保险公司主持技巧及训练37页

1、首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 主持技巧及训练主持技巧及训练 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 课程大纲课程大纲 主持人的定位主持人的定位 主持人应具备的能力主持人应具备的能力 主持的准备工作主持的准备工作 主持的临场技巧主持的临场技巧 主持的会后评估主持的会后评估 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 寿险工作中的主持寿险工作中的主持 需要主持的场合：需要主持的场合： n会议会议 n活动活动 n培训培训 n、 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班

2、首期讲师技能训练班 主持人的定位主持人的定位 内容的串联者内容的串联者 氛围的掌控者氛围的掌控者 主题的引导者主题的引导者 计划的执行者计划的执行者 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 主持人应具备的能力主持人应具备的能力 良好的语言表达能力良好的语言表达能力 n流畅敏捷流畅敏捷 n用词简洁用词简洁 n分寸和节奏分寸和节奏 2.5.2（3） 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 主持人应具备的能力主持人应具备的能力 良好的语言表达能力良好的语言表达能力 n流畅敏捷流畅敏捷 u普通话规范普通话规范 u通顺严密通顺严密 u反应要快反应要快 2.

3、5.2（3） 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 主持人应具备的能力主持人应具备的能力 良好的语言表达能力良好的语言表达能力 n分寸和节奏分寸和节奏 u音调、语气、重音、停连音调、语气、重音、停连 u语气词和叹词的作用语气词和叹词的作用 2.5.2（3） 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 不同的重音产生不同的效果不同的重音产生不同的效果 例：你为什么要跟他去看电影？例：你为什么要跟他去看电影？ 你你为什么要跟他去看电影？为什么要跟他去看电影？ 你你为什么为什么要跟他去看电影？要跟他去看电影？ 你为什么要跟你为什么要跟他他去看电影？去看电

4、影？ 你为什么要跟他去你为什么要跟他去看电影看电影？ 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 请念出下面的文字请念出下面的文字 这是一百万元？这是一百万元？ （啊！好惊人唷！）（啊！好惊人唷！）吃惊吃惊 这是一百万元？这是一百万元？ （别吓人了！）（别吓人了！）轻蔑轻蔑 这是一百万元？这是一百万元？ （糟！）（糟！）后悔后悔 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 请念出下面的文字请念出下面的文字 这是一百万元？这是一百万元？ （好高兴喔！）（好高兴喔！）喜悦喜悦 这是一百万元？这是一百万元？ （真稀奇！）（真稀奇！）好奇心好奇心 这是一百万元？

5、这是一百万元？ （开玩笑！）（开玩笑！）疑问疑问 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 再次念出下面的文字 啊？啊？这是一百万元？这是一百万元？ （啊！好惊人唷！）（啊！好惊人唷！）吃惊吃惊 唷！唷！这是一百万元？这是一百万元？ （别吓人了！）（别吓人了！）轻蔑轻蔑 天！天！这是一百万元？这是一百万元？ （糟！）（糟！）后悔后悔 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 再次念出下面的文字再次念出下面的文字 哇！哇！这是一百万元？这是一百万元？ （好高兴喔！）（好高兴喔！）喜悦喜悦 咦？咦？这是一百万元？这是一百万元？ （真稀奇！）（真稀奇！）好

6、奇心好奇心 嗬！嗬！这是一百万元？这是一百万元？ （开玩笑！）（开玩笑！）疑问疑问 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 语气词和叹词的作用语气词和叹词的作用 例：例：你一个姑娘单身一人在外，吃住都会遇到不你一个姑娘单身一人在外，吃住都会遇到不 少困难，再说眼下天气渐渐变凉，不知你带的衣少困难，再说眼下天气渐渐变凉，不知你带的衣 服够不够？真使我担心！服够不够？真使我担心！ 你一个姑娘单身一人在外，吃住都会遇到不你一个姑娘单身一人在外，吃住都会遇到不 少困难，再说啦，眼下天气渐渐变凉了，也不知少困难，再说啦，眼下天气渐渐变凉了，也不知 你带的

7、衣服够不够？真使我担心啊！你带的衣服够不够？真使我担心啊！ 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 主持人应具备的能力主持人应具备的能力 良好的心理素质良好的心理素质 n敏锐的现场感敏锐的现场感 n机智的反应机智的反应 n自信心自信心 2.5.2（3） 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 主持人应具备的能力主持人应具备的能力 全局合作意识全局合作意识 n站在组织者的角度看问题站在组织者的角度看问题 n与全体工作人员的合作与全体工作人员的合作 2.5.2（3） 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 万一网制作收集整理，未经授权请勿

8、转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 主持人应具备的能力主持人应具备的能力 养成个性风格养成个性风格 n了解自身特点了解自身特点 n让大多数人接受、喜欢让大多数人接受、喜欢 n良好的台风良好的台风 2.5.2（3） 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 养成个性风格养成个性风格 儒雅型：儒雅型： 主持人以举止的端庄、主持人以举止的端庄、 自然、典雅，以及知自然、典雅，以及知 识的广博和丰厚见长，识的广博和丰厚见长， 在主持过程中具有超在主持过程中具有超 凡的应变能力，时常凡的应变能力，时常 给人以知识的启给人以知识的启 迪

9、其主持语言既不迪其主持语言既不 乏生动、含蓄又口若乏生动、含蓄又口若 悬河、娓娓动听，能悬河、娓娓动听，能 够有效地吸引和留住够有效地吸引和留住 听众听众 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 养成个性风格养成个性风格 严谨型严谨型 即以行为与谈吐的庄重即以行为与谈吐的庄重 和严谨著称，其主持的和严谨著称，其主持的 过程以理性的阐释为主，过程以理性的阐释为主， 往往以论理的深刻、透往往以论理的深刻、透 彻，以及逻辑的严谨取彻，以及逻辑的严谨取 胜主持人的魅力在于胜主持人的魅力在于 其坚实的理论功底，不其坚实的理论功底，不 多流露情感的色彩，却多流露情感的色彩，却 善于将情感隐藏在理性善于将情感

10、隐藏在理性 之中之中 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 养成个性风格养成个性风格 三是幽默型三是幽默型 即以举止和语言的幽即以举止和语言的幽 默、诙谐充盈于主持默、诙谐充盈于主持 过程之中，从而达到过程之中，从而达到 良好的效果他看起良好的效果他看起 来似乎不苟言笑，却来似乎不苟言笑，却 富有智慧的火花，以富有智慧的火花，以 其个性的魅力，将人其个性的魅力，将人 们带入一个风趣的、们带入一个风趣的、 活泼的，又具有思想活泼的，又具有思想 深度的境界深度的境界 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 海霞大方利落，轻重缓海霞大方利落，轻重缓

11、急运用自如，与节奏明急运用自如，与节奏明 快的快的现在播报现在播报浑然浑然 一体。这种温文尔雅、一体。这种温文尔雅、 正直端庄的形象使人感正直端庄的形象使人感 觉可信、可亲，能激起觉可信、可亲，能激起 公众的注意力，并显现公众的注意力，并显现 出主持人个人品格也同出主持人个人品格也同 样是坦诚、笃信和充满样是坦诚、笃信和充满 智慧的。智慧的。 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 毕业于上海戏剧学院电视系电毕业于上海戏剧学院电视系电 视编辑专业，从视编辑专业，从19951995年初涉电年初涉电 视至今近视至今近1010年时间，逐步形成年时间，

12、逐步形成 了清新大方，亲切自然，文化了清新大方，亲切自然，文化 气息浓郁的主持风格，无论在气息浓郁的主持风格，无论在 专栏节目还是在大型晚会中都专栏节目还是在大型晚会中都 能体现出良好的个人素养和专能体现出良好的个人素养和专 业水准。董卿，一个从春天里业水准。董卿，一个从春天里 走来的女孩，如同三月清徐而走来的女孩，如同三月清徐而 不失绵厚的风，清纯靓丽中饱不失绵厚的风，清纯靓丽中饱 含着优雅与端庄。涵蓄内敛的含着优雅与端庄。涵蓄内敛的 气质赋予了她收放自如的大气气质赋予了她收放自如的大气 和沉稳，以及一份积淀了淡定和沉稳，以及一份积淀了淡定 与自信的美丽。与自信的美丽。 首期讲师技能训练班首

13、期讲师技能训练班 敬一丹稳重大气而敬一丹稳重大气而 又温文尔雅，坐镇又温文尔雅，坐镇 新闻杂志型节目新闻杂志型节目 东方时空东方时空，给，给 观众留下理性的思观众留下理性的思 辨；正因为有了正辨；正因为有了正 确的形象定位，新确的形象定位，新 闻节目主持人才能闻节目主持人才能 在节目中充分地释在节目中充分地释 放自我，张扬个性。放自我，张扬个性。 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 主持的准备工作主持的准备工作 准备工作的作用准备工作的作用 1 帮助确定在会议中应该采取哪种讨论方式达到帮助确定在会议中应该采取哪种讨论方式达到 最好的会议效果最好的会议效果 2通过充分准备、利用合理的形式告知参

14、会者会通过充分准备、利用合理的形式告知参会者会 议的目的、意图以及会议对与会者发言的要议的目的、意图以及会议对与会者发言的要 求等情况求等情况 3 节省会议时间，同时减少会议中可能出现的各节省会议时间，同时减少会议中可能出现的各 种冲突，使会议井然有序、卓有成效。种冲突，使会议井然有序、卓有成效。 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 点燃思考：您的会议主持是在什么时候开始？点燃思考：您的会议主持是在什么时候开始？ 当我起立开口时当我起立开口时 当我被介绍给大家时当我被介绍给大家时 当伙伴们入场时当伙伴们入场时 当会议日期及性质确定时当会议日

15、期及性质确定时 当我得知要主持会议时当我得知要主持会议时 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 例行性会议前的有关准备例行性会议前的有关准备 1 1、设定主题、议程、设定主题、议程 2 2、确定时间、地点、形式、确定时间、地点、形式 3 3、会场安排、布置、会场安排、布置 4 4、选择并通知与会者（时间、地点、内容）、选择并通知与会者（时间、地点、内容） 5 5、再次与与会者沟通、再次与与会者沟通 6 6、准备相关资料、准备相关资料 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 撰写主持词撰写主持词 撰写台词撰写台词 n注意点注意点 u应符合整体风格

16、应符合整体风格 u衔接顺畅衔接顺畅 u简明扼要简明扼要 u紧扣主题紧扣主题 u首尾呼应首尾呼应 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 撰写主持词撰写主持词 撰写顺序：开场撰写顺序：开场 嘉宾介绍嘉宾介绍 串词串词 结尾结尾 n开场词：问候开场词：问候( (互动口号互动口号) )引言主题引言主题 n嘉宾介绍：单位部门职务姓名嘉宾介绍：单位部门职务姓名 ( (题题 重重 人人 名名) ) 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 主持准备工作主持准备工作 定稿演练走台彩排修定定稿演练走台彩排修定 n定稿：确定所有程序与台词定稿：确定所有程序与台词 n演练：与主持搭档共同修订演练：与主持搭档共同修订 n

17、走台：熟悉场地、相关设备、站位走台：熟悉场地、相关设备、站位 n彩排：相关人员到位修订：确定终稿彩排：相关人员到位修订：确定终稿 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 其它其它 场效场效 环节环节 服装服装 辅助工具辅助工具 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 主持的临场技巧主持的临场技巧 好的开场好的开场 肢体语言的运用肢体语言的运用 突发事件的处理突发事件的处理 克服恐惧心理的方法克服恐惧心理的方法 良好的结尾塑造完美良好的结尾塑造完美 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 主持的会后评估主持的会后评估 回馈回馈 总结总结 演练演练 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 课堂练习题目课堂

18、练习题目 庄重式：讲师培训班结训典礼的开场白庄重式：讲师培训班结训典礼的开场白 主管培训班开训典礼的结束语主管培训班开训典礼的结束语 公司公司VIPVIP客户答谢酒会的开场白客户答谢酒会的开场白 2.5.2（25） 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 课堂练习题目课堂练习题目 轻松式：职场伙伴户外庆生会开场白轻松式：职场伙伴户外庆生会开场白 儿童节客户联谊会开场白儿童节客户联谊会开场白 职场三八节一次早会的结束语职场三八节一次早会的结束语 营业单位迎新会的开场白营业单位迎新会的开场白 2.5.2（25） 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 课堂练习题目课堂练习题目 激情式：市公司开门红业务推动的开场白激情式：市公司开门红业务推动的开场白 一季度总结表彰会结束词一季度总结表彰会结束词 业务精英高峰会的开场白业务精英高峰会的开场白 2.5.2（25） 首期讲师技能训练班首期讲师技能训练班 课堂练习要求课堂练习要求 1 1、主持稿撰写、主持稿撰写 n（1 1）小组每个人独立完成写一篇不同的主持稿，）小组每个人独立完成写一篇不同的主持稿， 课后上交教务组。课后上交教务组。 n（2 2）撰写主持稿要符合场景，可以单人