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文档简介

编号：FS-QG-90101客服事业专员岗位职责Customer Service Specialist Post Duties说明：为规划化 统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循, 提高工作效率与明确责任制，特此编写。客服专员（通信事业部）银盛科技服务集团有限公司银盛支付服务股份有限公司，深圳银盛金融集团有限公司，银盛，银盛支付，银盛职责描述：1、根据呼叫中心主管的安排，执行呼叫中心电话接听工作;2、根据呼叫中心主管的安排，执行线上服务受 理、邮箱回复等客服工作；3、做好客服记录，以利于主管分析绩效;4、及时进行客户信息登记及更新；5、对部门工作提出有价值的建议与意见;6、遵守公司及部门的规章制度7、完成领导安排的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历；2、普通话标准、流利、音质清晰3、良好的服务意识，热爱客服工作请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd

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