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文档简介

1、目录第一节 国国外外目的地目的地市场情况市场情况分析分析第二节国外目的地运营的三种模式国外目的地运营的三种模式第三节携程网,去哪儿网,途牛网国外出携程网,去哪儿网,途牛网国外出行类型分析行类型分析第四节全国旅行社全国旅行社统计调查统计调查情况分析情况分析第五节携程网,去哪儿网,途牛网出境游携程网,去哪儿网,途牛网出境游分析分析国国外外目的地目的地市场情况分市场情况分析析1出境旅游近来是越发火爆了,朋友圈里晒出国的照片还少吗。走出朋友圈,度娘带你全面探索出境旅游人群,仔细研究出境游的每一步。网民的真实行为,和你的想象,是完全相符或是大相径庭?背景:经济发展预期依然稳健,消费力成国民出游有力支撑。

2、出境游迅猛发展,中国人境外花费已成为全球第一。第一部分:旅游特征及趋势百度2013年覆盖出境游人群4240万,出境游检索高峰出现在7月。出境游的人群以文化青年为主。 Q3在PC和无线上都是出境游的高峰,近2年来,无线端的增速平均为PC端的7-8倍。无线搜索出境目的地旅游、酒店的占比略高于出境游平均水平,达到31%。在搜索出境旅游的地域中,境外地域成为黑马,排名检索量第七。当网民人在境外时,使用无线搜索的占比比让人在境内高出10个百分点,网民在境外使用无线搜索时,更喜欢搜索当地交通、购物、景点门票,无线占比超过40% 对所有境外旅游相关的需求中,对目的地和景点的检索量需求达到64%。第二部分:目

3、的地选择港澳台、东南来、欧洲是中国出境的TOP3目的地。绝大部分上目的地仍在高速增长和等待爆发。目的地分类排行榜,都市排第一,海岛排第二,自然风光排第三,古城排第四。TOP6目的地,泰国排第一,韩国第二,中国的台湾第三。TOP6城市是:中国的香港排在第一,中国的澳门第二,新加坡第三。景点分类排行榜:观光景点占44%,休闲娱乐占35%,自然景观占21%。美国旅游检索高于平均出境旅游增幅。以年轻男性为主,大部分持有旅游签证。美国旅游资源丰富,不同目的地吸引不同人群。美国旅游人群最关注景点、目的地和攻略;2013年增长最快的是攻略、本地信息、酒店。最受中国网民青睐的美国目的地:都市排第一,自然风光排

4、第二,海岛排第三。最受中国网民青睐的美国景点:自然景观排第一,观光景点排第二,。休闲娱乐排第三。第三部分预订出境旅游,更多人选择国外OTA进行预订。门票预订:2013年同比增长21%。酒店预计:更倾向于五星酒店。最关注的因素是:价格、口碑、设施。机票预订最关注的因素是:价格、空乘、餐饮。第四部分:攻略不同目的地的攻略,关注点有明显差异。美洲重视地图,澳新旅游重视天气时差,而港澳台旅游则首要搞定复杂的通行证件。国外目的地运营的三种模式2旅游目的地运营的三种模式1、旅游经营商 是指以组合及批发包价旅游产品为主要业务,兼营旅游产品零售业务的旅行社。旅游经营商通过对旅游者旅游需求,爱好消费水平的调查,

5、预测旅游市场及旅游产品需求的发展趋势,设计组合满足市场需要的产品,并通过旅游代理商在旅游市场销售。 2、旅游批发商主要从事组织和批发包价旅游业务。他们与饭店、交通运输部门、旅游景点及包价旅游所涉及的其它部门签订协议,预先购买这些服务项目,然后根据旅游者的不同需求和消费水平,设计出各具特色的包价旅游产品,通过旅游零售商在旅游市场上销售。这是旅游业分工越来越细越来越专业的一种体现。最早是由地接旅行社驻某地的办事处独立衍生出来的。 3、旅游零售商 是旅游批发商和旅游者之间的联系纽带。他们的主要业务是代理批发商招徕、组织旅游者,并为旅游者提供接待服务,由旅游批发商根据他们的销售额付给佣金。 携程网,去

6、哪儿网,途牛网国外出行类型分析3途牛网:自助游、跟团游、自驾游 (牛人专线与美国新洲有限公司有合作)携程 :跟团游、自由行、主题游、顶级游 (携程旅行)去哪儿网:跟团游、自由行 全国旅行社统全国旅行社统计调查情况分计调查情况分析析4出境旅游市场2015年第四季度全国旅行社出境旅游组织1383.85万人次、7964.30万人天,同比增长29.19%和32.05%。第四季度旅行社出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区由高到低依次为泰国、香港地区、韩国、日本、台湾地区、澳门地区、新加坡、越南、马来西亚、印度尼西亚。 第四季度出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区 三大旅游市场整体情况 1. 人次情况 按照入境外联人次、国内组织人次、出境组织人次三项指标,入境旅游、 国内旅游、出境旅游市场人次所占份额依次为7%、70%和23%, 同比分别下降1 个百分点,下降1个百分点和增长2个百分点。 第四季度三大旅游市场人次情况 人天情况按照入境外联人天、国内组织人天、出境组织人天三项指标,入境旅游、国内旅游、出境旅游市场人天所占份额依次为9%、56%、35%(见图7),同比分别下降1个百分点、下降3个百分点和增长4个百分点。 第四季度三大旅游市场

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