心理咨询系列讲座之七团体心理咨询

1、心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 团体心理咨询 心理咨询系列讲座（七） 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 本讲内容提要 v团体心理咨询概述 v团体心理咨询前的筹划与准备 v团体心理咨询的过程与实施 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 一、团体心理咨询概述 v什么是团体咨询 v团体的作用 v团体咨询的特点、类型与功能 v团体咨询的目标 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 （一）什么是心理团体咨询 v是心理咨询的主要形式之一。 v是在团体情境团体情境下进行的一种心理咨询形式，通过团体内人际 交互作用，促进个体在交往中通过观察、学习、体验，认识 自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学

2、习 新的态度与行为方式，以发展良好的适应的助人过程。 v一般情况下，由咨询员根据求询者问题的相似性（或共同目 标），组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成 员共同的发展或共有的心理障碍。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 团体咨询与团体辅导、团体治疗团体咨询与团体辅导、团体治疗 团体辅导团体辅导：面向普通人群普通人群开展的一种预防性、发展性的工作， 通过运用团体情境，设计出活动、课程，用来预防个体在各发展 阶段中会碰到的各类问题所引发的一般性困扰。 团体咨询团体咨询：针对有心理困扰心理困扰的人，注重补救性及问题的解决， 借助小组动力及交互作用以促进成员更深的自我探索、自我了解、 自我

3、悦纳。 团体治疗团体治疗：针对少数有心理障碍心理障碍的人，需要长期性、人格改 变的临床服务，由临床心理学家或心理医生实施，在一个较正式 组成的小组中进行，协助个人人格及行为上的改变 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 教育 辅导 咨询 心理 治疗 趋向正常趋向异常适应困难程度 全体学生100% 适应困难20-25% 行为偏差3-5% 异常 0.5-1% 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 团体辅导、团体咨询与团体治疗比较团体辅导、团体咨询与团体治疗比较 团体辅导团体辅导团体咨询团体咨询团体治疗团体治疗 对象对象正常人正常人有心理困扰的人有心理困扰的人有心理障碍的人有心理障碍的人 目标目标知识、

4、资讯的获得知识、资讯的获得促进想法、情绪、态度行促进想法、情绪、态度行 为之改变为之改变 人格重建、人格改变和治人格重建、人格改变和治 疗疗 功能功能预防性、发展性预防性、发展性预防性、发展性、矫治性预防性、发展性、矫治性矫治性、临床性矫治性、临床性 领导者领导者教师或辅导员教师或辅导员辅导员辅导员心理治疗师心理治疗师 行为层面行为层面意识的认知活动意识的认知活动意识的思想、情绪问题和意识的思想、情绪问题和 行为行为 意识及潜意识的心理、思意识及潜意识的心理、思 想、情绪问题和行为想、情绪问题和行为 动力过程动力过程不太重视小组动力不太重视小组动力非常重视小组过程和动力非常重视小组过程和动力重

5、视小组过程和动力重视小组过程和动力 方法方法一般教学活动，一般教学活动， 为传送知识资料为传送知识资料 辅导技术，辅导技术， 引导探索、省察引导探索、省察 治疗技术，治疗技术， 以分析、解释行为以分析、解释行为 人数人数以班级人数为原则以班级人数为原则6-8人人少数人为原则少数人为原则 实施地点实施地点学校、机构学校、机构学校辅导中心、心理健康学校辅导中心、心理健康 中心中心 医疗诊所、医院心理健康医疗诊所、医院心理健康 中心中心 时间时间定期定期短期短期长期长期 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 团体咨询的应用领域 教育领域 学校咨询中心 医学领域 医院 精神卫生机构 工商企业 人力资源部

6、门 福利领域 老年服务 残疾人服务 社区工作领域 家庭服务 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 （二）团体的作用 1、在团体中获得情感支持情感支持 v情绪宣泄 v 发现共同性 v 被人接纳 v 满怀希望 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 2、在团体中尝试积极体验积极体验 v 享受亲密感 v 增强归属感与认同感 v 观察团体行为与领导关系 v 体验互助互利 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 3、在团体中发展适应行为适应行为 v 提供安全的实验环境 v 相互学习、交换经验 v 尝试模仿适应行为 v 学习社会交往技巧 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 4、在团体中重建理性认知理性认知 v提供客

7、观了解他人和自己的对比参照 v建立新的自我认同模式和对他人的接纳态度 v纠正不良认知，建立合理信念 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 （三）团体咨询的特点、类型与功能 1、团体咨询的特点 团体咨询与个别咨询最大的区别在于来访者对 自己问题的认识及解决是在团体中通过成员之间的 交流、相互作用、相互影响来实现的，这就使得团 体咨询具有独特的优势。 （1）效率高，省时省力。 （2）资源丰富。 （3）团体动力推动深刻改变。 （4）效果容易巩固。 （5）团体咨询特别适用于需要改变人际关系的 人。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 团体咨询的局限性团体咨询的局限性 在团体情境中个人深层次问题不宜暴露；

8、 个体差异难以照顾，个别成员可能会遭到忽略； 个人隐私无意中泄漏可能给当事人带来不便； 不称职的领导者会带来负面影响； 对那些社交障碍者和极端内向、自我封闭者不 宜参加。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 团体咨询与个体咨询的联系团体咨询与个体咨询的联系 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 团体咨询与个体咨询的区别团体咨询与个体咨询的区别 深度广度 一对一的关系 我助人人 人人助我 深层次情绪困扰 尤其适合人际 关系问题 引领催化剂 较小空间较大空间 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 精神分析团体 咨询 发展性团 体咨询 结构性和非结 构性团体咨询 儿童团体咨询 行为主义团体 咨询 训练性

9、团 体咨询 开放性和非开 放性团体咨询 青少年团体咨询 认知行为团 体咨询 治疗性团 体咨询 同质和异质团 体咨询 大学生团体咨询 会心团体咨询年长者团体咨询 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 根据所依据的理论分类 1、精神分析团体咨询与治疗： 目的在于揭示成员内心冲 突，使之上升到意识层面，促进其自我了解，领悟被压抑 的冲动与欲望。 2、行为主义团体咨询与治疗： 通过学习使个体改变或消 除适应不良的行为。常用技术有：系统脱敏、放松训练、 示范疗法、角色扮演及社交技巧等。 3、认知行为团体咨询与治疗 ： 将认知疗法与行为疗法 相结合，帮助成员产生认知、情感、态度、行为方面的改变。 4、会心团

10、体 ： 会心团体咨询的目的是说服人们降低社会屏 障，毫不受心理防御机制阻抑的揭示自己最核心的情感，即 真实的自我，以使每个成员都被其他人如实看待，并从其他 成员中得到反馈 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 根据咨询功能分类 发展性团体咨询。在学校中更受关注。目的是 通过团体成员的主动参与，表达自己进而找到大家 共同的兴趣与目标，达到自我完善与成长。 训练性团体咨询。注重人际关系技巧的培养,着 重帮助成员去学习新行为，改变不适应的行为，并 通过练习使新行为得到巩固。 治疗性团体咨询。往往针对的是有某种异常行 为的成员，可能或多或少改变成员的人格结构。但 不一定都是有心理问题的人参加。它持续的时

11、间比 较长，所处理的问题也较严重。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 根据团体的计划、成员参与、背景分类 结构式与非结构式 结构式指事先作了充分的计划和准备，安排有固定的 活动让成员来实施。 非结构式指领导者配合成员的需要，根据团体动力的 发展状况及成员彼此的互动来决定团体的运做。 开放式与封闭式 开放式指成员不固定，尊重个人情况，需求和意愿。 封闭式指成员固定，保持不变。 同质与异质 同质指团体成员具有相似性，包括性别，年龄，学历， 职业，婚姻等。 异质团体成员自身条件和问题差异大，情况较复杂。常 以“个案为中心” 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 3、团体咨询的功能 v1、教育功能 v

12、2、发展功能 v3、预防功能 v4、治疗功能 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 咨询学家本耐特认为团体咨询注重自我教育的学习过程咨询学家本耐特认为团体咨询注重自我教育的学习过程 自动自动 学习、自我评估、自我了解，自我抉择，自我改进，自我发展：学习、自我评估、自我了解，自我抉择，自我改进，自我发展： v学习对真正的问题有所了解，并且能够面对它； v学习分析问题的技术； v学习在问题的研究和解决上能够利用许多资源； v学习对于内心的了解，并改进行为； v学习对于别人的了解，以及与人共处的方法； v学习拟定长期的人生计划； v学习对于当前的目标和长期的目标保持均衡； v学习选择经验的标准； v学

13、习将知识、计划付诸实施； v学习评鉴进步情形，即修正目标与计划。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 v 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 初创期目标初创期目标 过渡期目标过渡期目标 结束期目标结束期目标 投入期目标投入期目标 1、团体目标 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 1、团体目标 团体目标包含过程目标和一般目标。一般目标 强调发生什么，而过程目标则强调如何发生 （1）过程目标： 个人探索；实验，即在团体情景中实验新 的想法和行为；逗留在此时此地；让别人认识 自己；挑战自己，也挑战别人；用于冒险； 给予和接受回馈

14、；聆听别人说话；正确而诚实 地回应他人；处理矛盾和冲突。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 （2）一般目标： 帮助组员认识自我；帮助组员自我接 纳、自尊、自信；学习社交技巧，发展人际关 系；帮助组员增强自我方向感和独立性；帮 助组员培养责任感；帮助组员做一个感同身受 的聆听者；帮助组员培养归属感与被接纳的感 觉； 帮助组员有效地与人交往，懂得重视与人 分享的价值和重要性；帮助组员探索解决问题 的途径和；帮助组员定出改进某些行为的计划， 并付诸具体行动；（11）帮助组员学习有效沟通、 面质与挑战；（12）帮助组员勇于自我表达； （13）帮助组员澄清个人的价值观，并协助他们 做出评估。 心理咨询

15、系列讲座之七团体心理咨 询 2、组员目标 每一个组员都带着自己的目标进入团体。组员的个人目标 相对团体过程目标和一般目标而言，更为细致，更有针对性。 其中考瑞夫妇列举了如下一些个人目标： 增进自尊； 接纳个人面对的受限制的现实； 减少阻碍； 学习如何信任自己和别人； 从外在的许多“应该”和“一定要”中解放自己，使 自己变得更加自由； 增加自我觉察，以致可以增加抉择和采取行动的可能 性； 学习分辨拥有感受和受感受控制而行动的差异； 将自己从一些不适当的，令自己的发展受到限制的早 期决定中解放出来； 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 明白到别人同样有挣扎； 澄清个人的价值观，并重新评估，看看是否

16、要做出修 正，和决定修正的方法； 让自己更能容忍人生中模糊不清的事物，以致可以在 事情没有任何保证的世界中做出抉择； 发现解决个人问题的方法； 增加关心别人的能力； 对一些经自己挑选的人，变得更加开放和诚实； 在团体此时此地的情境中，与他人有直接的交往； 为别人提供支持与挑战； 在关心与爱护的基础上面质他人； 学习将自己所希望的向别人提出请求； 对于别人的需要和感受变得敏锐； 对他人提供有用的回馈。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 二、 团体咨询前的筹划与准备 v团体方案的确定 v团体的构成 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 （一） 团体方案的确定 恰当的团体咨询方案是团体心理咨询顺利进

17、行的有效保 证。 确定团体方案要考虑的九个方面的工作 1、确定团体目标 第一类：以开发心理潜能，促进人格成长，增进心理健 康为目标； 第二类：以敏感性训练为目标； 第三类：治疗目标。 团体咨询的目标可以看成是团体成员参加团体的期望， 也隐含着团体领导者的期望和目的。 2、明确组长 组长是团体咨询的关键。团体方案应明确是一个组长还 是两个甚至多个组长协同领导；他们的基本经验和训练背景 以及团体实践经验等相关基本资料。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 3、确定咨询对象 咨询对象根据团体目标来确定，团体成员的特点直接影 响团体方案和活动的设计。因此团体方案应明确招募团体成 员的类型、来源、人数、

18、招募与甄选方式。成员的类型包括 性别、年龄、身份、问题性质等。 4、团体的大小与类型 团体规模与团体效果存在直接关系。规模过小，压力大， 组员之间的交互作用欠缺；团体规模过大，组长又难以关注 每一个成员，成员之间沟通不易，团体凝聚力难以建立，并 且导致成员缺乏足够的交流时间，致使在探讨原因、处理问 题、学习技能时流于草率、片面、表面，而影响活动的效果。 一般而言，团体的大小可以根据成员的年龄及背景、领导者 的经验以及能力、团体的性质与类型、成员问题的类型等因 素来确定。一般在5-10人范围内。 团体的类型主要需要考虑采用什么咨询方法，采用开放 式团体还是封闭式团体，同质性团体还是异质性团体，以

19、及 是结构式还是非结构式团体。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 5、聚会时间与频度 聚会时间涉及总的聚会次数，每次聚会的具体时间安排、 每次聚会的时间长度等。聚会频度指每次聚会的间隔，是一 周几次还是一周一次或多周一次。 6、聚会场所 理想的团体聚会场所必须具备的条件是自由、舒适、安 全，没有不必要的骚扰、保护隐私及有足够的活动空间。 7、活动计划 团体方案的设计还应包括每一次团体聚会的活动计划。 包括开始阶段的热身活动、中间阶段的核心活动和结束阶段 的活动。 8、评估方法 一般而言，团体评估包括过程与结果评估、团体互动状 况与个别成员评估、所采用的评估方法或工具及预定评估的 时间等。 9

20、、物质预算 团体活动中要用到的财、物的预算。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 （二）团体的构成 团体由组员和组长组成，团体成员的确 定非常重要。团体咨询效果与团体成员的构 成密切相关，因此成员的选择必须慎重。同 时成员最好是自愿参加，以保证效果。对非 自愿的组员，组长要做一些特别的工作吸引 组员由非自愿变成喜欢团体咨询。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 1、团体的组合 v团体的组合涉及成员的招募，组员的确定，及订立团体契约。 v招募方式：一是自愿报名；二是咨询师建议报名；三是他人 推荐介绍。 v团体成员的条件： v（1）自愿报名参加，并怀有改变自我和发展自我的强烈愿 望； v（2）愿意

21、与他人交流，并具有与他人交流的能力； v（3）能坚持参加团体活动全程，并遵守团体的各项规则。 v契约是团体成员与团体领导者的协议，主要为了引导团体成 员达到团体目标。契约规定了团体成员的权利与责任。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 2、组员筛选的标准 要让合适的人在合适的时间参加一个合 适的团体。筛选要留意这样一些因素：包括 性别、年龄、教育程度、智力、以前的团体 经验、精神及健康状况、家庭情况、犯罪记 录、种族、组员之间的关系等。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 3、组员筛选的方法 v面谈：面谈法是团体领导者与申请者一对一交流。 面谈的意义（价值）： 组长可以很有效地做出评估；组长有

22、机会和组员个别接触，增加 了解，缓和害怕和担忧的情绪；组长可在筛选面谈中预先向申请者说明 团体的目标、规则、内容、运作以及对参加者的要求和期望等，也可使申 请者对在团体中可能会有的遭遇和收获有所了解。 v心理测验：心理测验可以利用测评结果评价申请者是否适合参加团体。 心理测验的关注点： 成员与其他人能否建立深入而良好的关系，包括是否有被人喜欢的 倾向，自己是否喜欢他人或关心朋友； 个人对权力的态度，包括自己如何接受权力或使用权力，对领袖的 看法和服从的程度。 个人坚持自己原则的程度，包括在公开场合如团体聚会时能否坚持 己见。 v书面报告：指要求申请者书面回答一些问题作为筛选的依据。 心理咨询系

23、列讲座之七团体心理咨 询 三、 团体咨询的过程与实施 v团体发展阶段与特点 v影响团体咨询效果的因素 v聚会的基本结构与首次聚会 v结束阶段的处理 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 （一）团体咨询发展阶段与特点 团体咨询发展一般要经历四个阶段 1、开始阶段 是最困难和具有挑战性的时期。团体成员存在种种顾 虑和不适应。成员最强烈的心理需求是获得安全感。组长的 任务是协助成员相互间尽快熟悉、了解，明确团体目标，订 立团体规范，建立安全和信任的关系。 2、过渡阶段 这一阶段的普遍特点是焦虑和抗拒以及矛盾冲突不断 增加。这些情绪随着团体的发展会被随之而来的真诚、坦率 和信任所代替。这一阶段的团体成员

24、最重要的需求是被真正 接纳和有归属感。组长的主要任务是提供鼓励与挑战，使成 员能面对并且有效地解决他们的冲突和消极情绪，以及因焦 虑而产生的抗拒。这是团体达到彼此间有效地建立成熟关系 的阶段。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 3、投入阶段 这一阶段的特征是探讨重大问题和采取有效行动，以促 进理想行为改变。也是团体成员们需要认识到对自己生活负 有责任的时候。在此阶段成员最主要的需求是利用团体解决 自己的问题。这一阶段组长的主要任务是协助成员解决问题。 4、结束阶段 在这一阶段成员应对自己的团体经验做出总结，并向团 体及团体成员告别。组长的任务是使成员能够面对即将分离 的事实，给予心理支持，并

25、协助成员整理归纳在团体中学到 的东西，肯定成长，鼓舞信心，将所学的应用于日常生活中， 使改变与成长继续。 在团体的最后阶段，组员对分离的情感常常采取回避和 否定的形式，组长需要协助组员对此进行充分地表露并进行 探讨。 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 团体心理咨询开始阶段团体心理咨询开始阶段 阶段阶段特性特性成员的功能成员的功能可能出现的可能出现的 问题问题 指导者的功能指导者的功能 开开 始始 阶阶 段段 1 1、彼此认、彼此认 识、试探识、试探 2 2、建立团、建立团 体基本规范体基本规范 3 3、成员担、成员担 心被拒，少心被拒，少 冒险行为。冒险行为。 学习互动，学习互动， 建立信任

26、感建立信任感 1 1、主动态度、主动态度 2 2、学习表达、学习表达 自己自己 3 3、参与团体、参与团体 规范建立规范建立 4 4、确立个人、确立个人 特定目标特定目标 5 5、学习团体、学习团体 的基本过程的基本过程 1 1、有人会有、有人会有 看戏的心理等看戏的心理等 待别人表达待别人表达 2 2、有的会害、有的会害 怕、难以信任怕、难以信任 他人他人 3 3、有的会表、有的会表 现抗拒现抗拒 4 4、有人会很、有人会很 快提供建议快提供建议 1 1、教导成员团、教导成员团 体的基本规则体的基本规则 2 2、鼓励成员表、鼓励成员表 达内心的感受达内心的感受 3 3、示范自我开、示范自我开

27、 放放 4 4、帮助成员建、帮助成员建 立个人的具体目立个人的具体目 标标 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 团体心理咨询过渡阶段团体心理咨询过渡阶段 阶段阶段特性特性成员的功成员的功 能能 可能出现的问可能出现的问 题题 指导者的功指导者的功 能能 过过 渡渡 阶阶 段段 1 1、自我觉察提、自我觉察提 高，但开始有矛高，但开始有矛 盾心情，想安全盾心情，想安全 地躲着，又想冒地躲着，又想冒 险地说出险地说出 2 2、抗拒、焦虑，、抗拒、焦虑， 自我防卫强自我防卫强 3 3、会经历权力、会经历权力 的争夺的争夺 4 4、会向领导者、会向领导者 挑战，看看能否挑战，看看能否 适当地处理问题适

28、当地处理问题 1 1、须承认不、须承认不 舒服的情绪舒服的情绪 并表达出来并表达出来 2 2、处理抗拒、处理抗拒 及独立和依及独立和依 赖的矛盾赖的矛盾 3 3、学习建设、学习建设 性的方法来性的方法来 面质别人面质别人 1 1、可能会将别、可能会将别 人归类，也可能人归类，也可能 会给自己加上标会给自己加上标 签签 2 2、可能不愿表、可能不愿表 达负面的情绪而达负面的情绪而 造成彼此间的不造成彼此间的不 信任信任 3 3、面质处理不、面质处理不 当而使防卫更强当而使防卫更强 4 4、可能形成小、可能形成小 团体而彼此冲突团体而彼此冲突 1 1、教导成员了、教导成员了 解及处理冲突的解及处理

29、冲突的 情境情境 2 2、协助成员了、协助成员了 解其自我防卫的解其自我防卫的 行为方式行为方式 3 3、示范直接且、示范直接且 机智地应付各种机智地应付各种 挑战挑战 4 4、鼓励成员谈、鼓励成员谈 论此时此地有关论此时此地有关 的事情的事情 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 团体心理咨询团体心理咨询投入阶段阶段 阶阶 段段 特性特性成员的功能成员的功能可能出现可能出现 的问题的问题 指导者的功指导者的功 能能 投投 入入 阶阶 段段 1 1、凝聚力、信任感、凝聚力、信任感 高高 2 2、彼此互为领导者，、彼此互为领导者， 坦诚自由地表达及坦诚自由地表达及 回馈回馈 3 3、较愿冒险，让别

30、、较愿冒险，让别 人更深入了解自己，人更深入了解自己， 改变自己改变自己 4 4、成员间的冲突较、成员间的冲突较 能直接且有效处理能直接且有效处理 5 5、较适时的面质及、较适时的面质及 支持、鼓励别人支持、鼓励别人 1 1、要将有意义、要将有意义 的主题带入团体的主题带入团体 2 2、彼此轮流担、彼此轮流担 负领导的功能负领导的功能 3 3、开放地接受、开放地接受 及给予回盔及给予回盔 4 4、在生活中实、在生活中实 行其由团体学习行其由团体学习 的技巧的技巧 5 5、面质别人也、面质别人也 支持鼓励别人支持鼓励别人 1 1、彼此熟、彼此熟 悉，为了情悉，为了情 面有时难以面有时难以 面质面

31、质 2 2、会有领、会有领 悟但却做不悟但却做不 到到 3 3、面质及、面质及 彼此情感佳彼此情感佳 而带来压力而带来压力 1 1、示范面质、示范面质 与支持之间如与支持之间如 何取得平衡何取得平衡 2 2、鼓励成员、鼓励成员 如何将领悟化如何将领悟化 为行动，尝试为行动，尝试 新的行动新的行动 3 3、有共同的、有共同的 主题，让成员主题，让成员 能共同参与能共同参与 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 团体心理咨询结束阶段团体心理咨询结束阶段 阶阶 段段 特性特性成员的功能成员的功能可能出现的可能出现的 问题问题 指导者的功能指导者的功能 结结 束束 阶阶 段段 1 1、有分离、有分离 的

32、忧愁的忧愁 2 2、成员会、成员会 担心没有团担心没有团 体的支持是体的支持是 否能继续力否能继续力 行其所学及行其所学及 决定决定 3 3、对整个、对整个 团体历程作团体历程作 回顾及统整回顾及统整 1 1、尽量将所学、尽量将所学 带到日常生活中带到日常生活中 2 2、未完成的主、未完成的主 题，或还没有解题，或还没有解 决的问题，要加决的问题，要加 以处理以处理 3 3、回顾团体历、回顾团体历 程，将所学加以程，将所学加以 吸收，或成为自吸收，或成为自 己认知的一部分己认知的一部分 1 1、因要分离，、因要分离， 成员有的难以成员有的难以 面对，又要封面对，又要封 闭自己闭自己 2 2、成

33、员未回、成员未回 顾及做统整顾及做统整 3 3、有的未将、有的未将 此结束视为一此结束视为一 个成长的阶梯，个成长的阶梯， 而就此打住而就此打住 1 1、处理分离情绪、处理分离情绪 2 2、给予时间机会、给予时间机会 处理团体中未完成处理团体中未完成 事件事件 3 3、让成员给予及、让成员给予及 接受建设性的回馈接受建设性的回馈 4 4、帮助成员统整、帮助成员统整 团体中其所决定的团体中其所决定的 事事 5 5、与成员订下家、与成员订下家 庭作业，使成员能庭作业，使成员能 继续实行其决定的继续实行其决定的 事事 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 （二）影响团体咨询效果的因素（二）影响团体咨询

34、效果的因素 v前置因素 v中介因素 v后效因素 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 前置因素 一、团体前准备团体前准备 1、甄选成员方式及标准 2、团体正式开始前 的教育准备工作 3、团体成员组合 四、团体处理团体处理 1、团体性质 2、治疗理论与焦点 3、团体结构及活动 设计 4、团体规模 二、成员因素成员因素 1、性别、年龄 教育水平 经社地位 2、动机 3、期望 4、人格特质 5、行为 6、症状 7、组合方式 三、指导者因素指导者因素 1、性别、年龄 教育水平 经社地位 2、人格特质 3、团体训练 4、指导者行为 5、指导者组合 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 中介因素 五、团体过程因素团体过程因素 1、角色地位 1、规范 2、语言、 2、 凝聚力 非语言行为 3、气氛 3、自我表露 4、工作型态 4、反馈 六、团体发展阶段因素团体发展阶段因素 1、主题的改变 2、行为的改变 3、指导者行为的改变 4、成员领导员指导者行为互 动的改变 心理咨询系列讲座之七团体心理咨 询 后效因素 七、团体结果团体结果 1、行为的改变 2、在哪里