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文档简介
1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!销售团队培训心得体会 经过此次的销售团队培训,做每件事情要专注;要学会资源配置,把适宜的人放在适宜的位置,也要学会把适宜的东西用在正确的地方,才能发挥最大的效用。下面是我为大家搜集整理的销售团队培训心得体会,欢送大家阅读。 销售团队培训心得体会篇1 感谢医院指导的良苦专心,给了我们这么一个珍贵的培训时机。通过为期2天的培训,我收获许多,教师给了我们更多的思维和灵感,不管从理论的层面,还是从理论的操作,都有着很重要的促进作用。这对我今后的工作、生活都有很大的关心。本次培训的教师是来自宝岛台湾的资深培训师,他是有名的团队心智训练师,拥有丰富的团队心智训练的
2、阅历,教师的授课方式独特新颖,摒弃了一般的讲座式的教学形式,而是采纳体验式形式教学,让我们全身心的投入其中,引导我们用自己的心去体会、去感受、去领悟,让我们在一个个富有意义的活动与竞赛中得到了不断的提升。我们不仅领悟到了生活中最重要的是学会感恩,懂得了奉献与珍惜,明确了自己的职责与价值,更深入的体会到团队的力气与暖和。 这次培训的日程支配得合理紧凑,每一个活动都有它的意义,也有更深层次的内涵。详细培训内容和意义以下: 1、组建家园团队的建立找到情愿患难与共的伙伴,让家庭成员感受到家的温馨和凝聚的力气;2、小天使和小主人使人感受到被关心的暖和;3、你在乎我吗关怀团队每位成员知道团队合作的重要,不
3、要让团队成员因为个人的自私、不在乎而被冷漠、被排斥,应当要去接纳、帮助他,让他在团队中能得到进展;4、领袖风采打破自我,学到协作、责任的重要,也感受到主管为团队承受的压力。工作中每个环节都特别的重要,不要因自己的忽略,造成单位形象和经济的损失,而让别人为我们担当责任;5、盲人与哑巴一段人生的无常透过两人的扶持前行,学 会了感恩和信任,感谢在生命过程中全部曾关心过我们的人;6、支援前线打造卓越的共嬴团队充分发挥团队的精神,透过剧烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、严密的协作、无私的奉献,达成了团队共同的目的,让团队更英勇面对将来任何挑战和任务;7、结青兰激发团队长久活力和热情,医院指导亲自为每位团
4、队成员系上一条蓝丝带,表达对他们的信任和感谢,盼望他们永久布满力气、永久布满盼望、永久布满追求。将来,医院还有更长的路要走,还有更多的困难要克制,让我们就像这条蓝丝带,永久心手相系,永久心手相系。 通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性,学会了树立互相协作、相互支持的团队精神和整体意识;学会了认识自我,充分激发潜能,增加信念和信念,改良自身形象,同时增加团队成员责任意识;学会主动担当责任,使团队成员学会感恩,以感恩的心对待上司、同事、下属甚至身边的每一个人;懂得了学会付出、乐于付出,保持付出而不求回报的心态去做事;明白到在工作中、生活中要换位思索,学会理解人、爱护人、敬重别人。
5、销售团队培训心得体会篇2 什么是卓越的团队?通过为期两天的培训,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包涵、专心、竭尽全力 培训教师主要从管理者的角度进展了讲解,通过她幽默、幽默并富有内涵对我的心灵进展了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受: 一、效劳营销:顾客的满足度等于 感受值与期望值的比值,在期望值不变的状况下,感受值越大,满足度也就越高。那么,如何加大顾客的感受值呢?撇开产品本身的普遍功能不说,效劳所带来的感受就显得愈加重要了。特殊是效劳人员的参加,一个高素养,有良好效劳看法的员工往往能给顾客带来好的印象,增加
6、顾客的感受值。联邦快递亚太区总裁曾说过:我们照看好员工,他们就会照看好顾客,进而照看好我们的利润。因为效劳是通过效劳人员与顾客的交往来实现的,效劳人员的行为对企业的效劳质量起着打算性作用。特殊是在如今银行业竞争如此剧烈的状况下,做好效劳就变得相当重要。我很赞同张芳教师提到过的一名话:一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切。 我们的效劳就应做到:效劳详情人性化,效劳看法优质化,效劳技能专业化,效劳方式敏捷化,效劳效率高效化。 二、做事要竭尽全力:不要允许自己尽力而为,要全力而为。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子舍命逃命,而猎狗紧
7、追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩白道:我已经尽力了。而兔子死里逃命,回到家后,兄弟们都非常惊异,纷纷问它是什么发放逃命的。兔子说:它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道假如自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必需拿出全部的力气一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过很多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?许多员工都是报着一种尽力而为的看法在做事
8、情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。认真想想,这不就是我们停滞不前的缘由之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以快速成长而有的人却永久是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨指导批判两句,又有什么关系呢?我如今深深的意识到,我要当竭尽全力的兔子。 三、团队精神:简洁来说团队精神就是大局意识、协作精神和效劳精神的集中表达。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为胜利的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,假如我
9、们每一个人都能主动参加团队的每一件事,每一个人都能不用过多的支配去主动做事情,假如我们毫无保存的把自己的阅历共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们可以主动关心他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。事实上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了过失,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与指导之间都是必需的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目的共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。 四、详情打算成败:泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,详情打算成败。在我们的
10、员工中,想做大事的人许多,但情愿把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必需转变心浮气躁,浅尝辄止的缺点,提倡注重详情,把小事做细这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土积累而成,再大的河海也是由细流会聚而成,再大的事都必需从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺当完成。 销售团队培训心得体会篇3 团队之间有许多的合作,第一个向后倒的嬉戏告知我,信任是团队胜利的必要前提。一个好的团队,团队里面的成员之间只有互相信任,才有完成目的的可能。才有可能达成:1+12的效果。 绳子嬉戏最大的两个感受是
11、:第一,完成一件事情,要抓住重点,找到解决问题的方法。其次,服从是每个成员的职责。嬉戏中我们找出了重点,找出理解决问题的方法。但是要完成一件事情,团队之间没有协作是达不到目的的,就像指导交代的事情,你可以提出疑问,但是当你建议完之后,必需去服从。不管指导实行的是什么措施,我们都只管去执行。 第三个嬉戏:仍玩偶。这是给我感受最深的嬉戏,作为个人而言,想要让别人听到你的心声,就必需先学会倾听;每个人做事情要找到方法或者技巧,这也就是职业技能;做每件事情要专注;要学会资源配置,把适宜的人放在适宜的位置,也要学会把适宜的东西用在正确的地方,才能发挥最大的效用。 听说绘画让我明白沟通是一件特别难的事情。
12、这就要求我们沟通者学会利用多渠道进展沟通。传递信息者要清晰自己要表达的信息,并确认对方接收我们的要表达的意思。作为承受信息者肯定要学会倾听传递信息者要表达的意思,不懂的要问清晰,并去执行收到的信息。 打坐嬉戏对我个人来说是最难的嬉戏。整个嬉戏我始终都是靠着别人才能站起来的。假如说认识自己的弱点并寻求关心是我正确的地方的话。那么我整个嬉戏都寻求关心,就表达对自己的力量不信任,许多时候整个团队就是因为个人而无法达成目的,也就成为了拖油瓶,那还有什么个人价值。所以信任自己,靠自己站起来真的很重要。 最终一个嬉戏,送蜡烛过河,表达团队的分工是很重要的。似乎每个小组的组长并没有起到很好的作用。也就表达指导者的在作用。 总的来说,这次的团队培训感受特别深,第一,
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