广汽丰田销售店种子讲师手册-凯美瑞vs竞品车（ 56页）.

1、广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 凯美瑞凯美瑞 VS VS 竞品车竞品车P P 广汽丰田销售店种子讲师手册广汽丰田销售店种子讲师手册 广汽丰田汽车/销售部/培训室 2009年7月 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 种子讲师了解实车并学习PPT 组织销售顾问看竞品实车 种子讲师给学员讲授PPT 种子讲师和学员相互讨论学习 种子讲师组织笔试和实车演练 手册使用流程 注：请在上课前把附件的主要规格对比表及配置对比表打印给学员 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYO

2、TA MOTOR CO., LTD. 第一部分：竞品车第一部分：竞品车P P的发展历史的发展历史 手手 册册 目目 录录 第二部分：凯美瑞与竞品车第二部分：凯美瑞与竞品车P P的综合比较的综合比较 第四部分：竞品车第四部分：竞品车P QAP QA对应话术对应话术 第三部分：凯美瑞的优势第三部分：凯美瑞的优势 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 第一部分：竞品车P的发展历史 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 第一部分：竞品车P的发展历史 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 G

3、AC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 第一部分：竞品车P的发展历史 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 第一部分：竞品车P的发展历史 年份年份20062006年年20072007年年20082008年年 20092009年年 1 15 5月月 竞品车竞品车P P上牌量（台）上牌量（台）984369843610724910724987970879703743337433 以上数据来自中国乘联会。09年15月包括竞品车P与老款车型的总上牌量。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO.,

4、LTD. 第二部分：凯美瑞与竞品车P的综合比较 2.1 设计理念对比 2.2 产品线对比 2.3 规格尺寸对比 2.4 驾乘空间对比 2.5 发动机参数对比 2.6 行驶操控参数对比 2.7 配置对比 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 2.1 设计理念对比-外观造型 中规中矩 简洁明了 硬朗、严肃 以“Rejuvenation激奋”为整体设计 理念 尊贵大气、动感时尚 车身饱满、匀称 中庸和谐的典范之作 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 2.1 设计理念对比-内饰风格 尊贵大

5、气、典雅清新 浅色调内饰 稳重大方 传统、偏老气 中规中矩的中控台设计 深色仿桃木饰件 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 2.2 产品线对比 凯美瑞产品线 240E 240E 精英版精英版 ￥199,800199,800 240V NAVI240V NAVI至尊导航版至尊导航版 ￥273,800273,800 240V 240V 至尊版至尊版 ￥253,800253,800 240G NAVI 240G NAVI 豪华导航版豪华导航版 ￥247,800247,800 240G 240G 豪华版豪华版 ￥226,800226,80020

6、0G 200G 豪华版豪华版 ￥209,800209,800 200E 200E 精英版精英版 ￥189,800189,800 200E 200E 精英真皮版精英真皮版 ￥194,800194,800 200G NAVI 200G NAVI 豪华导航版豪华导航版 ￥230,800230,800 240V G-BOOK240V G-BOOK智能领航版智能领航版 ￥283,800283,800 竞品车P产品线 2.0L 2.0L 自动尊享型自动尊享型 ￥179,800179,800 2.0L 2.0L 手动尊享型手动尊享型 ￥169,800169,800 1.8T 1.8T 手动尊品型手动尊品型

7、￥201,800201,800 1.8T 1.8T 手动尊享型手动尊享型 ￥181,800181,800 1.8T 1.8T 自动尊品型自动尊品型 ￥215,800215,800 1.8T 1.8T 自动尊杰型自动尊杰型 ￥240,800240,800 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 2.3 规格尺寸对比 项目凯美瑞(A)竞品车P(B)比较(A-B) 长(mm)4825478936 宽(mm)1820176555 高 (mm)1485 147015 轴距 (mm)2775 2803-28 前/后轮距 (mm)1575/1560 最小

8、转弯半径(m)5.5 最小离地间隙(mm)155 行李箱容积(L)50447529 注：”“表示没有官方资料，无法比较。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 2.4 驾乘空间对比 项目凯美瑞(A) 竞品车 P(B) 比较(A-B) 前排顶部空间(mm)94588065 前排腿部横向空间(mm)59052070 前排内宽(mm)1520148040 后排顶部空间(mm)90088020 后排内宽1500144060 内部总长(mm)19001950-50 前排腿部横向空间 后排顶部空间 后排腿部空间 内部总长内部总长 后排内宽 广 汽 丰

9、 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 项目凯美瑞（2.4L）竞品车P（1.8T） 发动机型号2AZ-FE 发动机型式 直列四缸/16气门 DOHC/VVT-i 直列4缸/20气门/DOHC/ 带气门正时/涡轮增压 排量(cc)2362 1781 缸径行程 (mm)88.596 压缩比9.8:1 额定功率(Kw/rpm)123/6000120/5700 额定扭矩(Nm/rpm)224/4000220/18004600 最高车速(km/h)202 210 0-100km/h加速时间(s)9.8910.2 油箱容积7062 90km/h等速油耗6.9L/

10、100km 6.2L/100km 2.5 发动机参数对比基本参数(凯美瑞2.4L VS 竞品车P 1.8T) 注：“”代表没有官方资料。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 竞品车P1.8T发动机特征曲线新凯美瑞2.4L发动机特征曲线 2.5 发动机参数对比发动机特征曲线对比 涡轮增压发动机的优点：在不增加发动机排量的情况下增大功率和扭矩。 缺点：制造和维修保养成本高；动力输出滞后。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 项目凯美瑞（2.0L）竞品车P（2.0L） 发动机型号1AZ

11、-FE 发动机型式 直列四缸/16气门 DOHC/VVT-i 直列4缸/16气门/DOHC/ 带可变进气门及气门正时 排量(cc)1998 1984 缸径行程 (mm)8686 压缩比9.8:1 额定功率(Kw/rpm)108/600085/5400 额定扭矩(Nm/rpm)190/4000172/3500 最高车速(km/h)196 190 0-100km/h加速时间(s)11.7712.6 油箱容积7062 90km/h等速油耗6.8 7.0 2.5 发动机参数对比基本参数(凯美瑞2.0L VS 竞品车P 2.0L) 注：“”代表没有官方资料。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GA

12、C TOYOTA MOTOR CO., LTD. 项目凯美瑞竞品车P 驱动类型前置前驱前置前驱 变速箱 5档手自一体（2.4L车型） 4档自动（2.0L车型） 5档手自一体（1.8T自动型） 4档自动（2.0L自动型） 5档手动（手动型） 前悬挂系统带L臂连杆麦弗逊式独立悬挂多连杆独立悬挂 后悬挂系统双连杆式独立悬挂复合扭转梁式非独立悬挂 转向系统机械液压助力转向电子液压助力转向 轮胎 215/55 R17（V版） 215/60 R16（非V版） 215/55 R16(尊杰型) 205/55 R16(非尊杰型) 制动器(前/后)通风盘式/实心盘式 通风盘式/实心盘式 2.6 行驶操控参数对比

13、广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 2.7 配置对比 请学员课前先看附件的主要规格数据对比表及 配置对比表 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 2.7 配置对比 Camry200E 精英版对比竞品车P 2.0L 自动尊享型 凯美瑞200E精英版(18.98万)有 竞品车P2.0L自动尊享型(17.98万)无 竞品车P2.0L自动尊享型(17.98万)有 凯美瑞200E精英版(18.98万)无 外观配置外后视镜电动折叠功能外后视镜电加热 内饰配置迎宾照明系统 座椅配置真皮座椅 操控

14、配置 集成控制式方向盘 四探头泊车雷达 多媒体配置 随速自动音量调节功能 AUX外接音源接口 CD支持MP3功能 安全配置 BA刹车辅助系统 前大灯自动水平控制 主动保护式头枕 自动感应式前大灯 凯美瑞的安全配置优势明显 竞品车P在座椅配置和操控配置上丰富一些。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 2.7 配置对比 Camry240G 豪华版对比竞品车P 1.8T 自动尊品型 凯美瑞240G豪华版(22.68万)有 竞品车P 1.8T自动尊品型(21.58万)无 竞品车P 1.8T自动尊品型(21.58万)有 凯美瑞240G豪华版(22

15、.68万)无 外观配置 外后视镜电动折叠功能 氙气前大灯 大灯清洗装置 内饰配置 天窗照明 迎宾照明系统 后车窗除雾功能 座椅配置 针孔式真皮座椅（竞品车P非针孔式） 前排座椅加热 平展式前排座椅 操控配置六探头泊车雷达（竞品车P四探头） 多媒体配置 随速自动音量调节功能 AUX外接音源接口 8个扬声器（凯美瑞6个） 安全配置 前大灯自动水平控制 主动保护式头枕 自动感应式前大灯 EDS电子差速器控制系统 HHC坡道辅助系统 凯美瑞的外观、内饰、座椅和操控配置更丰富。多媒体和安全配置双方各有千秋 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 第三

16、部分：凯美瑞的优势 3.1 品牌优势 3.2 外观设计优势 3.3 驾乘空间优势 3.4 2.0发动机优势 3.5 人性化设计优势 3.6 售后服务优势 3.7 凯美瑞优势总结 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 3.1 品牌优势 一流品牌、王者地位、品牌价值至少比竞品车高10000元 丰田汽车作为世界一流品牌，一直以品 质优秀、可靠耐用、性能出色著称； 在全球市场上，CAMRY深受消费者的喜 爱；面市以来，在中高级轿车市场确立 了不可动摇的NO.1地位 凯美瑞在舒适性、操控性和驾驶乐趣之 间实现了和谐统一； 年份2006年2007年2

17、008年 2009年 15月 凯美瑞历年上牌量（台）48166481661593751593751522771522775323553235 竞品车P历年上牌量（台）984369843610724910724987970879703743337433 u以上数据来自中国乘联会。09年15月包括竞品车P与老款车型的总上牌量。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 凯美瑞 竞品车P 3.2 外观设计优势凯美瑞造型迎合多数中国目标顾客需求 u外观尊贵大气、动感时尚； u动感中不失庄重，沉稳中不乏灵气； u线条设计刚柔并济，既有阳刚之气， 又兼具

18、流畅优雅。 u线条设计比较笔直，缺乏曲线的变 化美和优雅感； u整体感觉比较严肃、规矩。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 凯美瑞竞品车P 3.2 外观设计优势正面造型 整体设计圆润饱满，富有张力； “X前脸造型视觉冲击力强，突显进取精神； 前格栅与大灯连成一体，具有横向的开阔感 下部保险杠成梯形，给人一种扎实稳重感 整体设计叫扁平，欠缺饱满； 前格栅较窄，不够开扩大气； 线条修饰太普通，显得刻板、规矩； 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 3.2 外观设计优势侧面设计 线条行

19、云流水； 庄重、凝练、得体； 镀铬饰条、突出的翼子板、大气的轮毂 凯美瑞竞品车P 线条笔直，缺乏曲线变化； 平面设计，缺少弧面的曲折优雅 整体感觉严肃、规矩 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 整体设计浑厚饱满，厚实感强； 四方形尾灯外突，更显进取精神； 尾灯与中央饰条连成一体，具有横向 开阔感 3.2 外观设计优势尾部设计 凯美瑞竞品车P 上部弧线是设计，底部是直线，整体搭 配感差，欠缺庄重； 尾灯之间缺少连接的饰件，视觉上孤立， 缺少横向开阔感 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LT

20、D. 项目凯美瑞(A) 竞品车 P(B) 比较(A-B) 前排顶部空间(mm)94588065 前排腿部横向空间(mm)59052070 前排内宽(mm)1520148040 后排顶部空间(mm)90088020 后排内宽1500144060 内部总长(mm)19001950-50 前排腿部横向空间 后排顶部空间 后排腿部空间 内部总长内部总长 后排内宽 3.3 驾乘空间优势 凯美瑞驾乘空间优于竞品车P，驾驶和乘坐更舒适。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 3.4 发动机优势凯美瑞2.0LVS竞品车P 2.0L 1、更大的额定功率和额

21、定扭矩：凯美瑞2.0L发动机的额定功率 比竞品车P2.0L高出23kw，额定扭矩比竞品车P2.0L高出18Nm， 优势明显； 2、更快的加速：凯美瑞2.0L加速时间11.77秒，比竞品车P2.0L 快将近1秒（0.83秒）。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 凯美瑞前排座椅将头枕拆卸并完全平展后，与后排座椅相连，可供 乘客直接躺卧休息；竞品车P不能平展。 凯美瑞凯美瑞竞品车竞品车P 3.5 人性化设计优势前排座椅完全平展功能 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 凯美瑞副驾驶席侧

22、面有座椅电动按钮，后排人员可调节副驾驶席座椅前 后移动及靠背角度，以得到舒适的后排空间。这项设置充分考虑到后排 乘客的需求。而竞品车P没有这项功能。 凯美瑞竞品车P 3.5 人性化设计优势副驾驶席座椅侧面调节按钮 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 凯美瑞中控台按键分布清晰，以长条形突出，容易辨认和操作。特别将最常用的 音响、频道和空调温度控制键设计成旋钮式，既美观大方，又方便操作；竞品车 P的中控台按键全部连在一起，排列不如凯美瑞清晰，操作较麻烦。 凯美瑞竞品车P 3.5 人性化设计优势中控台按键设计 广 汽 丰 田 汽 车 有 限

23、公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 凯美瑞中控台两侧各有一个储物空间，可放入硬币登小物品；竞品 车P没有该设计 凯美瑞竞品车P 3.5 人性化设计优势中控台两侧储物空间 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 凯美瑞变速杆位于左侧，这样腾出空间供乘客使用位于变速杆前方 的烟灰盒与点烟器；竞品车P变速杆位于中间，挡住了前方的烟灰 盒与点烟器，使用起来碍手，不方便。 凯美瑞竞品车P 3.5 人性化设计优势中控台下方储物空间 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 凯

24、美瑞竞品车P 3.5 人性化设计优势变速箱区域储物空间 凯美瑞变速箱区域有两个隐藏式储物点，其中一个是两个可固定杯子的杯托，另 一个可放小物品；竞品车P的变速杆与制动拉杆占了大量地方，只有一个可固定 杯子的杯托储物架，利用率较低 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 3.5 人性化设计优势方向盘集成控制 凯美瑞方向盘集成了音响、行车电脑、巡航、语音导航、蓝牙免提等控制功能， 竞品车P只有音响与巡航控制，不如凯美瑞集成功能强大。 凯美瑞竞品车P 巡航控制键音响控制键 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR

25、CO., LTD. 3.5 人性化设计优势蓝牙免提控制 凯美瑞方向盘左侧集成了蓝牙免提控制键，驾驶员在行车过程中，可以方便按 下蓝牙免提键接听来电；竞品车P的蓝牙免提控制键设置在内后视镜上方，在 行驶过程中操作，会干扰驾驶员的注意力，不够方便实用。 凯美瑞竞品车P 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 凯美瑞竞品车P 3.5 人性化设计优势后排地台高度 凯美瑞后排地台高度仅为50mm，创造出同级车中最为宽敞的后排空间， 作为商务接待用车时，可让您的宾客倍感舒适，尊贵。竞品车P后排地台 高达190mm，如果乘客坐在后排中间位置，会倍感不适。

26、 190mm 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 凯美瑞与竞品车P的行李箱空间虽然大致相同，但凯美瑞比竞品车P 的行李箱更高更宽，可以放置更大件的物品。 凯美瑞竞品车P 3.5 人性化设计优势后行李箱设计 1040mm 520mm 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 凯美瑞实行3年10万公里的全新保修政策，相比竞品车P 2年6万公 里的保修政策，更具优势，这也是广汽丰田对产品质量信心的体 现。加上广汽TOYOTA渠道独特的服务体系和先进的e-CRB顾客 关系构筑系统，给顾客提供独

27、一无二的“尊贵的、贴心的”服务 体验。 3.6 售后服务优势 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 3.8 凯美瑞优势总结 对比竞品车P，凯美瑞的几个主要优势如下： 外观造型及内饰：饱满圆润的外形。尊贵大气、动感时尚，更符合中国 普通消费者的审美观；内饰风格典雅清新。 内部驾乘空间全面超越竞品车P，驾驶、乘坐更舒适； 发动机优势：凯美瑞2.0LVS竞品车P2.0L相比，凯美瑞发动机的功率、 扭矩和加速时间都优于竞品车P。 设计上更加人性化，注重细节； 1. 凯美瑞3年10万公里质保，而竞品车P是2年6万公里。这表面了广丰厂家 对产品质量的

28、信心和对消费者的郑重承诺。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 第四部分：竞品车P QA对应话术 外观造型 发动机 悬挂系统 变速箱 空间 油耗 安全性 价格 其它 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P外观庄重，更合适作为商务车。 A A：凯美瑞外形稳重大方、动感时尚，是一款兼顾商务与家庭使用的中 高级轿车。竞品车P外观设计过于严肃正经，较偏重于商务接待，如果 是家庭或个人使用，就不如凯美瑞时尚新潮了。 第四部分：竞品车P QA对应话术 外观造型 广 汽 丰 田

29、汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P1.8T发动机是涡轮增压的，凯美瑞不是。 A A：带涡轮增压并不意味着发动机就更先进，它有以下主要缺点： 1、加速有迟滞性：涡轮增压机需要在发动机转速达到1800转以上才发挥作用， 所以从踏下加速踏板至实际提速，间隔时间大都在1-2秒。而凯美瑞发动机加 速就灵敏多了； 2、保养维修费用高：涡轮增压发动机保养和维修费用比一般发动机要高。 您看看，凯美瑞2.4L车型虽然没有涡轮增压，但是无论是额定功率还是额定扭 矩，都比竞品车P1.8T表现好。0100km/h加速时间也快了0.31秒。动力表现 比竞品车P

30、的涡轮增压发动机优秀多了。 第四部分：竞品车P QA对应话术 发动机 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P悬挂与凯美瑞有什么不同？ A A：竞品车P采用前多连杆独立悬挂，后扭转梁半独立悬挂。前多连杆式独 立悬挂，具有较好的抗震与抗侧倾能力，但后扭转梁半独立悬挂，抗震与 抗侧倾能力都较差，一般只在小型车上使用，中级车早已淘汰使用了。 凯美瑞前悬采用成熟的麦弗逊式独立悬挂，后悬采用双连杆（横向双连杆+ 纵向拖臂）式独立悬挂，加大轮距和轴距，改进的螺旋弹簧和减震器，大 大提升了行驶稳定性和乘坐舒适性，同时使后轮与路面的吻合达到

31、了质的 飞跃，有效抑制了车辆加/减速时车身姿态的变化，而且这种悬挂同时用在 丰田汽车公司旗下的豪华品牌LEXUS的RX300/RX350等诸多车型上。 第四部分：竞品车P QA对应话术 悬挂系统 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P配有手动挡，凯美瑞没有。 A A：平时您上班累了一天了，如果还开手动挡，只会增添您的劳累。在城 市里开自动档，能避免频繁换档的麻烦，让您更加省心省力。如果您要体 验驾驶乐趣，凯美瑞的手自一体也能带给您同样的感觉。 第四部分：竞品车P QA对应话术 变速箱 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司

32、 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P的轴距比凯美瑞长，内部空间也更宽敞吧。 A A：是的，竞品车P轴距是比凯美瑞长，但是凯美瑞的内部空间也完全能满 足您日常的乘驾需求。而且前后排顶高，内宽、横向腿部空间以及地台高 度，凯美瑞都要优于竞品车P。您可以试乘试驾，亲自感受下。 第四部分：竞品车P QA对应话术 空间 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P1.8T的油耗比凯美瑞2.4L的低。 A A：参数表上的只是实验机构测试的理论数值，有时测试的机构不同， 场地条件不同，结果会有不同，不能单从

33、这一数值来判定一部车的 燃油经济性，再说，影响车的燃油经济性的因数多达20多种，要看 一部车的油耗情况，使用者的口碑是最可信的，丰田车省油的口碑 一直很好，您绝对可以放心。 第四部分：竞品车P QA对应话术 油耗 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P是激光焊接车身，钢板也比凯美瑞厚，更安全。 A A：一款车的安全并不是只靠钢板的厚度决定的，它取决于整体车身结构。 凯美瑞采用高强度抗变形车舱与缓冲吸能车身的综合设计，经过了先进的 全自动机械手无缝焊接，坚实稳固，受到撞击时能给予乘员最大的保护。 在E-NCAP与C-NCAP

34、碰撞中都获得了五星的最好成绩。而竞品车P只取得C- NCAP四星碰撞成绩，安全性谁更好一目了然。 第四部分：竞品车P QA对应话术 安全性 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P有HHC坡道辅助系统，凯美瑞没有啊。 A A：这只是配置的侧重点不同而已。 第四部分：竞品车P QA对应话术 安全性 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P有EDS电子差速器，凯美瑞没有。 A A：EDS电子防滑差速器的作用是防止车轮空转或打滑，保证汽车平稳起步。 当传动轴某一

35、侧车轮悬空或者打滑时，另一侧车轮会失去动力。EDS检测 到这种现象后，给悬空或打滑车轮施加制动力，从而使驱动力传递到非打 滑侧的车轮上。 凯美瑞配备了TRC牵引力控制系统，一样保证了车辆的平稳起步。 第四部分：竞品车P QA对应话术 安全性 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P有胎压检测系统，凯美瑞没有。 A A：这个配置只有2.8 V6自动至尊型有，但价格比凯美瑞贵很多。 第四部分：竞品车P QA对应话术 安全性 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品

36、车P比凯美瑞便宜。 A A：这个应具体车型具体分析。就双方最便宜的自动档车型来说，凯美 瑞是比竞品车P贵1万元，但凯美瑞的品牌优势和配置优势足以弥补这 部分差价。 至于其它车型，凯美瑞也有比竞品车P便宜的。例如凯美瑞240E （19.98万）就比竞品车P1.8T自动尊品型（21.58万）便宜1.6万，性 价比却不错。我给您拿份产品型录参考一下吧。 第四部分：竞品车P QA对应话术 价格 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P有三个DVD显示屏，后排乘客也可以观看。 A A：这个配置只安装在2.8 V6自动至尊型上，价格比凯

37、美瑞高很多。如果 您需要，我们的凯美瑞是可以加装DVD的。 第四部分：竞品车P QA对应话术 其它 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P有导流式雨伞储物盒，很方便。 A A：如果潮湿的雨伞长期放置在储物盒，会留下污水痕迹，不利于清洗， 还会滋生细菌。所以不建议长期使用。 第四部分：竞品车P QA对应话术 其它 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. Q Q：竞品车P后行李箱使用液压撑杆，凯美瑞只是机械撑杆。 A A：液压撑杆相对于机械撑杆来说容易损坏，维修保养都比较麻

38、烦。而我 们凯美瑞的机械撑杆是经过多项测试的，完全能满足您对车辆的使用要求。 第四部分：竞品车P QA对应话术 其它 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 辛苦大家了，谢谢！ 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 第1天：成都卧龙日隆丹巴 （350KM） 住宿：丹巴经成灌高速到都江堰市，进入岷江峡谷，逆流而上至映秀。到卧龙参观中国大熊猫研究保护中心，观赏国宝大熊 猫。翻越巴朗山（4523米），运气好的话可以看到四周的云海，在猫鼻梁远眺四姑娘山。前往长坪沟景区，骑马或徒步到枯树滩、唐柏

39、古道、木骡子，近距离的拍摄四姑娘 山全景，欣赏四姑娘山独具特色的高山草甸、飞瀑、奇石等美景。然后再去双桥沟景区，乘观光车游览阴阳谷、五色山、日月宝镜、猎人峰等原始美景，来到人参果坪，草 地上成群的牦牛，两边是高耸的雪峰，夏天野花盛开，一幅天然的画卷展现在您的面前。经小金县进入甘孜州，到达位于大渡河畔的“千碉之国”丹巴县。 第2天：丹巴塔公（塔公草原，塔公寺）新都桥 (145KM) 住宿：新都桥在大渡河边观梭坡古碉群，遥想当年的金戈铁马。然后去甲居藏寨，颇具嘉绒藏族特色的甲居 藏寨位于大渡河陡峭的山坡上，色彩鲜艳的藏寨掩映在大片的果园中，一派田园风光，美不胜收。每年三月间桃花和梨花竞相盛开，沿寨

40、子的小路漫步，犹如置身世外桃源。 中午在藏寨午餐，感受一下当地的民族特色。沿风景秀丽的牦牛河谷行进，沿途的美景令人流连忘返。行使60公里左右，看到白雪皑皑、高耸如云的雅拉雪山。领略神山雄 姿，翻过山梁到达塔公草原。塔公藏语是“菩萨喜欢的地方”，塔公寺是萨迦派的寺庙，始建于清嘉庆年间，寺内供奉着当年文成公主进藏时随身携带的释迦牟尼十二岁等 身像。过塔公后继续前行33公里就到新都桥，新都桥被称为“摄影者天堂”，弯弯的小溪、金黄的柏杨，山峦连绵起伏，藏寨散落其间，牛羊安详地吃草如诗如画的田 原风光。 第3天：新都桥稻城（367KM） 住宿：稻城翻越高尔寺山（4412米）到达雅江县，经剪子弯山（465

41、9米）和卡子拉山（4718米）抵“世界高城”理塘。理塘县城海拔 4014米，是七世达赖和十世达赖的出生地。翻越兔儿山（4696米），经青藏高原最大的古冰川遗迹，稻城古冰帽海子山，抵达“最后的香格里拉”稻城。第4天：稻 城亚丁 （110KM） 住宿：亚丁营地经傍河万亩杨树林，翻越波瓦山（4523米），沿赤土河谷前行，在日瓦乡买过门票后前往亚丁自然保护区。中到达亚丁营地，午餐后 先去冲古寺和珍珠海，路上转千年嘛呢堆，观夕阳中的仙乃日神山，傍晚回到亚丁营地。第5天：亚丁稻城（110KM） 住宿：稻城骑马去洛绒牛场，朝觐亚丁的三座神 山“仙乃日”(意为观世音菩萨，海拔6023米)、“夏诺多吉”(意为金刚手菩萨，海拔5958米)、“央迈勇”(意为文殊菩萨，海拔5958米)。体力好的可以徒步去牛奶海和 五色海（海拔5000米左右），洛绒牛场到牛奶海和五色海这段路比较陡，不能骑马，必须步行，来回大概5个小时。晚上回稻城县住。第6天：稻城理塘巴塘（350KM） 住宿：巴塘原路返回理塘，进入毛垭大草原，面积5000平方公里左右，平均海拔4000米以上。这里虽然海拔很高，但地势却相对平缓，路两边都是高山牧场，不时有旱獭出 没。来到海子山顶（4700米），观雪山下的姊妹湖。翻过垭口便进入峡谷，到达川藏交界的巴