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文档简介
1、关于建立银行员工个人工作体会范本关于建立银行员工个人工作体会范本【一】建行是我人生的起点,是我梦想的支点,我热爱这里,热爱每一位同事,热爱建行每一寸热土。有了支点我们就会有力量、有信心去撬动那触不可及的另一端世界。有人说蓝色是天空的颜色,包揽着这世间万物;也有人说蓝色是海洋的颜色,海纳百川,有容乃大,然而比这海洋更宽广、比这天空更高远的却是建行人的胸怀。作为一名新生力量有幸参加到中国建立银行伊敏支行这支用爱与责任去铸写成绩的集体,从踏入这片热土的那一刻,感动便似水墨丹青般芳华了我的世界。那是一个秋风肆虐、枝叶飘零的秋日午后,懵懂无知的自己带着对于未来的迷茫和未知世界的恐慌跌跌撞撞的闯入了这座充
2、满和谐和阳光的殿堂。我最亲爱的战友,我已忘记了当时自己的表情会有多么僵硬,自己的语言会有多么匮乏,但那一双双饱含深情的双眼却让我久久难以忘怀。实习期的我仿佛局外人一般看着柜台内外挥洒汗水的你们认真、负责的完成自己的工作。彼此间不需言传的默契合作,微笑着迎送每一位顾客.北国的冬天,冰雪总是不依不饶的覆盖在街道、楼梯的每一个角落,此时进进出出的楼梯口便成了我们大堂经理每日的交通要道,年老体迈者、身体不便者总是会在我们大堂经理的搀扶下顺利进出门口的台阶。不知听过多少感谢的话语、不知看过多少感谢的字眼,此时在我的心中它们是那么苍白无力,远不如老者轻拍你臂膀脸上所绽放的幸福笑容。我已数不清大堂经理每天要
3、多少次里里外外进出那段台阶,我也记不清您每天要饱含深情的说多少次我有什么能帮到您,但我深深地知道,这份责任与真情并没有方法用语言来衡量。一年之计在于春,一日之计在于晨。我们的柜员每日总是迎着太阳的光辉在清晨面带微笑的迎接每一位客人,秉承以市场为导向,以客户为中心的宗旨,在平凡的岗位做着伟大的事业。做了千万遍的手势,说了千万遍的话语,在他们的口中仿佛莲花般出淤泥而不染,濯清涟而不妖。记得我曾代为传递过这样一封感谢信,泛黄的老式信笺纸上用钢笔歪扭却不失力道的写着感谢信三个大字。信中写到:在办理业务时老人因手术心脏略感不适,我们的柜员及时发现并询问过后亲切的安抚老人焦虑的情绪,还顺势调低话筒音量,防
4、止声音过大刺激老人的心脏。老人将这一切都看在眼里,待情况平稳,顺利办理完业务后,柜员请大堂经理将老人平安送离。老人在信中写到我不知道你的名字,但却记住了你的笑容。那样朴实无华的字眼,想象着一位耄耋老者颤抖着笔杆写完这封满怀深情的感谢信时,那是怎样一种真情的流露。早已习惯了电子时代的我们,那封信捧在手里仿佛千万部手机般厚重,翻开信的一刹那仿佛置身于花香弥漫的丛林深处,进展一次心灵的洗礼。感动就是这样存在于身边的每一件小事,让人铭记的并不只有轰轰烈烈的丰功伟绩,我们平凡却同样伟大。孔子曰与善人相处,如入芝兰之室,久而不闻其香,即与之化矣。感谢那些并肩奋斗的前辈和战友,因为你的存在,让我也想成为你一
5、样的人。注重细节,坚持不懈,生命不息,奋斗不止!建立银行员工心得体会人生就像一次旅行,在漫长的旅途中上有许多驿站,对我而言,在辞别象牙塔式的大学生活后,中国建立银行商贸支行又是重要的一站。时光总是在不轻易间流逝,今日去分行做正式上柜前的准备工作时,才发现自己到商贸支行已有半月之余。在这段柜面实习中,我非常有幸的能够改变往常客户的角色,而是站在玻璃柜面内、从一名建立银行员工的角度观察学习感悟,这不仅使我对中国建立银行在浅薄的根底上有了进一步的了解,更让我懂得了要成为一名合格的柜员所必需的职业道德和能力。首先,既然选择了建立银行*分行,那么就要了解建行,热爱建行,珍惜建行。建立银行以始终走在中国经
6、济现代化的最前列,成为世界一流银行。为愿景,秉承为客户提供更好效劳,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的开展平台,为社会承当全面的企业公民责任的伟大使命,在改革开放的过程中不断完善。文化是一个民族持续不断开展的基石,企业也是如此,试看全球五百强的百年企业中,无不重视企业文化的建立!因为每个人所处的家庭环境、思想观念、社会背景都不一样,那么就需要一种东西将各方的力量凝聚起来,形成合力,从而超越突破个人的局限性,这种东西就是企业文化,企业文化能让员工有一种归属感和感情,从而使企业的人员在趋于稳定流动的同时也有源源不断的心得血液传送进来。关于建立银行员工个人工作体会范本【二】怀着期待与兴奋,终于迎来
7、了建立银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的方案。第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经历的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解找范文就来了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的根本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强效劳意识,与
8、客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行x市分行的整体概况,以及李振球行长的我心中的x市分行内容详实,振奋人心。建行x市分行最近几年开展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,目标,责任,能力,激情这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分表达。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融开展战略、银行相关法律知识、建行的电子银
9、行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。这次的培训聚集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经历,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建立银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。通过培训,我获得了以下心得体会。第一,自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共开展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多局部都是索取和吸收,肩上
10、没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承当责任了,人,仕其职,那么必尽其职。其次要使自身修养找范文就来和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承当企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己敢为天下先的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。第二,这次学习非常适合新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和
11、技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。第三,李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向,在这个金融行业,我想成为什么样的人,我想走多远时刻在我的脑海中出现。刚步入社会,步入建行,我会时时谨记建行的核心价值观:老实,公正,稳健,创造。在日常的工作中我会努力,尽快融入这个团队,我以为人的一生,小胜靠自己,中胜靠团队,大胜靠平台。建行为我们提供了这么好的平台,我就应该抓住这个时机,不断学习充实自己,努力提高自身能力和素质,完善专业技能。我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜,更要通过大家共同的努力实现建行的大胜,让我们齐心协力,为中国建立银
12、行更加辉煌的明天而奋斗。关于建立银行员工个人工作体会范本【三】20xx年,xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,认真贯彻上级行工作会议精神,全面落实抓营销、防风险、增效益的指导思想。在社会各界、各部门和广阔客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项业务工作得到了安康开展。一、 强化营销,各项业务继续增长。1、存贷款业务。今年以来,传统业务开展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至十一月末,全口径存款当年新增1760万元,完成上级行下达任务的103%。贷款业务全年累计发放1060万元,比去年同期累计多放310万元,有力的实现了增加经营效益和支持经济开展的目的。2、结算业务。今年以来,随着我行
13、开办的业务产品不断增多,效劳手段持续增强,各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续67万笔,资金结算金额9亿元。其中现金收付4。3亿元,相比去年同期增长了23%。3、利润情况。今年全年随着业务量的增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入261万元,实现账面利润93万元,相比去年又上了一个新台阶,到达历史最好水平。二、 整合内部资源,实行大营业室制。我行为加强各部门之间的联动,增强工作效率,进一步改善效劳配置的协调性,确保各项业务的安康开展。今年初,把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公。各部门共处一室,尽量减少流程环节,积极进展联动营销、联动协调
14、。在今年的账户标准清理专项治理、实行新帐户管理方法和每季度对帐工作中,充分显示其积极效果,几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快,个银业务稳中有升。三、 强化审批管理,防范信贷风险。防范信贷风险是今年总行确定的.重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额质押和贷款的转授权,但是我们不敢懈怠,信贷审批权限上收一级,所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原那么,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证,
15、无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的奉献。四、 转变经营理念、强化效劳质量。今年初,我行领导班子认真学习领会上级行有关开展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主。结实树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户特别是质优高效客户作为效劳中心。为了效劳客户,今年来我们在硬件上,在节省的前提下改良了营业的设施、环境;在人员上全力
16、向一线倾斜,将大局部人员包括主管负责人全部充实到营业室;克制自身困难,调整岗位配置,增设效劳窗口,进一步减少客户的等候时间,尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化效劳观念,加强教育、督导,常抓不懈,提高了效劳水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的气氛,推动了工作进展,取得了良好效果。总之,我们xx建行在XX年度的工作中,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,也存在许多缺乏,尤其是各项业务开展不平衡,成为制约我行开展的瓶颈。在今后的工作中,我们要继续努力、发扬成绩、改良缺乏,推动我行进一步开展。关于建立银行员工个人工作体会范本【四】匆忙间回眸,来到建行已经十几年了,十几年,驻足盘点或是
17、回首一下,竟有说不出的痛楚和感触,我用左手摸了摸右手,看看楼顶上巨大的中国建立银行建立现代生活的牌子,亮起来时如同上下班时的路,熟悉而忘却。匆忙间回眸,已是2011年初夏的黄昏,路灯亮起来,就像2011年的奥运和通胀一样,一闪一闪地在远处招手。于是,喧闹的依然喧闹,急躁的依旧急躁,基金股票一样地发着诱人的光辉。还记得那是一九九七年的九月,我怀着一颗忐忑不安的心来到了建行,报到后作为一名代办员被安排在营业部,当时营业部胡经理的那句话:无论你在哪里,无论做什么工作,都要努力哟,虽然时间已过了这么久,虽然我已调换了好几个部门和单位,但一切却好似还在昨日。快乐的单身的我和随后的不单身的我,生活依旧匆匆
18、,日子在旧行里的狭窄的营业室里的桌子上的一堆算盘上飞速而过。我换了一个又一个地方,在一年又一年的工作中我突然感觉我们的建行在渐渐地变得独立而丰富,善建者的我们在去掉了头冠上的人民二字后变得更加卓越和坚强。匆忙中回眸,在冲动的XX年后一下子变得舒缓,善建者们在XX年后变得更加疲惫,身边的一些同事离开了我,远方的一些同学也离开了建行,不停地有 问来问去,我记住了一句:你怎么定位的啊?是啊,在竞争如此剧烈的时候,我该怎么定位啊?匆忙后回眸,我突然发现自己已三十好几,曾经的徬徨迷茫,曾经的年少轻狂,曾经的彻夜苦读,已不再习惯了,理想实现了吗?有谁会知道?看着身边的小同事们工作时的敏捷和工作后的欢乐,在
19、儿子有时经意和不经意地流露出对我管教的不屑时,我突然感觉未来有点迷茫。匆忙间回眸,已过了十几个春秋,回首过去,展望未来,在一星期的忙碌后感觉有些累了,天已是黑下来了,关掉这个网点转型后豪华大厅的灯,翻开门前的灯,亮起玻璃窗上那些宣传画,看看那个画上孩子天真而洋气的脸,灿烂的笑容使我心中渐渐涌动起了别样的温暖,耳边响起熊汝霖的那首歌:我沿河而来泛眼几经秋霜脚步倒映水中,支离迷茫,我随流而去,从未停顿歌唱,旋律仿佛森林,沉静亦激扬。关于建立银行员工个人工作体会范本【五】XX年转眼间不要过去,而我参加jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位那么只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历
20、了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经历教训,感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关心和帮助,回忆过去的半年,现将工作做如下报告:一、工作总结1、在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担忧自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克制这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信三人行,必有我师,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉
21、业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零过失的记录。2、在思想方面,我不断地在进展转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个承受效劳的客户到效劳客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在效劳方面客户却是我们的上帝。来有迎声,问有答声,走有送声是做好效劳最根本的要求,而在效劳质量上面我坚持善待别人就是善待自己的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明,特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好效劳工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行效劳,并撰写体验报告,把他行
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