人力资源管理概论试题及答案.doc

1、人力资源管理概论B 卷答案年级：层次：专业：班别：姓名：学号：考试日期：题号一二三四五总分得分一、 单项选择题 （每题 2 分，共 20 分）1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的 “一俊遮百丑”就是（C）A、首因效应B 、近因效应C 、晕轮效应D 、投射效应2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于（B）A、定量预测方法B 、定性预测方法C 、经验预测法D、工作研究法3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和“水面下”两部分构成，以下 不属于“胜任力冰山模型” 中“水面下”的是（ D）A、分析决断力B 、人际洞察力C 、自信D 、知

2、识与技能4、（C）是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度A、误差B 、效度C 、信度D 、效标5、（A）是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源各项职能管理活动的方向。A、人力资源战略规划B、职位分析与职位评价C、招聘与甄选D、人力资源供需预测6、在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有赖于（B）A、广告B、猎头公司C 、就业服务机构D 、校园招聘7、以下不属于面试优点的是（D）A、适应性强B 、可进行双向沟通C 、有人情味D 、容易数量化8、在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的

3、原因”或“请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过”，这属于面试种类中的（A）A、行为面试B 、情景面试C 、结构化面试D 、压力面试9、绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个：系统思考和（A）A、持续改进B 、绩效反馈C 、制定计划D 、自我审查10、基于标杆的绩效管理中（B）是将行业内做得比较好的环节为标杆，对企业的各个环节进行持续改进和超越。A、内部标杆B 、竞争型标杆C 、功能型标杆D 、行业标杆二、 多项选择题 （每题 2 分，共 30 分）1、以下哪些特征是识别某项因素是否构成企业核心能力的重要标准（ABCD）A、价值性B、独特性C、难模仿性D、组织化2、彭剑锋等人在进行人力资源管理

4、理论本土化研究的基础上，提出了人力资源管理的四大机制模型，分别是牵引机制、（ACD）A、激励机制B 、保留机制C 、约束监督机制D 、竞争淘汰机制3、职位分析需要收集的信息有三个方面，分别是（ABC）A、工作的外部环境信息B 、与工作相关的信息C、与任职者相关的信息D 、与市场相关的信息4、在职位说明书中，主要包括两块核心的内容：（AB）A 、职位描述B 、任职资格C 、职位分析报告D、工作技能5、人力资源获取的渠道多种多样， 按照人力资源获取的来源可以分为 （AB）A、内部招募B 、外部招募C 、校园招募D、社会招募6、以下关于关键事件法的优点的描述正确的是（ABC）A、简单、快捷，能获得非

5、常真实可靠的材料B 、所描述的工作行为、建立的工作行为标准更加准确C、能更好的确定每一行为的利益和作用D、对工作人员专业知识要求不高7、校园招募目前主要有(ABCD )几种广为使用的途径A、高校宣讲会 B 、应届毕业生双选会C 、网络招募D 、实习留用8、人力资源再配置是组织根据在实际工作中员工与职位匹配程度或是员工个人因素，对员工重新评价、重新配置的过程。人力资源再配置的方式主要有( ABCD )A、提拔晋升B、工作调换C 、工作轮换D 、人员辞退9、以下关于四种媒体类型的招聘广告的优缺点的描述正确的是（BCD）A 、报纸广告虽传播周期短，但不容易被人忽视B、广播电视广告虽然昂贵，但有利于企

6、业自我形象的宣传C、杂志广告虽印刷质量好，但难以在短时间里达到招募效果D、互联网广告虽信息过多容易被忽略，但传递速度快10、在对关键绩效指标（ KPI）进行选择时，要遵循的要求是（ABC ）A、有效性B、可量化C、易于测量D、简便性11、美国薪酬协会于2008 年提出了总体薪酬的概念，总体薪酬分为货币性报酬和非货币性报酬，以下属于非货币性报酬的是（ABCD）A、弹性工作制B、带薪请假C、雇员健康D、晋升机会12、在薪酬管理策略中，薪酬模式有（ABCD）A、基于职位价值的薪酬体系B、基于能力的薪酬体系C、基于绩效的薪酬体系D、基于市场的薪酬体系13、薪酬体系设计的原则有（ABCD ）A、外部竞争

7、性B 、内部一致性C 、激励性D 、可行性14、绩效管理体系中，有关于平衡计分卡的说法正确的是（AC）A、将战略置于中心地位B 、改进置于中心地位C、考核的四个方面：财务角度、学习与发展角度、内部流程角度、客户角度D、考核的四个方面：关键绩效指标角度、组织协同角度、财务角度、客户角度15、传统的培训方法有（BCD）A、远程学B、自我指导的学习C 、专家教授讲课D 、习课堂上的学习三、名词解释 （每题 5 分，共 20 分）1、核心能力企业自主拥有的， 能够为客户提供独特价值的， 竞争对手在短时间内无法模仿的各种知识、技能、技术、管理等要素的组合。2、职位评价是一个为组织制定职位结构而系统地确定

8、各职位相对价值的过程。这个评价是以工作内容、所需技能、对组织的价值、组织文化以及外部市场为基础的。3、胜任力是驱动员工产生优秀工作绩效的、可预测、可测量的各种个性特征的集合，是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。4、关键业绩指标是对企业战略成功关键要素的提炼和归纳，并转化为可量化或可行为化的指标体系。三、 简答题（每题 10 分，共 20 分）1、战略性人力资源管理系统的十大职能模块是哪些？（ 1） 战略规划系统（ 2） 职位管理系统（ 3） 胜任能力系统（ 4） 招募与配置系统（ 5） 绩效管理系统（ 6） 薪酬管理系统（ 7） 培训开发系统（ 8） 再配置与退出系统（ 9） 员工关系管理系统（ 10）知识与信息管理系统2、当前，企业界主要存在的六种构建企业绩效管理体系的思路和方法是什么/（ 1） 基于 KPI 的绩效管理体系（ 2） 基于 BSC的绩效管理体系（ 3） 基于标杆的绩效管理体系（ 4） 基于 EVA的绩效管理体系（ 5） 面向流程的绩效管理体系（ 6） 360 度绩效管理体系四、 论述题（共 10 分）以职位为基础的工