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文档简介

1、现有质量体系如何诊断对原有质量体系进行诊断，目的就是检视现有质量体系的实施状况，找出与现行标准或 要求的差距，以利于iso9000推行工作顺利进行。原有质量体系的诊断方式:原有质量系的诊断方式有多种，可灵活选择：1）与各部门主管或相关人员交谈并作记录，以了解一线情况。2）收集企业原有各相关质量体系资料以供诊断。3）发放调查表，有的放矢的了解信息以供诊断等。 原有质量体系诊断内容1)组织结构 了解行政组织结构;了解质量保证组织结构;职责、权限是否文件化，是否严格执行;职责、权限是否有职无权或有权无职。(2)质量方针、质量目标 有无年度（长期）质量方针、中（短）期质量目标; 质量目标是否量化，有无

2、实施方案、计划，是否量化至每一位员工，有无考核、激励机制。 (3)人力资源治理 人力资源治理有无长期规划; 人力资源有无系统培训方案、计划。 (4)设备（生产设备、检测设备、仪表、仪器等）治理 设备是否得到有效控制; 有无成文设备、设备耗材、辅材购进机制; 有无成文购进后安装、调试、检测机制; 有无成文设备操作、维护、保养作业指导书; 有无成文设备标识系统; 有无成文工、装、夹具、模具、辅材等治理、控制机制。 (5)文件和资料治理 文件和资料使用前有无审批机制; 文件和资料有无发放机制; 文件和资料有无更改机制; 文件和资料有无报废、保存、复印、使用等控制机制; 有无成文信息反馈机制; 信息收

3、集、汇总、分析、反馈是否有效、及时、经济。 (6)物料治理 了解仓库治理; 了解生产现场物料治理; 仓库、生产现场有无合理分区; 物资有无明确标识。 (7)生产环境治理 有无环境要求的场合，有无成文环境治理制度（如：消防、人身安全、健康、工 艺要求、环保等）; 有无推行“5s”，是否形成素养。 (8)生产作业治理 各部门业务流程是否文件化、标准化、具体化、规范化; 各部门开展业务是否有成文工作标准; 每一员工进行操作是否均有成文作业指导书。(9)成本能源核算 有无单位产品材料成本核算; 有无单位产品能耗核算。(10)物资（原材料、工序产品、成品等）检验 有无物资检验规程; 有无适用的检验抽样方案; 有无适用的检验报表; 有无成文的不合格物资处理机制。(11)工作品质检验 有无部门、个人工作质量考核、评定机制; 有无改进机制、奖罚机制。（12）品管技巧

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