业务中的性格运用性格解析讲述

1、业务中的性格运用业务中的性格运用 性性 格格 分分 析析成功系统培训课程性性 格格 分分 析析 业务中的性格运用业务中的性格运用培训目的：培训目的：通过本课程，以加强伙伴对性格的进一步了解以及在工作中对性格知识的正确的运用。培训适用：培训适用： 经销商培训系列课程； 可以用于成人教育课程，时间1.5-2小时。 可用于成熟市场的培训课程。一、辨认性格一、辨认性格 外向内向S和平型活泼型I力量型DC完美型以任务为中心以以人人为为中中心心 一）使用简单询问法1、在生活中你是更内向？还是更外向？2、在生活中你是往往以任务为中心还是以人为中心？判断他人：1、这个人看起来更外向还是更内向？2、这个人看起来

2、以任务为中心还是以人为中心呢？使用使用“ “F-O-R-M”F-O-R-M”法：法：F/家庭：询问他们的配偶、子女等家人的情况。O/职业：询问他们的职业，这样可以了解他们的工作内容和人际关系技巧，还可以知道他们工作的节奏是快还是慢。R/娱乐：他们在休息娱乐时做的事情，可以显示他们的节奏和优先次序。找到能建立关系的共同点。M/金钱、活动：他们喜欢哪种类型的活动，可以暗示他们的动力和发挥方向。 二、业务中的性格运用 力量型力量型 特点： 喜欢目标导向。 注重业绩，很难令他满意，很自信，非常勤勉，很坚定。 最不喜欢无主见、反应慢、光说不干。最恨懒惰习气；怕做细致工作；最怕接受命令。 如何对待： 不要

3、表现的没主见、反应慢、说话要算数、不懒惰。 不要分配给他细致工作、千万不要命令他做什么事。性性 格格 分分 析析 二、业务中的性格运用 力量型力量型 特点： 喜欢目标导向。 注重业绩，很难令他满意，很自信，非常勤勉，很坚定。 最不喜欢无主见、反应慢、光说不干。最恨懒惰习气；怕做细致工作；最怕接受命令。 如何对待： 不要表现的没主见、反应慢、说话要算数、不懒惰。 不要分配给他细致工作、千万不要命令他做什么事。 优缺点：优缺点： 要学会控制自己的脾气，控制的好就是优点，控制不好、过分了就会成为缺点。 优点优点 有胆量、有胆识、勇敢 目标导向、结果导向 做事深思熟虑、很有把握 独立自主可靠 直率 缺

4、点 激进、粗鲁无理 不耐心、易向下属发脾气 易强推、给人以压力 与人交流时不要过于坦率，要学会绕一点弯子 过份自主会变得自大 好斗生事，过强的竞争力会变得无情、残忍 工作态度：工作态度： 按我的方法去做，不考虑别人意见。 注意：不要总觉得自己是对的，要给对方一个空间。 如何给他定计划： 用激将法调动他、用挑战吸引他。 生活态度：生活态度： 总要嬴、要做就做最大的。 喜欢自己做老板、不喜欢被人支使。 喜欢快、行动、喜欢挑战。 思考方式： “what？”“你要我做什么？” 沟通技巧： “我们要做什么，达到什么结果”简单扼要，一定要说话到位，说到点子上，罗嗦。 绝对守信用。 力量型喜欢成为英雄人物，

5、你就把困难摆在他面前，问他能不能帮我们解决这个困难。 “我相信你一定能帮我们解决这个问题”用激将法，给他一个挑战。但不要用命令式的。 总结总结：快。讲到要点、具体。赢家，会是很好的领导人。 最喜欢的东西： 有控制欲。给他充分空间，他们要有选择权，要主动选择。不要给他定时间，让他自己拿主意。 如何展示业务计划： 由机会入手。告诉他他的能力怎么能发挥出来。告诉他能够建立一个上万人的团队。10要点讲信用。像个做生意的，讲效率。明确目标“你要想得到不在职收入就要帮助3个团队，成为，然后、给他许多挑战，让他聚焦在行动上。他是行动者，不是爱研究的。“我们有很多会议，需要很多讲师”。“我们业务不需要很多技能

6、技巧，学会讲计划就行了”。时间不要长、嘎嘣脆、别拖拉。讲计划时亮出底牌：“如果做到xx,达到xx,挣xx”。10要点讲计划前一定要做好准备。沟通时经常问他：“你在单位负责什么？你在工作中遇到哪些难题？你遇到的最大难题是什么？怎么解决的？”强调目的性，注重解决问题。比如讲成功八步，告诉他为什么要讲计划。强调这是一个团队性工作，通过你的努力，可以建立一个你自己的团队，你可以带领这个团队去“我们这有个优秀的领导人，3年带出一个5万人的团队”忠告忠告：在你得到权威之前，你必须先学习接受权威。在你领导别人之前先学会如何被人领导。要配合、要学习、心态要归零，否则会非常吃亏的。活泼型活泼型特点：喜欢快、欢乐

7、。非常喜欢受人喜爱。爱讲故事，但喜欢夸张。喜欢人家听他说话，别不理睬他。容易兴奋，喜欢兴奋的环境。容易启动，热情过后容易死掉，虎头蛇尾，要再启动。怕无人理解、怕被隔离、怕被讥讽。最怕重要性工作、最怕细致工作、怕看长远。定计划不要定的太长远，一个月一个月的定。如何对待：不停夸奖他的优点。对他的话应打个折，理解这是他的个性。缺点缺点不现实特爱操纵人情绪化废话连篇冲动不专心神经质缺乏方向白日做梦无目的性优缺点：优缺点：优点乐观有说服力很有兴奋度沟通能力很强自发行动外向热情喜欢参与非常有想象力热情友善如何展示业务计划（10要点）：用故事打动他们。要非常友善，别太严肃，说说笑笑的。让他讲话，别堵他的嘴。

8、不过份说细节。有激情。用人名引起话题。只要有一点成就就表扬。经常的认同。要鼓励他们去梦想。常常引用他们的话题。忠告：忠告：自己成为一个重要的人，更重要的是让别人也成为重要的人。和平型和平型特点特点： 善良、耐性、令人愉快、比较容易理解别人。 最好打交道的人，不愿和别人发生冲突，温和，随大流。 非常忠诚于友谊，适于团队工作。 很难启动他，但一旦启动就善始善终。（糟糕的起步者，优秀的完成着） 不喜欢缺乏悟性的人。 盛情很细腻。如果碰上感情非常粗的人就很不适应。 最怕被人当众大声斥责。如果把一个和平型的人激怒，他比力量还厉害100倍，象一头公牛一样。 最怕被人误解。千万不要去嘲笑和挖苦一个和平型的人

9、。 不太喜欢突发事件和意外惊喜，所以要慢慢来。 不喜欢被人摆布。虽然他温和、不与人冲撞，但不喜欢被人摆布，需要尊重，不要催促他。 有时候不太守时。如何对待：如何对待：要特别注意观察他，他的喜怒哀乐不太表现出来。但如果你能看出来并对他表示一份关心，他会对你特别好。优缺点：优缺点： 优点优点 打交道很轻松，不累 非常可靠 有合作精神 非常稳定 好的倾听者 专心致志、坚定不动摇 好心肠 有条理 和蔼可亲缺点缺点 缺乏主动精神 缺乏首创精神 依赖性强 犹豫不决 很难跟他沟通，有一点、孤僻倾向，独来独往不合群 拧、拗、固执 容易被人操纵 慢性子 怨天尤人工作态度：工作态度： 比较轻松，设定目标要不急不慢

10、稳定前进。 生活态度：生活态度： 喜欢被人认同，喜欢团队工作，只要被验证是成功的就按部就班的做。（对成功八步接受的很好） 喜欢和谐不喜欢混乱，不喜欢变化，喜欢有预见性的东西。 思考方式： 好问怎么做。告诉他怎么做就行。沟通技巧：沟通技巧： 先同意他们的说法，不要让他们感到一些威胁，要给他们一个调整空间，不要让他们感到利用他们 和平型喜欢援助别人和被人援助。如果和平型伸出援助之手，一定要对他们表示感谢。 需要支持，缺乏主动性，要扶他一把。 讲计划要慢、不要急。不要推动着他，不要给他以压力。 沟通时要非常真诚。要很真诚地对待和平型的人。 需要保障。展示计划时告诉他：“我来帮你”。喜欢稳定，讲计划时

11、要强调系统支持。如何展示业务计划（如何展示业务计划（1010要点）要点）使他放心，给他保证。如果想和他建立紧密的个人关系就求他办点事，然后马上表示感谢。和平型是付出型的。强调系统为他建立这个事业提供的保障。计划要讲的细。要向他展示这个生意如何给他们的家人带来保障。因为他们是保障型的。（世袭花红）慢慢地讲，不要急。多举一些例子。让他们看到他们一旦做了决定，这个决定多么正确，价值在哪里。（价值远景）不管解释什么要全面的解释。要心平气和地谈。忠告：忠告：（和平型不愿意对别人说不,但自己没那个能力,让人失望，觉得你不守信）要敢于说不。不要怕说：“xx部分我不认同”。 完美型完美型 特点： 凡事力求完美

12、，很难使他满意，逻辑性极强，非常细致，有自我牺牲精神。好问，但有点包打听。 看不得人犯错误，不喜欢突变，不喜欢质量差的工作，不做无准备的事。 最怕被人批评，特别是不能当众批评。千万不要打断完美型人讲话。 优缺点优缺点： 有条理 逻辑性强 严肃 优点 有条理 逻辑性强 好奇 虚心好学、可塑性强 谨慎 做事力求完美 很多疑问、善于提问 认认真真做事 准确、精确 缺点缺点: : 过分条理变得强制 好品头论足，太喜欢分析。 不易交往 挑剔 杞人忧天 古板 多疑 太麻烦 爱挑剔 如何激励：如何激励： 给他挑战，用激将法。比力量型更难激，但一旦激起来，是一个非常优秀的领导人。 “全中国这么多讲师，你能不能

13、成为最优秀的讲师？” 工作态度工作态度：（有一点象力量型） 一定要按我的方法去做，因为经过仔细研究，永远认为自己是正确的。 生活态度：生活态度： 准确、一定要精确、有章可依。非常有计划性（要象时钟一样准确的定计划） 只要开始就一定善始善终。 思考方式： 为什么？ 希望了解的：你对我的期待是什么？ 要给他非常明确的指导，他需要知道他要做什么，要告诉他们他们将充当什么角色。 沟通技巧： 尽快找到共同点。不要以情动人、要以理服人。一定要注重事实，要有事实根据 注意准确、说话算数、一起分析。交谈他们可以理解的价值观，一定要有数据事实、证据要全。 对他提的问题要经常地表示欢迎并耐心解答。 耐心的分析利弊。 如何展示业务计划（如何展示业务计划（1010要点）：要点）： 完整全面的解释。 不要向他们强行推销。 提供高水平的回答。 他们很喜欢被认同，在不放弃原则的基础上从次要方面认可他