公司质量管理小组活动管理规定

1、公司质量管理小组活动管理规定Company number 1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108附件：公司质量管理小组活动管理办法1目的为了推动公司全面质量管理工作的深入开展，促进公司质量管理（以下简称QC）小组活动持续有效的开展，增强职工 奋发进取的责任感和不断改进质量的意识，激发职工的积极性和创造性，提高职工队伍素质，提高自主创新能力，增强核心 竞争力，促进工作质量和产品质量的持续改进，进一步挖潜降耗，提高经济效益，实现公司和谐发展和可持续发展。 2范围本办法适用于LYC公司所属各部门QC小组的组建、活动管理、成果评审和表彰奖励。3职责质量管理部门是公司QC小组活动开

2、展的归口管理部门。负责公司范围内各单位QC小组活动的指导、推进和表彰工作，包 括QC教育培训、QC小组和课题的注册登记、选题审查、监督活动计划的实施、QC成果的核定、组织QC成果的发表评审和 奖励等。各单位负责本单位QC小组活动的日常管理工作，包括内部QC教育培训、QC小组的组建、注册、上报、活动、成果整理及 发表等。4工作程序“现场型”和“服务型” QC小组。为解决技术关键和管理中存在的问题，提高业务工作质量和管理水平，各单位应重点提倡组建以操作人员、技术人员和管 理人员三结合为主体的“攻关型”、“管理型” QC小组。为促进自主创新，加快新材料、新技术、新方法的开发研究，各单位应鼓励组建以善

3、于运用新思维能力和富有开拓创新精 神的技术人员和管理人员为主体的“创新型” “QC小组注册登记表”（见附表一）一式两份，在单位办理注册登记手续后， 由单位的质量管理员统一到质量管理部门进行注册登记，注册登记后才算是取得正式资格，才能享受各级规定的合法权利。 QC小组和课题的注册登记是持续的，以后每年元月份应到公司质量管理部门进行一次确认注册登记。“QC小组课题注册登记表”“一”分开；六位数字的前两位数字为单位代号（见附后：质量管理小组注册编号表），如：06为精密轴承厂；中间两位数字为当年年号，如：12为2012年；最后两位数字为本部门小组注册顺序号，并按注册时间先 后，分别从01、02的顺序向

4、下排列，五个字母和六位数字中间也有“一” “小、实、活、新”，以“实”为主。QC小组活动应生动活泼，讲究实效，充分发扬民主、求实、创新、协作、奉献的精神，集思广益，分工负责，人尽其才， 互帮互学。课题活动要有计划地安排，采取专业技术和管理技术并用的原则，以事实为依据，用数据说话，恰当应用数理统 计工具和其它科学方法，严格按P （计划）、D （实施）、C （检查）、A （总结）循环的工作程序开展活动，以加速课题的实 现。QC小组活动时间可视其课题大小和实际需要而定，QC小组集体活动每月不少于一次并做好活动记录，活动时间由小组根据 活动计划自行安排，所在（车间、部门）应给予大力支持，提供开展活动所

5、用的装备器具和活动场所。QC小组必须认真、按时、如实地做好活动记录，主要包括：每次活动参加人员、小组成员名单及分工、活动课题、现状分 析、对策措施、实施情况、效果分析等内容。记录内容要全面详实，对现状分析、对策措施、实施情况的具体内容和统计技 术的运用，进行详细的记录，注重各种基础资料的收集、整理和保管，体现出小组活动的实际情况。将作为QC小组活动的 考评依据。“质量管理小组活动记录本”，使QC小组活动的记录能够完整、真实的反映活动全过程。“QC小组活动阶段评审表（季度）”并报公司质量管理部门，质量管理部门对季度QC小组活动完成情况进行监督抽查。“QC小组成果报告书”（附后）和填写“QC小组成

6、果验收报告表”（见附表三）。QC小组将“QC小组成果报告书”和“QC 小组成果验收报告表” 一起上报公司质量管理部门进行成果验收申请。成果报告书要求简洁明了，数据准确、可靠，有历 史对比性，图表要简明、清楚。QC小组成果报告书一般应包括下列内容：a.封面：单位、小组名称、课题名称等；b.小组概况：包括人员组成、接受QC教育的平均时数、本小组活动人次及时数等；c.选择课题（明确选题理由和课题类型，尽可能给予定量的表述）；d.现状调查，找出主要问题；e.设定目标，确定对问题解决的程度；f.分析原因，要正确、恰当的应用统计技术全面分析；g.确定主要原因，采有适宜方法对末端因素逐条确认；h.制定对策并

7、实施，按照简易图表等方法制定改进措施计划并完成；1 .检查效果，通过收集试生产中的数据进行检查效果；j.制定巩固措施，将证明有效的措施初步纳入有关规定；k.总结和下一步打算。公司质量管理部门根据成果的完成情况，成立验收组对注册QC小组的活动过程及取得的成果进行调查及验收，形成验 收意见。被推荐参加上级单位发布的QC成果应将成果报告书制作成PPT,其封面制作和材料内容的编写字体应统一、规范。QC小组活动成果评审QC小组活动成果评审分单位级和公司级两级进行。设优秀QC小组活动荣誉奖和QC成果奖，优秀QC小组活动荣誉奖设优秀 QC小组、QC小组活动优秀领导者、QC小组活动优秀推进者三种称号；QC小组

8、成果奖设一等奖、二等奖、三等奖三个等级。QC小组活动成果评审坚持公平、公开、公正的原则，结合课题解决问题的难易程度、目标实现程度、成果效益评估结果等 因素，实行定量与定性相结合的评审方式进行，严格按评审条件综合评价QC小组活动的真实性、科学性、有效性和先进 性，做到程序化和规范化。QC小组活动成果评委须选聘各专业系统专家或取得相应资格的诊断师和从事过多年质量管理工作且工作认真、坚持原则的 人员共同组成，评审后，评委须在评审表上签字。公司级优秀QC成果的评审及推荐方法：根据各单位QC小组活动成果的完成情况，包括：QC小组活动成果报告书和QC小组活动成果验收报告，结合小组口常活动的 检查情况，进行

9、综合评审，对活动结果达到或超过目标以及取得效果明显的QC小组成果，推荐为年度公司优秀QC小组成 果。对推荐为年度公司优秀QC小组的成果择优进行现场发布。参加公司级优秀QC成果评审的QC小组，须向质量管理部门报送QC小组活动成果报告的电子和纸制版各一份。公司QC小组活动成果发表会评选的公司级优秀QC成果和推荐的公司优秀QC成果经公司批准后成为公司级优秀QC成果， 荣获公司级优秀QC成果的小组即为公司级优秀QC小组。“现场型”、“服务型” QC小组，在同等条件下应优先评选为优秀QC小组。优秀QC小组表彰奖励对评选出的单位级优秀QC小组，单位组织颁发优秀QC小组荣誉证书，物质奖励按照各单位规定执行。

10、对评选出的公司级优秀QC小组，公司颁发优秀QC小组荣誉证书，同时对获得公司级优秀QC成果一等奖奖励2000元、二 等奖奖励1500元、三等奖奖励1000元。QC成果奖金用于奖励小组成员，按贡献大小合理分配。对参加公司QC小组活动成果验收组人员和评审组评委给于每人200-300元的奖励；对公司QC小组活动优秀领导者奖励800 元、优秀推进者奖励500元。“全国优秀QC小组成果”称号的奖励5000元；“省、部级优秀QC小组”称号的奖励3000元；“市地、厅局级优秀QC小组”称号的奖励2000元。洛阳LYC轴承有限公司质量管理小组注册编号表序号单位编号数量序号单位编号数量1东升轴承有限公司LYC-Q

11、C-01000020能源保障部LYC-QC-2000002铁路轴承有限公司LYC-QC-02000021军工管理部LYC-QC-2100003大型轴承厂LYC-QC-03000022规划发展部LYC-QC-2200004031轴承厂LYC-QC-04000023财务部LYC-QC-2300005球轴承厂（汽摩）LYC-QC-05000024经济运行部LYC-QC-2400006球轴承厂（精密）LYC-QC-06000025综合部LYC-QC-2500007特大型轴承厂LYC-QC-07000026大成有限公司LYC-QC-2600008滚子厂LYC-QC-08000027众诚金切公司LYC-Q

12、C-2700009钢球厂LYC-QC-09000028博丰有限公司LYC-QC-28000010锻造厂LYC-QC-10000029钢材制品公司LYC-QC-29000011热处理厂LYC-QC-11000030保持器公司LYC-QC-30000012实体保持器厂LYC-QC-12000031装备制造公司LYC-QC-31000013工模具制造公司LYC-QC-13000032控股公司LYC-QC-32000014销售处LYC-QC-14000015技术中心LYC-QC-15000016人力资源部LYC-QC-16000017质量环保部LYC-QC-170000合计3218生产安全部LYC-Q

13、C-18000019物质供应部LYC-QC-190000注：QC小组的注册编号由五个字母和六位数字组成，后六位数字的前两位为各单位编号，中间两位为年号，后两位为本单位 小组注册顺序号。QC活动课题进展情况阶段评审表（2012年第一季度）课题名称：废水处理加药系统改造课题编号：课题起止日期：小组名称：废水处理站维修班QC小组课题组长：杨海江课题计划内容课题进展情况存在问题及解决办法备注现状调查 实施方案召开QC小组活动，讨论新的一年里如何管理 好设备维修质量及班组QC活动工作，依靠大 家的集体力量，在新的一年里，要有一个新思 路，新突破，大的提升。现状：现加药系统流量小加 药箱内药液沉淀造成加药

14、系 统管路阻塞。解决办法：1.改造加药系统 管路。2.改造加药箱结构，解决药 液沉淀问题。单位主管领导:（公章）附表1:洛阳LYC轴承有限公司QC小组注册登记表注册日期：年 月 日注册号：LYC-QC-单位部门小组名称成立日期小组成员姓名性JL年 龄文化 程度职务 （称）接受教育情况变更情况组长组员 （一般不 超过10 人）本单位意见：签字年 月 n公司主管部门意见：签字年 月H说明：该注册登记表一式二份，上报公司主管部门一份，本单位存档一份。 附表2：洛阳LYC轴承有限公司QC小组课题注册登记表所在部门注册编号LYC-QCKT-小组名称成立日期课题名称登记日期组长姓名性别年龄文 化 程 度小

15、组成员3-10 人选题理由课题实施阶段计划预计完成时间P：选择课题、确定目标、现状调查、找出主因、制 定措施D：实施措施C：效果检查A：制定巩固措施、遗留问题、总结成果材料本部门意见：签字年 月日公司主管部门意见：签字年 月 日说明：该注册登记表一式二份，上报公司主管部门一份，本部门存档一份。 附表3：洛阳LYC轴承有限公司QC小组成果验收报告表小组名 称小组注册号LYC-QC-课题名 称课题注册号LYC-QCKT-活动成 员起止时 间申请验收口 期活动成果主要内容经济社会效益财务部门年 月 日验收 意见验收组长：年 月 日QC活动管理部门意见EI年 月附表4：洛阳LYC轴承有限公司QC小组活

16、动成果现场评审表 小组及课题名称：序 号评审项目评审内容评分 标准得分1QC小组 的组织1 .按有关规定进行小组登记和课题登记。2 .小组活动小组成员的出勤情况。3 .小组成员参与分担组内工作情况。8-152活动情况 与记录1 .活动过程按小组活动程序进行。2 .取得数据的各项原始记录能妥善保存。3 .活动记录完整、真实、并能反映活动的 全过程。4 .每一阶段的活动能按计划完成。5 .活动记录内容与成果报告的一致性。26-403活动成果 及成果的 维持巩固1 .成果内容进行了核实和确认，并已达到 所制定的目标。2 .取得的经济效益已得到财务部门的认 可。3 .改进的有效措施已纳入有关标准。4

17、.现场已按新的标准作业，并把成果巩固 在较好的水准上。21-304QC小组 教育1 .小组成员对小组活动程序了解情况。2 .小组成员对方法、工具的了解掌握情 况。8-15总体评价总得分评 委 签 名年月日附表5：小组及课题名称:序 号评审项目评审内容配 分得分1选 题（1）所选课题应与上级方针相结合，或是本小组现 场急需解决的问题；（2）课题名称要简洁明确地直接针对所存在的问 题；（3）现状已清楚掌握，数据充分，并通过分析已明 确问题的症结所在；（4）现状已为制订目标提供了依据；（5）目标设定不要过多，并有量化的目标值和一定 依据；（6）工具运用正确、适宜。8-15 分2原因分析（1）应针对问

18、题的症结来分析原因，因果关系要明 确、清楚；（2）原因要分析透彻，一直分析到可直接采取对策 的程度；（3）主要原因要从末端因素中选取；（4）应对所有末端因素都进行要因确认，并且是用 数据、事实客观地证明确是主要原因；（5）工具运用正确、适宜。13 20 分3对策与实施（1）应针对所确定的主要原因，逐条制订对策；（2）对策应按“5W1H”的原则制订,每条对策在实 施后都能检查是否完成（达到目标）及有关效果；（3）要按对策表逐条实施，且实施后都有所交待；（4）大部分对策是由本组成员来实施的，遇到困难 能够努力克服；（5）工具运用正确、适宜。13 20 分4效 果（1）取得效果后与原状比较，确认其改

19、进的有效 性，与所制订的目标比较，看其是否已达到；（2）取得经济效益的计算实事求是、无夸大；（3）已注意了对无形效果的评价；（4）改进后的有效方法和措施已纳入有关标准，并 按新标准实施；（5）改进后的效果能维持、巩固在良好的水准，并 用图表表示出巩固期的数据；（6）工具运用正确、适宜。13 20 分5发表（1）发表资料要系统分明，前后连贯逻辑性好；（2）发表资料要通俗易懂，应以图、表、数据为 主，避免通篇文字、照本宣科。510 分6特 占统计方法运用突出，有特色，具有启发性。815 分总体评价总得分评 委年月日附表6：洛阳LYC轴承有限公司“创新型” QC小组活动成果发布评审表 小组级课题名称

20、：序 号评审项 目评审内容评分标 准得分1选题1、选题的理由、必要性要具体充分；915 分2、现状清楚，难点及突破口明确；3、目标要具挑战性，并要有量化的目标和依 据；4、制定活动计划要明确每一进程的责任人和 完成期限。2提出对 策方案 确定最 佳对策1、应充分、广泛地提出对策；1320 分2、确定最佳对策方案是分析透彻，事先评 价，科学决策，必要时要作模拟试验；3、工具运用正确、适宜。3对策与 实施1、按“5W1H”的原则制订对策实施计划表；1320 分2、按对策实施计划表逐条实施，每条对策实 施后的结果都有交待；3、工具运用正确、适宜。4效果1、确认效果并与目标比较；1320 分2、经济效益的计算实事求是、无夸大；3、注意了活动过程及对无形效果的评价；4、成果已发挥作用并纳入有关标准及管理规 范。5发表1、发表资料要系统分明，前后连贯，逻辑性 好；1320 分2、发表资料应以图表、数据为主，通俗易 懂，不用专业性较强的词句和内容；3、发表时要从容大方，有礼貌地讲成果；4、回答提问时诚恳、简要、不强辩。6特点1、课题具体务实；0 5分2、充分体现小组成员创造性。总体评