品质个人年度工作总结.doc

1、品质个人年度工作总结品质工作总结范文品质工作总结范文2021以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个工作总结范文请批评指证。一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程今年品管部人员状况是:品管部人力：现有8人控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设品管部同时也加强了检验人员的内部培训同时加强了原材料和入库产品控制的力度工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：1.采用日报表对当天的工作进行记录采用周报和

2、月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事并做到跟踪验证并保证总体任务的完成。2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化让各检验人员严格按文件作业规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一检验员检验时要经常相互探讨并制定相关缺陷样品封存查找产品标准并亲自参与功能测试并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下：二、完善质量管理体系确保体系正常运作：2021年初步展开并实现以下项目：1.为确保体系的正常运作于12月23号iso9001：_版质量管理体系第三方年度

3、监审顺利通过。2.统计报表完善质量记录和质量统计现已形成品质周报和月报统计能直观的反映各时期质量状况以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。3.完善公司质量目标指标制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议对公司质量目标于_年上半年部门质量目标进行修改。并通过质量月报对目标指标的达成情况进行真实的统计直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪要求责任单位改善确保目标指标的达成。2021年初步计划完成项目：。1.拟制不良品及次品再利用需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。2.继续强化产品的入库控制力度提升出货产合格率;3.设定2021年公司整体目标阶段目标部门目标4

4、.对文件制定的一些看法需要一定的可操作性即是根据真正原因或需要而制定同时改善的措施无有效落实但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。(找总结)三、严格质量控制完善控制流程和检测手段：1.进料品质控制：).修改了iqc进料检验作业规范、iqc进料品质检验项目和判定标准文件规范了进料检验作业流程和检验标准。2).严格进料检验9月份开始统计检验物料301批发现8批不合格。2.成品质量控制：1).拟制了qc成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范、qc成品检验项目和判定标准文件规范了成品检验作业和检验标准。2).加强了制程质量控制设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析

5、。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善从今年的成品检验结果来看制程交验质量得到很大的提升平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%提升了近7.8个百分点。四、2021年整体工作小结1.回顾过去的一年在全体品管人员的努力下实现了品管部：作业品质管理员个人年终工作总结品质管理员个人年终工作总结好撰写人：_职务：_时间：20_年_月_日2品质管理员个人年终工作总结我于今年七月中旬调至品管部工作。品管顾名思义：品质管理。这是对品管广义的一种诠释也只是我对品管初步的一种认识。当初始接触这一工作至今日从静态调试内饰检验至天然气检验再至今日的配件来件检验让我对品管这一工作有了更加深刻的认知亦让我深感这

6、一工作的巨大责任感。具体体现在自己对公司的责任感对客户的责任感。特别是天然气检验工作更加体现了对乘客生命安全的责任感和对社会的一种责任感。同样也是要求自己具有这些责任感。天然气是具有一定危险性的气体特别是以天然气为动力燃料的汽车由于汽车运行时发动机产生的高温和众多电路线束通电等环境、结构的特殊性致使天然气可能带来很多非安全因素。严重时可能导致重大安全事故或造成人身伤亡。怀着这种巨大责任感我更加要求自己必须做好天然气检漏工作时刻心系他人安危。在今年十一月我偶然看见一份公司十月售后索赔的报表。本月共索赔2747台次：海狮系列816台次；湖里基地405台次；海沧基地783台次；漳州基地743台次。这

7、是一份多么骇人听闻的数据一个月索赔数如此庞大。可想而知索赔金额之庞大公司承受的损失有多大。所以我时刻铭记公司产品与自己息息相关亦始终秉持着质量标准不仅由我们自己而定更加要以客户的标准而定。只有自己在职工作中尽职尽责严把各项质量关做到提高整车质量从细节、从每一个环节从每一个人做起才能为公司减少损失打造世界精品和树立良好信誉做好保障。3品质是企业发展的命脉是员工生活的保障只有具有卓越品质的产品才能让客户更加满意只有品质卓越的企业才能赢得更多市场企业才能更好的发展才能给予企业员工更好的生活保障。我愿以自己微薄之力为公司发展而努力抓好合格品质而尽社会义务追求卓越品质而为社会做贡献。4感谢您的耐心观看！

8、Thankyouforwatching！祝您：工作顺利！仅供参考品质部年度工作总结报告2021年度品质部工作总结报告时间一晃而过转眼间2021年已经过去2021到来借此机会祝愿公司领导和全体同仁：新年愉快！工作顺利！回想过去的一年担任品质主管一职虽没有轰轰烈烈的成果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台让我在工作中学习到更多的东西也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱同事对我的支持和协助令我感到在唐巨龙公司的温情无处不在在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手也因为有你们的努力才能令到公司的发展更上一个台阶。

9、在公司领导及各部门同事的正确领导与协助下品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上紧紧围绕重点展开工作主要开展以下工作：1、严格按照进料检验规程做好对原材料的检验工作并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验发现不符合要求予以退货并开出原材料品质异常联络单同时要求供应商分析不亮原因及改善品质满足我司的供货要求。2、做好与相关部门工作的协调和沟通配合车间做好品质工作并针对发生的不良情况通知当班负责人及时调整并跟踪验证直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作做好一月一次的品质月报工作。3、建立更加全面的品检检验流程和作业要求从而保证了制程中的产品质量。

10、4、产品产生的质量问题还是存在很多的因素主要是生产部及品质部人员的自检能力不足致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患。5、加强对生产及品质人员相关知识、操作技能的培训早会的督导以及客户投诉的分析提高检验人员的综合素质水平打造一个工作经验丰富工作热情高涨的团队。作为品质部主管我感到压力、责任重大质量是企业的生命要想带好一个团队除了熟悉流程外还需要负责具体的工作首先要以身作则这样才能保证在人员偏紧的情况下大家都能够主动承担工作。2021年工作重点：1、做好对原材料质量的评价和跟踪确保来料合格也要做好制程中的品质跟进工作吸取客户投诉及退货教训。2、贯彻品质理念提升品质意

11、识我们采取加大培训的力度内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。品质部工作的困扰：1、供应商来料不及时不能满足生产经过沟通后还总是三番五次出问题有时好不容易送来了但检验有问题产线急等着要用不得不要耗费人工进行挑选或再加工这就违背了品质原则使品管人员心里好痛苦。2.、员工随意性强没有强化作业操作要领不良品多导致返工后续检验测试没有充分的时间进行。3、供应商拖欠物料导致无法生产将计划交期延后给后段品质检验造成时间恐慌没有足够的时间进行某些可靠性测试总是急急慌慌在出货。2021年来料统计率：2021年生产组装统计率：总结人：篇二：品质部年度工作总结报告品质部年度工作总结报告在品质部工作的这段时间里

12、我看到的、听到的、体会到的让我感受很多！如何管理好品质部使其能够更好地服务于公司并提升公司的品牌形象！我拟制定以下工作计划：一.品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产需要成衣qc组需要增加一个用人名额；退货qc组需要增加一个用人名额；王永桂和刘青云均为王永红的亲属需将其中一人调离成衣qc组。品质部主管助理刘金兰已经辞职需要及时作出人员的补充。二.工作环境的规划：由于天气异常炎热品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱布局也不合理。建议1.将三楼靠近门口的杂物间清空将原先的隔板拆除。2.将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域

13、。3.重新布局后的品质部需要安装空调给员工一个轻松、舒适的工作环境。4.规划出指定位置存放“流动货品（待查货品）”保持通道的畅通。5.成衣qc组和退货qc组的查货台面很粗糙容易勾坏衣服需要将台面用白色的胶版重新装订。6.品质部各个工作区域将作出明显的标识（按6s管理）7.对于常用的文件、和检验有关的资料放在合理的位置并作出清晰的标识使查找者一目了然。8.在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”主要用于每天的工作任务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。三.工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅以丰富的工作经验及时、准确

14、、果断地处理品质问题；对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案（此项需由公司安排时间专门开会讨论）目的是为了能够迅速的解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现这不是品质部做的如何好而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢？而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢？在接下来要努力做到的是：让品质部贯穿整个生产流程！具体表现为：1.面料回厂后要第一时间安排面料qc进行检验和对洗水的测试合格后才能发货；如果后期生产出现问题的则要追究相关人员的责任。2.辅料回厂后凭送货单

15、交由iqc查验并做相关的生产测试测试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损耗的确认记录。3.生产部货前办完成后除了要对生产工艺的审核还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水嘜的标识等进行认真细致的审核、确认！如有必要的话建议由办房或生产部安排专人负责这项工作。4.生产部在召开产前会时要通知品质部、办房、设计部等相关部门一起讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项。5.每一周要有一个详细的周工作安排计划表！生产部提供一周的回货计划表；市场部也要根据需要列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情况作出合理的工作安排或调整！如因故未能完成的周计划相关部门要提供知会函并作持续跟进。6.建议

16、将外发qc组合并到品质部统一管理！这样有利于品质标准的统一管理对外加工厂的品质也可以从源头抓起从生产的前期和中期开始严格控制品质确保及时发现问题能够迅速处理！7.建议皮草类、饰品类、鞋子、等fob单要安排qc进行中期和尾期的查验确保回货后的质量。8.品质部退货qc组建议使用扫描仪（这样可以大大降低工作时间、提高工作效率节省人工）。四.品质部各小组的培训计划：根据公司的要求对品质部的工作职责和工作范围进行培训。1.成衣qc组：计划二节课重点讲解检验标准、检验步骤、检验方法对不合格品的处理等；2.退货qc组：计划一节课主要讲解特卖品、维修品、合格品、废品等如何整理入库。3.洗水组：计划一节课：具体

17、讲解如何根据洗水嘜上面的指引作干洗或湿洗的测试；以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。4.包装组：计划一节课主要讲解包装方法及注意事项；送货、收货的交接手续及自我行为规范等。5.售后服务组：计划一节课重点讲解返修品的处理方法；退货维修品的如何跟进；对单、销单的工作；收、发速递的注意事项等。除了以上的培训品质部还将对公司的流程进行培训并定期进行组织学习企业文化宣传公司文化的活动。五.品质部的中期规划：1.从基础的做起从细节的开始努力推行6s的管理。2.加强企业文化的宣传和学习；把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门！并努力使之成为公司其他部门学习的典范！3.在最短的

18、时间内让品质部的专业度有一个质的提升提高lapargay的品牌形象！篇三：品质部年度工作总结品质部年度工作总结品质部年度&;gt;工作总结（一）转眼间已经成为昨天。在这过去的一年对于佳茂来说是不平凡的一年我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击让人感慨颇多。今年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告请批评指证谢谢！一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加

19、强了品管队伍的建设品管部同时也加强了检验人员的内部&;gt;培训同时加强了原材料和入库产品控制的力度工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：1、采用日报表对当天的工作进行记录采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的&;gt;工作计划。各责任人按计划行事并做到跟踪验证并保证总体任务的完成。2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化让各检验人员严格按文件作业规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一检验员检验时要经常相互探讨并制定相关缺陷样品封存查找产品标准并亲自参与功能测试并将其形成标准文件。先后修改和拟

20、制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下：部门文件修订序号文件名称1包装纸箱检验标准2模具检验标准3iqc检验规范4供应商考核规定5成品入库检验规范6成品出货检验规范3、建全了品管部部门质量目标包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等以确保品质监控的质量。4、加强技能知识学习学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时检验人员综合质量监控能力确保部门目标任务的完成。二、完善质量管理体系确保体系正常运作：_年初步展开并实现以下项目：1、为确保体系的正常运作于12月23号iso9001：_版质量管理体系第三

21、方年度监审顺利通过。2、统计报表完善质量记录和质量统计现已形成品质周报和月报统计能直观的反映各时期质量状况以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。3、完善公司质量目标指标制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议对公司质量目标于_年上半年部门质量目标进行修改。并通过质量月报对目标指标的达成情况进行真实的统计直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪要求责任单位改善确保目标指标的达成。_年初步计划完成项目：1、拟制不良品及次品再利用需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。2、继续强化产品的入库控制力度提升出货产合格率；3、设定_年公司整体目标阶段目标部门目标4、对文件

22、制定的一些看法需要一定的可操作性即是根据真正原因或需要而制定同时改善的措施无有效落实但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。三、严格质量控制完善控制流程和检测手段：1、进料品质控制：1）、修改了iqc进料检验作业规范、iqc进料品质检验项目和判定标准文件规范了进料检验作业流程和检验标准。2）、严格进料检验9月份开始统计检验物料301批发现8批不合格。2、成品质量控制：1）、拟制了qc成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范、qc成品检验项目和判定标准文件规范了成品检验作业和检验标准。2）、加强了制程质量控制设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验

23、到不合格项要求生产部改善从今年的成品检验结果来看制程交验质量得到很大的提升平均成品不良率从去年的10%降到今年的2、2%提升了近7、8个百分点。四、_年整体工作小结：1、回顾过去的一年在全体品管人员的努力下实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。2、另一方面从整年所出的质量问题来分析也体现了现有品质控制手段还存在不够完善有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。五、_年品管工作规

24、划：时光飞逝转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际面对新产品的不断出现、市场的变化品管工作任重而道远。1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质即时跟进新产品、新标准。做好_年的品质管理策划严格质量控制确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。2、品质控制机制虽然得以建立但仍需进一步完善。今后我们将以_年初将举行的iso9

25、001：_内审员上门或外送培训为契机重新组建“内审员队伍”全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。对iso9001：_版在5月份前需更换到iso9001：_版换版过程是：1）、春节后各部门负责人需进行_版内审员资格培训及时换成iso9001：_版在三月份后要运行新版本。2）、在五月份cqc会进行换版的第一次审核。(如没有换版_版会自动失效）3）、内校员资格培训因公司比较多内校仪器送外校费用高也不方便需送外培训一名内校员内校培训需在四月份前培训完成。3、推行绩效考核与5s活动：1）、为更好的调动员工工作效率响应公司薪酬改革的需要对品管检验人员的考

26、核工作将加强。2）、需进行5s活动策划需拟制5s推进领导小组成员及职责、5s工作推行实施办法对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论预计_年3月份开始试验推行。4、现将_年品管部质量目标初步制定如下：月不良率；2%/客户投诉：一般性1件/月严重0、2件/月5、针对生产运行所出现的问题做好各项检测工作为生产提供“准确、及时”的检测数据同时加强各生产部门之间的沟通协调对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作。品质部年度工作总结（二）20_年我们技术质量部继续恪守公司“履约守信追求完美为用户提供期望的工程和服务”的质量方针兢兢业业、踏

27、实苦干为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年我们先后攻克种种技术难题严格执行产品质量标准并在公司精细化管理的指引下认真学习运用更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年我们技术质量部注入了新鲜的血液新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目（包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作）、二期x大修项目这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改项目x光化

28、单元包含大量的大件设备吊装、和工艺管道的安装时常要交叉作业并且还面对着一期生产的挑战施工过程复杂、繁琐。管道最高压力x3mpax%射线检测级合格管线数量较多无疑给焊接和试压带来了一定的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料在准备工作认真细致严格遵守设计技术文件要求结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案不断的对工人进行技术培训和技术交底。各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸吃透了施工图中的每个细节做到了自己心中有数另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准用这些标准来指导现场实际施工过程使我们所干工程都是合格的并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈努力下本年度累计完

29、成安装方面：管道达因数在1x59个、设备4x台（其中非标设备x台）、钢结构2x、4吨；土建方面：完成一个工艺装置及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。其次在技术质量部内容的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点抓住加快转变经济发展方式主线把握做强做优的方向坚定不移的走“新、特、精”强企之路强化施工管理。20_年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：1、完善质量管理健全&

30、;gt;规章制度把质量职责落到实处。质量管理方面将管道探伤合格率控制在96%以上要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法严格要求执行从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现提高工程质量和施工进度。同时督促施工队认真自检各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。另外为了加强施工队长对质量的重视每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六通过例会形式反馈检查结果要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。

31、促进质检员不断的增强质量意识及工作的主动性和积极性得以提高。2、严格执行精细化管理制度确保工程质量质量报表及资料管理方面进一步完善分专业分区域专人工程质量负责制专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料保证所有工序有据可查提高项目竣工资料验收效率。在技术、质量人员培训与管理上一方面加强对技术质量部技术人员的培训单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题；另一方面加强对施工作业人员的培训安排作业人员参加相关考试要求特种作业人员持证上岗。通过有计

32、划的培训加强了相关人员的质量意识减少了质量问题的出现。通过精细化的质量管理项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高更重要的是技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性自觉努力地学习和运用精细化管理知识这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。再次我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力大家彼此间可以畅所欲言彼此信任互帮互助。无论是新同事还是老同事无论谁遇到问题、困难和困惑我们都可以做到随时准备提供帮助。这一年以来这方面例子很多比如某同事出差需要其他同事顶上去接替其工作我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折；再比如面对新同事的工作指导（如进入现

33、场组织个部门对新生进行职责及部门工作内容进行培训多次组织新同事召开总结会等）或现场实篇四：品质部年度工作总结报告品质部年度工作总结报告2021年度工作总结及2021年工作计划一.总结部份（2021年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结）1.标准统一方面：1）发行了外观统一的检验标准。成绩在这项措施推出后生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。2）来料检验修订了通用的规范有效的填补了检验的有效依据。在检验过程中发现了问题点但对问题的追踪还不够。来料检验合格率为90.2%主要原因是注塑不良。主要还是在管理上没有对注塑部真正纳入供应商管理交货验收流程执行得不够好甚至

34、数量也经常对不上。目前供应商的生产规模均不大有的还是小作坊式工厂。3）ipqc职能组过程综合合格率为89.2%过程检验的依据可操作性不够。检查的数据准确性不好标准未建全。ipqc人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求好在品管员责任心很强很认真。公司产品种类多批量小以及产品生命周期短给品质管理带来了一定的难度。4）qa组qa验货合格率为98%较去年有很大的提高。客户投诉：大的投诉有三次。主要是手推机电脑板防水防氧化和康普斯压缩机储液器断。包含巴西退回449台618机器（20_年生产）第三方验货合格率为100%在公司新领导的措导下。经过全体品保和一线组长的努力下历史遗留问题的不断跟进和处理工程部

35、生产技术采购qa都做出了相应的贡献。二、2021年部门努力的方向计划纲要（该部新一年的工作重心安排指引）针对过去一年的品质工作总结从以下几个方面来提升品质水平。1.贯彻品质理念提升品质意识：贯彻品质理念提升品质意识我们采取加大培训的力度内容主要包括品质专业知识的补充着重于实际运用一切从实际出发先落实产品和必检项目以及设备的实际操作能力。2.不断完善各项标准数据工程资料的正确性确保各项检验要有依据。培训qa内部员工提升整体的品质知识水平以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的qe成为好的帮手提升他们的知识层面以及各种管理及事物处理技巧。3主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：过程品质目标的达

36、成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是92.2%本年度计划达成90%。在2021年进行推动重点不良管制落实看板管理将每2个小时发生的主要不良项目公示在看板上做到即时反馈立即改善人人争先进的工作作风。4.针对目前供应商的现状在2021年落实对供应商的管理修订供应商管理评估流程依流程执行各阶段的评估。加强信息反馈机制做到有问题追根到底。篇五：品质部年度工作总结品质部年度工作总结转眼间已经成为昨天。在这过去的一年对于佳茂来说是不平凡的一年我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击让人感慨颇多。今年以来在公司领导的关怀和指

37、导下在同事们的大力支持下品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告请批评指证谢谢！一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部人员状况是:品管部人力：现有8人控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设品管部同时也加强了检验人员的内部培训同时加强了原材料和入库产品控制的力度工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：1.采用日报表对当天的工作进行记录采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事并做到跟踪验证

38、并保证总体任务的完成。2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化让各检验人员严格按文件作业规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一检验员检验时要经常相互探讨并制定相关缺陷样品封存查找产品标准并亲自参与功能测试并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下：部门文件修订序号文件名称1包装纸箱检验标准2模具检验标准3iqc检验规范4供应商考核规定5成品入库检验规范6成品出货检验规范3.建全了品管部部门质量目标包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等以确保品质监控的质量。4

39、.加强技能知识学习学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时检验人员综合质量监控能力确保部门目标任务的完成。二、完善质量管理体系确保体系正常运作：_年初步展开并实现以下项目：1为确保体系的正常运作于12月23号iso9001：_版质量管理体系第三方年度监审顺利通过。2统计报表完善质量记录和质量统计现已形成品质周报和月报统计能直观的反映各时期质量状况以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。3完善公司质量目标指标制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议对公司质量目标于_年上半年部门质量目标进行修改。并通过质量月报对目标指标的达成情况进行真实的统计直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪要求责任单位改善确保目标指标的达成。_年初步计划完成项目：。1拟制不良品及次品再利用需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。2继续强化产品的入库控制力度提升出货产合格率；3设定_年公司整体目标阶段目标部门目标4.对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。三、严格质量控制完善控制流程和检测手段：1.进料品质控制：1）.修改了