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文档简介

1、民间金融街诚信合规经营承诺书（6月）为树立民间金融街品牌，共同营造诚信、合规的经营环境，我们一致同意签署民间金融街诚信合规经营承诺书，并将认真履行以下承诺，共同维护企业声誉、行业声誉，实现民间金融街可持续发展。第一条 遵守国家、省、市相关法律法规，坚持诚信合规经营，维护公平竞争的市场环境，保障消费者的合法权益，杜绝违法违规行为，防范融资风险，为广大中小微企业和居民群众提供规范、优质、高效的融资服务。第二条 牢固树立“诚信为本、审慎稳健”的经营理念，恪守商业道德，加强自我约束，维护行业信誉，共同推动建立和完善守信激励和失信惩戒机制，培育和树立公众信赖的融资服务品牌。第三条 尊重和保护消费者的知情

2、权、选择权和隐私权，切实维护消费者的合法权益。（一）客观披露信息，如实向消费者告知业务、产品的真实信息，充分提示融资风险，不误导、不隐瞒。（二）忠实履行合约，公平合理地设置合同条约的权利和义务，收费公开透明。（三）完善客户资金管理机制，加强内部监控与外部约束，保障客户资金安全。（四）尊重客户隐私，规范客户信息管理，维护客户信息安全，不得利用客户提供的信息从事任何与业务无关的或任何有损客户利益的活动。（五）开展消费者教育，普及融资风险知识，增强消费者的风险意识和风险防范能力。（六）建立与完善客户投诉机制及投诉跟踪处理机制，公示消费者投诉的具体途径和方法，认真跟进投诉事项并妥善处理。第四条 完善公

3、司治理结构，完善议事规则、决策程序和内审制度，强化内控机制与合规文化建设。第五条 规范从业人员职业操守，自觉维护行业利益，不从事低价倾销、贬低同行、虚假宣传等不正当竞争行为，不欺诈客户，不进行内幕交易，自觉抵制商业贿赂及不正当交易行为。第六条 配合监管部门建立高管人员履职评价机制，完善高管人员诚信履职档案，督促高管人员诚信、勤勉履职。第七条 以服务实体经济和防范风险为导向，科学审慎地开展融资产品创新。业务经营合法合规，业务竞争公平有序，业务拓展风险可控，信息披露真实有效。第八条 积极参与中小微企业信用体系建设，加快建立和完善中小微企业信用档案，建立“守信激励，失信惩戒”的约束机制，加大对守信主体的扶持力度，切实改善中小微企业金融服务。第九条 配合国家、省、市的金融资源配置导向，倡导为中小微企业发展融资和居民消费融资提供便利。热心公益事业，履行社会责任，增进社会福祉。第十

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