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文档简介

1、附件- 2010年度客运出租车行业培训教育工作计划表类别培训对象期别时间人数天数培训、考试内容授课人学习办 法、出租 车服务国家标 准轮训所有出租车在岗驾驶员2月22日一一 5月18 H, 100台车以上的 经营企业自主培训。100台车以下的经苜企业、个体经苴者参加管理部门组织的集中 轮训。（详见附件二）1、武汉市城市客运出租 汽车 营运管理办法2、武汉市城市客运出租 汽车 管理条例3、出租车服务国家标准李老师曾老师企业管理人员 学习办 法、出租 车服务国家标 准考核企业骨干管理 人员（分公司 经理、副经 理、宣讲员、 投诉专职人 员、市场监管 人员、安全员 等）15月24日5011、武汉市城

2、市客运出租汽车 营运管理办法2、武汉市城市客运出租汽车 管理条例3、出租车服务国家标准林颐庆葛义良辜静姝25月25日50135月26日50145月27日501星级 车驾 驶员 培训培训新二星驾驶员16月1-3日10031、武汉市城市客运出租汽车营运管理办法2、出租车服务国家标准3、武汉市城市客运出租汽 车管 理条例4、文明规范服务知识5、租车安全行车、使用技术 知识6、租车常见故障处理知识出租车常用服务英语林颐庆葛 义良李老 师曾老师26月810日1003晋级考核曰JXL曰 生卄_生驾驶员16月21日100126月23日100136月24日1001二星升四星 驾驶员46月30日100157月1

3、日1001四星升五星驾驶员67月5日1001学习办 法、出租 车服务国家标 准知识竞赛各经营企业出 租车在岗驾驶 员（车台数 10%-30%）17月12日10011、武汉市城市客运出租汽车 营运管理办法2、武汉市城市客运出租汽车 管理条例3、出租车服务国家标准林颐庆 葛义良 杨明星 辜静姝27月14日100137月15日100147月19日100157月21日100167月22日100177月26日100187月28日100197月29日1001108月2日1001118月4日1001128月5日1001138月9日1001148月10日1001158月11日1001备注1、培训地点：汉阳客管处培训中心大楼六楼。考试地点:汉阳客管处培训中心大楼五楼。2、培训、考试时间如有变动，另行通知。3、学习办法轮训、星级驾

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