FH小区项目施工阶段监理质量控制体系研究

1、北京理工大学珠海学院2020届本科生毕业论文北京理工大学珠海学院本科生毕业论文FH小区项目施工阶段监理质量控制体系研究学 院： 商学院 专 业： 工程管理 姓 名： 梁俊 学 号： 160806101566 指导教师： 李彦 职 称： 讲师 中国珠海二二年四月十二日诚信承诺书本人郑重承诺：我所呈交的毕业论文FH小区项目施工阶段质量控制体系研究是在指导教师的指导下，独立开展研究取得的成果，文中引用他人的观点和材料，均在文后按顺序列出其参考文献，论文使用的数据真实可靠。承诺人签名： 日 期： 年 月 日北京理工大学珠海学院2020届本科生毕业论文摘 要 自从项目管理概念传入中国，中国的项目监理制度

2、也在飞速的发展，在监理行业取得了很好的进步，我国在质量控制领域也进入了世界前列，对质量的提升和国名经济的提高都有很大的促进作用。本文以监理的角度，对监理项目监理质量控制体系进行细致的研究，对体系的问题提出来，并加以解决，提升项目监理的质量管理的水平，对于整个行业的发展起到一个促进的作用。 改论文切入点，首先从项目监理的现状开始切入，接着对现状存在的问题进行分析，研究现在的研究背景，全面了解该背景下的项目监理的现状，讲解了该论文的主要研究思路和方法。接下来讨论对该体系现状的改进方法，讨论过后，就算正式开始对该体系的设计阶段，明确该体系的目标、计划、依据以及流程等。有了这些之后，我们开始对该体系进

3、行设计文件，主要讲解文件的目标、计划、组织机构和任务分解等。最后我们在该体的基础下，提出四个保证该体系能正常运行的保障措施，保障该体系的顺利运行。关键词：质量控制 监理 项目体系 施工质量AbstractSince the concept of project management was introduced into China, Chinas project supervision system is also developing rapidly, and has made great progress in the supervision industry. China has al

4、so entered the forefront of the world in the field of quality control, which has a great role in promoting the improvement of quality and national economy. From the perspective of supervision, this paper makes a detailed study on the quality control system of supervision project, puts forward the pr

5、oblems of the system, solves them, improves the quality management level of project supervision, and plays a role in promoting the development of the whole industry.Change the starting point of the paper, first from the current situation of project supervision, then analyze the existing problems, st

6、udy the current research background, fully understand the current situation of project supervision under this background, and explain the main research ideas and methods of the paper. Next, it discusses the improvement methods for the current situation of the system. After the discussion, even if th

7、e design phase of the system is officially started, the objectives, plans, basis and processes of the system are clear. With these, we began to design documents for the system, mainly explaining the objectives, plans, organizations and task decomposition of the documents. Finally, on the basis of th

8、e system, we put forward four guarantee measures to ensure the normal operation of the system to ensure the smooth operation of the system.Key words: quality control supervision project system construction quality2目录摘 要1第一章 绪论51.1研究论文的背景目的及意义51.1.1研究论文的背景51.1.2 论文研究的目的和意义。51.2 国内外研究现状61.2.1 国内研究现状61

9、.2.2 国外研究现现状61.2.3 结合国内外研究现状点评71.3 论文研究的方法和思路71.3.1 论文研究的思路71.3.2 论文的研究方法71.4 论文的创新点8第二章FH小区项目监理质量控制现状及改进思路82. 1 FH小区项目监理质量控制体系现状评述82. 2 FH小区项目监理质量控制体系改进思路92.3 本章小结93.FH小区项目施工阶段监理质量控制体系设计93.1 FH小区项目监理质量控制体系设计的理论基础93.2 FH小区项目监理质量控制体系设计103.3 FH小区项目监理质量控制体系构成123.4 本章小结124. FH小区项目施工阶段监理质量控制文件。124.1 FH小区

10、项目监理质量控制目标124.2 FH小区项目监理质量控制计划134.3 FH小区项目监理质量控制组织结构134.4 FH小区项目监理质量控制任务分解144.5 FH小区项目监理质量控制流程154.6本章小结175.FH小区项目施工阶段监理质量控制体系运行保障措施175.1 组织措施175.2 技术措施185.3 经济措施185.4 文化措施195.5 本章小结196.结论197.参考文献20致 谢21第1章 绪论1.1研究论文的背景目的及意义1.1.1研究论文的背景 在最初的时候质量监理控制体系最先起源于欧洲，随着时代的发展，建设领域的技术化发展迅速，有一些业主就在针对由于施工方在技术领域的认

11、知缺陷导致的项目问题或者是投资问题等，开始着了一些在建设管理方面的专家队施工进行技术指导，在发展了一段时间，慢慢的这种业主请专业的建设管理专家就成了热门，随后在国际上也得到了很大的反响，很多国家纷纷效仿起来，因此在国际上项目管理成了大家通用的管理方法。 项目管理在1988年引入中国，但是由受到当时的社会发展，经济发展和刚引入人们的认知不足，项目管理在我过的发展受到了一定的制约，无法全面的按照国际上的项目管理要求进行管理，人们从中学习并造出了一种新的管理模式，取名为“建设工程监理”，从此中国在项目管理的基础上，孕育出了现在的项目监理。 在20世纪80年代，中国开始推出建筑法政策，建筑法政策中强调

12、了全国必须实施建筑施工法律的政策，因此在建设工程中监理管理里在全国范围内开始火了起来。通过几十年的不断摸索和发展，在我国，监理体系制度得到了不断地改进和完善，慢慢的已经成了我国建设工程邻域的基本制度了。目前我国基本上所有工程都已经在落实着监理 技术，监理起到的效果也得到了国人们的一致好评，我国在项目施工质量管理上取得了重大的突破，使得我国在国际上也是有名的建筑强国，促使了中国经济的发展和中国在国际上的地位的提高。 在肯定了国在建设工程中监理制度取得了很好的效果的同时，我们还应该看到我国监理制度的缺点。相比西方的发展国家，在施工质量控制方面还是有很大的差距的。一方面人们对监理的作用还是不太清楚，

13、认为监理单位只是为建设单位服务的，没有实际的话语权，更谈不上对项目的监督和管理。另一方面我国监理的企业规模普遍较小，监理人员素质不一，在根本上没有有效的监理首都那，造成施工的质量与实际情况严重脱节，监理的质量不言而喻。1.1.2 论文研究的目的和意义。本文主要讨论项目施工过程运用一个队工程质量提升有针对性强可行性高的质量控制体系，了解监理在施工中的质量控制运作，监督使得项目质量得以有效的提高，提高项目建设质量，通过分析，本论文主要意义体现在以下方面：（1）通过对项目施工质量体系的研究，力求协助FH小区项目监理找到现阶段在施工过程质量控制方面存在的不足，并提出针对性的提出改进方案，协助FH小区项

14、目监理改进原有的质量控制体系，使其更具有针对性和适用性，旨在能够有效得提高项目施工质量。（2）开始在原有得基础上，运用现代化先进得数字化技术，明确项目监理质量控制体系的主要要素和过程流程，设计出住宅小区在质量控制时的模型，提高项目监理在项目施工中对于项目控制质量，提高控制的科学性，通过对项目监理在施工中全过程的研究，提出FH小区施工质量控制的质量，并采用有针对性的质量控制方法，提高项目监理在对项目监理工作过程中的效率。（3）本论文通过研究和发现，对住宅小区在项目监理质量控制体系设计方面进行深入研究，可以为其他的工作人员或者是学者提供点前车之鉴，对于提高我国项目监理在质量控制体系中质量控制水平的

15、提高具有很好的指导意义。1.2 国内外研究现状1.2.1 国内研究现状由于我国项目监理质量体系起步比较晚，我国监理理论基础基本搬照外国的项目管理，监理工作内容主要参考FIDIC合同，缺少中国主义特色的理论，研究也主要集中在操作层面，还没有形成专门的理论体系，在各个院校也没有开设专业的监理专业，市场缺乏高端的技术人才。韩卫东认为，项目监理要在整个项目中严格保证呕逆过程质量措施的实施，应当健全完善质量控制体系，做好质量策划，完善控制手段，按照控制依据，以确保工程的质量闭幕按人的失误。8梁莉认为，梳理统计技术是工程实施过程中很重要的工具，再现代工程应当这种应用数理统计技术，通过对数据进行收集整理与分

16、析，找到工程中的质量主要影响因素，采取有效的措施进行控制，从而把质量问题消灭再没有出现之前9王玮认为，项目监理通过质量这根纽带，全面协调业主设计方设计方和承包商之间的关系，通过对工程的设计施工过程的质量控制，保证工程达到预期的质量目标。10张恩当在论述几件该工程质量控控制作业标准时认为，W点强调横向平行监理，建筑工程的第一负责人是承包单位，H点强调总能共享，这种过程控制既有有效的避免因为一个工序导致后续一系列的问题的出现，S点强调全过程监理，是连续动态的，对于现场施工的监理是最重要的控制点，应通过三位的控制设置，对工程的质量进行全面的掌控。111.2.2 国外研究现现状监理在外国的话有个专业的

17、术语名字叫做工程项目管理，西方的“监理”主要注重施工方他提供更全面的技术服务。项目监理根据业主的委托，对整个项目的全过程寿命期提供各种各样的技术或者认知上的咨询服务，他们配备的监理人员更专业更全面。在项目的施工前项目管理公司也就是监理公司主要的任务急速严格把控各项目的投资。而且他们一般都是认为质量问题都是由施工方来承担的，项目监理公司主要是对施工方质量保证方法和措施进行一个审核，如果一旦质量出现了问题，都是由施工方按照合同条款来来进行对造成的损失去赔偿，因此在质量控制中分配的工作人员可以相对较少。在目前的发达国家，单纯的质量控制已经不再是项目管理的重点了，就主要是这一点与我国有着根本的区别。1

18、.2.3 结合国内外研究现状点评通过国内外的文献资料研究发现，得出了以下的结论1.我国的监理制度本质上是国际上质量管理体系的一个分支，在发达国家的采用的是全过程的综合管理模式，我国与国际上的项目管理主要区别就是我们只是把重点放在了质量控制上2.目前来说，我国的项目监理体系还是有缺点的，我国很多地方主要注重的是实操方面，缺乏先进的技术指导，所以我国监理在质量控制体系中理论基础有待提高3.针对要监理的项目，重新根据实际情况去设计一个健全的针对性强适用性高的质量控制体系，对于项目的监理质量控制质量提高具有一定的指导意义。1.3 论文研究的方法和思路1.3.1 论文研究的思路（1）在摘要处简要概括出本

19、论文的写作目的和想达成的目标（2）引言部分为本论文的写作背景，关于本论文的国内外的研究现状以及写作目的等内容。（3）对项目施工阶段监理质量控制体系的定义以及特点进行阐述，并指出项目施工阶段监理质量体系的重要性和必要性。（4）查阅资料介绍监理质量体系的管理流程以及方法（5）通过收集的资料对监理质量体系进行总结归类，并对可能出现的不同问题给出不同的解决方案。（6）引入FH小区的项目施工监理质量管理体系进行研究，通过资料分析和案例结合，从而证明项目施工阶段监理质量体系的可行性。（7）总结本文的不足以及优势，并提出相应的结论和展望。1.3.2 论文的研究方法（1）文献研究法。检索大量关于监理在施工时候

20、的质量控制和管理的书籍和文件，深入了解当前行业的研究成果，并了解本行业的前沿知识，为后文的研究务实基础。（2）现场调研法。通过对FH小区的实地调查分析与研究，找出影响质量管理的主要因素，并对其进行分析，并找出问题，给出相应的解决的方案和措施。（3）图表分析法。本文采用更直观的图表分析法进行研究与分析，通过对FH小区的质量控制体系相关内容和工作流程进行更直观的表达，能够更直观得找出项目监理在质量控制体系中的控制要点1.4 论文的创新点1.论文以第一人称的角度，再根据项目监理质量控制体系的基础理论，针对性的去分析FH小区项目施工阶段项目监理在项目施工质量控制中存在的问题，找到存在的问题并提出由针对

21、性而且适用性强的改进思路，为FH小区项目的重新设计体系打下坚实的基础。2.论文第一要素就是对FH 小区项目的质量控制体系进行重新进行了设计，对设计出来的新体系项目质量控制体系进行了详细的讲解，可以为我国的监理行业质量控制体系推行规范化的体系提供了前车之鉴。3.论文运用现代化科技，为质量管理体系基础理论提供更好的创新服务，建立了针对FH 小区质量监理控制体系适用性强的模型，通过分析了解并确定项目质量控控制的重点，论述了监理在项目施工那个全过程寿命周期的质量控制手段及方法，对于我国监理行业的发展具有一定的指导意义。第二章FH小区项目监理质量控制现状及改进思路2. 1 FH小区项目监理质量控制体系现

22、状评述通过对该体系在实际运行过程中产生的结果进行研究，发现了如下的问题。1.公司或者个人对质量要求不高随着项目监理质量控制体系成立慢慢发展，问题也逐渐暴露出来。体系在公司内部的重视程度慢慢得下降，慢慢的逐渐变得流于形式。而且还受限制于人员的紧张，在公司内部了解体系的人员是有限的，就是缺少高素质的人才。一般总工也是根据监理报告，发现问题了才着手去解决，解决效力低下，缺乏事前控制手段。公司在项目考核的时候过于形式化，考核技术低下，考核效率低下，考核成果低下。2.质量标准不明确，大多主观意识进行考核在实际操纵中，很多项目加你了主要依靠个人在监理在施工中的经验进行考核，具有很大的主观意识在里面，标准没

23、有一个统一，每个人都有自己的一套考核标准，导致最后的质量控制工作中参杂了很多的个人因素，造成控制短板。3.质量文件指导性差，质量针对不强虽然在项目监理部门已经制定了监理准则和规划等细则，但是这些很多都是公司统一制作的，只是添加了一些曾经施工的基本情况，缺少针对性的内容，而且很少去看，只进行存档，实际上它的指导意义不大。在监理 人员上，很少有人去真正了解和学习，对监理规划和细则完全不重视，导致丧失了本该由的施工质量控制的指导意义。4.监理控制技术落户，也是没有标准项目监理工程师主要都是由施工技人员转行的，虽说他们由很丰富的施工经验和操作经验，但是在理论知识上比较匮乏，没有去了解先进技术，缺乏运用

24、先进质量管理技术去展开工作，工作都是凭借以前的工作经验展开，质量控制的过程忽略了运用统计方法，缺少数据化的技术，导致最后的质量控制说服力不足。5.监理队伍层次不齐，年龄跨度大经过研究，不难发现监理队伍的年龄结构层次不齐，甚至还有退伍人员参与监理工作，虽说具有丰富的是公共管理经验，但是年龄大了，身体不行了，体力差精力差，对新技术闭关锁国，固步自封，对新的理论接受慢，严重影响到了监理的效率。还有的大学生直接进行工作，缺乏实践经验，管理能力不足。另外受到时间的影响，很多人流于季节，季节性的人员流失，经常导致质量控制工作前后脱节，严重有影响到施工质量的效果。2. 2 FH小区项目监理质量控制体系改进思

25、路通过对项目监理公司的监理工作进行跟进研究，发现了该体系在质量控制体系一些问题，因此我们对FH小区项目监理质量控制体系中出现的问题提出了以下的改进思路：1.加强FH小区项目监理在项目质量控制体系中的保障制度首先监理公司内部进行培训，强化监理人员的质量管理意识，建立健全监理公司的质量控制体系，改进公司的绩效考核制度，注重监理人员的职业素养的培养，旨在培养出高素质的现代话管理的团队，提高公司在整个过程中的管理能力，形成全过程全方位适用性强的的质量控制体系，为FH小区项目监理质量控制体系的运行提供有效的保障。2.对FH小区项目监理质量控制体系重新进行设计先全面了解FH小区项目监理质量控制体系，找出问

26、题，运用现代化的数字化管理对项目监理质量控制体系进行重新设计，明确目标，完善机制，规范行为，推行现代化的控制技术对项目质量进行控制，旨在提高项目监理的质量管理水平。2.3 本章小结本章主要研究了FH小区的项目监理在质量控制体系的现状，以及在现有体系可能存在的问题，并且在在原有的体系基础上，提出了该体系存在的主要问题和不足，针对这些问题和不足，全方位的提出改进方案，为下文的小区项目监理质量控制体系设计提供了良好的基础。3.FH小区项目施工阶段监理质量控制体系设计3.1 FH小区项目监理质量控制体系设计的理论基础通过对质量管理体系基础和术语的定义进一步分析，可以知道：质量控制不仅适用于生产，还适用

27、于设计阶段、物资的采购和销售等。质量控制的目的就是为了保证其质量满足要求，因此为了设计的理论基础能够满足设计文件的要求，我们可以依据以下方法来提供我们的设计理论基础先选择需要质量控制的对象，再确定该项目的特征，依据特征确定质量的设计标准，选择具有针对性适用性强的检测技术进行测量，并记录好数据并分析其中的差异，找出差异的原因，分析出原因并给出针对此问题的强适用性纠正措施，按照此步骤循序渐进，直到检测的对象质量满足设计时候的要求。其中重点需要把握的就是质量控制体系的设计和质量控制技术的选用。3.2 FH小区项目监理质量控制体系设计3.2.1 FH小区项目监理质量控制体系设计最终目标FH小区项目监理

28、质量体系设计的目标是：建立健全质量控制体系，做好对工程质量的动态控制，提前做好预防工作，对工程的全寿命周期进行动态监控，严格把关施工质量，预防施工中出现事故，对工程全过程进行质量监控，确保工程质量达到设计要求。3.2.2 对于FH小区项目监理体系设计主要依据以下三个原则。1. 整体性原则对于一个团队来说，团队的管理体系也可以看做是一个系统，对于整个工程来说又是息息相关的整体，但是为了方便管理和对系统的控制，我们将其一部分从中单独拿出来作为一个独立的系统进行分析。对各个系统单独分析，分解成多个小目标，容易清晰目标，计划和措施。有效的保证质量控制体系的适用与实用。2. 动态性原则通常来说项目监理的

29、质量控制体系来说往往不是一成不变的，而是一个动态的过程，在项目监理质量控制过程中，对工程的实际变化情况进行掌握，并根据变化按照要求进行适当的调整，建立动态变化的概念对工程进行管理，并建立问题发现机制，对质量的变化和一场进行发现，畅通有效的沟通渠道，完善及时处理的方法，提高工程的效率。3. 重点控制原则的一个工程总有他的一个主线，重点控制就是对其主线任务分配更多的精力进行重点监督，一是可以保证其对施工工程质量的效率，还方便管理。在FH小区项目监理质量控制体系的设计过程张，我们应该明白主次关系，对各个分部工程重点程度进行划分，以项目的重要程度进行有针对性的设计，按照重要程度的权重最分配资源和人员，

30、对重点的对象重点管理，对次要的对象进行常规的管理即可，由此可以为监理工作起到事半功倍的效果。3.2.3 FH小区项目监理质量控制体系设计依据1.有关于建筑质量相关方面的法律法规文件有关于建筑质量相关方面的法律法规文件是整个项目建设过程中必须遵守的原则，在对项目监理质量控制体系进行质设计之前，我们必须系统的了解和学习建筑法和建设工程质量管理相关条例以及建设工程监理规范等法律法规相关文件，力保工程质量达标的同时又符合国家的法律法规要求去设计。2.合同文件施工合同和监理合同中规定了参与各方的权力和职责，权责分明，合同条款具有法律效益，在施工过程中和监理的过程中必须严格要求自身履行合同的相关条例。所以

31、FH小区项目监理质量控制体系设计首先掌握相关条款在对改体系进行设计。3.设计文件监理开展工作时候以像最重要的原则就是按图施工，所以在FH小区项目监理单位对质量控制体系设计时候要明确设计文件的要求，全面的去了解设计的意图和质量要求，及时避免设计体系时存在的缺陷。3.2.4 FH小区项目监理质量控制体系设计流程1.集中教育，统一认识在设计之前，在监理项目部济宁集中系统的学习相关知识，有能力请专家为项目部人员进行讲解介绍，通过质量管理和质量控制以往的经验和教训，从中吸取教训和知识，建立和完善质量控制体系的重要性体系知识，提高整体员工的质量安全管理体系的认知，并形成独特的企业文化，保证企业的平稳发展。

32、2.制定计划，从基层落实在设计前，以高效完成工程并且质量达标为中心，成立团队对项目监理质量控制体系进行设计，监理总工负责总体的规划分配制定与之相匹配的工作计划，同时多个设计设计小组提出各的意见，最后进行统一，确定最后的计划。并且根据权责的高低确定质量控制体系设计的总负责人，确定目标后拟定计划并由组织严格落实。3.确定目标FH小区项目质量控制的目标是：严格控制质量问题，对质量层层把关确保个部门工作有序的进行，生产出来的工程质量符合规范要求，监督各单位把质量达到行业高标准。质量目标体现出来的的是企业对工程质量的追求，是客户看企业最质量态度的橱窗，因此目标的确定应与企业发展和实际情况进行确定4.调查

33、市场情况并加以分析在针对性的对FH小区项目施工质量控制体系设计之前，我们应该收集工程和监理的相关资料，包括项目特点和现状，施工单位的状况，施工员的状况进行深入了解，详细了解FH小区项目质量控制体系设计的项目要素，为今后的设计打下坚实的理论基础。5.开始设计质量控制体系文件监理对施工项目质量控制体系设计前收集各类相关资料，采用去其糟粕取其精华的方法总结设计质量控制体系文件。为以后设计体系文件的时候保障文件的准确性适用性。6.检查并发现问题进行调整在项目组对项目施工质量控制体系文件设计好以后设计组先后先对文件进行自我的盘查，发现问题并加以改正，避免简单的错误先，然后交给专业的相关人员进行复盘一遍，

34、重点检查文件的实用性和可操控性，提早发现问题并给出解决方案，反复多次，保证最终设计文件满足施工的实际工作需求。7.审批FH小区项目施工阶段质量控制体系文件设计好以后，给监理公司进行审批，审批合格后成为正式文件，施工阶段项目质量管理开始正式进行。3.3 FH小区项目监理质量控制体系构成在根据合同项目质量管理体系的文件设计好了之后，通过研究发现项目监理质量控制体系的构成主要包括以下三个部分。1.质量把控文件2.质量控制流程和方法3.质量控制体系能够顺利运行的保障措施和方式。质量把控文件由质量控制目标、计划、组织等文件组成。在质量过程控制我们又按照施工的时间先后顺序，将项目施工质量控制分为三个阶段，

35、分别是施工前质量控制、施工中质量控制、施工后质量控制三个阶段，细化了管理的范围。在体系运行的保障措施中主要包括组织措施、技术措施、文化措施、经济措施等。从着四个措施中共同协调保障该设计体系的正常运行。这三部分共同组成FH小区项目监理质量控制体系，三者相互作用，又相互制约。质量控制文件是工程的先导，指导着工程的运行，质量过程控制是保证该体系的正常运行。体系要想能够顺利运行必须得又相应的保障措施。质量控制文件指导着质量过程控制，质量过程控制对质量控制文件和体系运行保障措施进行反馈和落实，体系运行保障促使又保障了质量过程的控制，由此可见，三者是相辅相成的。3.4 本章小结本章以质量控制体系中重要的三

36、个部分进行分析和研究，发现各个过程都是相互关系相互制约的，这三个部分相辅相成共同作用。阐述了体系设计的目标依据和流程等过程的关系并介绍了改进后的监理质量控制体系各个部分的关联4. FH小区项目施工阶段监理质量控制文件。4.1 FH小区项目监理质量控制目标建筑工程的质量控制目标就是通过针对性强适用性高的手段对项目进行管理，使得工程的质量能达到预期的目标。而目标在工程质量管理中分为两类，一是基础目标，二是合同目标。基础目标是施工单位必须得按照国家的相关法律法规规范，工程的质量必须达到的最低标准，而合同目标是由业主于施工官方通过合同约定，施工法最终目标必须达到的质量要求，一般的来说，合同目标的标准都

37、是高于基本的质量目标的。 对于施工质量控制目标，我们的检验项目的质量要求必须合格。包括检验批、分项工程、分部工程和单位工程等。其检测合格的标准依靠建筑行业的相关法律要求进行检测。在项目合同质量目标的设定上，所有的目标都必须达到二档以上，包括施工现场质量保证条件、地基及桩基工程的性能检测和结构工程的质量评价等，具体标准按照业主方的文件进行设计。4.2 FH小区项目监理质量控制计划FH小区项目监理质量控制计划是指的是为了实现质量控制最后目标而对工程的部署和安排，包括工作任务，责任分工，进度要求等内容。本文仅列出主题结构的分部工程的质量控制计划，如图一。图一4.3 FH小区项目监理质量控制组织结构质

38、量控制组织结构它指的是围绕着该体系的中心目的，通过对系统的参与者进行重新设计分配权力从而形成的一个工作团体。项目质量控制目标的实现前提条件是建立一个是适用于该项目的建立组织机构。通过对FH小区的项目施工特点，分别为项目的监理部门和项目监理体系设计了相应的垂直式管理结构，监理部门管理结构如图二，监理体系设计组织结构如图三。图二图三 FH小区项目监理质量采用的结构之所以采用垂直结构，是为了方便指挥，权责分明，指挥性强，指挥效率高，同时保证团队的专业化。4.4 FH小区项目监理质量控制任务分解FH小区项目监理质量控制体系任务，主要是包括施工前，施工中和施工后进行控制，因此项目监理部门根据项目的设计文

39、件和施工合同等文件，对项目前，项目中和项目后进行逐一分解，先是分为三个大的部分，再对每一个部分进行分级。 施工前控制包括对1.对施工人员及队伍的控制2.对工程采用的原材料、半成品和设备进行控制3.对施工的机械、设备的质量控制4.对施工的方法方案和施工工艺进行控制5.对施工环境、条件进行设计6.对检测质量的质量控制7.对其他施工前的质量控制工作。12 施工中质量控制主要包括1.对施工之外的业务进行质量控制2.对施工之内的质量进行控制3.对指定性文件的质量控制4.其他的质量控制。 施工后的控制主要包括1.对分部工程的工程验收质量进行控制2.对单位工程交工时候进行质量控制3.对保质期维修的质量进行控

40、制。以此为准则，对项目施工监理单位质量控制体系进行分解。制定任务计划，和明确分工和权力。4.5 FH小区项目监理质量控制流程FH小区项目监理质量控制流程主要是指再治疗量控制过程中采用的工作方法，一般根据不同的目的和工作要求，每一个控制节点又可以细化为多个分部分项工程。通过科学有效合理的质量控制流程，可以主动对质量控制进行了解，由此可以从事后控制变成事前控制或者是事中控制，能够有效的提高建设项目的建设质量，使得项目一直再掌控之内。根据FH小区项目的特点，设计了一个适用性强针对性高的质量总体控制流程如图四，根据特点还设计了当事故发生时候的设计流程如图五。图四图五4.6本章小结本章重点介绍了FH小区

41、项目监理质量控制时候的目标以及计划，又对目标计划进行分解和分析其流程，设计出了质量总体控制流程图和根据特点设计了当事故发生时候的设计流程图。5.FH小区项目施工阶段监理质量控制体系运行保障措施5.1 组织措施如果想保证FH小区项目施工解读那监理质量控制体系的运行，第一个首先就得从监理公司和监理部门内的组织体系结构进行下手，建立适当的项目监理质量控制体系，这样整个体系的完美运行才有一个完美的开端。想要做好组织措施首先得领导重视起来。在一个组织中，有领导才不会让组织变得无头苍蝇一样没有目标。而一个组织能不能成大事，第一个首先看到就是领导的重视程度，这会直接影响到活动的质量好坏。所以领导首先要统一思

42、想，使大家站在统一的根据点，积极带头组织和建立好一个和谐的运行体系，其次还要完善公司的体系体制，建立奖罚制度，刺激员工努力工作，对员工给与肯定的评价，多激励员工，对取得好成绩的员工给予相应的奖励 其次还要健全一个专门的组织机构，对于保障项目监理质量控制体系运行是十分重要的。在一个质量控制体系中，监理公司总公司、业务职能部门和小区项目监理部门都是体系中必不可少的部分，为了日后公司方便管理，最终达成共识，在公司内部建立一个以监理公司总公司为直接领导部门，其他各个部门共同参与，建立一个权责分明的组织机构，避免出现无头苍蝇没有领导的组织出现，提高了项目监理的效率。13所以应推行扁平化的管理模式，这管理

43、模式能够有效避免命令传达路线太长、组织臃肿、效率低下的问题，对提高监理质量控制效果有很好的促进作用。5.2 技术措施首先好的技术能在实际的情况中能够有效的去解决监理中遇到的技术难题，其次在监理质量控制体系过程中同样的都是离不开技术支持的，所以监理企业整理制定出一套先进的，技术化的运行体系，并将它推广和施行，对于保障项目高效有序的进行运行具有很重要的作用。 对于监理公司，我们提供的技术措施如下1.根据质量目标确定质量标准，这可以指导监理公司更合理得展开工作。【13】2.再根据质量要求得标准，确定监理工作得流程。【13】3.总结归纳以往得工作经验，取其精华去其糟粕，把质量控制措施落实到位。4.多运

44、用互联网时代得信息共享，监理自己的信息共享系统，加强公司内部沟通。 对于小区项目监理的技术措施如下1.监理人员不断加强个人的认知，定时组织公司内部人员进行培训接受新的知识，并把再现实情况遇到的难题提出了，大家一起商讨解决，不断提高监理人员的职业素养。2.利用公司文化熏陶，对监理人员进行统一思想，建立统一奋斗战线，确保监理工作在该体系下顺利的运行。5.3 经济措施在现代的项目监理质量控制体系中，随着社会发展，现代的经济社会中，企业最直观最能够被接受的就是经济措施，效果显而易见是突出的。所以经济措施在FH小区项目施工阶段监理质量控制体系的运行中起到了很大的作用。 首先加大对监理部门的经济投入，要有

45、好的工作效率就必须要有好的工作设备。所以加大监理部门的经济投入不仅能够有效的提高监理的共工作效率和质量，而且还可以调高企业在业界的形象和知名度。 其次还要建立明确的薪酬奖罚机制。首先制定一套标准，对各个监理工作设立标准，公平分配奖金，多劳多得，立功有奖，犯错有罚，激励员工的工作积极性，而且可以减少高技术人员的流失。并且适当提高监理的薪酬结构，吸引高质量的监理人才加入，切实保障监理质量控制体系的整体性。5.4 文化措施企业的文化就是企业的灵魂，一个企业能不能再行业中屹立不倒靠的不是别的，靠的就是一个企业的文化，也就是企业的灵魂，它代表着企业的价值观，企业的信念，十一i个企业的文化形象。首先推行以

46、人为本的管理里思想，这可以提高每个人的积极性和责任感，力争把每一位员工都摆在同等的地位，尊重理解和关心每一位员工，充分发挥每一位员工的主观能动性，调动每一位员工的积极性，力求培育出一个能够理解体系，并能贯彻落实的标准化员工队伍。其次建立学习型的组织，企业的发展离不开每一位员工的学习，要着力指导员工快速适用现在的快速发展的社会，特别是对工程师的要求，当今社会要求是要有很高的职业素养的。因此建立一个学习型的组织是十分重要的，应定期请专业人员为我们的员工进行授课，建立新的质量理念，帮助监理工程师在学习中掌握任职所需的技能。5.5 本章小结本章通过对四个方面的八张措施进行研究，分别说明了各个措施在实际运行中的运行手段和方法，提出的四个措施为项目施工阶段质量控制体系的运行提供良好的内部环境对其能顺利