个人工作总结的范文简短_个人工作总结范文简短_第1页
个人工作总结的范文简短_个人工作总结范文简短_第2页
个人工作总结的范文简短_个人工作总结范文简短_第3页
个人工作总结的范文简短_个人工作总结范文简短_第4页
个人工作总结的范文简短_个人工作总结范文简短_第5页
已阅读5页,还剩57页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、个人工作总结的范文简短_个人工作总结范文简短 结束当前阶段的工作也让我们积累了不少阅历,接下来应当对个人完成的工作进行总结。我我为大家整理了“个人工作总结的范文简短”,盼望关心到大家。 以下是我为大家整理的关于个人工作总结范文简短,仅供大家参考,盼望能够关心到大家! 2021年,在交通银行领导和上级有关部门的关怀、指导、关心下,本人始终坚持从我行进展的大局动身,以科学的进展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分确定。现本人将2021年柜面工作总结如下: 一、爱岗敬业,创一流服

2、务 在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热忱、仔细细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关怀、爱护、暖和。工作中担当自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责究竟,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜爱看到客户带着盼望而来、满足而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的全都好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热忱、

3、全心全意地为他们供应各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“感谢你的仔细负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的确定让我一切的辛苦都一扫而空。因为我找到了我价值的所在-为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。 二、爱岗敬业,争创一流 (一)立足岗位,争创一流成果 坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让抱负和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我乐观提高自身履行职责的力量,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作

4、。在工作中做到正确的熟悉自己,真诚的对待她人,仔细的对待工作,公正的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热忱周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广阔客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满足。 (二)扩宽客源,争创一流成果 随着社会经济的不断进展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应当以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观看力去捕获各种信息,开展各种形

5、式的客户的营销方案。有效的推动新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使vip客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。 (三)当好帮手,争创一流成果 在平常的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还乐观帮助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,认真做好会议中的重点内容。 三、爱岗敬业,不断提升自我 (一)加强学习,提高自己的专业学问 “学无

6、止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力气。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的学问,仔细学习交通银行的规章制度;乐观参与银行进行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深化调研相结合、专题训练与参观学习相结合。不仅如此,我还乐观参加银行举办的各项活动。 (二)加强授权队伍建设,提升整体形象 交通银行各项工作的顺当开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业

7、务,依据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全修理、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、掌握风险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步赐予授权。 (三)加强合规意识,防范风险隐患 在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。我深化对合规操作的熟悉,学习和理解规章制度,增加执行制度的力量和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和把握内控要点,准时发觉并消退存在的风险隐患。 2021年,是劳碌的一年,更是收获的一年。虽然在即将过去的一年

8、取得了一些成果,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这就需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个综合力量高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导关心中提高自己,发扬优点,弥补不足。 个人工作总结我推举 简短的个人工作总结 个人怎么写?我给大家整理简短的个人工作总结,欢迎大家阅读。 【1】通用个人工作总结 xx年弹指间已过半年。 总结我这半年来的工作,只能说是劳碌而

9、充实。 半年来在领导的指导、关怀下,在同事们的关心和亲切协作下,我的工作取得了肯定进步,为了总结阅历,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下: 一、端正态度,喜爱本职工作 态度打算一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。 既然转变不了环境,那就转变自己,尽到自己本份,尽力完成应当做的事情。 只有喜爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种乐观的态度,本着对工作乐观、仔细、负责的态度,踏实的干好本职工作。 二、培育团队意识,端正合作态度 在工作中,每个人都有自己的特长和优点。 培育自己的团队意识和合作态度,相互协作,互补不足。 工作才能更顺当的进行。 仅靠个人

10、的力气是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成果,也存在不足。 主要是加强业务学问学习和克服自身的缺点,今后要仔细总结阅历,克服不足,把工作干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培育大局意识 (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。 我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消退误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有准时沟通引起的,以后工

11、作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习,提高自身素养。 积累工作阅历,改进工作方法,向四周同志学习,注意别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。 最终还是感谢,感谢领导和同事的支持和关心,我深知自己还存在许多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务学问不够全面等等,在今后的工作中,我要积累阅历教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作! 【2】简短的个人工作总结 在领导的关怀、 指导和同事们的关心、 支持下, 我严格要求自己, 勤奋学习, 乐观进取, 努力提高自己的理论和实践水平, 与同事们的齐心协力、 共同努力、 大力支持与亲密协作下, 较好的完成了各项

12、工作任务,得到了各方面的好评。 一、思想方面 乐观参与局里的政治业务学习,全面提高了自己的思想道德素养和科学文化素养;到处 事事以集体利益为重,增加了责任感和自觉性。 始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点 和方法论, 坚持正确的世界观、 人生观、 价值观, 并用以指导自己的学习、 工作和生活实践。 二、工作方面 工作中,仔细贯彻执行党的路线、方针、政策,工作乐观主动,勤奋努力,不畏困难, 尽职尽责, 任劳任怨, 仔细学习业务学问, 工作中到处存在挑战, 时时需要学习, 不懂就学, 是一切进步取得的前提和基础。 在这段时间里我仔细学习了业务工作的相关资料,再加上日 常工作积累使我对本职工作有了

13、肯定的熟悉,也意识到了做好本职工作的巨大作用。 三、出勤及纪律方面,按时上下班,乐于加班,从无迟到早退矿工。 一年来,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到早退。 用满腔热忱乐观、仔细地完成好每 一项任务, 严格遵守各项规章, 仔细履行岗位职责, 自觉按章操作;平常生活中团结同事、 不断提升自己的团队合作精神。 以上是我对今年工作的简洁总结,工作中还有许多不完善之处,我决心在今后的工作中 克服缺点,发扬优点,我肯定会扬长避短,克服不足、仔细学习、发奋工作、乐观进取、尽 快成长,把工作做的更好,不辜负领导和同志们的信任。 【3】最简洁的工作总结 自 20xx 年 8 月份开头, 我在山东省海阳市三合房

14、地产开发有限公司工作。 在繁忙的工作 中不知不觉的经过了几个月,回顾这几个月的工作历程,我深深的感受到三合公司蓬勃进展 的热气,员工们拼搏的精神。 实习的这段期间给我很大的熬炼,在学校学习的理论学问有了 一个实践的机会,使我学会了许多的社会阅历,了解到了许多工作中应当留意的问题。 下面 我将实习期间的工作总结如下: 一、感受和体会。 1、态度打算一切。 工作肯定要仔细认真。 在平常的工作中,每天我们的业务经理都会给我们开早会,告知 我们今日的工作任务,对于工作中的每一个细节都会讲的很细致,强调一天的工作重点,然 后第二天经理睬让我们反映问题,把昨天在接待顾客的过程中遇到的问题在会议中提出来,

15、大家争论解决的方法。 这样不仅能顺当的完成工作,还能提高工作效率总结阅历教训。 和大 家工作的这段时间里,她们严谨仔细的工作作风给我留下很深的印象,我也从他们身上学习 到许多自己缺少的东西。 这次实习虽然时间比较少,但是却让我了解公司的文化、管理阅历 等,这对我来说是很珍贵。 2、勤于思索,不断学习。 刚进入营销中心的时候,对三合的企业文化及项目都还不够了解,对于一个职业顾问应 该把握的专业学问也是一窍不通。 针对这个问题,我常常和同事们多学习,多讨教,把握房 地产行业的专业术语, 了解楼盘的相关学问, 深化的学习营销学问, 不断的提高自己的力量, 使我的工作做起来慢慢的步入正轨。 对于销售过

16、程中遇到的问题,我多动脑筋,不断改进自 己的工作方法,慢慢的我的工作效率提高啦,成为一名专业的置业顾问,得到了大家的认可 与确定。 3、理论联系实际。 在高校的时候,我们学习过市场营销课程,当时只是书本上的学问,纯粹的理论没有应 用到实践当中,虽然在脑子里理解了这个概念,但是还是不知道详细怎么用,使理论和实践 脱节了。 在参与工作之后,作为一名合格的置业顾问,就是针对不同类型的顾客实行不同的 策略,把顾客划分为几个不同的目标市场,以及怎么样要顾客接受你所推销的产品,更好的 运用了我所学到的书本学问,在实践中检验学问的有用性。 二、成果与教训。 刚开头进入销售团队的时候,我要熟识沙盘讲解,要来访

17、的客户了解我们楼盘的位置, 我们小区周边的配套设施,小区四周的交通状况,小区绿化,价位等各方面的介绍。 每天经 理都会要我们在沙盘面前对着同事讲一遍沙盘熟识一下,然后同事会彼此一些问题,我们会 依据状况做解答。 随着了解的东西渐渐增多之后,对各项业务都已经很熟识,我开头迎来了 我的第一位顾客。 这次小小的胜利对我的确极大的鼓舞与确定。 它表示我这一阶段的努力都 有了回报, 代表着我的表现得到了顾客的认可与信任, 也为我之后的工作打下了良好的基础。 这次小小的成功使我意识到,机会是留给有预备的人的。 每一次努力之所以没有胜利呢只 是说明你的付出还远远不够,假如你的眼里始终是你的目标,那么你多看到

18、的障碍都不 是障碍。 每一个营销都会有电话营销这个项目, 在一开头工作的时候, 由于我的工作不是很熟识, 在进行电话推销的时候许多顾客了解的问题我都不能即时的赐予仔细满足的回答,使得顾客 对我的服务质量不是很满足,给公司造成了无形的损失,流失了客户。 经过这次教训之后, 使我明白了客服是公司的窗口,客户对于公司的形象熟悉可以从客服人员开头,对于那些没 有网点或网点较少的金融服务公司、网络公司客服是重要的接触点,客服人员的服务态度、 素养、专业性、语言习惯、遣词造句,甚至声音等都会影响到客户对公司的印象。 客服是公司管理水平和力量的体现。 一方面,对客户的服务需要系统的管理流程,没有 高效和严谨

19、的流程涉及不行能制造出高质量的服务。 简短的老师个人工作总结范文 作为一名老师,在平常仔细教学期间还要多对自己的教学工作回顾做个简洁的总结,保证自己的工作质量,提高自己的工作力量,那么老师工作总结怎么写比较合适呢?下面是由我我为大家整理的“简短的老师个人工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。 简短的老师个人工作总结范文【一】 一个学期即将结束,回顾自我在本学期里所做的工作,虽说能做到喜爱本职工作,仔细学习新的训练教学理论,教学中能充分发扬民主,但为了能进一步总结阅历,以谋求更大的提高,有必要对自我本学期的工作进行反思,所以总结如下: 一、思想政治方面 作为一名老师,特别是一名体育老师,我首先

20、在思想上严于律己,喜爱党的训练事业,全面贯彻党的训练方针,以党员的要求严格要求自我,鞭策自我,力争思想上和工作上在同事、同学的心目中都树立起榜样的作用。一个年来,我听从学校的工作支配,协作领导和老师们做应当做的工作。我信任在以后的工作学习中,我会在学校组织的关怀下,同事们的帮忙下,经过自我的努力,克服缺点,取得更大的提高。在接下来的工作中将更加努力工作,勤学苦练,使自我真正成为一个经受得起任何考验的老师。 二、教学工作方面 在平常的教学工作中全面贯彻训练方针和新的教学理念,按大纲课程要求,结合新课程的.理念和同学身心进展的要求制订行之有效的教学方案,从同学已把握的学问动身,仔细备课、上课,写好

21、课后反思,努力提高个人的专业学问与技能。在教学过程中重视培育同学科学熬炼身体的方法,使同学实现终身体育熬炼的目的。重视同学的思想训练,利用体育教材的特点结合详细资料,向同学进行思想训练。培育同学的自觉性、组织性、纪律性、团体荣誉感、不怕苦、不怕累、英勇坚韧的精神等。 三、本学期的主要成果 回顾一年以来的工作,我看到本学年的体育教学工作和竞赛取得了必需的成果,值得可喜可贺。但体育成果有得有失,任务尚很艰苦。在今后的教学工作中还要加倍努力,改善不足,为同学更好的进展营造一个良好的学习环境,促进同学身心健康进展。在今后的工作中我会严格要求自我,力争做一名领导省心、家长放心、同事观赏、同学喜爱的老师。

22、 简短的老师个人工作总结范文【二】 我喜爱党、喜爱人民,忠于训练事业。深化贯彻党的精神,切实转变观念,投身于训练改革实践。人民老师这一职业是特别辛苦的,不仅担负着教学工作,更担负着训练同学的重担。自担当四班级数学教学工作以来,本着无私奉献、敬业爱岗的精神,在这个新的领域中,仔细履行自己的职责。现将一年的工作作如下总结。 一、思想方面 本人能乐观参与政治学习,关怀国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心关心同志;训练目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;工作仔细负责,关怀同学,爱惜同学,为人师表,有奉献精神。 二、教学工作 1、备课 开学初,乐观参与教研室

23、组织的教研活动,在师校教研员的指导下进行集体备课,认真听,仔细记,领悟精神实质。然后依据要求,提前两周备好课,写好教案。平常做到周前备课。备课时仔细钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。 为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,经常工作到深夜。为了同学能更直观地感受所学的学问内容,我乐观查找课件,制作课件,预备、制作教具。复习阶段,我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在四裁的图画纸上,为的就是让同学有个清楚的复习印象。每次,当我工作完的时候,脖子就已经感到非常僵硬而痛苦。而家人都已熟睡,时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时,

24、有时已经凌晨一时多了。 2、上课 上好课的前提是做好课前预备,不打无预备之仗。上课时仔细讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从同学的实际动身,留意调动同学学习的乐观性和制造性思维,使同学有举一反三的力量。培育学困生的学习爱好,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简洁些的总是找学困生回答。桌间巡察时,留意对学困生进行面对面的辅导,课后准时做课后记,找出不足。 3、辅导 我利用课余时间对同学进行辅导,不明白的急躁讲解,不会写字就手把手地教,准时查缺补漏。并与家长联系,准时沟通状况,使家长了解状况,以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生,我经常在班后把他们带回家,给他们吃

25、小灶。 4、作业 依据减负的要求,我把每天的作业经过细心地选择,适当地留一些有利于同学力量进展的、发挥主动性和制造性的作业。 三、训练工作 育人是学校工作中的重中之重,而育人的秘诀就是爱。师爱是宏大的、神圣的。师爱是人类简单情感中最高尚的情感,它凝聚着老师无私奉献的精神。师爱是超凡脱俗的爱。这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力气。爱同学要深化地爱,爱同学要理智地爱。就是要严格要求同学,对同学不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着剧烈的情感颜色,又表现出深刻的理智,不仅着眼于同学目前的得失和苦乐,更注意同学将来的进展和前途。 四、个人学习

26、乐观学习各种训练理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行训练教学。努力学习英语,以适应当前训练的形式,给自己充电,为进行双语教学做好预备。乐观进行学历进修学习,争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间仔细学习电脑学问,学习制作多媒体课件,为教学服务,同时也关心其他同志制作课件,上网查找资料等等。乐观撰写训练教学论文,本学期有两篇论文同时获奖。 五、努力方向 1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注意对同学力量的培育,学问上做到课课清、段段清。 2、对差生多些关怀,多点爱心,再多一些急躁,使他们在各方面有更大进步。 3、加强守纪方面的训练,使同学不仅在课堂上集中留意力

27、学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。 4、训练同学要留意保持环境卫生,增加仆人翁意识和责任感。 5、利用各种方法,训练同学提高、集中留意力。 简短的老师个人工作总结范文【三】 时间过得真快,20xx学年度已经结束了。在这一年中,我时时到处以一名人民老师的标准严格要求自我,以创新训练方针为指导,以教好同学,让同学全面进展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结阅历,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。 一、思想上 一年来,我时时到处不忘加强思想政治学习。关怀国际时局,关注国家大事,民意民生,进取向党组织靠拢,严格要求自我,到处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一

28、年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热忱投入到工作之中。 二、工作上 一年来,我进取听从学校领导的安排,仔细,急躁的教好每一个同学,上好每一节课,开好每一次班会。经过努力,我所带的班级整体风貌有了很大的转变,同学成果也有所提高。在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,敬重领导及同事,真诚的对待每一位同志。在这一年的工作中,我以一名党员和老师的双重标准严格要求自我,得到了学校领导,老师们及同学们的好评。 可是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论学问的学习还是欠缺,还存在有懒散思想;二是工作虽然很努力,可是个人本

29、领还有待提高,同学成果提高太慢。今后,我必需在校领导及全体同志们的帮忙下,加强学习,提高工作本领,使自我的思想和工作都能更上一个台阶! 简短的老师个人工作总结范文【四】 在这近x年的教学时间里,我严于律己,为人师表,自觉遵守个人职业道德规范,仔细履行个人职责,廉洁从教,乐于奉献。是一名称职的学校一级老师,在一线担当基础训练任务。 一、指导思想 21世纪是以科技和人力资源为社会进展核心要素的世纪。科技的提高和高素养人才的培育靠训练,训练的质量和水平又有赖于老师素养和水平的提高。所以,老师的专业进展问题成为与社会关注的焦点。新一轮课程改革绽开后,又掀起了一轮又一轮老师学习理论学问的高潮。为促进基础

30、训练课程改革的深化开展,制造性的实施新课程,全面落实课程改革的目标,切实提高教学质量,促进老师专业的进展,特制定并实施本规划。 二、工作目标 透过本规划的实施,使自我能用现代训练思想或理念,端详自我的教学实践,反思自我的教学行为,提升自我的专业水平,力争成为有剧烈的敬业精神、良好的职业道德、精湛的业务水平、健康的心理素养、广泛的求知潜力、专心的创新意识、和谐的人际关系、长久的合作理念、能适应需求、面对将来的“专业型”、“学者型”的骨干老师。 三、详细实施方案 1、“教书者先强己,育人者先律己”,首先要提高自我的政治思想素养。老师的政治取向、道德素养、训练观、世界观和人生观对同学起直接影响作用。

31、“学为人师,身为世范”,引导同学树立各种正确观念,训练同学学会求知、学会做人、学会制造,培育同学成为与时俱进的新型人才。 2、促进个人专业进展,确立训练教学新理念。 (1)进展和学习就应是自主的,而不是依靠外部的。总之,个人就应成为自我进展和学习的主体、仆人。 (2)进展和学习就应是可持续的和长期的。要熟悉到,个人的专业进展是分阶段的、连续的,训练的学问也在不断的增长和更新,所以,进展和学习不行能是一次性的,就应做好长期的规划和心理预备。 (3)学习和进展的资料和途径就应是全方位的。这天是一个开放的信息社会,信息的渠道非常广泛,还包括社会考察、网络学习、课题讨论、观摩学习、学术争论、实践和行动

32、讨论等。此外,学习的资料也不仅仅仅局限于教材和教学法,而就应是更广泛的学问领域。要了解同学,了解社会,要让自我做一个真正的文化人。 (4)擅长思索,在实践中探求、感悟。 要坚持用脑子工作,力争做到在反思中扬长;在端详中甄别;在前瞻中创新。时刻把工作与思索相结合,在思索中工作,在工作中思索,制造性地开展工作。 (5)乐于动笔,提高训练科研水平。仔细阅读训练教学杂志和理论专著,准时积累专题讨论的第一手资料;尝试进行教学案例的分析,学期结束时完成教学案例2篇;透过撰写论文,把自我的专题讨论从实践层面提升至理论层面。专心撰写训练教学论文,不断提高论文质量,力争每学期至少有一篇论文获奖或在县级以上报刊杂

33、志上发表1篇论文。 3、连续提高学历层次,透过进修、自学考试或网络训练提高学历是适应职业的需要,也是自我进展的需要。现代社会很看重文凭,但求知比文凭更重要。虽然我已经是专科学历,已经取得学校一级老师职称,可是还有一个不断提高和精益求精的理解终身训练的过程。 4、连续更新自我的专业学问,“要给同学一滴水,自我务必要有一桶水。”当今世界,科技突飞猛进、信息与日俱增,社会各个领域的科学学问不断由单一走向多元,不断向更深更广的层面进展。主席说:“当今时代,是要求人们务必终身学习的时代。学习一切反映当代世界进展的新学问,学习做好工作所务必的一切学问。”留意搜集专业进展的新动向、新信息,不断更新学问,以适

34、应时代进展的要求和同学学习的需求无疑是当代老师一项富有挑战性的目标和任务。 5、注意个人素养的培育,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为同学制造最好的训练。从为应付考试到为有利于同学今后的进展带给便利。 6、提高自我的训练潜力,老师学习、提高训练教学潜力是一项永不间断的工作:学习专业学问、学习育人方法、学习教学技术,从书本中学、从网络中学、从他人身上学、从教学实践中学终身学习无疑是艰苦的,同时也是欢快的。因为学习使人自强、让人进展、教人创新。在今后的工作中要务实求真,成为喜爱学习、学会学习和终身学习的楷模;并将所学学问充分应用于教学实践,以人为本,敬重同学共性,引导和启发同学自主学

35、习,鼓舞同学学会思索,学会自我增长和应用学问,学会怀疑和创新。 学习是人类生存和进展的重要手段,老师专业进展,不仅仅是时代的召唤,训练进展的要求,也是老师教学自我提升的需要。“严谨笃学,与时俱进,活到老,学到老”是新世纪老师应有的终身学习观。时代在进展,社会在提高,仅有把握时代脉搏,紧跟时代潮流,开拓进取,努力创新,勇立潮头。仅有不断加强理论、业务学习和连续训练,才能经受住“极限”的考验,在超越自我的同时,实现自我人生价值。 简短的老师个人工作总结范文【五】 本学期即将结束,在这一学期里,我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素养力量等各方面都有进一步提高。本人不断学习,努力进取,在自己的教学工

36、作中努力突出艺术学科特色,把美的享受带给同学,让同学在音乐中得到熏陶,审美力量得到提高。现对自己本学期的工作述职如下: 一、老师职业道德方面 本人能乐观参与政治学习,关怀国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心关心同志;训练目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;教学工作仔细负责,关怀同学,爱惜同学,为人师表,有奉献精神。 我能始终坚守在自己的工作岗位上,不管是自己的本职工作音乐教学,还是我担当副班主任,我都能在自己的岗位上尽职尽责,让领导、老师和同学满足。 我能不断学习各种训练理论来充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行训练教学。 二、个

37、人教学技能方面 在学科教学工作方面,我除了做好钻研教材、备好课、上好课等常规工作以外,本学年,我还做好以下几点工作。 1、提高教学质量,查找突破口。 以提高同学学习音乐的爱好为突破口,努力提高教学质量。我在课堂上特殊重视调动同学学习的乐观性和主动性,常常开展小组竞赛活动,通过给小组加分,用表扬激励等教学手段,充分发挥同学自觉学习和主动学习的优势,让同学自觉参加到课堂教学的全过程,从而优化课堂教学。 2、寻求最新资讯,开展电子备课。 为了备好每一节课,我上网查资料,同全国各地的音乐同行开展了网上沟通,集中别人的优点确定自己的教学思路,经常工作到深夜。为了同学能更直观地感受所学的学问内容,我乐观查

38、找课件,制作课件,预备、制作教具。力求以最优化的教学设计来打动同学,通过自己的努力,自己已有多篇论文、教案在网上发表,获得了全国音乐同行的确定。 3、教法新奇活泼,课堂布满活力。 上好课的前提是做好课前预备,不打无预备之仗。上课时仔细讲课,力求以音乐学科的特点来进行教学。坚持以审美训练为核心,注意培育同学对音乐的爱好、爱好及情感。努力做到通过音乐训练陶冶情操、启迪才智、激发同学对美的爱好与追求。注意以同学为主体,让同学在开心的音乐实践活动中,主动地去发觉、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在肯定基础上制造音乐。在我的课堂中,同学能乐观参加学习之中,与老师打成一片,用自己的亲和力来带领同

39、学游览在音乐的海洋,使同学在玩中学,做中学,学中审美,美中提高。 三、副班主任工作 1、重视集体训练,发挥集体的训练功能。 我把集体训练放在首位,用班集体的力气训练同学,引导班集体形成正确舆论,凡是学校和同学会的各项活动,每次我都鼓舞同学乐观参与。让他们发挥自己的特长并乐观为班争得荣誉,从而培育了同学的集体荣誉感。在本次校x届运动会中,班级荣获校级精神文明奖,和甲组团体第x名。高一段校级男子篮球赛前x名。班级的xxx同学获校十佳歌手大赛十佳称号。 2、重视培育、使用小干部、发挥其骨干作用。 我仔细整合先任班主任的干部任用制度,制定新的干部任用制度。先是让同学们自己推举可以为班做什么样的服务,并

40、在班队活动时发表演说参与竞选。然后与同学们一起细心选择出纪律性强,成果好、大胆负责的同学组成队干组织,针对他们所担当的工作进行个别指导,然后让他们放胆工作,我经常训练他们在同学中到处以身作则。公平待人,各方面严格要求自己,热心关心同学,起好带头作用,做好老师的好助手,成为同学们的好榜样。 3、仔细协作班主任做好中下生转变工作,不让一个同学掉队。 对待中下生既要看到他们的缺点问题,更会看到他们身上的优点,乐观因素,在平常的生活、学习中,我主动亲近他们,敬重他们,关怀他们,赐予更多的理解,信任和宽容,用一颗爱心去点燃他们心中的火花,激发他们的自尊心、上进心,我仔细协作班主任指导他们改正缺点的方法,

41、动之以情,晓之以理。 四、不足之处 我还应加强业务钻研,准时反思,随时总结,不断改进工作中的不足。并合理支配工作时间及工作内容,在工作中勤思索,努力做到事半功倍的效果。在来年的工作中,这些都是我的努力方向,我将努力向先进老师学习,争取使我的工作更上一层楼! 酒店简短的个人工作总结范文 酒店是我们生活中必不行少的一个临时居住场所,它对于我们身在外地的工作人员来说是一个很好的庇护所,在劳碌了一段时间过后他们都有怎样的收获呢?下面是由我我为大家整理的“酒店简短的个人工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。 酒店简短的个人工作总结范文【一】 在酒店工作的每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度

42、和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我仔细负责的做好每一项工作,乐观主动的向其他同事学习更多的专业学问,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的进步,才能更好的为客人供应优质的服务,让客人喜出望外。 有句话说的特别好!淘汰,实在不是你没有力量,而是你是否在乎你的工作。是的,实在不是你没力量胜任这份工作,而是你不喜爱这份工作,所以做不好,实在每个人对自己的现状都是不满意,但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得胜利,而有的却一天不如一天最终的结

43、果就是被淘汰,实在很简洁,那就是对工作的态度不一样。 在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地沟通目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的敬重。面对客人要微笑,特殊当客人对我们提出批判时,我们肯定要保持笑脸,客人火气再大,我们的笑脸也会给客人“灭火”,许多问题也就会迎刃而解。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我以为,只有注意细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为精彩。 酒店就像一个大家庭,在工作中难免会发生些不开心的小事,所以在日常的工作生活中,我时刻留意自己的一言一行,主

44、动和各位同事处理好关系,敬重别人的同时也为自己赢得了敬重。家和万事兴,只有这样我们的酒店才能取得长足的进展。 在这些日子里,我成长了不少,学到了许多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。 1、在服务上缺乏敏捷性和主动性,由于可怕做错而不敢大胆去做。 2、遇到突发大事,缺乏良好的心理素养,不能冷静处理事情。 新的一年即将开头,我将在酒店领导的带领下,脚踏实地,认仔细真做事。乐观主动协作领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力进步自身的综合素养,进步服务质量,改正那些不足之处,争取在团体这个优秀的平台上取得更好的进展,为酒店的富强昌盛奉献自己的绵薄之力。 酒店简短的个人工作总结范文【二】 一路的欢歌

45、笑语,一路的风雨兼程送走了xx年,迎来了布满盼望的xx年,回首我来到酒店的这一年里,新颖与欣喜同在,感动与感谢并存,一年的时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经受的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的协作和生活上的照看,就详细工作如下总结: 一、工作方面 在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种安排、人员定位等自然状况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一

46、员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要平安保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生状况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营进展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣扬的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增加了我的语言表达力量,评估期间承蒙李总的信任在王经理的关心下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言排列功底和规律思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧急但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具

47、有美观性等学问,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好准时的将信息反馈,以便更好的服务,xx月x号在评估工作即将结束的时候正好xx高校生供需见面会在xx召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了预备,但是楼层服务员的确忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是同学但我也是酒店的员工,就这样我没有参与聘请会,我讲这个并不是说我自己都多么的宏大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以暖和、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财宝、壮大的资本! 二、学习心得 作为事业单位下属的经营类场所国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到进展规模都已成为同行业中的佼佼

48、者,员工整体素养也在高校这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和制造力的企业,再这的每一天,我都能看到了盼望。 但是事物的进展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下肯定会展露出柔弱的一面,也肯定会有冲突问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的进展动力,关键是要把握竞争的技巧避开竞争,增加创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。 多少意气风发、多少踌躇满

49、志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是将来的一年又是以今日作为一个起点,新目标、新挑战,就应当有新的起色,在新的一年中连续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最终祝福我们酒店在清澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝福各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝福各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌! 酒店简短的个人工作总结范文【三】 xx年,酒店前台在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持协作下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关怀员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目标,各项工作也取得了显著成果。现就年主

50、要工作作如下总结。 一、经营状况 年方案任务xx万元,实际完成xx万元,超额xx万元,(其中散客门市收入xx万元,平均房价xx元/间),占客房收入xx%,完成方案的xx%,收入与同期相比增长xx万元。 二、主要工作 1、加强业务培训,提高员工素养 一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格根据培训方案开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,仔细对待每一批接待任务,依据不同阶段、不同团队、制定具体的培训方案及接待方案。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的协作,这就需要

51、有很好的业务力量及沟通力量,需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的全部人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的状况下,我们要求管理人员必需亲临一线指导工作,发觉问题,反馈信息,共同协商准时调整,以达到服务标准。 2、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作。 一年来,我们始终把仔细做好预订、接待服务,作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热忱满足的服务,留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力,圆满完成了接待大、中、小型会议个;军区5次,vip次,共接待人数人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议,在接待这些大型会议时,由于与会人员较多,退房时

52、间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求,我们时常加班加点,在接待军区会议时,由于军区接待标准高,所以我们每次接待不敢有一丝怠慢,常常加班加点,大家没有一丝埋怨,一句怨言,仍旧满腔热忱地投入到工作中。 3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动 第四届优质服务活动于5月日正式拉开序幕,我部门乐观组织员工学习,吃透精神,对员工进行了一系列的专业技能的培训,大大提高了员工的服务意识及服务技能,与此同时,制定上报一系列的工作流程及工作标准,使前厅各种服务更好流畅,标准更加明确,使服务更加精细化、标准化,每周依据优质服务活动的方案,在员工中进行岗位练兵竞赛,使员工的服务水平有了很大的提高,中心组织的

53、第一届职工联欢会,前厅部的员工踊跃报名,一展自己的才华。通过这次优质服务活动,在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势,极大的增加了员工的工作热忱。 4、关怀员工生活,制造轻松开心的工作氛围。 前厅工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,前厅部始终强调要关怀员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。遇到过节,管理人员会主动提示她们给家里挂电话问候父母,生病时给她们送去水果,遇到生活上的困难会主动关心他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的暖和。为了缓解工作带来的压力,增加分散力,部门常常找她们谈心,鼓舞她们,使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理

54、人员无论在业务力量及为人处事必需起到表率作用,遇到困难必需与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的工作压力,培育管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。 三、工作中存在的不足 1、培训效果不佳 我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。 2、服务质量、服务水平有待提高 前厅员工流淌频繁,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过三个月的试用,才能完全娴熟把握本

55、岗位的各项工作,但是有些员工在刚娴熟本职工作的后,便提出离职,造成了人员的流失,仪容仪表、礼貌礼节,在日常工作中的督导力度不够,造成了三天打鱼,两天晒网的局面,我们要加大日常工作中的检查力度,形成一种良好的习惯。 四、工作方案 1、关注顾客需求,乐观真实的向上级领导反映顾客的需求,为领导调整战略思路供应依据; 2、连续加强培训,提高员工的综合素养,提高服务质量; 3、的确关怀员工,稳定员工队伍,削减员工的流淌性; 4、注意员工的服务细节,服务从细处着手,对客供应满足周到的服务; 5、完善各岗位工作流程及工作标准,推行优质服务活动达到质量标准化、规范化、精细化服务; xx年的工作虽然取得了肯定的成果,但我们不会傲慢、松懈、怠慢,下一年的工作将更艰难,我们会发扬成果,并以更加饱满的热忱投入到工作中,努力完成全年度各项工作任务。我们有信念在各级领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,中心的明天更加辉煌。 酒店简短的个人工作总结范文【四】 经过一年来的摸索,我渐渐熟识并适应了自己的工作岗位,渐渐形成了自己对行政部行政工作的一些熟悉和看法。作为酒店六部一室中唯一的非业务类部门,行政部在酒店中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。行政部是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲密的部门,因此,其运

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论