如何建立电子商务物流体系1

1、如何建立电子商务物流体系电子商务正随着 Internet 的延伸而不断向纵深发展。 实 际运作表明：仅有 IT 行业策划、运作的电子商务，可以说是 “空中楼 阁”，技术精英对其他行业商务规律缺少基本的认识，严重阻碍电子 商务在其他行业进入实用阶段， 显然不能为电子商务的发展提供足够 的空间；而仅有传统流通企业运营的网站， 也可能因决策者对技术缺 乏足够的认识而不能与迅速发展的技术同步。因此，IT技术与传统商 务活动的有机结合， 是实现电子商务规模经济性的必经之路。 将科学 的、理性的，包括运筹学的理念注入现代商贸领域，重组成合理的物 流配送平台，使整个配售系统合理化，这是改造传统流通领域，取得

2、 连锁经营和电子商务共同发展的主攻方向。电子商务规模经济性及特殊性据WTO估计，2003年通过In ternet网进行的国际贸易可能占世 界贸易总额的 12%-18%。另据有关部门预测，未来十年， 50%的商务 活动将采用电子形式。电子商务发展中的问题 然而，考察电子商务企业的整个演进过程，我们发现：至目前为 止，世界电子商务公司普遍尚不盈利，能盈利的简直是 “凤毛麟角 ”， 但却得到社会多种力量的强力支持， 特别是得到注册客户的支持。 注 册客户加入电子商务激增这一事实进一步说明客户支持电子商务发展。这给我们一个有益的启示：在当今 “以客户为核心竞争力 ”的商业 时代，客户的充分支持是电子商

3、务发展的首要依据与根本源动力； 只 要有客户支持， 所谓亏损也不过是发展中的亏损； 对发展中的亏损可 以理解为尚未达到规模经济性这样一种状态。 基于此，我们对电子商 务的效益问题引入规模经济性理论解释。经济规模问题成为制约电子商务发展甚至生存的关键 按照诺贝尔经济学奖得主斯蒂格勒教授的定义， “规模经济性是 关于所正确选择的生产投入组合的规模与企业产出率之间的关系的 理论”。具体地说，规模经济性研究企业的长期平均成本随产出的变 化规律，并分析规模经济性的决定因素，包括技术、专业化生产、大 规模和有效的生产组织、 经验效果等。 这些理论具体到电子商务是一 般与特殊的关系， 对分析电子商务的规模经

4、济性具有重要的指导意义。 如果在一定的网络技术支撑和要素投入价格不变的条件下， 因扩大或 缩小商务规模而能带来平均成本的降低与效益的提高， 那么，就存在 电子商务的规模经济性。 从发展的观点看， 时下世界电子商务公司的 亏本经营，可以解释为其正处在接近规模经济性的临界状态。电子商务规模经济特殊性电子商务是通过共用 Internet 而实现交易的一种全新的商务关系， 它既承传传统商务方式中的基础设施， 又注入了信息经济的内容与方 法，因而影响电子商务规模经济性的因素是综合的，除销售收入、成 本、社会消费水平等传统商务形态共有的一般性因素外， 还取决于互 联信息网络的公众性、 电子信息流与资金流、

5、 物流以及它们之间的协调程度。各因素在电子商务规模经济性的作用可以概括如下： 信息流是买 卖双方进行供需用决策的基本依据；资金流是商品在所有权上的转换 过程；物流则是商品在地理空间上的位移；三者互相支持，互为依存 条件，并以系统整体上的协调与 和合”共同构成电子商务规模经济 性的基础，突现出电子商务用信息流引导物流和资金流以革命流通领 域。一是信息网络技术对电子商务的规模经济性的作用： 首先，大大 节省了企业的信息成本。网上作广告的成本比在其他媒体作广告的成 本低得多，而提供给客户的信息则丰富得多；电子数据交换大大节省 了管理环节的开支。其次，大大提高了通信速度尤其是国际范围内的 通信速度。在

6、速度对现代经济具有重要意义的今天，提高信息流通速 度显然对降低企业经营成本具有决定性作用。 最后，提供交互式的销 售渠道，大大加强企业与客户、企业与企业之间的联系与合作，增强 了客户与供货方的联系和客户对企业的凝聚力，又能及时得到市场反 馈，使它们相互了解对方的最新情况与数据，降低企业的交易成本。二是基于现代网络基础上的电子商务规模经济性既要考虑其技 术上的因素，更有开放环境条件下的物流（货物配送体系）问题。通 过货物配送体系，尽量省略那些缺乏存在价值的中间环节， 提高物流 效率与质量，降低物流成本，从而增进企业效益，给企业带来基于现 代互联技术的规模经济性。电子商务规模经济性中的物流配送体系

7、问题及对策加速我国电子商务的建设与发展，现阶段的关键是要促进电子商 务的规模经济性形成，使电子商务的经济性优势，在规模中形成和发 展。为此我们要切实把握电子商务的规模经济性的实质。物流配送体系是影响电子商务规模经济性的重要一员应该说，影响和制约我国电子商务规模发展的因素是多种的，与之相适应的问题点也是多样的。如消费习惯、货物配送能力、电子支 付系统、社会信用状态等。而在我国，首要的问题是如何获得物流配 送体系的支撑。没有物流配送体系的支持，商品不能及时送到买者手 中，电子商务就要失去买方基础与发展的依据。国外的经验也反映出，电子商务公司成长中的最大障碍是在保证 迅速有效地完成物流配送时存在严重

8、的问题， 很多问题实际发生在物 流配送过程中。如果消费者需要购买的是普通的小商品， 配送成本的 问题就更显突出。第三方物流企业运作电子商务环境下的新型流通模式应是网上渠道与要求进行改造、 整合的传统流通渠道的融合，应是传统流通渠道与网上流通渠道的互 补，是由改造过的原有流通渠道与新型网上渠道共同发挥作用。构建我国电子商务物流系统，可以有以下二种模式：一是由电子商务企业 组建自己的物流系统；二是电子商务企业将所有的物流业务以外包的 形式委托第三方物流企业运作。本文认为，委托连锁超市这一第三方物流企业运作是目前条件下我国电子商务企业运作最理想的物流模 式。其理由如下： IT 技术与传统商务活动相结合，是现阶段电子商务 进入良性发展过程中要解决的首要问题。将科学的、理性的，包括运 筹学的理念注入现代商贸领域， 重组成合理的物流配送平台， 使整个 配售系统合理化， 这是改造传统流通领域和适合电子商务的主攻方向。从上世纪 90 年代中期开始，我国的零售业经历从百货商店经营 向以连锁经营过渡的零售业态结构变革， 同时配以百货商店、 购物中 心、专卖店、便利店及包括电视购物和电子商务等多种形式的无店铺 经营方式，