头仓库取消时, 其尚有部分矿面板确定作废品处理。我部门罗* 转告本 人后,决定暂时
10、先运回石岩仓库,已备公司将来使用。 四、提高出入库数据准确率,确保财务原始数据可靠性 为了确保财物各项工作及时完成,保证财务数据与业务 数据的有效衔接,为公司决策提供更加充分的依据。在出入 库时,本部门所有人员亲自上阵。例如岩棉卸货时,本人爬 上爬下对数据,之后连续几天脖子手臂发痒。此外,本部门 或本人为了及时、准确地向财务提供所需的各项报告的数据, 不间断工作十几个小时是常事。例如最近一次数据整理,近 一千项数据,要逐一注明原始单据,时间紧任务重。在牺牲 了午饭的前提下,十多个小时搞定。 五、支持其他部门工作,处理关联业务 为了保证公司其他部门业务正常运作,本部门或本人尽 量完成各种其他部门
11、没有或无法完成的工作。例如去年一年 为公司组装维护电脑三十余人次,维护打印机等事务也有很 多次。此外,本人参与党委及工会事务处理,负责起草了一 定量的文件, 参与组织了部分活动。 由于这些非本部门业务, 在此不再细说。 限于篇幅,本部门其他业务不再表述。以上功过希望领 导、同事不啻指出,只要大家不说我敷衍于事,本人就心满 意足了。当然了,一年来取得的成绩不属于某个人的功劳, 这是在公司领导的大力支持和各位同事配合下,全体物流部 人员共同努力了的结果,在此我要特别感谢龚总,及物流部 全体员工,没有你们的支持就没有物流部以上的成绩。 还是那句话,虽然大环境决定了我们的小环境,以至于 我们没有亮点,
12、但是过去的一年是我们在公司领导的关怀下 走过的踏实、温暖的一年。我们没有收获的激动,但是我们 还有奋斗的激情 ; 我们没有可喜的成绩,但是我们还有美好 的梦想 ; 我们没有过人的能力,但是我们做到了其他人无法 或不肯做到的事。 20 xx 年过去了, 我们没有完成年初的目标, 这还请领导能够谅解。为了在 20 xx 年能有一个改观,我物 流部将严格按照公司领导的指示做事,以公司的利益为重。 20 xx 年部门工作展望: 1. 继续开源节流。 为了降低费用,本部门计划于年内配合呼哥把银湖对外 出租,用以弥补石岩仓库的固定支出。 进一步缩减车辆费用、 管理费用。对于石岩仓库现有报废设备,本部门计划
13、于春节 前后配合钢哥处理掉。 2. 加强部门管理,优化出入库及配送流程 确保出入库准确率达到 100%,进一步缩减积压库存, 加 快资金周转。杜绝不必要的部门资源空转,采用邮政包裹投 递优化配送路线。要求部门人员不断学习物流知识、加强产 品培训。 3. 进一步提升服务水平,创造和谐的同事关系。 在新的一年里,本部门或本人将一如既往地为各位同事 服务,保证大家能全身心地投入到主要业务中。只要大家一 句话,我们将把疲惫带走,把满意留下。 物流个人年终总结范文 光阴似箭,一晃一年多的外 运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导 下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作 上,都
14、取得了长足的发展和巨大的收获。 思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每 次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中, 曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过, 然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德 智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组 织进行靠拢,于 09 年的 7 月 1 日像党递交了申请书,并时 时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。 学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈 追求,端正工作态度,作到了理论联系实际 ; 除了专业知识 的学习外, 还注意各方面知识的扩展, 广泛的涉猎其他部门、 学科的知识,从而提高
15、了自身的一专多能的长处及思想文化 素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实 而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情 大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能 与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从 没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作 中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。 工作上,本人自 XX年7月14日至XX年11月4日,一 直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中 心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到 哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就 是凭着这样一种坚定的信念,我
16、已熟练掌握报关申报、仓单 统计等业务,成为资料组的全能的资料员。 记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天 都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公 司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各 类活动以及同事聚会。 在此,对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。 操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具 体内容主要包括四个方面: 1 、报关单的申报、打印。 2、报 关资料的派发, 入仓单的修改、 打印, 入仓单的资料补充 ( 商 品编码及副计量 ) ,工作量的统计录入,经海关审核后的黄 单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪 签收 (
17、由受理状态转为申报状态 ) ,应客户后期办理退税、核 销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。 4、转关司机本的 登记、派发,手册的签收、派发。我主要负责第 1 方面的工 作,期间因工作需要也从事过第 3和第 4 方面的工作。总的 来说,第 2 方面的工作较易出现差错,尤其是入仓单的资料 补充方面。由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出 现过这些差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较 慢等,总体来看,在为期一年多的资料员岗位工作中,我经 过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工 作的操作程序并积累了一定的经验 ; 对公司的流程有了更为 全面更为具体的认识和了解 ; 在工作中锻
18、炼了发现单证问题 的警觉性并及时加以解决的能力 ; 认真细致地完成工作任务, 协助单证加速流通,尽快通关。 单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成 报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基 本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪, 再将单证交付审单员审核 ; 对于报关中出现的任何问题,第 一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能 更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予 不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识 和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要 的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让 我在客服
19、的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配 合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这 样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多 业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独 立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日 的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员 的职责。 最后,我想说的是,作为我司的一员,一直秉承小收获 多奉献的理念。今后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。 面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事 干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ,积极适应各种艰苦 环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干; 发扬孜孜不倦 的进取
20、精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学 习的同时注意收集各类信息, 广泛吸取各种 “营养”; 同时, 讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自 己具有扎实的理论功底、 辩证的思维方法、 正确的思想观点、 踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形 象。 物流个人年终总结范文 尊敬的各位领导: 你们好!我叫,于20XX年7月14日进入公司工作,光 阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单 位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是 思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的 收获, 思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每 次
21、的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中, 曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过, 然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德 智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组 织进行靠拢,于 09 年的 7 月 1 日像党递交了申请书,并时 时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。 学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈 追求,端正工作态度,作到了理论联系实际 ; 除了专业知识 的学习外, 还注意各方面知识的扩展, 广泛的涉猎其他部门、 学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化 素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充
22、实 而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情 大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能 与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从 没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作 中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。 工作上,本人自 XX年7月14日至XX年11月4日,- 直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中 心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到 哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就 是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单 统计等业务,成为资料组的全能的资料员。 记得,刚进物流行,
23、为了尽快掌握物流行业务,我每天 都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公 司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各 类活动以及同事聚会。 在此,对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。 操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具 体内容主要包括四个方面: 1、报关单的申报、打印。 2、报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的 资料补充 (商品编码及副计量 ) ,工作量的统计录入,经海关 审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。 3、报关单的核销单跟踪签收 ( 由受理状态转为申报状 态) ,应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓 单和出仓单。 4、
24、转关司机本的登记、派发,手册的签收、派发。我 主要负责第 1 方面的工作,期间因工作需要也从事过第 3 和 第 4 方面的工作。总的来说,第 2 方面的工作较易出现差错, 尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足,我在 工作过程中就曾经出现过这些差错。 比如:报关单反复重报, 开始工作时速度较慢等,总体来看,在为期一年多的资料员 岗位工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉 掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验 ; 对公 司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解 ; 在工作中锻 炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力 ; 认真细 致地完成工作任务,协助单证加速流通,尽快通关。 单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成 报关资料的初审或
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