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文档简介

1、if you have made a choice and there is no turning back, then dont ask how long it will take.简单易用轻享办公(页眉可删)2021年服务保证书模板汇总5篇 服务保证书 篇1甲方: (车辆发包方) :平安出租汽车公司 乙方: (承包人) 为了确保出租车能够安荃曹遥五年。 为了确保每位承包人能够认 真履行承包合同的每一项条款,承包人必须向公司做出一下保证:第一条:承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证,营运 车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故, 不发生或少发生 交通事故 “产裕琏守交通安全法规及

2、有关运输管理条例规定, 不超员、 超速行驶及不疲劳驾驶。(20 分)(1)发生重特大交通事故扣 20 分;(2)发生一般交通事故一次扣 4 分; (3)发生小碰小撞应及时向公司汇报,如有瞒报经公司查证后 一次扣 1 分;第二条:承包人在营运期间必须向公司保证,要及时到协会指定 的维修站维修车辆。不得带病上路,必须要按规定时间做好公安车管 所年审和运管部门的二级维护及年审工作。 因不到指定的维修站维修 车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。 (20 分)(1)已对车辆造成严重损失的扣 20 分;(2)未对车辆造成损失而被公司查获一次扣 2 分;第三条:承包人所聘用的驾驶员(包括承包人)必须守法经营

3、, 文明服务、热爱祖国、反对分-裂,必须持有从业资格证和服务监督卡才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价 器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途 更换车辆,不能有任何犯罪行为,要做到拾金不昧、不遭投诉。 (40 分)(1)遭投诉情节严重者一次扣 5 分;(2)遭投诉情节一般,态度不好一次扣 3 分;(3)遭投诉情节一般,态度较好一次扣 2 分;(4)公司例行检查,查获一次扣 2 分; 第四条: 承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司 指挥,积极认真参加公司组织的各项活动。被承包车辆属公司资产, 承包人必须向公司保证要爱护车辆,正常营运,不得

4、以任何方式或借 口变向转让车辆。 (20 分)(1)如被发现非法转让而未得逞者一次扣 20 分;(2)不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣 5 分;(3)不服从领导和指挥而接受教育的一次扣 2 分;(4)不服从领导和指挥,不参加集体活动一次扣 0.5 分;第五条:超过 30 天不交承包金,公司有权终止承包合同并收回 承包车辆一次扣 100 分。第六条:承包人必须认真阅读服务质量信誉保证书 。五年营 运期满后,未被扣分的车辆及承包人,公司向承包人全额退付 10 万 元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币 5 万元。第七条:如果五年营运期未满而被扣总分达到 100 分,公司有权同承包人

5、即时终止承包合同,收回被承包车辆,10 万元风险保证金 不退付。第八条:公司认真做好评定记录,每次评定结果必须要有承包人 的签印,每年小计一次,五年合计总分每 1 分折合人民币 1000 元, 届时从 10 万元风险保证金中扣除,剩余部分退付承包人。下线车辆 归公司所有。第九条:在营运期间,承包人必须保养好车辆五年期满后,车辆 下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆,公司将 从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。第十条:被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。 承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定 的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放

6、弃约 定。否则公司可向承包人总分中扣 3 分。 本信誉保证书一式叁份,公司及承包人各执一份,一份报拉萨运 管处备案。服务保证书 篇2一、 服务承诺我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。1. 严格按照合同要求,提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。2. 严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。4. 对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。5. 所有零部

7、件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准则。二、 技术服务承诺1. 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。2. 按买方要求提供现场技术服务,卖方负责安装。3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。4. 加强售前、售中、售后服务,把“超前服务”“全过程 服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。5. 按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意服务不停止。6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”,所有供货产品寿命期内全部免费

8、维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。三、 服务方案1、 方案设计:本着安全、经济、实用的原则,为用户 设计出最佳的方案。2、 售前服务:公司派出专人积极协调、全力配合建设 单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作,为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系,搞好周边关系。3、 售后服务:因本工程标书所包含内容为半成品,若 后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始,树立“用户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外,一旦接到用户端来访电话,保证有关人员在两天内到达现

9、场。在保修期内,每年定期对用户不少于二次回访, 了解房屋的使用情况,解决用户提出的各种问题,为用户排忧解难。保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到,维修时仅收取材料成本费。4、 建立质量回访维修制度:自工程竣工验收交付使用 开始,严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度,树立“用户是上帝”的思想,具体措施是:(1) 在保修期内,每个季度进行质量回访一次。 保修期外坚持每年进行质量回访一次。(2) 在回访过程中,根据建设单位所提出的要求 整改或维修。(3) 保修期间派专业人员驻现场,配合业主进行 检修维修。保修期满,维修人员与业主保持联系。(4) 工程交工

10、后,发给各用户维修卡,保修期满, 用户签字,业主存档,并做好保修期间的记录,经用户和业主检查后签字。_工程有限公司_年_月_日服务保证书 篇3一、 我司将根据客户的要求或招标项目进行有针对性的环境监测仪器使用和技术培训,以下为具体的实施计划:1、使用方对现有情况介绍 。2、对使用方关于仪器使用条件,适用范围的培训。3、对使用方关于相关仪器国家标准的培训。4、仪器开箱,清点配件。讲解仪器外观。5、对使用方关于仪器操作的详细介绍。6、对使用方关于仪器各种防护及日常维护的介绍。7、关于仪器常规故障排除的培训。二、通过以上的工作,我们期望以下的目的:确保使用方的工作人员明了我们的产品的用途及监测方法能

11、够更好的开展环境监测工作。确保使用方的工作人员能够熟悉环境监测仪器的性能,能够进行日常的保养自检工作,明确可能发生的故障情况的问题处理程序,避免因业务能力方面的不足导致其它事故的发生。监测仪器技术培训一、培训计划对相关人员进行1-2天的监测标准、监测技术、仪器采样操作、系统日常维护培训等相关知识培训。二、课程内容安排1、监测仪器的用途2、相关标准规范的培训3、仪器外观讲解4、仪器的详细操作采样及分析。5、仪器各种防护及日常维护的介绍6、关于仪器常规故障排除的培训三、培训用品、系统环境、文字资料和讲义等相关用品为我公司负责提供,培训材料的文字为中文。四、培训达到效果运行操作人员达到熟练操作使用仪

12、器;设备管理人员达到能够对仪器各种防护的了解及简单故障的排除。系统维护人员达到熟练更换备品备件进行日常维护水平。签名:日期:年 月 日服务保证书 篇4尊敬的_客户:我们是_汽修厂,我们保证热情接待客户、认真、文明用语、礼貌待客、不与客户争吵。文明修车、爱护车辆、保持竣工后车辆内外整洁。保证规范经营,不推诿、不欺诈客户。请矿大客户相信我们。致此敬礼!服务保证书 篇5我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系:1、建立产品技术档案管理体系,定期电话回访和易损件的派送;2、售后服务保障制度体系,专人片区化服务。一、技术服务1、设备技术文件我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基

13、建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。2、现场服务内容为了便于设备的安装、调试和投运,我方派出专业技术人员到现场盔行技术服务,时间由用户指定,我方技术人员将参与对设备的基建安装。负责完成安装调试工作,与客户技术人员共同进行现场调试,解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。并对设备各项技术指标进行必要的演示,参与设备的前期运行工作,协助用户制定正确的绕线工艺。3、技能培训我方将对客户提供技术培训,使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试,使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。二、售后服务内容1、维修服务为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜,公司技术服务热线二十四小时开通,随时为客户提供优质服务,在确认客户设备故障后,将以陆路

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