月嫂培训计划.doc

1、。东莞市万福妇产医院家政人员培训计划为进一步促进家政服务就业，规范家政服务行为， 提高家政服务质量，扩大家政服务消费， 根据商务部、财政部和全国总工会联合下发的关于实施“家政服务工程”的通知 （商商贸发 2009276 号）文件精神，决定 2011 年继续实施“家政服务工程” 。根据家政培训大纲，特制定培训计划。一、培训目标通过培训或辅导使学员了解家政服务的基本常识和规范管理要求，掌握产妇及婴幼儿日常护理和就业质量，为社会提供高质量的月嫂服务人员。二、培训对象具有初中以上文化程度的下岗失业妇女，年龄不超过 55 周岁。三、培训内容“母婴护理员”项目主要培训内容：礼貌沟通用语、仪容仪表、婴儿生长

2、发育特点及护理知识、产褥期特点及变化、月子餐制作、产妇产后恢复知识及生理特点、 母乳或人工喂养、 新生儿疾病认识与预防、婴儿洗澡抚触、家庭居室清洁卫生及消毒方法、家庭意外的预防与急救等一系列月嫂技能。培训方式采用集中培训与实习、 统一考试相结合的培训方式， 见下表。日期上课时间课程安排授课老师职称4 月 14 日上午开学典礼入学仪式星期六下午道德规范服务规章心理素质培训讲师精选资料，欢迎下载。4月 15日上午礼貌沟通用语培训讲师星期日下午仪容、仪表、形体培训4月 16日上午婴儿生长发育的特点及成长测试医生星期一下午产褥期生理及心理医院产妇护理主管护师4月 17日上午产褥期心理变化及处理方式主治

3、医生星期二下午产褥期营养及月子餐的制作护士长4月 18日上午母乳喂养技巧及体位护士长产褥期产妇常见症状及防治副主任医星期三下午生4月 19日上午产后恢复及产后运动操医生母乳喂养常见问题处理（开奶、挤奶）主治医生星期四下午产褥期卫生 家庭产护理特点讲师4月 20日上午新生儿生理特点及护理护师星期五下午人工喂养技巧（调奶、冲奶）护士长4月 21日上午婴儿洗澡及婴儿抚触护师星期六下午新生儿疾病认识及预防医生4月 22日上午婴儿辅食的添加和制作医生星期日下午月子期母婴产品的选购技巧及操作医生4月 23日上午家庭意外事故预防与急救（家政实医生操）星期一下午复习助教4月 24日上午实操模拟考试专业顾问星期

4、二下午模拟考试4月 25日上午清洗、熨烫、消毒、家用电器使用讲师星期三下午家政培训之清洁居室卫生步骤4月 26日上午复习星期四下午复习助教4 月 2730医院实习规章培训医院实习开始-日医院实习规章培训5月1日-医院实习开始5月 11日5月 20日理论及实操考试星期日5月 22日毕业典礼发放证书星期二四、培训时间及地点培训班定于 4 月 15 日到 5 月 22 日，周一至周日，晚上7 点到 9点半（每晚 3 课时），共 81 课时。培训地点一般设在东莞市万福妇产医院家政培训室，亦可根据具精选资料，欢迎下载。体情况需要，进行上门授课。五、考核与结业培训结束后进行验收考试，满分为100 分，其中

5、：基础理论部分25 分，采用笔试方式考核；专业技能部分75 分，由 2-3 名人组成考评小组进行技能操作考试，取平均分为最后得分。总分60 分以上，且基础理论成绩不少于 15 分，专业技能成绩不少于 45 分为合格。学员考试合格验收后，颁发家政培训合格证书，予以结业。六、合作对象（ 1）各地正规职介机构，家政服务中介；（ 2）各地小区、楼盘家政部；（ 3）各地公司、企业后勤部。七、合作方式与合作对象签订岗前委托培训协议。 我校对合作对象新招收员工在上岗前进行系统的家政服务培训， 提高新员工家政服务质量， 较快胜任岗位工作。八、资料档案整理培训结束后，对培训班各项资料进行整理，建立资料档案，装订成册，定期向上级汇报培训工作情况，不断认真总结经验，巩