2021年县联通公司总经理述职述廉报告.doc

1、2021年县联通公司总经理述职述廉报告_年已接近尾声,回顾近一年的工作，_联通公司在县委、县政府和市公司的正确领导和大力支持下，面对日益激烈的市场竞争形势，攻坚克难、锐意进取，尽心尽力做好各项工作，通过一年的努力，业务收入有所回升。_联通党支部紧紧围绕县委县政府的工作部署，改变工作作风，抓党建促发展,开展“党员为群众服务”活动，树立良好的党员干部形象。现就一年来履职情况汇报如下：一、主要指标运行情况预计_月底，业务收入完成_万元，比上年增长-_%。业务收入绝对数在洛阳九县(市)排位第2。在网用户_万户，与上年基本持平，其中：移网用户比上年增长_户，互联网(宽带)用户比上年增长_户，固话用户持续

2、萎缩比上年底减少_户。县政府考核经济指标：全年完成税收_元。二.网络建设情况_年，联通公司紧紧围绕县委、县政府的重点工作，积极推进，保证各项工作有序开展。1、按照县委县政府的安排，投资_余万元，县城小康路三线入地，完成了二广高速扩建沿线线路迁改，完成了会盟双槐村，_南石山等_处隐患整治，完成了平乐镇区中州渠河道治理光缆入地、迁改工作，为_的“百城提质”做出了一定的贡献，为_的经济发展做好保障。2、积极配合各乡镇的美丽乡村建设，投资_余万元，完成了_镇，_村通信线路入地改造。3、光纤宽带建设投资完成_余万元，对县城新建小区及_个乡镇光纤宽带进行扩容，光纤宽带端口扩容_余户，完成了小浪底大柿树和白

3、鹤赵岭扶贫村的光纤宽带建设，提高了光纤宽带覆盖率。4、完成了_个移网基站建设，全县4G覆盖率达到_%以上。完成了全县FTTH宽带设备升级改造。三、党风廉政建设方面1、加强理论学_年,_联通公司积极开展“_，_”主题教育，深入学习贯彻“_大”会议精神，兴起学习宣传贯彻的热潮，切实把思想和行动统一到_大精神上来，把智慧和力量凝聚到实现_大确定的目标任务上来，确保_大精神入脑入心落实落地。2、抓教育引导，全面提高领导干部的廉洁意识严格执行国家法律、法规、规章，遵守上级各项规定，认真履行监督职责,做到重大事项公开。落实“三重一大”管理细则，从源头上规范权力的运作过程，将抓党风廉政建设工作和业务发展进行

4、有机结合，切实加强党员干部廉洁自律意识和业务发展带头作用，全年无发生廉政违纪事件。3、_关键岗位约谈为践行监督执纪“四种形态”，加强对干部的教育、监督、管理，落实党支部的主体责任，及时发现问题，及时纠正。党支部书记对副职、部室主任、关键岗位员工进行廉政约谈，约谈_多人。四、问题与分析1、最为突出的问题是业务收入下滑幅度较大。通信市场饱和，缺乏新增用户;在群众的要求和激烈的市场竞争中，资费处于不断下调趋势,对联通业务收入水平造成极其严重的影响。2、国税未达到县考核要求。主要是联通税收由省公司统一结算。下一步，积极努力，力争完成税收目标。3、服务工作不到位,客户满意度不高。分析原因如下：一是对自己

5、缺乏应有的宣传，群众对一些表面现象的深层原因不知情，所以也就不愿谅解;二是在部分偏远零散地区，宽带未覆盖;三是手机信号还不能让群众完全满意。五、明年打算(一)总体思路_联通公司坚持“聚焦重点业务、聚焦创新性业务、管理聚焦体制机构创新”，突出“一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场”导向，发扬“铁军精神”，强化有效发展，大力推进农村宽带发展，不断提升城镇宽带服务水平。以5G、宽带发展为主要突破口，拉动收入增长。狠抓提质增效，推动稳健增长，实现持续突破，全力以赴完成各项目标任务。(二)奋斗目标1、业务收入止跌回升，完成_万元，比上年增_%左右;2、发展位次要有进一步回升，收入增幅排名进入市同类单

6、位前三名，力争进入全省前三十强;3、群众满意度有明显提升，进入服务业上游水平。4、确保安全生产无事故。(三)基本做法1、发展为第一要务，开拓5G、宽带、终端的发展。百分之七的收入增幅能不能保证，成败在此一举。抓业务发展方面，要突出两个重点：一是抓住5G,拉动移网收入，力争5G用户达到_户。二是抓住宽带，保有量促增量，拉动固网收入，力争宽带用户新增_户。为了保证业务发展目标的实现，要优化营销团队，优化资费政策，创新营销活动形式，创新激励机制和考核办法。2、进一步抓好网络建设，为县重点项目做好支撑。在网路建设方面，一是做好县重点项目：济洛高速、孟扣路、_省道等重点工程通信线路迁改工作;二是集中力量

7、抓好5G网络建设，通过一年的努力，5G网络覆盖率有所提高。二是进一步延伸农村固网，最大限度满足农村偏远住户_宽带、电话的需求。三是做好机房网络升级改造工作。3、扎实做好服务工作。一是开展好全员服务意识教育，要让每个员工明白：服务代表着_形象，服务是企业的软实力，服务与人人有关。二是严格执行各项服务标准，现在不缺制度，缺的是执行力，要在执行上下力气，要通过强化考核和有效监督，把各项制度、标准落到实处。三是抓好营业服务标准化建设，改进门风。四是实实在在抓一些热点问题、难点问题，如装移机反应慢、营业服务态度不好、售后服务跟不上、业务宣传中的欺瞒行为等，通过有效治理，增加用户的感知度。4、切实抓好安全工作。牢记“预防为主”的方针，把防火、安全行车作为重中之重来抓。一是按照安全管理规定，落实好3411安全自查制度，在全员中开展安全意识教育和普及消防知识、安全用电知识，筑起牢固的思想防线。二是完善制度，加强监督，明确主体责任，筑起牢固的思想防线。三是对隐患进行排查，有一处改一处，不留死角。四是定期召开安全例会，研究和安排安全工作。5、做好党