高职商务英语学生综合职业能力培养策略的探索与实践

1、高职商务英语学生综合职业能力培养策略的探索与实践 摘 要：该文指出目前高职商务英语专业的弊端和在教学过程出现的显著问题，着重探讨如何以行业人才需求为导向，以商务英语课堂教学和实践教学为主要载体，培养商务英语人才的综合职业能力。 关键词：高职 商务英语 工学结合 职业能力 中图分类号：g71 文献标识码：a 文章编号：1674-098x（2013）04（c）-0244-02 随着全球化步伐的加快， 国与国之间的经济交流愈来愈频繁，英语作为国际通用语言受到广泛关注，各种大中小型企业对商务英语人才有很大的需求，这对高职院校商务英语专业来说可谓是机遇与挑战并存。作为高职院校商务英语专业的教育教学者，应

2、当在培养学生英语应用能力的同时，抓好学生的综合素质和职业能力的培养，使其在激烈的高职教育竞争中独占鳌头。 1 高职商务英语专业学生岗位综合职业能力浅析 综合职业能力是人们从事某种职业活动所必备的，并在该职业活动中表现出来的多种能力的综合，它包括自主学习、获取新知识技能、处理信息的能力及与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。综合职业能力的内涵概括为：专业能力、方法能力和社会能力。专业能力一般是指与职业直接相关的专门知识、专业技能和专项能力，是职业活动得以进行的基本条件，也是劳动者胜任本职工作的核心能力。方法能力是劳动者从事本职工作所必须的工作方法和学习方法，是劳动者的基本发展能力。社会能力指人

3、们与他人交往、合作、共同生活和工作的能力，是劳动者从事职业活动所需要的行为能力。 2 现阶段高职商务英语专业学生能力现状 目前高职商务英语专业学生综合职业能力培养存在很多弊端：人才培养目标缺乏科学性和针对性，不是以就业能力培养为主，不能适应新形势下学生“职业能力”培养的需要；课程设置上仍呈现语言+商务三明治式的合成，没有走融汇整合的道路；教学模式单一，教学方法、手段和教学设备落后，教学内容缺乏实用性，不完全符合高职教育应用和技能型的教学目标；“双师型”教师以及有商务背景知识的教师不足， 不能与工学紧密结合进行师资队伍系统性、实践性地建设；校内实训基地设备条件不能够完全满足本专业实训课程的要求，

4、 与校企合作也是两层皮，很难在所签校企合作协议的单位发展实训基地，学生实践机会少；教学评估方式单一。 3 高职高专商务英语专业学生能力培养对策 3.1 以服务地方经济为目的，以行业需求为导向， 对用人企业和毕业生进行调研，确定学生具体的职业能力，构建有商务英语专业特色的人才培养方案 职业能力即就业能力的培养可以高度概括人才培养方案的总体目标。通过调研，我校商务英语专业其人才培养目标定位为具备熟练英语听、说、读、写能力并系统掌握国际商务知识的复合型人才，其岗位职业能力主要包括：具备扎实的英语语言基础和较强的语言沟通能力和一定的英语商务文件阅读、写作能力；外贸实务操作能力。如网络营销、电子商务平台

5、操作、客户开发能力、外贸流程操作能力；办公技能包括计算机操作及现代化办公能力，信息检索能力、办公软件操作和网络、电脑维护能力；了解商务环境和国内外商务活动必备的基础理论知识和基本技能；良好的人际沟通能力和团队合作能力，较高的诚信品质、敬业精神和责任意识；较强的社会适应能力、创造能力、就业和创业能力等1。 3.2 以商务英语工作情境模块建构商务英语课程体系，以学生就业核心职业能力为导向设置课程 商务英语综合职业能力的培养与课程体系紧密相关。专业应该以学生就业的目标岗位群的核心岗位能力为依托，与行业企业倾力合作，共同研究、开发课程，并根据商务英语工作情境设计课程。商务英语专业各门课程的教学标准中都

6、渗透学生所需要的核心就业能力，全面系统地通过课程的任务设计逐步训练学生的综合职业能力，将核心就业能力的提升这一目标融入课程教学的每个环节。创设工学结合的课程学习情境，推出“大教室”概念，所有课程的学习内容不仅只限于与真实工作场景的内容相对应课堂学习，还将课程教学内容延伸至教室之外，通过一系列有步骤地学习活动设计2，为学生的能力培养创设真实有效的立体学习情境，实现真正的“在做中学，做学一体化 ”的人才培养模式。 3.3 突出实训环节，探索行之有效的实训教学模式，校内外实训基地与时俱进地进行建设 充分利用校内外实训基地持续强化学生的职业技能，高度重视实训阶段，职业能力的培养过程中应该做到应用多样化

7、的教学方法和现代化的教学手段， 探索行之有效的实训教学模式。实训从课堂延伸至课下和工学结合、校企合作公司，课上创建“模拟公司”（practice firm），课外进行竞赛活动。依据语言习得规律及商务英语人才市场需求创设语音语法、听说综合、bec及模拟公司等多个实训，加强实践教学，提高学生商务环境下的就业能力。在校企合作方面我们采取的模式是订单式培养，学生通过一段时间学习企业所需要的知识和强化企业要求的职业技能，从而实现为目标企业直接输入所学人才，从而全面提高学生就业能力，提高学生的就业对口率。 3.4 通过职业资格技能培训培养多元化技能 高职商务英语专业综合职业能力的核心能力就是就业能力，而岗

8、位职业资格证书则是毕业生就业之路的绿卡。通过我专业对大连区域经济商务英语用人单位的调研，了解到他们对学生职业岗位能力所对应的证书除了cet4和cet6外，还比较重视剑桥商务英语、全国国际商务英语和商务英语秘书，因此我专业特申请了后两种职业资格的考试的考点，方便学生考取。我们在教学过程中贯穿了职业资格证书所学技能的培养，学生通过学习教学内容来加强职业技能，也就提高了综合职业技能能力。这样我们培养的学生就会集扎实的专业知识、过硬的岗位职业能力和超强的技能（职业资格证书）于一身，在激烈的就业竞争中更具有战略优势。 3.5 创造良好学习氛围， 培养自主学习能力 自主学习实际上是学习者对学习过程和学习内

9、容的深刻认识问题， 把学习从被动的接受变成积极地获取。自主学习能力就是超越自我的能力、批判性的思考问题能力和独立行动的能力3。商务英语专业学生自主学习的内容主要有以下几方面：综合英语基础知识的学习（包括课堂上讲授知识的延伸和扩展）；计算机基础知识和办公系统、软件的应用；国贸和商务知识；商务礼仪和人际关系培养等。教师要有意识有计划地安排授课内容，使学生有一定的学习环境和氛围来发展自主学习能力。这样学生能够根据不同的课程，认识到自己的学习特点，摸索自己的学习规律，改进自己的学习方法和学习策略从而自主学习能力也就有所提升了。另外也可以借助学校学生会、团委等开展的外语文化节等平台，提高学生学习商务英语

10、专业技能的兴趣和学习动机，从而为学生的综合能力的提升添砖加瓦。如我院与校团委近期组织的“高职大学生英语口语大赛”、“模拟联合国”和“模拟公司”等就对学生的自主学习的培养有很大的促进作用。 3.6 加强“双师型”师资队伍建设，加大行业企业的专业人才兼职教师的人数 高职商务英语专业的专任教师应该具备以下三个特点：一是具有牢固的综合英语基础知识；二是了解高职教学理论和高职教学特点；三是通晓国际贸易和商务知识。目前高职教师主要是通过人才引进和内部培养两个渠道，在此基础上如何强化师资队伍建设？笔者提供以下建议：首先，商务英语专业应该有自己的激励教师制度和教师发展规划，有利于吸引精英和激发教师动机。其次，在原来引进优秀留学回国人员、高学历人才和有企业工作经历的专家的基础上，要与时俱进地从行业和企业聘请专业人士到学校给教师培训或者担任兼职教师，这样就大大加强了兼职教师比例，使实践技能课程由企业兼职教师讲授。再次，应对在职教师加强培养和培训力度，联合工学结合的有行业代表性、有适当规模、指导能力强、现代化管理水平高和开放性好的企业对在职教师进行实战培训。最后，应针对专业岗位群的技能要求组建教学团队，有针对性和专业性地进行教研，形成相应的课程建设团队，通过团队成员之间的讨论来提高教师的教学水平，提高教学质量，从而使学生的综合职业能力有所提高。 4 结语 通过以上对高职商务英语人才培养的策略调整，以提