后勤部门季度工作总结模板

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！后勤部门季度工作总结模板 当工作进展到肯定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作仔细地分析讨论一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是我整理的后勤部门季度工作总结，盼望可以供应给大家进展参考和借鉴。 后勤部门季度工作总结1 时间过得真快，参加_公司工作已经一年了。特别荣幸和庆幸自己可以成为_公司的一员，要感谢的是指导对我的信任和工作上赐予的确定，同时也离不开各位同事在我工作上的关心和支持。给了我一个发觉自我、认识自我的平台，并在工作理论中不断完善自我的时机。一年的后勤工作，对我自身的转变和影响很大，让自己克

2、制了羞涩的心里，战胜了自己羞于开口的害怕思想，鼓励和鼓舞着自己我可以。下面对我一年的工作状况作如下汇报： 作为公司的后勤人员，自我认为就像是个管家，一个效劳于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着把工作做的更好这样一个目的，主动的完成了以下本职工作： 1、负责公司日常办公用品及固定资产的选购、保管、领用管理。 2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查。 3、帮助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记。 4、_工程部上报公司的各类文件整理保管以及传送工作。 5、帮助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料。 6、负责公司宿舍人员支配管理。 7、负责公司出差人员

3、差旅费的报销工作。 8、接待工作。 9、工程部、请各政府部门、甲方聚餐一系列的订阅工作。 一、简述工作状况 1、后勤接待工作。可以主动主动热情的对待每一位来检人员，并时刻提示自己，微笑待人。在这期间，陪来检人员查看工地动作情况，得到了他们的满足。同时也大大进步了我的人际沟通程度;选购和设备维护方面：作到了货比三家的原那么，大力响应指导的话把公司当作自己的家一样对待。 2、丰富业务学问、进步工作力量。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化学问。为了搞好工作，我不怕费事，明确了工作的程序、方向，进步了工作力量。 3、工作看法：可以正确仔细的对待每一项工作，投入仔细，始终以公司为重，只要公司需要

4、加班，绝无任何借口推辞，可以仔细负责的完成指导指派的工作和任务。 二、工作职责 后勤工作是一项综合效劳性的工作，后勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成指导及各部门经理临时交办的工作，又要帮助主任处理日常程序化的工作。一个合格的后勤必需具有剧烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作看法，熟识业务和后勤工作，具有较宽的学问面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述一年的后勤工作经受，谈谈自己的几点总结： 1、一切以公司利益为动身点、实在履行岗位职责 作为公司的后勤选购人员，要以节省本钱为先，花最少的钱，买的东西，不吃回扣，不私自占用公款;为了避开虚报的申请，肯定要在获得物资申购

5、单的状况下，方可选购，或指导有特定交代除外。对所购置的固定资产和易耗品准时登记，编号，以保证公司财产的完好。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进展仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库全都。并做好月底与财务秉a href=/. /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽毙院耸档墓鳌恳患径扔氩莆癫咳嗽惫餐幸淮稳娴目獯媲宓闩滩椤/p 2、确保办公设备和设施的正常运行。爱惜和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的效劳人员上门维护，已保障全部设备的正常用法和延

6、长用法寿命。 3、准时精确、仔细负责、慎重细致的文件管理。对本单位下属公司上传的审批文件实行平安有效管理，做到类别清晰、名目齐全、排列有序，便于供应文件查找和用法。应当在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，准时询问理解文件的审批进度，并把状况尽可能的反应给发件人。 4、严格遵守宿舍管理制度。高度的平安防范意识，疼惜宿舍个人及公共设施，热情效劳于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活平安为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和谐相处为目的。工作主动主动热情，为别人所想，做别人所需。 总结一年来的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思

7、路还不是许多，个别业务工作做的还不够娴熟，与指导之间的沟通沟通还不够多，需要在以后的工作理论中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的进展奉献自己的微薄之力。 后勤部门季度工作总结2 公司后勤部门在集团指导下紧紧围绕“专心做事，追求卓越的企业文化理念，对内完成完善管理运行，对外提升效劳质量，通过抓转变、促效劳，抓管理、促效益，推动后勤管理程度与效劳质量的不断进步。 一、工作主要表现 1、狠抓观念转变，增加效劳意识。_成立已两年有余，在大集团的正确指导和_公司的细心指导下，_公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、进步意识，喜爱大集团，效劳

8、三产工程，工作作风明显转变，专心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“效劳，以效劳为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动效劳为主动效劳，不断进步效劳力量和程度。 2、餐厅努力克制困难，进步员工就餐满足度。餐厅工作始终是后勤中难点之一，尤其是2021年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际状况，实行挖潜降耗，统一选购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克制了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道搜集员工对于就餐满足度的信息，依据员工满足状况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时仔细学

9、习贯彻食品平安法，加强内部管理，办理上岗证、安康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生平安。 3、加强平安检查，准时消退平安隐患。“平安是员工公寓的重中之重，员工公寓在工作中始终把平安放在第一位，每天在公寓楼内巡察，严查员工用法大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的平安管理工作，对来访人员进展登记，每晚11时查房，对留宿人员进展登记，保证了公寓的运行平安。平常管理人员进入宿舍和员工谈心、沟通，随时随地把握员工思想动态，准时发觉问题并予以解决。 4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年，后勤部门屡次对公司后广场的_露地面进展平整，目前后广

10、场的地面硬化工程正在稳步施行当中。平日，物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格掌握病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作_余处，去除花池及死角杂物，准时对枯死的树木进展移裁、补种，在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心效劳热情周到，建立巡察机制和24小时值班制度，保质保量完成各种修理及改造工作。修理路灯、花灯_余盏;更换损坏的路灯地埋电缆_米。 二、存在的问题 后勤部门在工作中根本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力局部内部管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和缺乏仍不行无视，也需要今后工作中进一步加以完善

11、和改良。 1、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。表如今工作上跟进仍旧不够，员工承受工作和指导支配工作不清楚，间或会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍旧能发觉问题。 2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实还依靠上级的检查和监视，导致不应出现的问题出现。 三、工作重点 1、连续深化“环境就是消费力的执行。加强环境卫生治理，做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步进步，同时围绕人性化效劳提升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行详情和流程上不断进步。 2、加强人性化效劳管理理念。在广阔干部职工中坚固树立“以人为本、科学管理、优质效劳、保障有力的理念，实现精确调动、快速行动，

12、有电必接、接电必应的快速反响体系，加强电工岗位人员的素养培训，提升队伍的整体素养，做到严管理、细落实使人性化效劳贯穿到每个三产工程用户。 3、加强员工思想训练工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务学问，注重与准军事化、精细化管理学问相结合，力争每名员工做到应知应会，不断进步员工思想意识和效劳质量。 4、加强节能工作。仔细贯彻节能工作的文件精神，对当前后勤部门特殊物管中心节电、节水、节汽、节省办公用品等拿出详细措施，仔细组织施行，形成“人人节省、时时节省、事事节省的良好气氛。 5、加强员工平安培训。在今后的工作中要加强员工平安培训，不断完善平安管理体系，确保完成平安工作目

13、的。 后勤部门季度工作总结3 在公司指导的正确指导下，成功的号声已经接近尾声，为了做好2021年的后勤工作，现对2021年的后勤工作总结如下： 一、充分利用时间做好后勤内部效劳，为公司员工制造良好的工作环境 1、进步食堂质量关，让员工满足 搞好食堂始终是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤部着重关注问题。2021年，食堂进一步在菜品把戏上下功夫，确保员工可吃到相对喜爱的菜肴;同时，2021年，员工食堂还多渠道搜集员工对于就餐满足度的信息，依据员工满足状况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。 2、员工宿舍的管理，为员工供应平安洁净的住宿空间 员工宿舍每

14、天都有几十人在此休息就寝，平安、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也时常出现物品失窃的大事。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的平安问题得到了掌握，2021年根本未发生员工宿舍平安事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到准时清扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持干净洁净的状态。 3、为营业部门效劳，满足员工的效劳要求 为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进展不定期巡察，准时理解员工住宿环境设施设备运转的状况，在供电、供水及锅炉方面后勤部支配专人到现场检查，准时进展调整和处理。在其他部门员工有后勤效劳需求的状况下，后勤部主动支配好工作，第一

15、时间解决问题;有力地关心其他部门员工解决了生活之忧。 二、加强资产选购管理工作，树立本钱掌握观念，节能降耗工作再上升台阶 后勤部是公司运行费用用法较大的部门，加强费用掌握，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，2021年，后勤部重点在以下几方面做好费用掌握，降低本钱的工作。 1、闲置资产管理，进步资产利用率 经过几年的经营，员工宿舍积累了肯定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，2021年，在选购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行选购，限度利用闲置资产。如今年对客房部提报选购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节省选购

16、资金几千元。 2、执行选购程序，加强选购监视 在选购价格监视方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进展全面摸底，对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场，随机抽查供给商报价等方法，确保选购价格的合理性，以保证以就低价格选购，加强监视。 3、能源运行掌握，节能降耗效果显著 节能降耗工作是后勤部特别关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的详细措施和方案。后勤部主要实行了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进展普查，重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡察管理，催促其节省用水，避开不必要的消耗;三是进步全员的节省意识，准时发觉和制止能源铺张的问题。 4、费用用法分析，

17、准时调整费用掌握方法 后勤部每月对员工饭堂费用支出工程均进展费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对方案执行状况及实际运行费用状况进展综合比照，分析差异与改变缘由，提出下阶段应实行的费用掌握措施和方法，通过逐月的费用分析报告，确保公司指导准时把握费用的用法状况及效果，准时实行调整措施，使费用用法能始终掌握在合理和预期的范围内。 针对以上问题，后勤部将工作中重点加以关注和解决，结合合理详情的问题，后勤部2021年总体工作重点如下： 1、建立完善的后勤效劳体系，全面提升后勤效劳。 2、建立员工的监视考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目的的实现。同时与公

18、司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。 3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖全部重点的工作。 4、解决效率偏低的问题，将工作支配、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。 5、全面进步员工的整体素养，进一步对员工进展登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。 后勤部门季度工作总结4 20_年，在新区党工委、管委会的正确指导下，我们紧紧围绕新区建立进展大局，坚持“大后勤效劳理念，以“管理一流、保障一流、效劳一流的目的，抓重点、攻难点，专心效劳，强化保障，各项工作获得了较大成果。 一、机关作风实在加强，后勤队伍素养明显进步 狠抓后勤队

19、伍建立，着力转变机关工作作风，为后勤各项工作供应了有力的政治、思想和组织保障。 一是“五好班子建立获得实效。我们围绕“五好班子创立工作，强化指导干部自身建立，坚持民主集中制、责任分工制，全年召开班子办公例会和办公会议48次，集中争论打算经济、人事、选购等重大事务。坚持严格执行党风廉政建立，做到勤政、廉洁、务实，“五好班子创立活动综合得分98、5，综合排名新区第4，呈现了指导班子的核心作用，团结带着干部职工推动后勤工作全面进步。 二是后勤队伍建立全面加强。突出强化干部队伍管理，深化干部培训机制，进步履职力量，选派干部35人次参与北大学习班、市委党校培训、干部自选培训等。把临聘人员列入中心重点培育

20、对象，从工作和生活多方面关怀照看，在先进评比中大力支持，在生活关心中优先支配，努力进步工资福利，赐予进展空间，制造时机竞争“上游，后勤队伍的工作主动性、主动性和制造性有了实在进步。 三是机关工作作风明显改善。着重抓好干部职工的思想道德作风建立，坚持党组中心组学习和“三会一课制度，组织专题讲座、参观廉政长廊，开展“优质效劳月、作风整顿月等活动，报送自查自纠报告6篇，全面进步执行力，工作作风和精神相貌焕然一新。同时，主动将中心的优秀青年汲取到党组织队伍当中，党支部凝聚力进一步增加。 二、会务支配连接顺畅，重大公务活动保障有力 突出强调主动意识、效劳意识和详情意识，仔细对待每一项活动、每一个环节，高

21、标准、高质量完成各项后勤保障任务。 一是重大活动后勤保障力量突显。全年布置一般会议1329场、电视电话会议37场、大型会议139场，圆满完成新区成立五周年庆典、市公安局第五届网球赛、市第十四届“网协杯等大型活动的后勤保障工作，得到各级指导和社会各界的充分确定。今年“五一“表彰大会上，中心效劳班被新区党工委授予“09-11年度先进集体(班组)荣誉称号。 二是接待工作树立新区对外良好形象。标准接待管理，坚持高标准、严要求、不超标，创新接待方法，挖掘光明特色资源，供应精致化、人性化接待效劳，圆满完成了市委老指导团、市政协观摩团、全国首届慈善博览会、市政府调研会等接待任务，受到省市各级指导和来宾的全都

22、好评。中心连续三年被评为“深圳市接待系统先进单位。 三是机关食堂公务接待力量大幅提升。不断强化机关食堂的公务接待功能，完善配套设施，狠抓软件效劳，狠抓礼仪培训，进步外在形象和内在修养。同时，中心特地设置食堂核算员，监视食堂收支状况，有效压缩接待费用，弘扬了新区廉洁新风，屡次受到省市指导的确定和表扬。 三、办公环境有效改善，机关运转保持高效有序 坚持把保障机关正常运转作为重中之重，以改善办公环境、进步餐饮程度、拓展效劳内容为重点，不断完善效劳机制，进步效劳保障力量，制造了良好的办公环境和秩序。 一是新区办公环境持续改善。通过改造办公室、租赁场所等方式，协调解决了社会工作委员会、城管局、发财局、社

23、会建立局等办公用房问题。全年开展大小修理2021次，组织4次季度消防平安演习，开展10次机关平安自查整改工作，检查配电房、厨房设备共96次，发觉并整改各类平安隐患98个，全年未发生消防事故和公共卫惹事件。准时关注干部职工的现实需求，新安装自行车、摩托车不锈钢遮蓬，最快速度解决了行政效劳大厅的变压器复电改造工程和渗漏水问题，完成五周年庆典期间机关大院的绿化美化布置、中央空调修理整改工程，营造了良好的工作环境。 二是食堂就餐效劳广受好评。以干部职工需求为导向，新制定就餐管理规定投诉处理制度及效劳卡管理规定，全面加强食堂管理，坚持每月召开食堂工作专题会议，实行“错峰供给、限制刷卡次数等措施，有效解决

24、外来人员违规就餐等问题;引入安康饮食理念，食堂就餐环境、效劳品质、餐饮质量明显提升，深受干部职工欢送和好评。 三是车辆管理调度平安有序。始终坚持“平安第一主题，狠抓司机的职业道德和平安训练，彻底杜绝酒后开车，全年公务活动派车587台次，其它工作任务2740台次，司机出车4398台次，交通平安实现零事故。同时，强化车辆档案及修理管理，做到一车一档，每个月对车辆管理经费票据进展清理、核对和公示，并按要求完成绿色出行的任务和指标，车辆调度管理更加标准，用法效率进一步进步。 四是安保效劳质量明显增加。大力推行业务素养提升活动，组织队员赴市机关事务局和机关保卫处，开展应急增援、仪容仪表等专项业务培训，实

25、在进步安保队伍的综合素养，增加窗口意识和效劳意识，应急效率大幅进步。全年参加维稳处突302批次，出动安保1532多人次，有效疏导2938余名群众，确保“十八大召开期间新区办公维稳有序，得到市、区公安系统的充分认可。今年9月，行政效劳大厅专辟“群众停车场措施被宝安日报、深圳晚报、深圳新闻网等多家媒体连续报道，安保队伍形象明显提升，保卫工作赢得了社会各界的表扬和赞扬。 四、社会化运作更加成熟，机关事务工作进步明显 扎实铺开后勤效劳社会化工程，标准加强财务管理、固定资产管理、物资选购、公共机构节能等工作，获得较大进展。 一是后勤效劳社会化成效突显。连续推行后勤效劳社会化运作形式，向社会公开购置6项后

26、勤效劳。我们严格根据招标程序办事，征询法律参谋看法，牢牢把握每一个工作环节，全程协调中标方与原外包效劳单位，顺当完成市政绿化、安保管理、物业保洁各项外包效劳的公开招标工作，圆满解决了新物业进驻难题，外包效劳实现无缝交接和平稳过渡。年终满足度测评中，新区18个单位对后勤7项效劳满足度达99、6%，效劳社会化运作更加成熟，效果更加明显。 二是财务管理更加标准透亮科学。仔细执行财务核算和收支工作，做好干部职工住房公积金的收缴工作，在编制预算和资金支配上做到量入为出，加强“三公经费管理，实行独立核算，坚持每月首周集中审批中心财务，全年审核原始单据25650多张，处理睬计凭证2850多张，办理银行支票业

27、务540多张，国库支付2217张，顺当完成年度节省5%的目的，有效保障新区重要会议、重大活动及机关正常工作的经费运作。 三是公共机构节能工作翻开场面。大力推动光明新区“低碳政府，绿色办公建立，加强用能重点单位和能耗重点部位的监管，开展节能宣扬周活动、能源紧缺体验、停用空调一小时等。同时，快速推开节能改造工作，实行先行试点的方法，对主楼投光灯和机关篮球场灯进展改造，节电率分别达60%和68%，节能改造获得了显著成效。管委会办公楼、光明办事处办公楼、光明医院三个工程，作为第一修改造工程向社会公开选购效劳公共节能工作即将进入全面施行阶段。 四是资产管理和物资选购更加标准。一方面，努力克制资产归属难区

28、分、搬迁次数多、数量激增等难题，标准操作程序，把好账物出入关，运用信息化管理手段，全面清点建立数据库，全年新录入固定资产870件，累计录入达8429件，全部实物粘贴了条形码，做到一物一标，帐、卡、实资产信息全都。另一方面，特地成立零星选购定点供给商考察小组，优化供给商队伍，对供给商进展不定期实地考察，并依据实际对供给商予以调整，确保物资选购质量，降低选购本钱。 五、扶贫帮困扎实推动，机关气氛更加团结和谐 坚持效劳大局，凝聚人心，关怀关心困难干部职工，集中力气为困难群众办好事实事。 一是机关工会桥梁纽带作用实在发挥。实在履行机关工会职责，主动为干部职工效劳，举办了太极拳培训班、20_安康行、“迎

29、春杯篮球赛等活动，深受广阔干部职工宠爱。中心被授予“深圳市群众体育先进单位称号。 二是挂点社区群众实际困难有效解决。仔细贯彻新区党工委、管委会效劳社区的决策部署，想方设法关心社区群众解决困难和问题，组织开展“进家门、访民困、送暖和活动，党支部指导深化挂点社区，走访慰问困难职工、困难群众17人次，关心解决光明户籍人员就业1人，受到社区群众的欢送和赞扬。 三是扶贫帮困工作力度进一步加大。加快推动雷州帮扶工作，中心干部进展实地走访，制定帮扶方案，设法增加村集体经济收入。购置番薯等农、海产品，进步当地群众收入，实在改善消费生活。 20_年成果的获得，是过去五年工作的连续与进展。五年来，我们面对新区后勤

30、工作的宏大压力和繁重任务，勇于解放思想，敢于创新管理，团结协作，艰辛奋斗，实现了新区后勤从无到有、从弱到强的宏大转变。我们的班子成员讲团结、讲民主、重表率，我们的干部职工讲大局、讲执行、苦干实干，我们的效劳人员讲责任、讲奉献、悄悄付出，在后勤各项工作中能打硬仗、善打硬仗，解决了一个又一个重点难点问题，为新区建立进展作出了重要奉献。 在总结成果的同时，我们也醒悟地看到，工作中还存在着一些薄弱环节：一是办公用房紧缺的问题照旧存在，临时办公场所受损日趋严峻，修理难度比拟大;二是办公场地分散，人员不断增加，管理和保障方式还比拟粗放，行政本钱仍旧偏高;三是公共机构节能工作还没有获得打破性进展，需要补充人

31、员力气，全力加快推动，等等。对此，我们必需高度重视，实行有力措施，在今后的工作中实在加以解决。 后勤部门季度工作总结5 机关后勤工作纷繁冗杂，随着我区经济的快速进展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。近两年，我局坚持以“创立学习型机关为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的进步，使全局工作努力实现“管理科学化、效劳社会化、保障法制化，获得了肯定的成效。 一、推动学习型机关建立，不断进步后勤机关整体素养 以创立学习型机关中，我局实行学理论、听报告、看进展、谈体会等形式，严密结合自身实际，仔细开展“三抓活动，有效促进了机关工作作风和思想观念

32、转变。 一是抓观念转变，增加效劳意识。传统后勤观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的“大管家，其主要职责就是“管理，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与进展实际，明确机关后勤功能定位和进展方向，提出效劳是后勤部门的天职，是立局之本;管理是成事之基，是进步效劳力量和程度的手段。我们把职责定位为“效劳，以效劳为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话，八个字：牢记一个宗旨效劳，抓住一个根本管理，明确一个方向创新，坚持一个作风务实。在详细工作目的任务上提出：一是强化效劳，要求员工在“钻、“勤、“有心、“优上下功夫，变被动效劳为主动效劳，不断

33、进步效劳力量和程度，机关对我局效劳的满足率比上年进步5个百分点，到达85%。二是在进步效劳的同时，节支增收。强化本钱管理，各项经费支出同比下降5%;加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。 二是抓素养培育，进步整体形象。两年来，我们根据区建立学习型机关施行看法精神，每年在年初制订局建立学习型机关年度活动方案，开展全员素养建立，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗训练等形式和措施，加强对员工的学习和训练，转变思想、工作作风，进步后勤队伍政治思想和业务素养。我们组织局全体员工在学习日学习了中国入世报告、十八大报告等政治理论的学习、争论和训练，举办了与时俱进，坚持共产党员先进性专

34、题讲座，施行了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进展了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作状况：看法是否热情、效劳是否到位等，并对查岗状况通报，对存在问题进展分析、训练。通过学习训练，全局干部职工思想上有了明显进步，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增加。 三是抓制度建立，促进标准运转。我局在抓根底建立、建章立制的根底上，进一步完善制度，标准程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤效劳管理工作。制订了节支、创收考核嘉奖看法，把节支创收指标进展了目的分解，明确了各

35、科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核方法、机关商场考核嘉奖方法，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订仓库管理规定进一步标准了物品出入库程序和仓库管理。还制订了电话费管理方法、门诊报销补充规定等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以岗位责任制明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实;坚持以效劳承诺制明确后勤管理和效劳的要求，进步工作质量;坚持以首问负责制优化效劳环境，便利群众办事。 二、推动学习型机关的建立，不断创新机关后勤工作思路 “创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴盛兴旺的不竭动力，也是一个政党永葆青

36、春的源泉。我们机关后勤工作如何与时俱进，用什么方法提升后勤效劳，关键在创新，创新是进展的动力。我局在抓创立学习型机关过程中，不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点，主动从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等效劳窗口的“点创新，延长到抓后勤效劳队伍的“线创新，从而实现全面提升效劳质量、全面进步满足率的“面创新。 我们树立了机关食堂不能“只算经济帐，不算政治帐，要千方百计让机关干部职工吃好、吃满足的理念，转变以往一味“把家，不能赔本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关食堂每周都细心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格，把荤菜价从每份3元降到2、2元，蔬菜从每份0、8元降到0、6元。同时，增加食堂

37、硬件设施的投入，更换了台布、快餐盘，餐桌上增加了面巾纸、牙签，安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面，我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理，我们的细心养护、管理下，已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温，气候的考验，依旧长得葱绿茂密(高羊茅草一般寿命在5-6年，今年高温建立苑的高羊茅草坪全部死亡)，连句容农校的专家都称之不简单，是创了奇迹;由于草坪地面凹凸不平，影响绿化效果，汲取上海等地草坪铺黄沙的好的做法，在草坪上铺设了厚约3、5厘米，共3万吨黄沙，使草坪更平整更美丽;针对行政中心绿化色彩单一的缺乏，我们参照昆明世博园鲜花种植方法，在1号楼门前广场及旗坛四周种植了鲜花，为不断改变鲜花色块造

38、型，到达更好的视觉效果，我们主动探索，从第一次没有阅历的单调颜色组合，到通过电脑创作，形成不断改变的冗杂的几何造型。 针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状，我们把工作做在指导提出之前，我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装璜布置的根底上，细心改造了区政府贵宾接待厅，并按四宾馆的标准，改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所，提升了政府形象，得到了区指导的认可。 在后勤效劳队伍的建立上，我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动，设备科水、电、暖三个班组结合日常工作，结合岗位特点分别进展了技能操作竞赛和业务理论考试，并将比武结果与员工年终奖金安排挂钩，与今后技术等级评聘挂钩，产生了主动效果，引起了较大反响，职工队伍精神相貌有了明显改观。一是注重学习、钻研技术的气氛浓了。不少员工明显感到自身根本功不扎实。危机感油然而生;有的员工一改正去“拈轻怕重，能混那么混的消极状态，主动向技术好的同志请教，主动加强技术的琢磨和练习。二是主动参加，效劳机关的技能强了。同时，开展创优效劳活动，增加员工主动效劳意识，主动变被动效劳为主动效劳，进步效劳质量。 三、推动学习型机关建立，不断进步后勤效劳保障力量 我局根据“为指导效劳，为机关效劳，为机关工作人员效劳的要求，从指导、机关、机关干部职工最关怀的焦点、难点入手，克制困难，多