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文档简介

1、企业老板应该重视企业文化的管理作用企业老板应该重视企业文化的管理作用时至今日,在企业文化建设形式上依然在轰轰烈烈但效果上却日 渐式 微的情况下,我们需要一种集体的反思,更需要一种集体的行 动:在企 业文化建设过程中,回归到管理和实践上来,真正将企业 文化当成一种 “管理的方法, 而不是“教化的方法, 重拾企业 文化的“管理属性。那么,与传统文化建设和管理活动别离的做法相比,管理实践导 向的 企业文化建设有哪些优势 ?有这样几个方面:第一,从管理的客体而不仅仅是主体角度来观察管理。传统的企 业文 化的作法,是“我说了,你来听,你来做的模式,而与管理 相结合的 企业文化建设,让我们知道应该更加重视

2、管理者的“客 体一一被管理 者,他们在企业工作实践中的真正状态和真实情感。 我们都知道做市场 要了解顾客需求,其实,做管理不也一样要了解“管理的客户一一员工的需求吗?第二,从经营管理的基层而不仅仅是上层来了解管理中的问题。 传统 的管理和企业文化建设模式,只注重领导者和管理者的思想、 政策、战 略,而不愿意更多关注基层员工和基层实践中的 真正状态 , 其结果就是 导致上面的制度由于遭到基层的“抵抗和持续博弈, 难以真正贯彻下 去。第三,从管理的动态过程而不仅仅是静态过程来了解企业的实践。 所 谓管理的动态,就是既要关注我们说了什么、我们要求了什么、 我们指 示了什么,更要关注这之后的情况:我们

3、的管理指令,在具 体的过程中 是如何运行的 ?运行中产生了怎样的问题 ?员工的思维和 行为在其中有怎 样的变化 ?这样的制度长期实施,会产生怎样的群体 思维与行为模式?第四,从感性和理性并存而不仅仅是理性解读来实施管理。人的 有限 理性是经济学的基木假设,而我们传统企业文化建设的很多作 法,其实 不符合这样的规律。因为工作者在工作实践中不总是理性的,而常常是感性和理性并 存, 有时候甚至根本是感性的。所以,你的主张、你的宣贯和你的 要求,员 工不会像计算机一样“全盘接受。当年美国人发现企业 文化,就是观 察到了日木企业在学习了西方企业的理性之外,还有 感性的、甚至让他 们很难理解的一面。其实,

4、说到这儿,关于下一个话题一一如何做到企业文化建设与 管理 活动的进一步融合,就可迎刃而解了。我一直认为,在企业经 营管理的 任何时期,企业文化都是存在的,比方,你做人和一件事 情,都得有个 关于“为什么和“怎么办的考量。这个“为什么 和“怎么办, 其实就是我们所谓“提炼的理念。 所以我常说, 不管你有没有“建设 企业文化,其实一家企业总是有文化的。下 而,我以“创新为例来说 说文化如何与管理实践融合的问题:第一步:提出“创新理念。第二步:在企业上下宣传创新理念和传统做法一致,说明为什 么 要创新、怎样创新、在哪些方而创新,以及最重要的,创新对企 业尤其 是对大家有什么好处。第三部:组织调研活动,全面观察目前企业在经营管理各个层面 上影 响创新的因素,观察与思考这些要素是否可以得到改变。第四步:从组织系统,对影响企业创新行为实施的因素进行变革, 比 如制度的优化与创新、组织结构的调整、工作流程的变革、创新 团队的 建设、创新方法的传授等等,形成有利于创新的软硬环境与 气氛。第五步:制定专项的创新鼓励制度,从物质和精神两个层面上鼓 励创 新。第六步:观察与研究企业在创新理念出台后的创新行为,及时给 子指 导和鼓励,同时利用各种时机大肆宣传和表彰,给了物质性的 回报,激 励更多的人参加创新的行动中。第七步:越来越多的想有所作为的人,在创新气氛的鼓励之下,慢慢

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