超市社会实践报告

1、暑 期 社 会 实 践 报 告前言 这个暑假，第一次踏上社会，接触社会。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要认真的去完成。 一、实习目的 尝试工作的滋味，增加自己的阅历，体验，经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着暑假这样的一个机会，好好锻炼一下自己。二、实习时间 2009-7-232009-7-30 2009-8-202009-9-3 三、实习地点 易买得超市（瑞虹店） 四、实习单位和部门 上海方丹蒙雪广告有限公司 三得利黑乌龙茶促销员五、实习内容 酷暑

2、中，我们迎来了作为大学生的第一个暑假，长长的暑期激起了我参加社会实践的决心，其实自己从成人后就有这种想法了，我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我更进一步了解和认知这个社会，增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，

3、以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我通过方丹蒙雪广告有限公司的介绍来到了易买得瑞虹店，开始了我这个假期的社会实践，为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多机会的同时，也有了更多的挑战，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自

4、已，表现自已。第一天到超市工作，多少有些不太适应，一切对于我而言都是新的，什么“平台”、“堆头”这些专业名词都要向前辈们学习。平均每天差不多要站8个小时，起初站上1，2个小时，腿就支持不住了，还不时要向顾客介绍产品，口干舌燥真的非常不适应。在做了2，3天后，对卖场的布局，制度有了一定的了解，对产品介绍也能驾轻就熟了。同时，和长促阿姨，其他员工也熟悉了起来。每个地方都有自己的规矩，超市当然也不例外，每个超市的规定也各不相同。不能带自己的包进入卖场，不能用顾客的置物箱，易买得还必须要让我们带上头花，做试吃的促销员还必须要带口罩。就因为第一天没带头花，我们被警告了。以前去超市买东西，货架上总是满满的

5、，现在我终于知道，顾客看到的满满货架背后，是员工们辛勤的汗水。如果货架上没有货，或是货不足了，就要上货。所谓“上货”，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，促销员们就得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。这次我在的是酒饮料大类，摆货物的时候必须把简体的中文字朝外放，货架上一空，就得马上把货架补满。 补货的时候，我们要推着专用的推车去仓库取货，一箱箱饮料往外搬，一天下来，手酸脚也酸。在超市里打工我还学到了很多的东西。有时候人多起来，一个人是无论如何也没办法应付的，于是，我们必须合作！和我搭档的小姑娘比较矮小，所以，一些搬东西的体力活我做的就多一些。通过在超市实践的近一个月，我总

6、结下来以下几点：1、 要善于沟通：在社会上生存必须会沟通。和顾客之间的沟通是必不可少的。像有经验的前辈们多多学习，讨教一些经验，这样才会少走一些弯路。在闲暇时，可以问其他的促销员有没有新的促销信息，大家可以成为朋友，以后有什么好工作可以互相介绍。2、 要有耐心和热情：做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。在工作的时候要经常微笑，这样会让顾客感觉很舒心，特别是有些顾客性子急，更需要耐心。这样有些顾客也会多买一点你的产品。 销量也会有一定的提升。3、 要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，及时补充货架上短缺的物品，有空时，帮别人也补充一下货物，这样，久而久之，不仅人缘好，老板也会看在眼里。 暑期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的