（精选）体育节满意度调研报告

1、体育节满意度调研报告 一、宣传还需加强 同学们普遍反应宣传较为不足，甚至有人都不知道有体育节。有的宣传也是很临时的通知，说的不明确不清晰导致大家的时间安排很乱，很紧，所以在体育节上的观众普遍偏少。 二、赛事安排合理 对于赛事的安排，同学们普遍认为是合理的，但是也有一部分认为，比赛安排在中午，影响了球员和观众的休息，状态都不好，还有的认为某些比赛时间间隔太近，有多项赛事的运动员会冲突，加上迟到的现象很普遍，规则有点乱。 三、班级凝聚力加强 去观战和比赛的同学都认为加强了班级的凝聚力。但由于赛事的时间问题，大部分同学没有去看，就谈不上凝聚力的问题了。 四、无需将活动推广 同学们认为，没有必要将此活

2、动推广到大二大三，自己班的都没去看，大二大三的不可能去了，况且看不认识的班比赛也没意思。 五、增设项目要求强烈 许多同学强烈要求增设其他项目，因为今年的体育节的项目多是适合男生的项目，女生的参与度很低。要求增加羽毛球、毽子、拔河、趣味项目、轮滑等。 在大家忙碌参与的同时，也有几个问题，如时间安排欠妥，宣传不得力，这直接导致了观众的人数和参与度。希望下次能得到改进。 感谢您的支持与配合，祝您学习进步，生活愉快。 第二篇。家长满意度调研报告提供一篇调研报告，为您提供帮助。 一、调查目的 为了更好地加强幼儿园与家庭的联系，真实了解家长对我园家长开放日活动、保育教育工作，家园沟通，行政、后勤管理等方面

3、的评价程度，以及了解家长对幼儿园发展的期望，及时掌握家长对幼儿园工作的看法与建议，从而有效的提高我园办园质量，推进我园教育教学的改革与发展，开学初特对我园家长进行了幼儿园工作满意度的调查。 二、调查对象与方法 （一）调查对象 我园12个班共423名家长参与了这次调查。 （二）调查方法 主要采取问卷法，辅以访谈法。本次调查发放家长问卷423份，回收331份，回收率78%。 为了调查家长对幼儿园工作的真实看法，我们请各位家长务必本着实事求是的态度，认真地填写了各项问卷内容。并对幼儿园部分家长进行实地采访，了解他们对幼儿园各项工作开展的想法和建议。 三、调查内容 （一）对幼儿园家长开放日活动的满意程

4、度。 （二）对幼儿园班级保育工作的满意程度。 （三）对幼儿园班级教育工作的满意程度。 （四）对幼儿园家园沟通、配合工作的满意程度。 （五）对幼儿园行政、后勤管理工作的满意程度。 四、调查结果及分析 通过对回收的331份调查问卷的统计分析，如实的掌握了家长对幼儿园各项工作的看法和建议。调查显示学生家长对我园的总体满意度普遍较高，具体分析如下。 （一）满意程度高，社会口碑好 调查表明，绝大多数家长对幼儿园的整体工作给予了充分的肯定和广泛的认可。有46%的家长对我园整体工作非常满意；有45%的家长对我园整体工作满意。家长们普遍认为我园各项工作都走在了同行的前列，在社会上形成了较好的口碑，社会赞誉也逐

5、渐增多，知名度大大提高。 （二）保教工作好，学风教风好 从调查表中我们可以看出，家长对班级保育、教育工作的满意度达到了100%，其中，非常满意度达到67%，满意度达到33%。家长们认为我园学风教风好，教师师德好，教师们不仅业务精湛，对幼儿也负责，精心设计活动，尽心组织活动，为幼儿营造了一个和谐、自由、快乐的生活和学习氛围，有力的诠释了我园“精心育幼苗”的办园理念。 “家长开放日”活动得到家长一致好评，非常满意度高达87%。家长们这样评价“家长开放日”活动： “这样的活动太好了。应多开展。” “让家长们看到孩子们的活泼快乐，希望可以多办几次，让家长与孩子共同分享快乐。“ “该游戏在发挥孩子创造性

6、方面效果明显。”（结构游戏） “小朋友们在老师的指导下真不简单。” “家长开放日”活动让家长更细致地了解了孩子在幼儿园的生活和学习，更全面地了解了幼儿园课程实施，更真切地感受到老师工作的认真与辛苦，有效架起了家园沟通的桥梁，100%的家长都表示喜欢参加这样的活动。这样的活动既是沟通，又是宣传，促进了我园品牌的进一步放大。 （三）关注家园沟通，协同配合教育 调查显示，我园各班在家园沟通方面的工作也得到了家长们充分肯定，非常满意度为42%，满意度为58%。 老师们为了促进家园沟通，除了每周、每月定期更换家园栏内容外，还通过个别交谈、写纸条、打电话等形式与家长交流，让家长感受到老师对其孩子爱的关注。

7、值得一提的是，为了进一步做好和家长的沟通工作，我园共12个班，其中6个班既建立了班级，又开设了班级博客；另外有5个班开设了班级博客，1个班建立了班级。同时，我们还开设了园长，同时，园长还参与到班级、班级博客的讨论、交流和管理中，形成一张由幼儿园家庭，由班级全园，由领导教师家长的沟通网络。班级、班级博客等的建立使家园沟通更便捷、有效，多次受到家长好评。 建立了良好的家园沟通形式和亲密关系，家长们普遍认为自己明确幼儿园对孩子的要求，并能配合老师对孩子进行协同教育，配合程度达100%。如根据班级主题内容配合收集各种资料，参与班级互动栏目讨论，配合对孩子的良好品行、学习及生活习惯等进行教育等。 五、思

8、考与建议 此次调查不仅是为了掌握对幼儿园各项工作的评价的第一手资料，更重要的是通过此次调查也建立了家长与幼儿园之间沟通的桥梁。通过调查得到了众多家长的宝贵意见。综合来说，家长们认为我园是重庆市示范幼儿园，又刚经历幼儿园上调收费标准，应重视园所环境的打造，关注设施设备的更新，加强内部管理与创新等等。以下是家长提出的主要意见与建议： （一）后勤管理方面： 1、加强对幼儿园内食堂的监督与管理，完善膳食结构。 2、增加对幼儿卧具的清洗次数，加强教室、走廊照明。 3、设施设备应与幼儿园相匹配，如对幼儿园地面应根据实际进行更换、修缮，增加软场地；教室应增加冷暖空调；教室电视陈旧，应更换；卫生间男、女分厕等

9、。 （二）保育教育方面 1、加强对个别幼儿的照顾与教育。 2、多鼓励孩子，尽量给每个孩子展示的机会。 六、我们的改进 （一）在营养膳食、平衡膳食的基础上丰富菜品，变换烹饪形式，吸引幼儿均衡摄入所需营养。 （二）积极打造园所文化，围绕“百年树人，立己达人”的理念，不断增强教师凝聚力，凸显“诚、勤、立、达”。同时，增加对园所物质环境的投入，如铺设软场地；更换陈旧设施、设备；开通班班通；改造厕所等。 （三）加强对保教人员的管理和培训，不断提高师资队伍素质，打造求“精”、求“进”的教师队伍，注重幼儿个别化学习和指导。 （四）继续加强与家长的沟通、交流，吸引更多家长参与到幼儿园工作督导中来。举办家长学校

10、，建立家长督导组，定期邀请家长委员会成员或家长代表来园考察、监督并提出改进建议。 综上所述，此次调查得到了广大家长的大力支持，显示了家长对我园工作的高度评价和广泛认可。在肯定我们所取得的成绩的同时，也为我园的改革与发展提出了许多宝贵意见和建议。家长的认可，给了我们极大的鼓励，我们将争取尽快实现“建一流品牌、办特色幼儿园”的办学目标，给家长和社会一个满意的答复。 第三篇：中国银行客户满意度调研报告金融专业100405班第二组：牛婷婷曹莹谢娟王艺涵廖群方贺瑞杰史鹏飞 中国银行客户满意度调查分析报告 一、中国银行客户满意度调查背景 随着我国金融对外全面开放，我国金融服务领域竞争将愈演愈烈，只有通过了

11、解消费者需求，提升现有的服务品质，同时根据消费趋势开发新产品拓展新业务，以此来增强客户满意度，提高竞争力。 鉴于此，我们选取了具有百年历史文化的中国银行作为调查研究对象，通过对中行客户对本行产品业务及服务质量满意度的调查研究，总结优劣，提出合理建议，此次提升中行的行业竞争力。 二、中国银行客户满意度调查过程 1基本情况 调查人员：第二组组员调查执行方式：问卷调查 调查执行周期：2021年6月10日2021年6月20日 有效样本量：总共投放120份问卷，有效样本量100份，主要针对最具消费潜力的年轻群体 2样本特征 性别：男女比例适当，男性略高 个人月收入：无收入的学生占据主体，其次是中收入人群

12、年龄：2035岁之间的青年群体为核心 三、中国银行客户满意度分析统计 1产品业务 （1）综合 从调研数据来看，顾客到中行办理的业务主要集中在存取款的常规业务上，比例高达84%，信用卡和消费信贷业务的比重也相对较高。顾客对中行的产品多样化的态度多数停留在一般的水平。 基于此调研数据，中行的产品业务水平持稳健持续上升的状态，负债，资产，中间业务均有涉猎，且较均衡，作为银行赖以生存和发展基础的吸收存款业务比重也较合理。（2）重点 我们选取了三个重点产品业务项目对中行的客户满意度进行分析。加权平均得出整体满意度为73.25%，属于比较满意水平，目前中行客户已经收到相对比较规范的服务，但服务过程的愉悦感

13、仍有待加强。 2服务品质 根据调研结果来看 优势：客服热线易接通，服务专员热情专业，能快速解决客户问题。劣势：营业网点少；排队等候时间长；业务手续繁琐，办理时间长。隐患：费用收取不尽合理：设备故障率偏高：咨询业务较缺乏。客户对中行服务的感知质量大多数低于预期。在银行服务的各主要环节中，“客服，电话服务”方面得分最高，“等候时间”得分最低；“营业网点”和“费用收取”得分较低。 注。营业网点少的主要原因在于和国有四大行的比较中，无论是网点的最佳选址，数量都稍逊一筹。 3外部竞争 在与其他银行的比较中，四大行是客户的首选。究其原因在于他们的信誉品牌高，网点分布广，安全高效便捷，综合实力强。 不可忽视

14、的是，四大行之外的如邮政，招商银行均为后起之秀，实力不容小觑。中行应通过吸取其他银行的经验优势保持竞争性。 四、中国银行客户满意度研究总结 从客户满意度的评价情况来看，目前各业务客户评价差异较大银行优势服务项目：网络银行、信用卡业务、vip贵宾业务。银行劣势服务项目：营业厅业务、投资理财业务客户不满意的服务： 1信用卡（1）奖励积分制度不能受益（2）积分兑换礼物不清楚（3）年费收取不合理 2电话银行（1）总是占线（2）银行泄露个人信息，并以此来推销保险和理财产品 3网上银行（1）网上银行年费不合理（2）存在安全隐患不安全（3）使用不方便，年纪大一些的不会使用 4营业厅业务（1）等候区域设施不齐

15、全（2）等候时间太长（3）业务窗口效率低 5投资理财（1）投资理财产品的整体收益风险大（2）产品类别少，不能满足更多人需要 五、中国银行客户满意度合理建议 1提高客户对产品业务满意度 （1）当前，我国金融格局正由间接金融为主向间接金融和直接金融并重转换。在此时期，银行业利润构成中的存贷款利差所占份额将逐步降低，中间业务利润所占份额将逐步提高。适应这种变化，中行也应积极开拓诸如客户理财、股票外汇基金等代理投资业务，当前此类业务的发展已初露端倪。 （2）实行业务分区。将简单业务与复杂业务分开，合理配置服务资源，加大重点网点资源投入 2提高客户对服务品质的满意度 （1）增强服务人员的服务意识。可以增

16、设“微笑服务”评比，奖惩措施分明 （2）分时抽查。定期检验工作人员柜面业务流程，使其熟练掌握以提高办理效率。 （3）及时更新atm机等电子设施，避免出现按键不灵，吞卡等现象。对网上银行等电子银行产品提供教学视频，发放指南手册或在营业厅提供人员讲解演示等。 （4）增加信息透明度。定期发送电子账单，信件等，使顾客了解自己的每一分钱用到了何处。 （5）更加人性化服务。营业厅提供饮水与休闲区，可放几台电视，多介绍业务或者休闲娱乐，以缓解储户等待的焦急感。附录1（问卷） 中国银行顾客满意度调查问卷 您好。我是金融专业大三学生，现在正在进行一项对中国银行客户满意度的调查，请您根据自己的实际情况填写这份问卷

17、，谢谢您的合作。对于您的资料及答案，我们仅用于科目的研究上，并将严格保密。 中国银行顾客满意度调查 1.您的性别：单选题必答题男女2.您的年龄段：单选题必答题20303040405020岁以下50以上 3.您目前的月收入：单选题必答题 1000-30003000-50005000-7000学生，无收入1000以下 7000以上 4.到目前为止，除中国银行外，您还在哪些银行开设了账户。：多选题必答题中国工商银行中国建设银行中国农业银行交通银行邮政招商银行 其他 5.您认为中国银行的收费合理吗。单选题必答题基本合理，可以接受不合理，不能接受6.您经常使用中国银行的哪些功能。多选题必答题存取款等常消

18、费信贷信用卡基金股票外个人或家庭理 其他 规业务业务业务汇等投资财业务 7.您是不是愿意通过在中国银行办理业务，积分成为vip顾客，从而享受中国银行为您提供更多的优质服务。：单选题必答题愿意不愿意 8.您在营业厅办理业务时能接受的等候时间和办理时间单选题必答题5分钟以下5-10分钟11-15分钟16-20分钟21分钟以上 9.您对中国银行产品多样化，能够符合您的需求的满意程度：单选题必答题非常好好一般尚需提高不满意 10.您对使用中国银行产品，网上银行方便快捷的满意程度：单选题必答题非常好，方便好，基本能一般，会简单尚需提高，不易 从来不用 实用自理操作明白 11.您对中国银行营业厅工作人员满

19、意程度：单选题必答题非常热情态度不错一般态度冷淡态度很差12.您对中国银行客服热线及服务专员的态度单选题必答题 非常热情专较易接通，客有时占线，客服态经常占线，很难 业，让您心服能快速解度一般，但不影响打，客服服务不没打过，不了解 情愉悦决问题问题的解决耐烦13.您对中国银行的理财满意程度：单选题必答题非常好，能满足需好，基本满足需 一般尚需提高不满意 要要 14.如果您要更换正在使用的中国银行，重新选择一家银行时，可能是考虑该银行的下列哪些因素：多选题必答题银行的服务质量与服务态度银行的品牌形象和经营实力营业网点多并且办理业务非常便产品业务满足自己的需求无跨行取款和异地取款等手续费 15.您

20、觉得会是什么原因导致您更换中国银行。多选题必答题对服务水平不满办理业务不方便营业网点太少收取费用不合理银行实力不强，感觉不安全其它银行有更好更优惠的产品活动自助银行和网上银行不方便产品不丰富，不能满足我的需要 其它原因 16.您认为中国银行需要改进的地方有：多选题必答题营业网点少排队等候时间长开放的服务窗口少atm机经常出现故障投诉处理效率低客户困难难以解决产品不够多样化、不能满足个性化需求营业员业务水平收费不合理服务态度差办理业务手续繁琐，办理时间长服务热线接通率低 营业厅缺乏业务咨询服务 17.中国银行营业网点分布单选题必答题网点多，到柜时间十分短网点较多，到柜时间可以接受网点较少，勉强接

21、受网点十分少，很不方便基本不去办理 18.在营业网点服务方面，您看中什么多选题必答题排队时间营业网点秩序坏境卫生安全保障办理业务效率各类设施正常使用 19.您对中国银行的信用卡服务满意程度单选题必答题很满意，非常全面满意 一般，尚能满足需要不满意很不满意，不透明 组员分工：问卷制作：曹莹问卷调查：全体组员 调查背景，调查过程：廖群方史鹏飞贺瑞杰分析统计：牛婷婷研究总结：谢娟王艺涵合理建议：曹莹牛婷婷ppt制作：牛婷婷曹莹文案制作：牛婷婷主讲：史鹏飞贺瑞杰 （重点部分均做划线，加粗，红色处理） 第四篇。校园快递用户满意度调研报告大学生是快递服务的新生客户群体，对快递服务的需求日渐增长，通过调查几

22、所高校校园快递用户的满意度，总结校园快递客户的总体特征和快递服务业的普遍问题，向快递公司提出可行的改进方案。 快递在近几年越来越深入人们的生活，目前开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司，及其他的民营快递公司。 随着快递业务深入校园，大学生日渐成为快递服务的主要消费群体。由于大学生使用快递的目的和需求具有多样性和特殊性，针对该特点，快递公司采取了更灵活的服务方式。当快递日益成为校园生活中的一部分，学生们对于快递服务也有了新的期望。他们的满意度直接影响着快递公司在校园用户中的形象与声誉。因此有必要研究校园快递用户的满意状况，同时提出对快递服务行业的建议。 调研发现 有效

23、问卷数量及调研结果显示，使用快递的校园用户以女生为主，男女生在使用频率上的差别很大;快递使用的主要原因是网购，这与快递的飞速扩张是源自电子商务特别是网购的迅猛发展分不开的。 调查结果中顾客普遍满意的快递公司具有配送速度快、工作人员服务态度好、价格低廉、货物送达安全等优点。综合所有快递公司来看，在配送速度和工作人员的服务态度上比较好，在物品包装方面，大家普遍满意度较低。取送货地点的固定性和离校距离以及工作人员的服务态度直接影响着顾客的心情，也影响着顾客以后的选择。 校园用户选择快递服务时考虑的主要因素调查发现，配送速度最受关注， 6.61%的被调查者选择了这一选项，货物安全送达、价格、收发人员服

24、务态度紧随其次，包装方式是用户选择快递服务时顾虑程度最小的因素。将影响选择的因素与性别作交叉分析发现，女生对是否送货上门的重视程度大大高于男生，同时对配送速度的要求也高于男生。 遇到递送延迟、物品受损、服务人员态度差等问题时，只有23%的被调查者选择向快递公司投诉，11%选择与工作人员理论但不会投诉，几乎40%的被调查者选择了不投诉但再不使用该公司的服务。曾对快递公司进行投诉的用户仅有少数得到了满意的解决，大部分投诉者对快递公司的解决并不满意，近三成投诉者没有得到快递公司的任何解决。可见，校园用户很少采取积极的维权手段的原因可能是快递公司对投诉处理的低效、消极，由此也发现校园快递用户缺乏有效、

25、合理的维权渠道。 结论与建议 随着电子商务特别是网购的迅猛发展，快递业也得到了飞速的扩张。大学校园里出现“快递热”也就不足为怪了。通过本次调查，对校园快递的使用情况和用户满意状况有了基本了解，从中可以得出一些基本结论。 不同性别、不同年龄段的用户在使用快递的频率、偏好方面有差异，例如女生经常网购，使用快递频繁，对送货安全性等要求较高。快递使用在大学校园里具有普遍性，网购是目前校园用户使用快递的主要用途。 大学生群体总体上对校园快递的服务比较满意，某几家快递公司在快递的价格、收发人员态度、货物安全送达三项因素上得到了校园用户的肯定。尽管如此，目前用户认为最不满意的因素恰恰也是这三项;同时这三项因

26、素在用户评价快递公司服务时占据了较高的比重。综合分析可知，这三方面的改善应该作为快递公司有效优化服务质量、提高用户满意度的重点。 当对快递服务不满时，校园用户很少采取积极的维权手段，而快递公司对用户投诉处理得不积极、低效率可能是这一现象的主要原因。 尽管用户对短信通知和电话通知的倾向程度差距较大，而两种方式在实际情形中也各有利弊，快递公司可以考虑将之定为免费增值服务，由用户选择，以便于更好地服务用户。至于收费增值服务，校园用户目前对此接受程度不高，快递公司在改善服务或推出新服务时要充分控制成本，考虑校园用户的心理特殊性。 针对目前校园快递的用户使用和满意度现状，结合快递服务行业整体的发展和存在

27、的问题，提出以下建议： 1、快递公司应加大宣传推广力度，并针对不同的受众人群制定相应的推广策略。 2、快递公司应加强与电子商务的合作，并加快发货速度，提升配送速度，完善物品包装。通过快递行业整体服务水平的提升，使网购的便利与快递的便捷相结合，创造快递与电子商务共赢的局面。 3、根据用户满意原因的调查，取货地点成为评价服务满意度的重要原因，对于快递公司而言，应明确快递在校园中的具体取货位置。并针对大型快件推出取送货上门服务，直达学生宿舍楼。特别对于关注是否取送货上门的女同学而言，提供快递上门服务将会收到广泛的欢迎，进而提升利润。 4、加强快递服务人员的培训，改善快递行业的服务态度，提升校园快递用

28、户的整体满意程度。 5、在价格方面，学生作为校园快递的主要受众群体，其经济实力较为有限，对快递价格较为敏感。但学生同时作为网购的主力军，又是快递的重要消费群体。所以快递公司也可如移动“动感地带”套餐一样推出快递服务套餐，在建立稳定消费网的同时，获取利润，获取双赢。 6、配送速度是快递与普通邮寄方式相比的主要竞争力，也是消费者最为关注的因素。快递公司应加强配送时速制度建设，使用户在邮寄快递时能够准却的得知快递到达的时间，而不是大概的时限。并采取24小时闪电发货的策略，是货物积压，爆仓现象得以缓解，是货物永远在运送的路上，而不是在停留。 7、快递公司对于投诉的处理，整体水平较低用户满意度较差。我们

29、应该在加强服务意识提升的同时，完善制度建设是快递服务有法可依、有章可循，快递投诉有完善的处理机制与解决办法。也可在适当时机推出快递行业先行赔付策略，使消费者在消费之初权益就得到良好的维护。 第五篇。统计局组工满意度调研报告中央组织部委托国家统计局开展的组织工作满意度民意调查，是各级调查系统接受的一项全新的调查任务。2021年组织工作满意度民意调查，河南省采取交叉分组、异地调查的方式，由各地市调查队由队长带队，抽调3名业务骨干集中到总队培训后，统一分组到其他地市开展调查。当地调查队负责本地调查的接待、协作、配合工作，圆满地完成了调查任务。2021年 组织工作满意度民意调查即将展开，笔者作为*调查

30、队的成员，根据亲身参与调查的感受，提出几点思考意见供大家参考。 一、异地调查情况 由*调查队队长任组长，抽取其他三个地市的三位同志组成开封调查组，奔赴开封市进行了为期一周的组织工作满意度民意调查。调查组按照省总队的要求，按时、保质、保量完成了调查任务。 1、周密部署，明确职责 赴开封调查之前，召集调查组成员开会，强调了调查纪律、进行了明确分工，进一步重申调查流程和方法。要求不受地方干扰，独立调查，保证调查工作质量。并组织调查组全体成员对一些细节问题进行了深入的讨论，确保高质量完成调查任务。 2、精心组织，独立调查 （1）、开好每天三次碰头会，及时总结。调查组按照全省的统一部署如期到达开封后，就

31、组工调查工作进行了细致的安排，分为两个调查小组进行现场调查，各调查小组严格遵守省总队规定的调查实施流程，不得擅自更改、变通和违反，保证调查的独立性。调查每天召开三次碰头会，每天上午调查前分配当天调查任务，上午调查回来后通报调查情况，下午调查后交流总结经验等。 （2）、严格程序，独立调查。调查组密封的样本由组长亲自掌握，在调查的前半天解封，然后由当地调查队联络人员通知被调查单位。调查过程中，两个调查小组的调查员佩戴组织工作满意度民意调查证，到达样本单位后主动出示致调查单位的信，根据样本单位人事部门提供的有关人员名单，按现场抽样方案，采用随机等距抽样方法，抽取省总队下发的样本单位被调查对象。将调查

32、对象统一集中到独立的场所（大多数是会议室），除调查对象、省调查组人员外，其他人员回避，由调查员独立组织问卷填写工作。首先清点人数，核对人员名单，准确无误后，按照总队规定的导语进行自我介绍，向调查对象发放致调查对象的信和调查问卷，准备好统一配发的问卷专用袋。调查员按照导语向调查对象介绍调查的目的、保密原则、问卷填写说明和注意事项，并强调调查纪律。问卷第一部分由调查员带领调查对象填写，调查对象将问卷全部填写完毕后，调查组组长提醒调查对象检查问卷填写是否完整，然后由调查对象亲自将问卷投放到问卷专用袋中，当场密封，并向调查对象表示感谢。调查结束后，调查对象按结束先后依次离开会场 3、埋头苦干，辛勤工作

33、 组织工作满意度民意调查，是一项全新的工作，加之异地调查，陌生的调查环境，陌生的调查对象相应的调查难度增加。但是全体调查组成员严格遵循调查方案，发扬调查系统埋头苦干，默默奉献，爱岗敬业的精神，以过硬的专业技能和良好的工作能力，不畏困难，扎扎实实的开展工作。加之当地调查队的有力配合，使所有问题和困难迎刃而解，圆满完成了调查任务。这次调查突出了调查队精干高效的特点，得到了社会各界的好评，为调查队赢得了良好的声誉。 二、本地配合情况 接到总队通知后，*队高度重视，召开专题会议研究安排调查工作，全力以赴做好调查配合工作。 1、积极主动联系被调查单位，保证调查顺利进行。*调查队严格按照调查组的要求，不给

34、地方领导汇报，不受地方干扰，保证调查质量。在*调查期间，调查组分为两个小组开展调查，*队安排一名副队长和办公室主任分别陪同。接到调查组所给的调查单位名单后，*队联络人员利用多种途径，迅速通知被调查单位。市区凡是机关事业单位，根据市政府印制的内部电话号码薄，查找单位办公室主任联系方式，通知调查时间和具体事项，要求向单位领导做好汇报，准备好在职人员花名册和会议室。企业单位，由于平时业务工作联系密切，通过企业统计人员向企业办公室和单位领导汇报，取得被调查单位的支持和配合。抽中两个县（市）的单位，则由当地调查队或统计局负责协调联系，进展非常顺利。 2、做好引路工作，提高调查工作效率。接到下一个被调查单

35、位名单后，*队联络人员及时与调查单位取得联系，问清单位所在地，精心选择路线给省调查组引路，保证最大限度的利用调查时间，加快调查进度。 3、做好后勤服务，为调查工作提供保障。由于这项调查时间紧、任务重，再加上多数调查组成员 第一次来到*，*队精心安排调查组的食、宿、行。一方面缩短了到有关调查单位的路程，另一方面使调查组的同志们能够吃好休息好，确保调查工作的顺利开展。 三、感受与体会 1、领导重视、精心组织是高质量完成调查的前提。河南调查总队成立由总队长为组长、分管调查工作的副总队长为副组 长、各市地调查队队长为成员的调查工作领导小组，充分显示了总队领导对这项调查工作的高度重视。在组织模式上，抽调总队和市队政治上过硬、业务能力强的调查人员组成多个调查组，进行异地调查，保证了调查结果的客观公正。在调查的各个环节，总队领导严格把关，亲自参与，调查培训到会作重要讲话和要求，到调查现场亲自督导。这次调查从参与人员数量、参与人员级别在河南调查系统是史