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文档简介
1、-作者xxxx-日期xxxx公共关系选择题【精品文档】填空和选择1公共关系的本质属性是(传播沟通 )。2公共关系中的互利观念表现为(将平等互利作为处理各种关系的准则)。3公共关系中的互惠观念表现为(组织与公众之间的传播沟通)。4、“投公众所好”的鼓吹者是(伯尼斯)。5、“四步工作法”的提出者是(卡特里普)。6、(塑造形象)意识是公共关系工作人员公关意识的核心。7、组织接受公众的批评,改进工作,反映了公众的(群体性)特点。8、(内部公众)是公共关系工作对象中与组织关系最密切的公众。9、(政府公众)是公共关系工作对象中最具权威性的部分。10、晕轮效应通常是指(以偏概全)。11、态度由(认知、情感、
2、意图)三个因素构成12、流行的特点是(以上都是)13、组织的最差公共关系状态是(高知名度、低美誉度)。14、(产品)形象是组织整体形象的客观基础15、生活资料一般会选择电视媒介做广告,是因为选择媒介时的(适应对象原则) 16、环保广告属于(公益广告)17、公共关系广告旨在推销(组织形象)。 18、商品广告不包括(响应广告)19、(眼语)是情态语言的主体。20、(抽样)是民意测验中的一项关键技术。21、危机处理的最后一步应该是(做好检查,改进工作)22、(演讲)是公共关系最常用的一种口语表达形式23、政府公共关系的特点之一是(客体的复杂性)24、在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支
3、配作用的需要,即(优势需要)。25、“听而不闻,视而不见”反映了知觉的(选择性)。26、红十字会属于(公益性组织)27、政府属于(服务性组织)28、群体性事件在舆论对象中属于(社会冲突)29、根据公众对组织的重要程度,可以把公众划分为(首要公众和次要公众)30、根据公众与组织发生关系的时序,可以把公众划分为(非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众)31公共关系作为一种社会关系,特指(组织与公众之间的传播关系)。32、公共关系树立组织形象的整体性原则是指(提高公共活动效率)。33、公共关系树立组织形象的有效性原则是指(开展公关活动,要力求取得最佳效果)。34、公共关系有助于公共关系工作人员(以上三
4、种能力)的提高。35、公众的(变化性)特点使组织不能“店大欺客”36、定型作用就是(刻板印象)。37、公共关系管理的基本模式是(调查、策划、实施、评估)38、人们对自然界的态度,也受人的(社会性)影响。39、人们比较容易被(专家 )说服。40、舆论主体的内聚力来源于(思想沟通与平等交流)。41、语言交流方式的特点是(以上都是)42、逆反行为产生的原因是人们惧怕(不自由 )。43、可信度低是(所有媒介)的弱点。44、读者广泛、针对性不强是(报纸 )的特点。45、信息稍纵即逝是(电子媒介)的弱点。46、“包装”能够有效地引导人们的观点,证明了(媒介霸权理论)的理论。A把关人理论B议题设置理论 C媒
5、介霸权理论D“3S”理论47、危机处理的措施里不应该做的是(封锁消息)48、礼仪是指人际交往中的(礼节与程序)49、(商品经济发达)是公共关系产生发展的经济条件。50、在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即(优势需要)。 51、知觉与现实的关系是(C)。A能够准确地反映现实 B有时能,有时不能准确地反映现实C不能准确地反映现实 52、“非典”造成的危机属于(突发事件造成的危机)53、(理念识别)是CIS的核心与原动力。54、(视觉识别)是CIS的最具传播力和感染力的要素。55、公共关系所说的“形象”的基础是(组织的产品)。56、公共关系所说的“形象”的本质是(信誉)
6、。1公共关系的三个基本要素是(C组织、公众、传播沟通)2公共关系的本质属性是(D组织与公众之间的传播沟通)3、公共关系所说的“形象”的本质是(D信誉)4、(C传播)是公共关系的过程和方式。5、1997年,国家劳动和社会保障部正式承认了公共关系职业,将这个职业定名为(D公关员)6、公共关系学专门研究(A.组织与公众传播沟通问题 )7、在美国历史上,第一个在大学开设公共关系课程的人物是(C爱德华伯尼斯)8、公共关系的客体是(A公众)9、公共关系活动运用(A传播沟通)方法协调组织的社会关系10、“双向对称”的公共关系模式 )11、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的()
7、12美国学者(卡特利普)写作了被称作“公共关系圣经”的有效公共关系。13、在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即(优势需要)14、.固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称(定型作用)15、公关传播最基本的功能是(强化舆论,扩大影响)。16、 “凡宣传皆好事”是(巴纳姆)的信条。17、(危机处理)是公共关系实务的特殊领域。18、电视和广播媒介的共同弱点是(传播效果稍纵即逝)19、影响产品形象最关键的因素是(质量)20、公关调查中使用最为广泛的方法是(民意测验法)21、.能较为客观、公正地提供公关服务的组织是(公关委员会)22、股东属于(内部公众)2
8、3、公共关系工作过程的先后顺序一般是(调查、策划、实施、评估)24、(传播性原则)不是树立组织形象的原则。25、工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于(营利性组织)26、人口膨胀、环境污染在舆论对象中属于(社会问题)27、.传播学研究中的“五W”模式的提出者是(哈罗德拉斯韦尔)28、公共关系调查中使用最广泛的方法是(民意测验)29、.根据公众对组织的态度,可以把公众划分为(顺意公众、逆意公众和边缘公众)30、新闻媒介是公共关系传播的一条(重要)渠道31一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度是(美誉度)32、在组织的稳定发展时期,适宜采用的公关方式是(维系型公关)33、下列沟通形式中,具
9、有明显随意性特征的是(口头语言交流)34、.内设公关部的短处是(易受组织内部主观因素的束缚)35、按公众的组织结构公众可分为(个体公众和组织公众)。36、公关策划流程公式简称(PDCA)工作法37、公共关系将(完善组织形象内涵)放在第一位。38、在公关调查中,对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是(资料分析 )。39、民主政治取代专制政治是公共关系产生的(政治条件)40、把关人的行为包括(疏导与抑制)。1、下列思想家中,被后人誉为公共关系之父的是(艾维李)2、适用于组织的开创阶段,以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是 (建设型公关)3传播沟通对象中,最具社会权威
10、性的对象是(.政府公众)4、公共关系也可以称为(公众关系)。5、.公共关系学专门研究(.组织与公众传播沟通问题)6、.公共关系的PDCA工作法中,P指(计划)7、美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系一书中(提出了“双向对称”的公共关系模式)8、反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是(.愿望流言 )9、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的(外部公众)10、人们在认识事物或人的时候,往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法,从而掩盖了对象的其他特征或品质,形成某种幻化的知觉,这一心理现象是(晕轮效应)11、论题处理又被称为
11、(问题管理)12、.电视和广播媒介的共同弱点是(传播效果稍纵即逝)13、公关调查中使用最为广泛的方法是(民意测验法)14、.公关人员所应具有的沟通交流意识实际上可以说是一种(信息意识)15、.组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候,为了摆脱被动局面,采取的公关活动方式是(进攻型公关 )16、使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是(广播和电视的优势 )17、传播学研究中的“五W”模式的提出者是(哈罗德拉斯韦尔)18、人口膨胀、环境污染在舆论对象中属于(社会问题)19、当某组织发现自身利益与公众目标要求相一致时,应该重点(强化正面形象)20、以下哪些不是公共关系公司的特点(了解内情,
12、便于协调)21、公共关系广告旨在推销(组织形象)22、“一窝蜂”现象指的是(流行)23、.根据公众对组织的态度,可以把公众划分为(顺意公众、逆意公众和边缘公众)24、公共关系研究人和人的关系的角度是(市场营销学角度 ) 25、在部门隶属模式中,容易将公关限于迎来送往、交际应酬,过分偏重于人际关系功能,这主要体现为把公关机构归属于(广告宣传部门) 26、具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是(因特网)27.因组织行为不当引起的危机类型是(劳资矛盾引起罢工)28、下列沟通形式中,具有明显随意性特征的是(口头语言交流)29、大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是(知觉) 30、在整合营销传播的发展层次中,最基础的形式是(功能的整合)31、组织公关调查活动的第二个具体环节是(组织实际形象分析) 32、议题设置论认为:大众传播对某些议题的着重强调与公众对这些议题的重视程度(成正相关关系) 33、按受众选择“3S”论,受众心理选择过程的第三环节是(选择性记忆)。34、作为公关的调查法的一种,资料分析法主要用于了解(历史性问题) 35、与组织自身相关性最强的一类公众对象是(内部公众)36、广告:“*保险公司祝全国人民平安康泰”属于( 形象广告) 37、公
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