建设工程项目管理：第5章 工程项目范围管理

1、第第5章章 工程项目范围管理工程项目范围管理 范围管理、范围管理、WBS教学目标教学目标 主要讲述项目范围与范围管理内行，以及管理中的工作分解结构方法。通过本章学习，应达到以下目标：(1) 理解项目范围的概念项目范围管理的概念与内涵；(2) 熟悉项目范围管理的概念与内涵 ；(3) 掌握项目范围管理的主要工作过程是什么。第第5章章 工程项目范围管理工程项目范围管理1 1项目项目范围概范围概念念 项目范围项目范围(project scope)是指为了成功实是指为了成功实现项目目标所必须完成的工作。现项目目标所必须完成的工作。 包括项目的最终产品或者服务，以及实现该产品包括项目的最终产品或者服务，以

2、及实现该产品或者服务所需要执行的全部工作。也可以说是产生项目或者服务所需要执行的全部工作。也可以说是产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。 明确规定项目的范畴，即确定了项目的哪些方面明确规定项目的范畴，即确定了项目的哪些方面是应该做的，哪些是不应该做的。是应该做的，哪些是不应该做的。5.1 项目范围管理概述项目范围管理概述作用作用1、提高费用、时间和资源估算的准确性提高费用、时间和资源估算的准确性2、确定进度测量和控制的基准。确定进度测量和控制的基准。3、实现项目成功的必要条件实现项目成功的必要条件范围定范围定义的依义的依据据 范围

3、定范围定义的一义的一般方法般方法 2002产品分析其他方案识别专家判断利害关系者分析 项目目标产品范围说明书项目要求说明书项目边界界定项目可交付成果产品验收准则2项目的范围定义与确定项目范项目范围说明围说明文件的文件的内容内容 项目制约因素项目假设 项目初步组织进度里程碑资金限制费用估算项目目标的定义或范围说明文件；环境条件调查资料；项目的限制条件和制约因素；同类项目的相关资料。3 范围范围管理管理 指保证项目范围所规定的工作得以顺利指保证项目范围所规定的工作得以顺利完成所需要的所有管理过程，它定义了项完成所需要的所有管理过程，它定义了项目包括什么，不包括什么，它保证了项目目包括什么，不包括什

4、么，它保证了项目干系人对项目的结果以及产生结果的过程干系人对项目的结果以及产生结果的过程的共同理解，同时，它也为项目的控制提的共同理解，同时，它也为项目的控制提供了依据。供了依据。5.1 项目范围管理概述项目范围管理概述定义定义目的目的 （1 1）按照项目目标）按照项目目标, ,用户及其他相关者的用户及其他相关者的要求确定应完成的工程活动要求确定应完成的工程活动, ,并详细定义、并详细定义、计划这些活动。计划这些活动。（2 2）在项目过程中）在项目过程中, ,确保在预定的项目范确保在预定的项目范围内有计划地进行项目的实施和管理工作围内有计划地进行项目的实施和管理工作, ,完成规定的全部工作完成

5、规定的全部工作, ,不多余又不缺乏。不多余又不缺乏。（3 3）确保项目的各项活动满足项目范围定）确保项目的各项活动满足项目范围定义所描述的要求义所描述的要求主要主要内容内容3 3 范范围管围管理理 （1 1）启动启动过程，启动是指组织正式开始一个过程，启动是指组织正式开始一个项目或继续到项目的下一个阶段项目或继续到项目的下一个阶段（2 2）范围）范围计划计划（project scope planproject scope plan）（3 3）项目范围）项目范围定义定义（project scope project scope definitiondefinition）（4 4）项目范围）项目范围

6、确认确认（project scope project scope verificiationverificiation）（5 5）项目范围）项目范围变更控制变更控制(Project Scope (Project Scope Change Control)Change Control)过程过程5.1 项目范围管理概述项目范围管理概述 4 4下列组织工具中，能够反映组成项目所有工作任务的下列组织工具中，能够反映组成项目所有工作任务的是（是（ ）。）。20112011 A. A.项目结构图项目结构图 B.B.工作任务分工表工作任务分工表C.C.合同结构图合同结构图 D.D.工作流程图工作流程图262

7、6、将一个子项目进度计划分解为若干个工作项，属于项、将一个子项目进度计划分解为若干个工作项，属于项目总进度目标论证工作的（目总进度目标论证工作的（ ）。（）。（20122012）A A 项目的结构分析项目的结构分析 B B 项目的工作编码项目的工作编码C C 各层精度计划的关系协调各层精度计划的关系协调 D D 进度计划系统的结构分析进度计划系统的结构分析答案：答案：A A、D D 工作分解结构（工作分解结构（Work Breakdown StructureWork Breakdown Structure，简称，简称WBSWBS），将工程分解成可以管理的工作单元），将工程分解成可以管理的工作单

8、元工作包。工作包。5.2 工程项目范围管理的工程项目范围管理的WBS方法方法WBS原理WBS表示方法树形结构图树形结构图首行缩进的表格首行缩进的表格要求要求：内容完整，不重复，不遗漏；一个工作单元只能从属于上一层工作单元；每个工作单元应有明确的工作内容和责任者，工作单元之间的界面应清晰；项目分解应有利于项目实施和管理，便于考核评价；工作单元应是分解结果的最小单位，便于落实职责、实施、核算和信息收集等工作。 将项目按照原则将项目按照原则进行分解到任务，任进行分解到任务，任务分解成各项工作，务分解成各项工作，工作分配到具体人的工作分配到具体人的日常活动中，直到分日常活动中，直到分解不下去为止。解不

9、下去为止。WBSWBS主要用途主要用途WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。1 WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。2 WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。3 WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。4 WBS防止遗漏项目的可交付成果。5 WBS帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。6 WBS建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。7 WBS帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。8 WBS帮助项目团队的建立和获得项目人

10、员的承诺。9 WBS为绩效测量和项目控制定义一个基准。10 WBS辅助沟通清晰的工作责任。11 WBS为其他项目计划的制定建立框架。12 WBS帮助分析项目的最初风险。类比方类比方法法 从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确。 1 某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。2 WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。3 一个WBS项只能由一个人负责，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。4 WBS

11、必须与实际工作中的执行方式一致。5 应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。6 每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。7 WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更。8 WBS的工作包的定义不超过40小时，建议在4-8小时。9 WBS的层次不超过10层，建议在4-6层。创建方法创建方法自上而下的方法。 参考类似项目的WBS创建新项目的WBS。 基本要求基本要求工作分解结构模板分解方式：1、对技术系统的结构分解主要指按功能区间分解或者是按专业要素进行分解2、按照项目的实施过程进行分解主要是指按项目主要阶段流程分解分

12、解原则：1 1确定影响工作分解结构的因素确定影响工作分解结构的因素2 2确定工作分解是否完整确定工作分解是否完整3. 3. 确定项目分解结构是否存在错误倾向。确定项目分解结构是否存在错误倾向。4 .4 .确定项目分解结构各方的责任确定项目分解结构各方的责任 WBS1 1确定影响工作分解结构的因素确定影响工作分解结构的因素（1 1）工作分解结构与项目不同的任务承担者有关；）工作分解结构与项目不同的任务承担者有关；（2 2）工作分解结构与工程的规模和复杂程度有关；）工作分解结构与工程的规模和复杂程度有关；（3 3）工作分解结构与项目、项目单元、任务包执行的风险程度有关。）工作分解结构与项目、项目单

13、元、任务包执行的风险程度有关。（4 4）工作分解结构与项目实施的不同程度有关，从项目可研阶段到）工作分解结构与项目实施的不同程度有关，从项目可研阶段到实施阶段应保持项目结构分解的连续性。实施阶段应保持项目结构分解的连续性。（5 5）工作分解结构与项目各层次管理者对不同的结构分解深度要求）工作分解结构与项目各层次管理者对不同的结构分解深度要求有关。对于项目的成本、质量、工期管理有关的分解要详细。有关。对于项目的成本、质量、工期管理有关的分解要详细。 WBS分解原则分解原则2 2确定工作分解是否完整确定工作分解是否完整 （1 1）应确定工作分解结构是否已分解到保证项目主管能控制到最低）应确定工作分

14、解结构是否已分解到保证项目主管能控制到最低一级的具体工作一级的具体工作? ? （2 2）应确定工作分解结构这最低一级的具体工作是不是以一个主动）应确定工作分解结构这最低一级的具体工作是不是以一个主动语态的动词开始的，语态的动词开始的，( (如果它们是某个工作阶段、产品的组成部分或如果它们是某个工作阶段、产品的组成部分或某个责任领域，则说明该表尚未得到完全分解。某个责任领域，则说明该表尚未得到完全分解。 （3 3）应确定每项活动的结果是否都有交付物，是否都有人负责该项）应确定每项活动的结果是否都有交付物，是否都有人负责该项活动按时在预算内完成并保证质量。活动按时在预算内完成并保证质量。 WBS分

15、解原则分解原则3 3、确定项目分解结构是否存在错误倾向。、确定项目分解结构是否存在错误倾向。（1 1）将项目分解得到的层次和单元过少。项目单元上的任务和信息）将项目分解得到的层次和单元过少。项目单元上的任务和信息容量太大，难以具体、精细设计、计划和控制。容量太大，难以具体、精细设计、计划和控制。（2 2）将项目分解得到的层次太多。这有几个后果：）将项目分解得到的层次太多。这有几个后果： 结构图与结构表十分复杂；结构图与结构表十分复杂； 项目结构失去弹性，项目调整的余地较小或变更影响面过大。项目结构失去弹性，项目调整的余地较小或变更影响面过大。 计划工作进行困难，网络节点与工作包说明数量大大增加

16、。计划工作进行困难，网络节点与工作包说明数量大大增加。 信息处理量大大增加。信息处理量大大增加。 关于项目分解结构各方的责任业主的工程项目结构分解。关于项目分解结构各方的责任业主的工程项目结构分解。 WBS分解原则分解原则4 4、确定项目分解结构各方的责任、确定项目分解结构各方的责任 （1 1）业主的项目结构分解）业主的项目结构分解 业主要求按项目任务书进行总体的全面的分解，以整个项目为业主要求按项目任务书进行总体的全面的分解，以整个项目为对象，将项目的全过程、全部空间、所有专业纳入分解范围。但分解对象，将项目的全过程、全部空间、所有专业纳入分解范围。但分解得较粗略，一般只抓住上面几层。得较粗

17、略，一般只抓住上面几层。（2 2）承包商的项目结构分解）承包商的项目结构分解 承包商所完成的项目任务是要完成合同所规定的工作，它所需要承包商所完成的项目任务是要完成合同所规定的工作，它所需要分解的项目任务结构仅作为一个工程的子项目和子合同的工作分解结分解的项目任务结构仅作为一个工程的子项目和子合同的工作分解结构。分包商的项目结构分解对工作包的继续分解通常由小组和分包商构。分包商的项目结构分解对工作包的继续分解通常由小组和分包商来完成。来完成。 WBS分解原则分解原则5.2.4 5.2.4 WBS在工程项目管理中的作用在工程项目管理中的作用项目工作包模型几个子系统项目工作包模型几个子系统组成：组

18、成：（1 1）项目组织分解结构）项目组织分解结构(OBS)(OBS)（2 2）项目资源分解结构）项目资源分解结构(RBS)(RBS)（3 3）项目合同分解结构）项目合同分解结构(CWBS)(CWBS)（4 4）项目成本分解结构）项目成本分解结构（CBS)CBS)（6 6）责任分配矩阵（）责任分配矩阵（RAMRAM）（5 5）项目材料清单（）项目材料清单（ROMROM）WBSWBS工作中分解出的项目单工作中分解出的项目单元将成为：元将成为：（1 1）项目设计、计划、目标和责）项目设计、计划、目标和责任分解、成本核算、实施控制和任分解、成本核算、实施控制和资源分配与优化等一系列项目管资源分配与优化等一系列项目管理工作的对象理工作的对象