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文档简介
1、交警内勤个人总结内勤个人工作总结4篇以“_”为契机结合“_”活动深入学习党的路线、方针、政策不断提高思想理论水平增强政治敏锐性和政治鉴别力_月份光荣地加入中国共产党成为一名预备党员;积极参加局里组织的各项活动_月份参加了局党委开展的“建党_周年演讲”竞赛活动获得了第一名二是不断创新做好文写作工作。在城管科工作期间主要负责科室文起草和信息撰写工作注重与项目负责同志和街道城管科的沟通联系掌握最新的城市管理工作动态及时向市市政公用局和局办公室上报工作信息_区多措并举做好垃圾桶退路工作等多篇信息被环境卫生指挥分部专报采用;同时认真起草领导汇报材料和科室半年总结内容翔实数据准确为领导全面掌握城市管理工作
2、动态提供了依据。三是认真细致做好内勤保障工作。在市容环境整治指挥部综合协调部帮助工作期间主要负责文件收发、办文办会、领导批示件办理及月度工作计划提报等工作。加强与市指挥分部、区十大指挥分部和各街道的沟通协调及时收发文件保证信息上四是廉洁自律树立公正诚信的良好形象。严格按照一名优秀公务员的标准要求自己认真遵守各项廉政勤政规章制度自觉树立公正诚信的良好形象。一年来虽然取得了一定的成绩但与领导的要求还有一定差距今后我将不断改正缺点和不足继续发扬优良传统和作风争取取得新的更大的成绩。汽车销售内勤个人年终工作总结范文内勤个人工作总结(2)|返回目录转眼即逝_年还有不到三个小时的时间就挥手离去了迎来了_年
3、的钟声对我今年的工作做个总结。回首看看今年的一年我都不知道自己做了什么居然今年的营业额没一我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:1.市场力度不够强以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过没有合同产生!没有达到预期效果!2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后特别是最近今年四至八月份拜访量特别不理想!3.在工作和生活中与人沟通时说话的方式、方法有待进一步改进。二工作计划:工作中自己时刻明白只存在上下级关系无论是份内、份外工作都一视同仁对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢在接受任务时一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过
4、去并不是代表过去就2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3.要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合。九小类:1.每月要增加5个以上的新客户还要有到3个潜在客户。2.一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。3.见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不4.对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。5.要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。6.对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下四。给客户一好印象为公司树立更好的形
5、象。7.客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务。8.自信是非常重要的要自己给自己树立自信心要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9.和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能。一、_年销售业绩状况见各地报表(略)。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。二、总部与各驻外机构交流状况1、市场部接待情况详见市场部年终报表。;共接待客户270批;为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难在各种压力下较好的完成了本职工作为东方事业的发展
6、作出了重要贡献。2、售后服务部于今年8月份正式移交到销售总部具体统计情况尚不完整但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。例如:给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部派人但有些驻外机构在还未有具体调试条件时就要求总部派人去结果白白浪费了许多人力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部门后已逐步开始形成一套3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务将相关业务分解给各个驻外单位并完成各种标书、报价书173份为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮助。在此基础上业务部还完成了销售产值200万。目前业务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题驻外机构在处理业务部售后服务时往往将其滞后安排售后服务到位不
7、及时严重影响了公司声誉今后希望大家考虑到业务部售后服务的特殊要求一律按第一时间安排售后服务工作。此外标书制作工作大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参与标书制作的人员很少而且时间性要求很严4、对销售系统内部管理关系的建设工作中商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用为销售总部及公司决策提供了大量的统计数据及管理意见。今年8月份我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解基本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的基础。费用考核是办事处管
8、理的健全健康发展的核心。今年就如何进行“费用考核”问题我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议我们在5、人事关系问题上对于已离职的业务人员我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续并申报人事部门这一直没有做起来。从_年开始我们要求不管是何种理由的离职离职报告必须报到销售总部由销售总部交到人事部。同时办事处必须详尽拟出一份离职人员的订单情况、应收款情况及相关的处理意见寄交公司总部商务部备案。三、目前销售工作中存在的主要问题我们分析造成这种情况的原因有以下几条:a、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户
9、流动性大产品购买行为特征是:对于业主采购往往是一次性行为几乎不可能形成固定的长期供货关系;对于承建方的采购行为由于风险系数高再加之价格低今年放弃的订单是较多的;能够形成供货关系的相对公司的总订单量还是较少的。也就是说由于承接方的单位性质、合同质量、业主干预等因素的影响承建方成为我公司的主体性客户的可能性不大。b、对于同样的目标客户竞争日趋激烈一批小型企业进入;由于其经营成本低相对而言在销售费用上投入是高的这对我公司销售费用水平较高的影响是不容忽视的。c、产品的特色性不足以吸引客户。大家都很清楚产品的特色性强、针对d、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上缺少前期必要的分
10、析判断以及过程中各个环节的把握往往进展到项目后期发觉不少的合同质量问题如不执行则费用无法分摊造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对于业务费用支出的把握上我们当然不可能非常准确但是至少要经过较全面的考虑再作出决定。e、主管技术学习不扎实过分以来产品本身质量。我们许多业务主管包括一些主任级别的业务主管对水泵使用条件不了解妄加套用公司的产品。我们售后服务产生的附加费用由于不合理的选择或使用不当造成的占到30%以上。办事处只重签单不重售后的问f、现有产品的行业跨距小。对于如此庞大的直销队伍而言不能不说是一种浪费。也就是说公司生产系统的供货能力即供货品种和能力及供货速度
11、能力跟不上销售的需要。造成不少交际费用无法分摊这应是公司目前存在的一个主要矛盾。g、产品本身质量问题造成销售费用额外支出这是个老生常谈的问题。在这里我们希望看到公司生产系统质量系统明年会有一些真正见效的措施解决这些常常提及的问题。这里我个人对销售系统提两点要求:一、对产品质量改进要有信心就售后服务工作中发现的问题积极反馈给公司。2、营销工作会议得不到重视以至于项目的人力、物力、财力投入具有较大的盲目性。表现为:a、主管与下属缺乏沟通公司决策意图难以为广大员工充分理解员工对公司的困难办事处的困难估计不足造成管理错位。b、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最起码的项目登录及分类。项
12、目投入上透明度大引起下属员工的不满以及员工之间的矛盾。我们要求各地对项目做到过程管理无疑是给公司内部的员工创造一个公平合理的工作环境以及避免不必要的业务流失同时也促使业务员个人素质的提高这些意图在许多驻外机构得不到体现。c、对失败项目未做深入总结一个业务员犯了错误在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出办事处的团队d、对竞争对手的分析不多局限于个别项目个别业务员的反映。3、不合理的区域划分业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。形成不了市场开发的强势局面。4、回款意识较去年有所提高但是依旧比较薄弱。对于过期贷款尤其
13、对人员流失造成的应收款处理缺乏措施。其次加强过程管理。业务工作中的过程管理我们多数办事处基本具备了一定的基础。我们为加强业务的过程管理给各驻外办提供了各种考核报表诸如业务员工作日志、项目统计报表、项目跟踪记录、预定成交项目报表等等。但是这一项工作我们进展的怎么样到现在应该说很不理想有些办事处做是做了但大多仅仅完成表面工作而在新的年度里我们要求各驻外办事处主任在管理上要狠下功夫从自己做起将过程管理体系建立起来。总部主要由商务部配合各驻外部门切实做好这件事情随时接受公司总部的检查如有不合格者限期改正如屡教不改公司将严肃处理。企业内勤个人工作总结内勤个人工作总结(4)|返回目录在这个看似平静、清闲却
14、繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年面对工作事物好似没有多大性情偏激冒失开口急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上不断提高自身能力做一个“安静”的人。一、报表与文档作为生产统计报表与考勤的准确性和及时性是干性指标这项工作除了细心别无其它。在此项工作中出现的失误实属不该反省之中沉思深知自己仍是个极浮躁的人虽然年龄增长性格有所改变但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变仍是易被外界和老我性格影响与真正改变相差甚远。通过这次教训知晓只有把心真正的沉下来从内心做一个“安静”的人方可使工作准确无误。二、对外沟通对外的人和事总要心平气和的态度自己不知晓或不明白或不能回复的事
15、总要委婉的缓一缓这样可免“冒失开口”的祸患。2.对公司各部门与营销中心的沟通要及时文沟通时要显得谦和任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复口头沟通时要语气柔和计划安排要常常显出请教的态度。与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度遇事要笑脸答应不应性急发怒。三、内部沟通与协调1.厂办内务内务工作细微却关系重大当常静下心来多思多想多看要安排与计划的事务尽早安排尽早处理。与同事要和睦尽力改变自己冒失开口的性格当做一个“口舌”安静的人。2.车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重语调尽力压低希望能继续在这个岗位不断磨砺真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。路政内勤个人总
16、结2篇路政内勤个人总结2篇总结一:一年来我所在省路政执法管理局和张掖路政执法管理处的正确领导下认真贯彻路政工作会议精神和落实上级文件精神充分运用公路路政管理法律、法规规范路政执法行为努力提高管理水平和执法水平以保护路产、维护路权为第一要务以保障公路安全畅通为中心、提升执法队伍素质为根本加强路政巡查和超限车辆治理有效保护了公路路产完好确保了辖区内公路的安全畅通。现将一年来的主要工作情况总结如下:一、工作完成情况经全所路政执法人员的共同努力路政工作业绩有了很大提升。截止10月底:开展路政宣传4次散发、喷写悬挂宣传材料198份组织重大活动或执行重要任务2次8人清除违章广告杂牌159块清理公路三堆及垃
17、圾111立方米擅自增设平交道口2处查处(埋)架设管线、杆线20米维护养护收费施工秩序33人次、查处超限车辆201辆收取公路(赔)补偿费395457元。查处路政赔补偿案件2起受理路政许可案件7起路政人员上路率达71.8%路政案件查处率达到100%、结案率达到了100%。二、主要做法及措施1、依法治路及时处置涉路案件。坚持“五四”巡路制度确保每天巡查不少于1次。巡查过程中除路面执法外着重加强了建筑控制区的管理发现问题及时处理处理不了的及时上报有效地保障了路产完好、公路畅通;在处理路政案件过程中坚持依法办案按照程序执法、严格执法文明执法坚持路政人员跟踪服务确保了路产赔偿费的及时收缴。2、严格公路建筑
18、控制区管理加强路政许可事后监管。一是加大了对国道227线K301-K315公路两侧建筑控制区、K270-K274城乡结合路段监管力度没有新增违章建筑和违章穿(跨)越公路、埋设管线、乱设非公路标志牌等现象。二是重点加强涉及铁路建设许可案件事后监管在有效保护路产路权的同时确保了国家基本建设项目的顺利进展。3、加强超限运输车辆的监管力度。一是加强治超工作的宣传力度向过往车辆分发宣传资料进行宣传教育营造“治理公路超限超载”氛围;二是加强现场管理力度通过上路巡查和流动检测的形式依法治理超限运输。三是同运政、交警、收费站等部门坚持横向联系及时掌控超限车辆信息以定点治理为主、流动监管为辅的模式组织路政员分组
19、不间断轮流治理。通过整治55吨以上超限货车明显减少有效降低了超限车辆对公路造成的损害确保了公路养护维修成果。4、认真开展了“路政执法百日专项整治活动”。一是针对国道227线民乐县境内K245-K253处炒面庄路段当地村民在公路用地及公路上加水的严重违法行为和辖区路段内违法设置的非公路标志牌、平交道口积极向政府及相关部门、单位汇报情况寻求解决该违法行为的有效途径;其次通过走访、摸底排查、登记造册宣传相关的法律知识;三是依照法定程序对排查出的8处加水点和部分非公路标志牌、平交道口设置单位下发了整改通知书告知当事人在规定的限期内自行拆除恢复原状;在不自行拆除的情况下民乐县政府、张掖执法处及相关科室、
20、公安、交警、养护等单位的配合下共投入政府工作人员2名、路政执法人员21人、警力3人、养护人员10人次、装载机1台、养护车辆2辆执法车辆4辆进行了部门联动综合治理将8处违法加水点全部依法取缔二是借助环青海湖自行车赛事重点治理了民乐县城过境路段的木材市场2021派出所内勤个人总结2篇2021派出所内勤个人总结2篇总结一:时间一晃而过转眼间2021年已接近尾声过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下通过自身的不懈努力在工作上取得了一定的成果但也存在了诸多不足。回顾过去的一年现将工作总结如下:近一年的工作中我通过实践学到了许多房地产的相关知识不断的学习逐步提高了自己的能力。但是做为新人我深深知道自己
21、经验还是非常欠缺的需要不断的学习和磨练。因此在新的一年里我希望通过磨练不断学习和实践做好个人工作计划不断增加自己的经验和见识争取使自己的办事能力提到一个更高的高度为公司多做贡献。首先在20_年的一年工作中自己在计算机的应用、维护日常工作的方面都有了很大的提高工作中遇到实际问题的处理能力也有了很大的提高。而这些通过实际工作所获得的能力给自己以后的工作积累了宝贵的经验有利于以后的工作发展。其次在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时首先找出问题的本质然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到苦难的时候不是一味的去强调困难的难度系数而是用积极的态度去面对困难想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情努力去处理它、克服它。在这整个过程中对我自身而言都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时自己的综合工作能力得到很大的提高。由于一位担任内勤工作的同事的离职因此自去年1月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次做所以很多不懂的地方通过上网和请教一些有经验的同事对内勤有了很大的了解。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤
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