用友eHR绩效管理模块操作手册

1、用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组用友用友 ehr 绩绩效管理模效管理模块块操作手册操作手册（ （v1.0） ）2009 年年 2 月月用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组目 录目目 录录.2第一章第一章名名词词解解释释.131第二章第二章ehr 绩绩效管理流程效管理流程 .133第三章第三章ehr 绩绩效管理系效管理系统统操作操作 .1361系统登录系统登录.1362基础设置基础设置.1372.1基础设置参数设置（角色：总部基础设置参数设置（角色：总部 hr）

2、.1372.2基础设置基础档案（角色：总部基础设置基础档案（角色：总部 hr）.1382.3基础设置考核等级（角色：总部基础设置考核等级（角色：总部 hr）.1392.4基础设置评分规则（角色：总部基础设置评分规则（角色：总部 hr）.1402.5基础设置绩效期间（角色：总部基础设置绩效期间（角色：总部 hr）.1412.6基础设置绩效指标（角色：总部基础设置绩效指标（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.1423考核方案设置考核方案设置.1463.1考核方案方案定义（角色：总部考核方案方案定义（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.1463.2考核方案方案

3、权限（角色：总部考核方案方案权限（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.1503.3考核方案考核对象（角色：总部考核方案考核对象（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.1513.4考核方案考核人类别（角色：总部考核方案考核人类别（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.1673.5考核方案考核量表（角色：总部考核方案考核量表（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.1713.6考核方案考核设置（角色：总部考核方案考核设置（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.1784个人承诺计划沟通（系统外完成）个人承诺计划

4、沟通（系统外完成）.1805个人承诺个人填写个人承诺个人填写 pbc（角色：员工）（角色：员工）.1806个人承诺沟通确认个人承诺沟通确认.1896.1绩效考核过程监控（角色：总部绩效考核过程监控（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.1896.2考核设置审核（角色：经理）考核设置审核（角色：经理）.1896.3绩效考核量表审核过程中监控（角色：总部绩效考核量表审核过程中监控（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.1946.4绩效考核方案冻结发布（角色：总部绩效考核方案冻结发布（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.1946.5方案浏览（角

5、色：总部方案浏览（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.1977考核评价人事记录考核评价人事记录.2007.1业务节点关键事件（角色：总部业务节点关键事件（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.2007.2经理自助关键事件（角色：经理）经理自助关键事件（角色：经理）.2027.3员工自助绩效总结（角色：员工）员工自助绩效总结（角色：员工）.2057.4业务节点绩效总结（角色：总部业务节点绩效总结（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.2068考核评价考核评价考核评价考核评价.206用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软

6、件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组8.1开始考核（角色：总部开始考核（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.2068.2强制分布（角色：总部强制分布（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.2088.3指标数据采集（角色：总部指标数据采集（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.2128.4考核评分考核评分(角色：员工角色：员工经理经理) .2158.5实施监控（角色：总部实施监控（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.2278.6业务节点结果管理（角色：总部业务节点结果管理（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分

7、公司 hr）.2288.7经理自助结果管理（角色：经理）经理自助结果管理（角色：经理）.2308.8结果审核（角色：总部结果审核（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr经理）经理）.2328.9实施监控（角色：总部实施监控（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.2389考核评价绩效面谈考核评价绩效面谈.2399.1面谈记录（角色：员工面谈记录（角色：员工经理）经理）.2399.2结果认可（角色：总部结果认可（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.2439.3申诉反馈（角色：总部申诉反馈（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.2

8、449.4实施控制台（角色：总部实施控制台（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.24810结果应用结果应用 .24910.1考核结果应用（角色：总部考核结果应用（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）.249用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 ehr 项目组131绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，是一个围绕组织目标的达成而建立的促进组织目标实现的管理体系，包括组织/个人绩效计划的制定、绩效执行过程中的跟踪/辅导/监控/总结、考评方案的制定、绩效考评的组织实施、考评结果的反馈/沟通，考核结果的统计分析和业务运用等方面

9、。成功实施绩效管理，可以帮助组织提升管理水平、提高管理效率，从而保障组织整体绩效的实现，同时还可促进人力资源管理部门的角色转换，提升人力资源管理部门的价值和地位。本手册以岗位绩效考核及价值观评价制度为依据，按照总部绩效经理、事业部与分公司 hr、部门负责人、上级部门负责人、考核建议人、员工等不同角色，分别就其在绩效管理过程中的不同分工逐一进行操作说明，并辅以操作截图。第一章第一章 名名词词解解释释绩绩效目效目标标： ：指一个员工或组织在一段时期内要达到或完成的某个业绩效果或工作任务；每个绩效目标包括目标类型、目标名称、各种目标值、目标完成时限、责任者、配合者、检查者、保障措施以及对应的考核指标

10、、考核权重、考核标准等信息。考核方案：考核方案：指绩效考核时制定的一整套考评设置，包括考核方案的定义信息（方案基本信息、考核对象组、考核人类别、通用评分规则、考核等级等）、考核对象及其考核量表/考核目标值、考核人/审核人及其流程设置、考核指标分配等信息；实施考核时将按照考核方案中的设置组织考评。考核考核对对象：象：指被考核的人员。考核人：考核人：指对考核对象进行考核评估的人员。考核指考核指标标： ：指对考核对象进行考核的具体某个考核项目，包括指标类型、指标名称、指标性质、指标说明、考核标准、数据来源、计量单位、适用对象、考核周期等信息；考核指标分为适用于用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管

11、理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组多个考核对象的通用考核指标和仅适用于个别对象的个性指标（如特定工作任务）两类。考核指标分为定量和定性指标、中间指标。中间指标是指考核量表：考核量表：即 pbc。包括考核方案中的公共量表和个人量表。指对考核对象进行考核的具体考核内容和考核标准，主要由针对该对象得若干考核指标及其考评标准组成。实际业务中，同类考核对象往往公用一张考核量表，个别对象有其特定的考核量表；若为目标考核，通常根据每个考核对象的考核目标设定其考核量表，每个考核对象有其特定的考核量表。在具体考核方案中，可以有一个或多个考核量表，一个考核量表包含一个或多个考核指标；每

12、个考核指标在量表中占有一定的考核权重。考核关系：考核关系：指考核对象的考核人/考核权重/考核顺序、考核结果审核人/审核顺序；考核人考核人类别类别： ：指对同一考核对象的多个考核人分别归属的类别，主要分为本人、考核建议人（直线业务主管或项目经理等）、部门负责人（即行政上级）考核指考核指标标分配：分配：指每个考核人对其每个考核对象，考核哪些指标，对每个指标的考核权重；换言之，每个考核对象的每个指标，哪些人来考核，分别占多少权重？考核考核结结果：果：指考核对象的考核总分、考核等级、考核系数、各指标实际完成值/考核得分/考核等级、各指标类型考核得分/考核等级、综合评价建议、加减分等信息；强强制分布：制

13、分布：指根据考核得分对多个考核对象的考核等级进行强制分配，例如正态分布。我们的算法为：根据正态分布核心思想，从最高等级和最低等级两个方向开始计算各等级人数（从两端向中间）；每个等级计算人数时向下取整，所亏尾数加到邻近的等级人数上去（向下取整，相邻盈亏）；若等级数为奇数（2m+1），则两端均会盈亏传递到最中间的等级人数上，且该等级人数必为整数；用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组若等级数为偶数（2m），则两端会盈亏传递到最中间的两个等级（m、m+1）上，对这两个等级人数进行“四舍五入”处理；若尾数均为 0.5，则前者优先向上取整，

14、后者向下取整。第二章第二章 ehr 绩绩效管理流程效管理流程用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 h r 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、

15、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 (pbc )、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 (pbc )、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、nh r 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、y、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、yn、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、

16、、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 h r 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 h r 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、h r 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、h

17、r 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 /、 、 、 、 、 、 、流程说明：该流程包含了绩效考核的全过程，以业务方案为主，结合系统 v5.5 版本的功能而用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组讨论设计的。在系统中所说量表即业务方案中的员工绩效计划 pbc，为了保持与业务方案的统一，下文统称为个人绩效计划(pbc)。1、 、计计划沟通会划沟通会：主要在系统外完成，各级干部在规定时间内与下属详细沟通本年度公司及部门计划，让下属了解公司的年度目标、计划、策略和政策，充分沟通部门及岗位的年度目标、计划和策略并达成高度的共

18、识。2、 、hr 对绩对绩效方案基效方案基础础部分部分进进行行设设置置：系统内业务节点完成，其中涉及方案的基本定义、考核组与考核对象设置、考核人类别设置以及公用考核量表设置。3、 、员员工工对员对员工工绩绩效效计计划划(pbc)设设置：置：系统内通过员工自助考核设置节点完成。在系统内设置之前，员工要将自己的绩效计划与部门经理进行沟通确认，然后由员工本人在系统内完成个人绩效计划(pbc)的录入，其中个人绩效计划包括绩效指标、指标权重、计划目标值、考核权重考核人、考核人类别、及考核人权重等内容。4、 、经经理理对员对员工个人工个人绩绩效效计计划划(pbc)审审核：核：系统内通过员工自助设置审核节点

19、完成。主要检查并审批员工制定的指标、权重及计划目标值是否符合之前与员工的沟通结果。5、 、hr 对对考核方案考核方案进进行行冻结发冻结发布：布：系统内业务节点完成。对在系统内完成的方案设置内容进行冻结，冻结后的方案将不允许任何人进行修改，若有修改需走相应的流程审批手续。同时为了避免出现反复对冻结后的方案进行修改的情况发生，经项目组共同讨论，将方案冻结的时间定为开始考核前 15 天。冻结完毕后对方案进行发布，员工可以通过员工自助系统查看到已发布的个人量表。6、 、hr 人人员员或部或部门经门经理理记录员记录员工关工关键键事件：事件：系统内业务节点或经理自助完成。主要由 hr 或部门经理在考核方案

20、冻结发布后至开始考核前，随时记录员工的关键事件，以备考评时参阅。7、开始考核：、开始考核：系统内业务节点完成。开始考核标致绩效考核的正式开始，需 hr 在系统中点击开始考核按钮来完成，点击开始考核按钮后系统会自动发消息给第一轮考核人。8、 、hr 人人员设员设置置强强制分布比例或人数制分布比例或人数/数据采集：数据采集：系统内业务节点完成。主要由 hr 根据各部用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组门的组织绩效设定各部门的强制分布比例及统一采集的数据，如收入完成情况。此操作在开始考核后随即由 hr 统一进行设置。9、考核、考核评评

21、分：分：系统内通过员工自助考核评分节点完成。系统中每一轮考核完毕后会自动发消息经下一轮考核人进行考核，但每轮考核的先后顺序系统中没有严格限制，在考核完毕前，hr 将考核监控，查看各考核对象的考核状态，并通过发送消息给当前考核人及时进行考核。10、考核、考核计计算：算：系统内通过经理自助结果管理节点完成。在考核完毕后，根据绩效开始前的时间发布的各关键时间点准时对考核人的评分按照是进行计算，需 hr 在系统中点击按钮完成或者由各部门给经理通过经理自且来完成各自部门的考核计算。11、根据、根据强强制比例制比例进进行行结结果果审审核核：系统内通过员工自助结果审核节点完成。由考核结果审核人来完成。此处的

22、强制比例是根据方案开始考核前 hr 根据各部门组织绩效设置的强制比例来进行分布的。12、 、冻结发冻结发布考核布考核结结果：果：系统内通过经理自助结果管理节点完成。对在系统内完成的绩效考核进行冻结，冻结后的考核评分及考核审核结果将不允许任何人进行修改，若有修改需走相应的流程审批手续。若采用部门经理进行冻结发布时，各部门经理有权限对本部门内的考核结果进行取消发布与解冻。冻结完毕后对考核结果进行发布，员工可以通过员工自助系统查看到已发布的考核结果。13、考核沟通（面、考核沟通（面谈谈及申及申诉诉）：）：系统内通过经理自助面谈记录节点完成。沟通在线下完成，在系统内由部门经理或 hr 专员进行记录。1

23、4、考核、考核应应用：用：系统内业务节点完成。主要应用于薪资、人员信息、培训及数据分析。本次方案应用主要在系统内应用于薪酬方面和人员信息的查询。在薪酬中可引用到绩效考核结果如考核评分、等级以及系数。在人员信息的考核信息子集中可以查询到该员工的考核结果历史。用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组第三章第三章 ehr 绩绩效管理系效管理系统统操作操作1 系统登录进入产品登陆界面，选择 ehr 登陆选择帐套、要登录的公司、日期，输入用户名和密码，点击登陆用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2

24、- ehr 项目组2 基础设置2.1基础设置参数设置（角色：总部基础设置参数设置（角色：总部 hr）1、节点：【人力资源】【绩效管理】【基础设置】【参数设置】2、操作：进入【参数设置】节点，点击“修改”按钮点击下拉菜单，进行选择，根据业务方案，选择“是”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组选中一个参数点击“编辑公司参数”来编辑2.2基础设置基础档案（角色：总部基础设置基础档案（角色：总部 hr）1、节点：【人力资源】【基础设置】【基础档案】2、操作：选中【基础档案】下一档案名称，点击“档案内容”按钮，可进行档案内容维护用友 eh

25、r 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组通过点击“增加” 、 “删除” 、 “确定” 、 “取消” 、 “打印”按钮对档案内容进行维护；通过打钩“是否封存”可将不用档案封存，这样在使用过程中这些封存的文档将不会出现。2.3基础设置考核等级（角色：总部基础设置考核等级（角色：总部 hr）1、节点：【人力资源】【绩效管理】【考核等级】2、操作：【考核等级】点击“增加”按钮，编辑需要的信息项用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“子集操作”按钮，可以通过“增行”按钮来增加等级2.4

26、基础设置评分规则（角色：总部基础设置评分规则（角色：总部 hr）1、 节点：【人力资源】【基础设置】【评分规则】2、 操作：选中评分规则文件夹，点击“增加”按钮增加评分规则用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组录入必输项，点击“保存”按钮来保存评分规则。选中新增加的评分规则，在“规则类型”下拉框中选择公式，点击定义公式，进行公示编辑用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组2.5基础设置绩效期间（角色：总部基础设置绩效期间（角色：总部 hr）1、节点：【人力资源】【基础设

27、置】【绩效期间】2、操作：点击“增加”按钮，录入必输项点击“保存”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组2.6基础设置绩效指标（角色：总部基础设置绩效指标（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）业务介绍业务介绍：此处建立的指标分为集团指标和公司指标，集团指标和公司指标下分别包括通用类型、公司类型、部门类型和员工类型四个类型，可以针对不同的范围创建在不同的分类下。由集团 hr 在集团建立的指标，可以被所有公司参照引用；各分公司、事业部 hr 在公司建立的指标为公司级指标，只能在本公司参照引用。1、节点：【绩效管理】【

28、基础设置】【绩效指标】2、操作：首先建立指标类型，指标类型是可以分级的，在指标类型下创建指标，指标也可以分级创建，在配置量表时，只能引用指标。点击“增加”按钮来增加指标或指标类型在“绩效指标”节点中，新增指标或指标类型时，系统能够自动生成指标编码，hr 只要使用自动带出的编码即可。具体编码规则为：公司主键+流水号。用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组选择“汇总规则”：加权求和用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组选择“指标性质”：定性/定量，根据实际业务进行选择由于

29、在自助中“评分标准”被设为必输项，所以在建立指标时一定要录入评分标准：用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组右侧页面中对高级设置打钩，进行公式型的规则设置3 考核方案设置3.1 考核方案方案定义（角色：总部考核方案方案定义（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）业务介绍业务介绍：系统中所有的操作都是基于考核方案的设置来进行的，需要在此处定义方案基本信息、考核对象组、考核人类别、通用评分规则、考核等级等。具体的定义规则请参见绩效模块操作 q&a 。用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限

30、公司 - 2 - ehr 项目组1、节点：【人力资源】【绩效管理】【考核方案】【方案定义】2、操作：点击“增加”按钮，在下拉框中选择“基础方案”在“基本信息”页签下，录入方案基本信息，方案名称的基本规则为年度+季度+方案名称：在“指标评分规则”页签下，选择定性、定量和中间指标的评分规则用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组在“指标考核等级”页签下，选择定性、定量和中间指标的考核等级在“考核结果设置”页签下，选择等级名称在“考核节点”下，定义“系数规则” ，点击“新建/修改”按钮来编辑公式，公式编辑完成后，点击“公用友 ehr 文档

31、 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组式验证” ，验证成功后，点击“确认”在“参数设置”页签下通过选择的打钩设置参数，完成之后点击“保存”按钮选中新定义好的方案，点击“提交”按钮提交方案用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组3.2 考核方案方案权限（角色：总部考核方案方案权限（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）业务介绍业务介绍：本人简历的考核方案，会自动用友方案的权限，如有其他的人需要对方案进行设置或监控，则可以在此节点做权限分配。1、节点：【人力资源】【绩效管理】

32、【考核方案】【方案权限】2、操作：选择需要授权的方案，点击“修改”按钮在列名处点击右键，点击“定位” ，可以查找角色或用户用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组勾选相应的角色或用户，点击“保存”按钮保存用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组3.3 考核方案考核对象（角色：总部考核方案考核对象（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）业务介绍业务介绍：首先我们在此节点创建考核组，之后再对每一个考核组增加具体的考核人和考核对象，分组和考核人规则请参见绩效模块

33、操作 q&a 。1、节点：【人力资源】【绩效管理】【考核方案】【考核对象】2、操作：参照到考核方案点击“增加”按钮，增加考核对象组并对组名称进行编辑，选择“静态组”类型和考核设置审核方法选择“指定审核人” （如果选择不审核则该考核组考核对象的 pbc 不需要被审核）用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组设置完成后，点击“保存”按钮选中考核组点击“审核人操作”按钮，进行审核人的增加/修改/删除/同步按钮进行操作用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组在考核设置考核人页签，

34、指定方式可以选择“指定动态人员”然后点击动态人员处，系统弹出审核人预定义类别对话框，选择动态人员为部门负责人类别名称用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组设置选中审核组的审核轮次也可以选择“指定具体审核人”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“具体人员”的参照按钮可以在弹出框中录入人员姓名，点击“搜索全部”来查找人员；也可以在左侧部门树结构中选中部门，在部门下选择人员用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr

35、项目组录入审核轮次，在此录入的“审核轮次”是指审核人审核的先后次序，完成之后点击“保存”完成审核人设置如果某考核组或考核对象的“考核设置审核人”和“考核结果审核人”是相同的，我们可以通过点击“审核人操作”按钮，在下拉框中选择“同步”按钮来将“考核设置审核人”同步到“考核结果审核人”或将“考核结果审核人” 同步到“考核设置审核人”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组选择“是” ，可以将当前方案的所有对象组的考核设置审核人同步到考核结果审核人设置完成后，点击“保存”按钮用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股

36、份有限公司 - 2 - ehr 项目组选中任一考核对象组，点击“批量增加”按钮，在下拉框中选择“多选人员”来增加的考核对象在“多选人员”选择人员时，查询页面中的人员为各种人员类别的人员，不利于查找添加，我们可以通过两种方法来操作：用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组方法 1：点击“人员分类名称”列的列头进行排序，之后可以按住“ctrl”键来多选人员：方法 2：点击“批量增加”-“条件查询”-“高级查询”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组双击将“人员类别”条件选到

37、右侧的查询条件中，点击参照：按住 ctrl 键连选人员类别，查询出人员：用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组选择完毕后，点击“保存”按钮点击“列表”按钮可以查询每个考核组中“参加考核的对象”和“未参加考核的对象”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“列表”按钮，选择“参加考核员工列表” ，可以查询参加考核的人员点击“列表”按钮，选择“未参加考核员工列表” ，可以查询未参加考核的人员用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 -

38、2 - ehr 项目组选中“考核对象组”文件夹，勾选需要提交的考核对象组，点击“提交”按钮，提交考核对象组点击“是” ，提交用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组需要修改时，可以针对某个需要修改的考核组进行收回，勾选该考核对象组，点击“收回”按钮，收回已经提交的考核对象组在以下几个环节需要对在以下几个环节需要对“考核对象考核对象”进行增减时的操作：进行增减时的操作：1、 在方案冻结发布之后要对“考核对象”进行修改时：首先需要在【方案冻结发布】节点取消发布和冻结，然后在【考核对象】节点，点击“收回”即可修改；2、 在开始考核之后要对

39、“考核对象”进行修改时：不需要在【实施控制台】节点取消考核，只要在【方案冻结发布】节点取消发布和冻结，然后在【考核对象】节点，点击“收回”即可修改；3、 在方案计算完成之后要对“考核对象”进行修改时：不需要“取消计算”和“取消考核” ，同样只要在【方案冻结发布】节点取消发布和冻结，然后在【考核对象】节点，点击“收回”即可修改；4、 在结果冻结发布之后要对“考核对象”进行修改时：不需要“取消结果审核” 、 “取消计算”和“取消考核” ，只要在【方案冻结发布】节点取消发布和冻结，然后在【考核对象】节点，点击“收回”即可修改。取消方案“发布”和“冻结”：用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块

40、操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组可以通过勾选针对个别组进行“收回” ，也可以全部勾选对所有组“收回”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组在该组下增加考核对象：用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组新增的考核对象要设置考核量由审核人进行审核并做本人自评和各轮次的打分以及审核在【考核设置】节点可以校验到新增的考核对象，并针对新增的考核对象发送通知

41、用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组此时也可以按照此步骤删除某个考核对象：用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组删除后进入【考核设置】节点，进行考核校验：其他考核对象的进度不会被影响：3.4 考核方案考核人类别（角色：总部考核方案考核人类别（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）业务介绍业务介绍：由于我们的考核涉及到三种“考核人类别” ，因此在此节点需要在系统预置的两个“考核人类别”基础上在增加一个“考核建议人” 。1、节点：【人力资源】【绩效管理】

42、【考核方案】【考核人类别】2、操作：考核对象组提交后，考核人员类别默认为提交，需要先点击“收回”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组选中考核人类别，点击“修改”按钮点击“行操作”按钮，在下拉框中选择“增行” “删行”来增加或减少考核人员类别用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组增行后通过下拉框选择考核人类型为“动态类型”通过参照，增加“考核建议人”考核人类别用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组此类别的

43、考核人用友权重为 0%，并需要修改其考核轮次为 2，并将“行政上级”的考核轮次改为 3并需要对新建的“考核人类别”进行设置，选中该考核人员类别，点击“修改”按钮用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“行操作”按钮，在下拉框中择“增行”按钮在右侧表框中点击参照，在“考核人预定义动态类别”表中参照选择“上级岗位人”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击保存，完成考核人类别设置选中左侧的根目录文件夹，点击“提交”按钮，提交设置好的考核人类别用友 ehr 文档 用友

44、ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组3.5 考核方案考核量表（角色：总部考核方案考核量表（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）业务介绍业务介绍：在此节点可以设置方案的公共量表，如果方案下的考核对象不需要公共量表，也可以不做设置。1、节点：【人力资源】【绩效管理】【考核方案】【考核量表】2、操作：选择参照方案，点击“增加”按钮编辑量表基本信息后，点击“保存”按钮用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“配置量表”按钮选中量表，点击“指标操作” ，在下拉框中选择“新建指标”或

45、“引用指标”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组“新建指标”：在弹出表框中编辑指标内容选择“引用指标”：在弹出框中双击指标（此处只能引用指标） ，指标就会自动选到量表中，点击“确认”关掉窗口用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击指标类型，点击“修改”按钮设置量表起始目标值点击指标类型，设置各指标类型下指标的起始目标值用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组选中指标，在“打分设置”页签下点击“修改”按钮

46、由于在员工自助中的评分标准是必输项，所以此处在建立新的考核指标时，要录入评分规则用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组在“指标考核方式”的下拉框中选择方式分别在“评分规则”和“考核等级”选择评分规则和考核等级，之后，点击“保存”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组选中左侧的量表逐级向下设置考核权重，权重之和为 100%，若某指标类型下只有一个指标，系统会默认为 100%用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项

47、目组点击“返回”返回量表提交页面勾选配置好的量表，点击“提交”按钮用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组3.6 考核方案考核设置（角色：总部考核方案考核设置（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）业务介绍业务介绍：在此节点 hr 可以进行设置校验，跟踪监督考核量表的设置情况，并对未完成员工发送消息。1、节点：【人力资源】【绩效管理】【考核方案】【考核设置】2、操作：【考核设置】节点中，勾选需要校验的考核量表，点击“设置校验”按钮在弹出框中勾选选项，一般只是用前两个校验选项，点击“确定”用友 ehr 文档 用友 eh

48、r 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组系统将自动检测出检查结果：当有“未设置量表的考核对象存在时”说明方案下的这些考核对象没有完成量表设置；当有“考核设置为审核完毕的审核人”时，说明方案下存在审核完毕的审核人；当有“未设置考核人的考核对象”时，说明该考核对象已经填写了 pbc 但是没有点击“提交” 。点击“发送消息”按钮，以邮件形式发出消息，之后点击“确定”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组4 个人承诺计划沟通（系统外完成）员工与部门经理沟通完毕后，确认考核指标及权重等，然后进行入系统填写 p

49、bc。5 个人承诺个人填写 pbc（角色：员工）1、 节点：【员工自助】2、 操作：登陆个人邮箱，接收个人考核表设置通知用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组收到通知后，点击“请点这里进入” ，点击“选项” ，选择数据源，输入密码登陆员工自助系统，进行考核量表的设置也可通过“我的事务”中“待办事务”中点击消息进行查看用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“请点这里进入” ，进行考核量表的设置同时员工也可以直接进入“员工自助”点击“考核设置”进入用友 ehr 文档

50、用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组选择要创建量表的考核方案，点击“创建”按钮在弹出的创建考核表对话框中，选择任一选项创建量表，然后点击“确定”按钮其中新建个人考核表：所有指标、权重、考核人、审核人全部由员工来设定。依据公共量表创建个人考核表：此处可参照 hr 在业务节点考核量表中设置的量表。依据本人已有考核表创建新的考核表：顾名思义，此处员工可参照之前已有的本人考核量表。用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“增加考核人”按钮系统弹出一个选择框，根据实际情况进行选择。在定位条件前

51、面增加归属范围属性，默认显示归属范围为：在职人员用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组考核人类别一定要根据实际情况进行选择点击“确定”按钮用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组在系统中支持考核轮次之间的托动，方法：点击轮次 3，按住鼠标拖到轮次 2 上即可以下为轮次拖动后的显示，检查是否存在问题，若没有，点击“保存”按钮点击审核人姓名，可以增加和删除审核：点击“增加”按钮：用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr

52、项目组在对话框中参照到需要增加的审核人：修改审核轮次后，点击“保存”按钮：用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组下图是修改审核人后的 pbc 制作页面：同时在量表指标名称列可直接引用系统内已设置的指标用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组修改完毕后点击“保存”按钮进行保存点击“返回”按钮，后回到考核设置一级界面，可直接点击“提交”按钮用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组6 个人承诺沟通确认6.1绩效考核

53、过程监控（角色：总部绩效考核过程监控（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）1、 节点：【人力资源】【绩效考核】【考核方案】【考核设置】2、 操作：在员工设置考核量表的过程中，hr 可以业务节点：考核方案考核设置中对量表设置的各种情况进行监控，并根据结果可发送通知至员工邮箱或发消息到自助中的待办事务。用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组6.2考核设置审核（角色：经理）考核设置审核（角色：经理）1、 节点：【员工自助】2、 操作：在进行考核设置审核前，经理会收到考核设置通知，可直接点击“请点这里进入”进行入自助同时

54、还可以在员工自助我的事务待办事务中出现，可直接点击进入查看用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组进入员工自助后可直接点击“我的绩效”中的“设置审核”选择考评的考核方案，点击“确定”用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“修改”按钮点击“保存”点击“审核”按钮，对员工设置的考核量表进行审核用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组输入审批意见，然后点点击审核通过，或者驳回考核对象，重新进行设置点击“下一页”

55、按钮，可直接对另一考核对象进行审核若经理查看员工量表后，若存在问题，可以点击“弃审”按钮，将量表退回员工重新填写用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组对于已审核通过的量表，可通过“收回”按钮收回，重新进行审批6.3绩效考核量表审核过程中监控（角色：总部绩效考核量表审核过程中监控（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）业务介绍业务介绍：在此节点可以实时监控方案的进展，对没有创建 pbc、没有提交 pbc 和未审核等的情况可以发送消息。1、 节点：【人力资源】【绩效管理】【考核方案】【考核设置】2、 操作：hr 在业务

56、节点考核方案考核设置下，可对审核的状态进行查询并发送消息用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组6.4绩效考核方案冻结发布（角色：总部绩效考核方案冻结发布（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）1、 节点：【人力资源】【绩效考核】【考核方案】【方案冻结发布】2、 操作：经理全部审核通过后，由 hr 在考核方案方案冻结发布节点下通过“查询”按钮查询出该方案选中方案，点击“冻结”按钮。用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组弹出的对话框，点击“确认” 按钮点击

57、“发布”按钮用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组在弹出的对话框中，点击“确定”按钮6.5方案浏览（角色：总部方案浏览（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）1、 节点：【人力资源】【绩效考核】【考核方案】【方案浏览】2、 操作：打开考核方案方案浏览节点，点击“查询”按钮用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组选中方案点击“考核人列表”按钮点击“查询”按钮用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目

58、组选中考核对象，可以浏览相应的考核关系查询后点击“返回”按钮，退回上一界面用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组可选中员工的考核量表，点击“打印空量表”按钮打印界面如下用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组7 考核评价人事记录7.1业务节点关键事件（角色：总部业务节点关键事件（角色：总部 hr事业部事业部 hr分公司分公司 hr）1、 节点：【人力资源】【绩效管理】【绩效关键事件】【关键事件】2、 操作：打开绩效管理绩效关键事件关键事件节点，点击“查询”按钮对员工的关

59、键事件进行记录用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“保存”按钮7.2经理自助关键事件（角色：经理）经理自助关键事件（角色：经理）1、 节点：【经理自助】2、 操作：经理可以通过经理自助部门绩效关键事件节点进行记录用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“增加”按钮选中发生关键事件的人员输入关键事件内容，并点击“保存”按钮用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“附件”按钮选择路径后点击“上传”按

60、钮用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“查询”按钮选中人员，点击“浏览”进行查看7.3员工自助绩效总结（角色：员工）员工自助绩效总结（角色：员工）1、 节点：【员工自助】2、 操作：进入员工自助我的绩效绩效总结用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组点击“增加”按钮选择考核方案，录入绩效总结，点击“保存”按钮点击“提交”按钮用友 ehr 文档 用友 ehr 绩效管理模块操作手册用友软件股份有限公司 - 2 - ehr 项目组7.4业务节点绩效总结（角色：总部业务节