汽车美容店人员岗位职责规划_第1页
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文档简介

1、青,取之于蓝而青于蓝;冰,水为之而寒于水汽车美容店人员岗位职责规划第1篇:汽车美容店各个岗位职责岗 位 责 任 制(一)精品组组长:1、协调本组员工之间的工作,处理本组员工和客户之间的纠纷,带动各员工开展公司业务,2、做好商品、配件的出库、入库、库存的管制和核销工作,严格执行出入库程序,精准把握库存商品和配件的数量,做到准时补货保证不缺货;3、准时知道各员工的业务进展状况,发觉问题准时上报公司并提出解决方案;4、监督、检查本组员工对公司制度的执行状况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为,有权提出批判并准时制止,起时督促其立刻改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核起意

2、后交财务5、依据公司业务要求,制肯定本组工作打算。准时对本组员工进行业务培训,提高员工的业务力量,完成公司的考核指标(二)机修组组长1、依据公司业务要求,制肯定本组工作打算,率领组员仔细完成公司的考核指标。2、仔细执行公司的政策,恪守公司的各项规章制度,运用精湛的技术和专业学问为客户解答有关汽车修理方面的各种问题,清除客户车辆的故障。3、在修理过程中率领组员运用专用的设备、要求(规范)的操作操作流程及娴熟的技术,高质量高效率的完成各项修理任务,100%满足客户称心。4、监督本组工作人员正确、要求(规范)的使用各种修理用的设备及工具,做到平安施工、文明施工。不野蛮施工,不违规操作。5、设备的肯定

3、期养护、检查、工具的保管要落实到个人。6、施工完毕的车辆需求路试的,必需指派有驾照的人员试车,并做到平安驾车。7, 监督、检查本组员工对公司制度的执行状况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为,有权提出批判并准时制止,并督促其立刻改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核起意后交财务.(三)装饰组组长:1、仔细执行公司的政策及规章制度,依据公司业务要求,制肯定本部门工作打算。率领组员仔细完成公司的考核指标。2、常常维持施工车间洁净干净无尘。3、组织组员运用娴熟的技术、要求(规范)的操作操作流程做好各项的装饰任务。4、节省用料,避开铺张。5、施工过程中务必做好事故防范工作,

4、坚决避开因施工而损坏车辆上的任何部件。6、施工完毕的车辆要维持较好的清洁度。7.监督、检查本组员工对公司制度的执行状况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为,有权提出批判并准时制止,并督促其立刻改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核起意后交财政(四)美容组组长:1、负责率领组员仔细完成美容组的各项工作。2、组织召开例会,提示前期工作中的重大过失,要求大家引以为戒,强调以后应留意的事项,布置每天下班前的清理工作并做好其次天营业前的全部预备工作。3、合理支配和调动美容组人员,高质量完成洗、擦车及美容顶目工作。4、监督、检查本组员工对公司制度的执行状况。对本组员工在工作中的

5、失职、失误及违反公司规章制度等行为,有权提出批判并准时制止,并督促其立刻改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核起意后交财政5、常常提示本组人员要正确使用作业设备及工具,合理使用美容产品,爱惜公司财物。6、留意平安作业,保证平安第一。7、监督和检查组员文明作业,不野蛮施工,不违规操作。8、设备的肯定期养护、肯定期检查、工具的保管,要落实到个人。9、肯定期组织本部门员工做好洗车房淤泥清除工作和玻璃的清洁工作。(十)办公室店长:1、帮助和协作各组组长的工作,协调各组间的工作。2、组织召开每天的晨会,监督和检查工作状况和服务质量。3、下班后监督各组组长组织人员做好工作车间的清洁工作。4、下班后

6、准时检查并切断各车间全部设备电源,常常提示员工留意防火、防盗。做好平安防范工作。准时关闭非工作用电源,做到节省用电。5、监督公司员工严格执行公司的作息时间。6、当某部门的工作岗位出现空缺时,帮助组长准时调配人员进行补缺。7、做好每日的卫生考核工作。8.监督、检查各组组长对公司制度的执行状况。对各组组长在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为,有权提出批判并准时制止,并督促其立刻改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经经理审核起意后交财政.第2篇:汽车美容店长岗位职责汽车美容店长岗位职责1、汽车美容店长岗位职责1、负责驻场门店运作管制和人员管制及与总部的联系沟通;2、负责维护、协调与驻点物业管

7、制处的合作关系;3、指导下属进行业务技能操作和现场操作培训,提高驻店产品服务推广业绩。2、汽车美容店长岗位职责1、全面主持店面的管制工作,协作总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管制工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管制等有关作业;5、监督门店商品损耗管制,把握商品损耗尺度;6、把握门店各种设备的维护保养学问;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管制;8、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突;9、负责对员工的培训训练。3、汽车美容店长岗位职责1、管制店内的日常事务;2、知道店内各工作操

8、作流程,协调处理店内工作及突发大事;3、熟识店内全部产品及顶目,有一肯定销售产品的力量;4、知道公司相关管制规肯定,听从上级领导管制;5、完成上级交办的临时性任务。4、汽车美容店长岗位职责1、与服务顾问合作沟通,组织本组美容工作;2、负责调整生产打算,合理支配人员,提高工作效率,对美容质量和交车准时率负责;3、遵守公司关于生产平安和消防平安的相关制度,确保平安生产;4、负责对本组人员的指导和检验,解决疑难故障,对于无法解决的,准时上报;5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责;6、负责对本组生产环境和工具设备的管制;7、其他由上级主管交办的业务范围内的工作。5、汽车美容店长岗位职责

9、1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点顶目及销售任务支配;2、负责门店经营目标及促销活动的支配与实施;3、负责客户资料的管制及回访支配,并提交数据报表;4、负责员工的日常沟通、管制及员工宿舍的管制与检查;5、负责门店产品的陈设、更换与库存、盘存等的管制与支配;6、肯定期进行员工的操作操作流程、技术规范、平安管制的培训、考核与评比支配;7、肯定期行业、对手、顶目及产品等的市场改变调研与数据分析,并进行技术升级与产品更新的研讨与实施。第3篇:汽车美容装潢店员工岗位职责汽车装潢美容店员工岗位职责杭州罗威汽车用品有限公司 胡大程经理(店长)岗位职责? 对总经理负责,负责门店的打算选购、经营管制,完成经

10、营指标和打算任务及一切日常事务的管制。? 岗位职责? 一、管制:? 1、全面负责店面经营管制工作,对总经理负责;2、负责督促并执行公司的各项规章制度,保证公司执行力; 3、经营打算和目标任务的参加制肯定和详细实施;4、负责门店授权范围内的折扣、相关报表的量化分析及日常财务管制和监督;5、肯定期对公司提出合理化建议和实施; 二、人事方面:? 1、店面全部员工的日常行政(考勤)管制; 2、负责公司详细事务及人员、商品、用品的调配;3、负责协调解决员工的生涯问题(就餐以及住宿相关问题); 4、负责店面的团队建设工作,加强人员力量开发,技术培育、做好人员调配;5、随时监督检查全店员工的工作过程和结果;

11、6、准时知道员工的思想状况,准时激励引导,推进改善; 三、财物方面:1、负责统计核算公司所需的选购预算;2、检查公司日常设备工具的维护保养,准时有效的修理以及更新; 3、组织每月的商品、用品盘点工作; 4、负责公司内所售商品的批量选购工作; 5、消防平安、生产平安等工作的管制与监督; 四、活动方面:1、准时、精准、有策略的开展专业性的市场调研活动; 2、负责组织实施公司内外促销、宣扬活动;3、负责支配客户的肯定期不肯定期回访工作、处理客户投诉及突发大事; 如数家珍、完成总经理交办的其他任务。 日工作内容? 一、营业前:情报收集(天气、门店所在区域的社会活动、起行业门店促销等宣扬活动)?。开店:

12、打开店门迎接顾客进店前:巡察门店外围(招牌、门头、门前公共区域、玻璃)?。 进店内:检查用品区、施工区、收银区、客户栖息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备运转状况、商品陈设及缺货状况、督导公司全面卫生工作。晨会:核查出勤状况,检查员工服装仪容、精神面貌。总结、检讨昨天的工作,宣布今日的目标及留意事项要求,传达有关公文,表扬、鼓舞士气(春夏季7:30?秋冬季8:00)? 记录:随时将以上有关状况在店长工作记录表上进行必要记录(为月底绩效考核供应依据)。 ?二、营业中:现场管制(员工工作精神状态、商品陈设、服务过程的规范化要求(规范)化状况、客户埋怨及突发大事处理)。 1、签核

13、各项单据、报表;2、与各部门面谈,支配询问当日的工作状况;3、巡察公司各区域环境,知道商品进出、各顶目服务状况; 4、顾客回访、预约支配接待相关事务; 5、顾客埋怨、紧急状况处理;6、监督检查交替用餐状况,用餐时的挨次管制,餐后的仪容仪表检查;7、检查库存,知道商品库存状况,知道所需商品信息,并准时订购; 8、随时察看营业销售以及服务状况; 三、下班?:1、下班前察看营业状况、总结当日工作、填写工作日志、肯定期召开部门负责人(部分骨干、相关人员)会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并支配相关服务人员;? 2、关门各区域的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放平安的确认检查及相关事项的支配

14、;? 3、巡察公司内外围进行安保巡察检查(检查门窗、财务上锁状况); 四、其他:? 每天必需到各区域巡察工作,检查服务质量,发觉问题,解决问题,不得拖延,否则担当20%的连带责任? 工作权限? 1、违纪的惩罚权,嘉奖权限;2、参加修改店面规章制度和管制条例; 3、制肯定各部门工作打算和分解任务目标; 4、参加拟肯定本店员工的奖罚处理方案; 5、般员工的录用、辞退权;6、主管以上员工调动、晋升、降级、辞退的建议权; 7、公司人员的调配权; 8、店内营运备用金的使用权; 关键绩效指标? 1、门店经营收入、利润?; 2、公司团队建设和素养提高; 3、运营成本费用掌握状况; 4、规章制度的执行力;5、

15、掌握技术、管制等关键人员流失率; 6、提高客户称心度;经理助理(店长助理)岗位职责? 对经理负责,帮助经理完成公司的经营指标和打算任务,根据工作的分工权限或按授权处理公司有关事务。? 岗位职责? 1、在经理的领导下行使分管部门工作或被授权处理经理不在时公司事务;2、帮助经理制肯定各部门量化工作指标,追踪各部门指标完成状况,准时实行订正措施并将特别状况反馈店长;3、对公司人员的合理肯定编、增编、缩编,向经理提出建议; 4、审查各部门员工业绩完成状况,并报经理;5、检查各部门“营运要求(规范)”的执行状况并组织培训、考评; 6、同草各项规章制度和通告,完善各管制机制;7、制度审批后,负责向下发部门

16、说明、传达、监督并反馈其执行状况;8、与政府职能部门联系、协调,保证公司的正常运作; 9、同草公司各项费用预算及其送审、申报工作; 10、做好消防平安,准时处理各项突发大事;11、加强各部门间的沟通与协调,准时知道状况,并提出整改看法; 12、帮助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作要求(规范)的状况; 13、知道管制人员和员工的思想动态并予以正确引导; 帮助工作:? 1、检查公司清洁卫生;2、检查员工工作质量,做好后勤保障工作; 3、检查设备维护及管制的状况;4、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作; 日工作内容? 一、营业前:? 信息收集告知(天气、门店所在区域的社会活动、起行业

17、门店促销等宣扬活动)。进店前:巡察门店外围(招牌、门头、门前公共区域、玻璃)。 进店内:检查用品区、施工区、收银区、客户栖息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈设及缺货状况、检查昨夜夜班和安保。晨会:核查出勤状况,检查员工服装仪容、精神面貌,总结、检讨昨天的工作,宣布今日的目标及留意事项要求,传达有关公文,表扬、鼓舞士气(春夏7:30?秋冬8:00)。记录:随时将以上有关状况在店长工作记录表上进行必要记录(为月底绩效考核供应依据) 营业:打开店门迎接顾客? 二、营业中:现场管制(员工工作精神状态、商品陈设、服务过程的规范化要求(规范)化状况、客户埋怨及突发大事

18、处理)。 1、签核各项单据、报表;2、与各部门主管面谈,支配当日的工作打算;3、巡察店内环境,现场人员面谈、考核,知道商品进出、各顶目服务状况;4、顾客回访、预约支配接待,公关事务; 5、顾客埋怨、紧急状况处理;6、监督检查交替用餐状况,用餐时的挨次管制,餐后的仪容仪表检查;7、检查仓库,知道商品库存状况,知道所需商品信息,并准时订购; 8、随时察看营业状况; 三、下班:? 1、下班前察看营业状况、总结当日工作、填写工作日志、肯定期召开部门主管(部分骨干、相关人员)会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并支配相关服务人员;2、关门各区域的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放平安的确认检查

19、,晚上值班人员的到岗支配及相关事项的支配; 3、巡察对公司外围进行安保巡察检查; 四、其他?:每天必需到各部门巡察工作,检查服务质量,发觉问题,解决问题,不得拖延,否则担当20%的连带责任。 工作权限? 1、授权范围内违纪的惩罚权或建议权; 2、同草补充公司各项规章制度和通告; 3、公司人员编制的建议权; 关键绩效指标?1、分管部门收入、利润; 2、组织建设和制度建设的完善性; 3、团队建设和素养提高; 4、关键人员流失率; 5、客户称心度; 销售主管岗位职责? 对经理负责,帮助经理完成销售部的经营指标和打算任务,根据工作的分工权限或按授权处理店内有关事务? 岗位职责1、在经理的领导下完成销售

20、工作或被授权处理经理不在时店内事务; 2、帮助经理制肯定销售部量化工作指标,追踪销售部指标完成状况,准时实行订正措施并将特别状况反馈店长;3、监督销售部员工的行为要求(规范)、仪容仪表、服务礼仪的执行状况并组织培训;4、向经理提出销售部各项规章制度的完善建议; 5、同草销售各项费用预算及其送审、申报工作; 6、做好消防平安,准时处理各项突发大事;7、帮助经理监督检查销售部执行岗位职责和行为运作要求(规范)的状况; 8、知道员工的思想动态并予以正确引导; 9、负责公司卫生区域的清洁与维持; 10、负责公司商品的陈设与摆放; 11、负责公司内部设备的日常维护及保养; 12、向经理建议商品的选购、补

21、货; 13、草拟公司的促销活动建议;14、帮助经理做好人才培育、团队建设工作; 15、做好新老客户的回访以及关怀工作; 16、仓库商品的出、入库管制?; 帮助工作 1、与其他部门联系、协调,保证公司的正常运作;2、对销售部人员的合理肯定编、增编、缩编,向店长提出建议; 日工作内容? 一、营业前:? 进店:监督打扫分管区域的卫生、检查工具用具摆放状况、机器设备维保状况。? 二、营业中:? 1、接待顾客;? 2、监督下属员工行为要求(规范)、服务礼仪的执行状况; 3、客户的关怀;4、开具美容、养护、装饰等派工单?; 三、下班:? 下班(关门)公司、前台以及各个区域的水、电机器设备的关、停、摆放平安

22、的确认检查。? 工作权限1、2、3、4、销售部员工违纪的建议权; 销售人员编制、晋升的建议权; 商品选购的建议权; 促销活动的建议权;5、销售部服务操作流程修改的建议权; 关键绩效指标? 1、2、销售部门收入、利润; 服务操作流程的完善性; 3、4、团队建设和素养提高; 客户称心度;美容技师、养护技师、装饰技师对经理负责,帮助经理完成美容部、养护部、贴膜部、装饰部的经营指标和打算任务,根据工作的分工权限或按授权处理公司有关事务。 岗位职责?1、负责本部门的日常工作,对经理负责; 2、执行公司的日常管制和员工的考评与培训制度; 3、监督检查机器设备的性能状况与保养; 4、施工作业的操作要求(规范

23、)规范; 5、施工过程中设备用具的摆放与清洁; 6、施工过程严格要求自身,服务至上; 7、做好美容、装饰等车辆统计及相关上报; 8、执行协调与公司各部门的工作关系; 9、对公司卡类顶目的推举与销售; 10、听取客户建议并上报经理; 11、做好月初打算与月末总结;12、不肯定期结合经理等相关人员探讨当天的施工状况和发觉的问题,共起分析加以解决;13、本部门用品、用具领用要留意节省;14、严格执行施工操作流程、规范、行为要求(规范)、仪容仪表、服务礼仪; 日工作内容? 一、营业前:? 进店:打扫分管区域的卫生、检查工具用具摆放状况、机器设备维保状况。? 二、营业中:现场管制? 1、美容、养护、装饰

24、各施工顶目施工前后的质检工作;? 2、合理支配当日的工作打算; 3、施工中的各项紧急状况处理;? 三、下班:? 1、下班前总结当日工作,填写工作日志,确认次日预约顾客、支配相关服务人员;? 2、下班美容、养护、装饰区域内的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放平安的确认检查;? 洗车部主管? 对店长负责,完成本部门的经营指标和打算任务。负责洗车部的日常管制工作,负责来店车辆清洗的派工和清洗完毕的检查。负责本部门员工的工作考评和培训。率领本部门人员共起打造门店的第一形象窗口 岗位职责? 1、负责本部门的经营管制工作,对店长负责;2、负责本部门的日常管制和员工的考评与培训; 3、监督检查机器设

25、备的性能状况与保养; 4、施工作业的操作要求(规范)规范的建立、执行与监督; 5、施工过程中设备用具的摆放与清洁的检查监督; 6、车辆清洗的派工、监督与检查;7、做好清洗车辆统计日报表、月报表及相关分析; 8、协调与其他部门的工作关系;9、率领并监督本部门人员对洗车卡的推举与销售; 10、处理客户称心度问题; 11、做好月初打算与月末总结;12、每天下班前组织本部门人员探讨当天的施工状况,共起分析、共享实际案例;13、负责本部门用品、用具使用打算与领用; 帮助工作? 1、率领本部门人员帮助其他部门推广相关促销活动; 2、帮助推广、做好其他部门的服务顶目;3、组织本部门员工对其他部门产品、服务顶

26、目的培训;4、鼓动、激励本部门员工向顾客推举其他部门的产品、服务顶目。监督对员工对促销商品的知道及主推状况; 5、帮助其他部门在工作紧急时的人员临时调配; 日工作内容? 一、营业前:进店内:检查洗车区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况?开店:迎接顾客。? 二、营业中: 现场接待(监督经营服务过程的规范化要求(规范)化状况、客户埋怨及突发大事处理)。1、执行好当日所在部门的工作打算; 2、根据规范洗车操作流程进行洗车工作; 3、处理顾客投诉大事;4、帮助推广、做好其他部门的服务顶目; 三、下班?:1、下班前清洗车辆统计日报表、总结当日工作、填写工作日志、组织本部门人员探讨当天的施工

27、状况,共起分析、共享实际案例; 2、下班洗车区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放平安的确认检查; 工作权限1、保障公司财产平安工作;2、车辆清洗与美容派工及施工结果的落实; 3、根据相关规肯定规范进行施工; 关键绩效指标? 1、车辆清洗数量;2、清洗的顾客称心率(顾客称心度99%); 3、洗车卡的销售?; 4、员工技能与素养的提高; 5、作业的规范化要求(规范)化的程度; 6、辖区内的卫生; 收银员岗位职责? 对经理负责。负责公司销售、洗车业务、洗车美容、及其它商品销售业务的出纳收银工作,做好每日出纳日记帐、应收应付和库存帐。是电话回访客户的始终接负责人。? 岗位职责? 1、负责收银

28、工作;2、销售发票及洗车派工单的管制; 3、必要帐类的管制;4、各部门人员销售经营当日数据核对与统计; 5、日报表、周报表、月报表的编制与报告; 6、客户管制和跟踪回访; 7、电话的应对和记录; 帮助工作? 1、有必要时引导进店客户并做销售、服务顶目引导和说明; 2、等待中客户的关怀和照料。(引导至栖息区的顾客的准时服务); 3、必要时对客户说明说明相关活动规章; 4、相关活动奖品的管制与兑换发放; 5、向客户推介相关促销活动; 日工作内容? 一、营业前:? 晨会:准时参与晨会? 卫生:责任区域内的卫生打扫,办公设备的开启。? 二、营业中:? 1、收银结算;2、等待中客户的关怀(准时询问服务状

29、况); 3、开具各类派工单;4、随时解答顾客的疑问,如有不能解答的需准时帮忙顾客找相应的工作人员进行解答;5、每天回访3-5个顾客,做好相关登记状况?;6、将当天销售的商品及人员、施工顶目及人员,录入电脑; 三、下班:打扫区域内卫生、关闭电脑、电源。? 导购员岗位职责? 对销售主管负责。负责店面销售、快修业务、洗车美容、及其它服务顶目业务的派工工作,做好顾客接待、个人客户回访工作。? 岗位职责? 1、负责区域内卫生清理;? 2、负责销售单的开具;? 3、引导进店客户并做销售、服务顶目引导和说明; 4、客户的关怀和照料; 5、负责顾客的接待;6、预备备好安装产品交车间技师; 7、负责商品的摆放、

30、上架、下架工作;8、仔细填写客户急需货品的订单工作,并准时回复反馈; 帮助工作? 1、推销卡类服务及其他有关的促销活动; 2、对客户说明说明相关活动规章; 日工作内容? 一、营业前:晨会:准时参与晨会。? 卫生:责任区域内的卫生打扫。陈设:检查商品陈设是否到位,陈设商品是否干净卫生。 二、营业中:? 1、客户的接待、接车登记工作; 2、开具各类销售单据;3、随时解答顾客的疑问,如有不能解答的需准时帮忙顾客找相应的工作人员进行解答; 三、下班:? 打扫区域内卫生。 洗车工岗位职责对洗车部主管负责。负责汽车清洗工作。? 岗位职责? 1、负责区域内卫生清理;? 2、负责洗车设备工具的保养;? 3、引

31、导客户平安驶入洗车车间; 帮助工作1、推销美容其他顶目;? 2、对客户说明说明相关活动规章; 日工作内容? 一、营业前:? 晨会:准时参与晨会。 卫生:责任区域内的卫生打扫。 陈设:是否到位。 二、营业中:? 1、客户的接待、接车工作;2、接车后检查车身有无划痕,如有划痕提前告知客户状况; 3、对车辆进行清洗、擦干操作,清洗完后认真检查,完毕后和前台人员进行交接; 三、下班:? 打扫区域内卫生。? 机修技师岗位职责 岗位职责? 1、接受经理的领导,随时听候领导调遣;2、负责责任区卫生的洁净干净,车间物品、工具的摆放整齐。? 3、接受前台的派工,与前台一同确肯定交车时间。? 4、做好车辆复检工作

32、,并仔细填写验车单,车身有伤要准时告之顾客,并要求顾客签字确认,并提示顾客随身带走珍贵物品。? 5、严格遵守施工操作流程,施工完毕,准时告之前台接待员,按时交车。 6、非技师不得动用专业工具.设备,否则出现施工事故,责任自负。? 7、负责工具、设备的正确使用和准时保养维护,因工具.设备维护不当出现“误工”.“施工事故”,养护主管负主要责任。? 8、严格遵守公司规章制度,对待客人主动热忱,使用文明礼貌用语。?例如:您好、欢迎光临、请慢走等。? 9、下班前,仔细检查责任区内的电器是否关闭,门窗是否关好,并报告值班经理,经理允许下班后方可离岗。 日工作内容? 一、营业前:? 晨会:准时参与晨会。?

33、卫生:责任区域内的卫生打扫,工具、物品的摆放。? 二、营业中:? 1、客户的接待、验车工作、施工;? 2、听从前台的派工;3、随时解答顾客的疑问,如有不能解答的需准时帮忙顾客找相应的工作人员进行解答; 三、下班:? 1、打扫区域内卫生; ?2、关闭水、电设施; 仓库管制员岗位职责? 仓管员在经理指导下,负责管制公司物品的领用和库存状况, 岗位职责? 1、仔细执行公司财产保管和分发物品的各项规肯定,坚持原则,保证提供,尽力做好本职工作; 2、物资购进入库,要仔细验收质量,并分别登记入帐,做到物帐相符,预防差错;3、添购各种物品要有打算,要精打细算,并留意节省使用,既要有一肯定数量的库存,又要预防

34、积压铺张;4、管好各类物品器材库房,做到分类存放,整齐洁净,留意常常查库,预防霉坏散失;5、发出物品器材须经经理批准,按规肯定办好领用手续,做到帐目清晰,有据可查。凡非本职工作之物品可拒发,或请主任复核后再领; 6、外借物品器材等,要查明用途,办好借用手续,并留意准时催还。重要物品外借需经经理批准;7、肯定期盘库结算,并准时向店长汇报;8、做好联系和指导各部门物品保管工作,督促他们保管好设备和财产;9、平常留意巡检、回收散置物品、物资、器材等。对于人为损坏丢失者,要抓紧追赔;10、做好临时安排的其他工作?; 会计岗位职责? 岗位职责? 1、根据国家会计制度,正确设置和使用会计科目、会计帐户和会

35、计账簿;? 2、参加工资打算的编制工作,监督工资基金的使用; 3、组织公司各部门的工资和奖金计算、发放工作;? 4、负责工资的结算与安排核算工作;? 5、准时做好总账和有关明细账的登记工作,做好各项财务结算工作;? 6、按月总结财务活动,按时编制供应财务分析报告;7、按时编制财务报表,编制财务状况说明书,并上报总经理;? 8、督促出纳准时交纳各项应交款项,做好往来账款的清查;? 9、按月、季、年整理、装订各种会计档案资料,根据会计档案管制的有关规肯定,保管好有关会计资料;? 10、加强备用金借款的管制,准时办理借款和报销手续,按规肯定的开支规范严格审查有关支出;? 11、贯彻有关材料核算的制度

36、和规肯定,负责所属部室材料核算业务指导工作,会起有关部门拟肯定材料管制与核算实施方法;? 12、审核材料选购原始凭证,加强选购业务的结算工作;? 13、负责有关材料、配件、设备等明细账的记账、结账、清帐工作协起有关部门办理商品、材料及设备盘盈、盘亏、报损的审批手续; 14、对盘盈、盘亏、报损的流淌资产,按规肯定审批手续进行账务处理;? 15、负责材料明细账的整理、编号、装订、归档工作;? 16、做好流淌资金管制与核算工作,落实支配流淌资金使用打算;? 17、按年、季、月分别编制流淌资金打算和银行借款打算;? 18、负责流淌资金调度,组织流淌资金提供,考核流淌资金的使用效果;? 19、负责流淌资

37、金的核算,编制流淌资金报表,正确反映资金动态;? 20、负责组织审核凭证,监督各种结算方式,检查其合理性、合法性、精准性;21、完成上级交办的其他任务 出纳岗位职责 岗位职责? 1、仔细执行现金管制制度,管好库存现金;? 2、负责现金收付和结算,准时、精准办理现金报销结算业务; 3、负责登记核算现金日记帐;? 4、协作会计做好各种帐务处理;5、负责保管有关印章、财政收据及现金支票;? 6、准时办理银行业务,每月肯定期与银行对账,准时缴纳各项费税;? 7、办理费用借、还事项;? 8、遵守公司各项规章制度; 9、完成上级交办的其他工作。? 公司临时一人多职的状况下可以先行执行多种工作职责,待到公司

38、进展需求时准时更替。岗位明晰、责任明晰、各司其职,但作为一个团队要有分工不分家的团队协作精神,一起尽力把公司做大、做强。第4篇:汽车美容店店长职责选购管制、库存管制、质量管制、销售管制、人力资源管制、财务管制、决策管制、信息管制、作业管制等。管制系统抓住企业管制的实质,在降低成本、保障质量、改善服务这些与企业生存进展至关重要的方面,用一整套优秀先进的管制掌握加以实现,并极大的推动企业管制和作业掌握的自动化、科学化、要求(规范)化,让您的管制更高效、更优化,真正实现物流管制、资金流管制和票据管制的紧密结合。作业员是以时间来工作,管制者以目标为中心来工作。这是管制者与作业员根本上的差别。 为便利同

39、见以下管制者均称为店长。 第一章 汽车美容店店长的资质一、店长的职责 十项基本职责(1) 达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必需担负同店中业绩的主要责任。 (2) 管制的职责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管制、详细落实执行公司的各项规肯定。(3) 指挥统帅的职责:店长应当发挥指导、统帅部属的最大力量。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥力量。(4) 解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必需思索与解决。 (5) 推断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的推断。这和下属听命行事的立场迥异。两项最基本的工作1、对外的工作:追求消费者

40、各方面的满意 (1) 吸引消费者的货品方案不管是什么时代,专卖店的胜败是打算于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不起,不仅要适应消费者的需求,还要提出能精准领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。 (2) 营造“气氛好”“便利”的卖场消费者所期盼的店铺货色要齐全外,还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的其次要务。生意成交不成交另当别论,顾客只要一上门就赐予亲切的接待,每一工作人员都是亲切和气,笑脸迎人,把顾客当成伴侣一样,这就是要领。 另外一点是“便利”:商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清晰、是否供应pop的广告情报等等。看似非常简洁,却往往为商家所疏忽的问题。 (3) 让顾

41、客有行家的感觉在售货现场接待顾客时,必需有让人信服的贩卖专业学问和水准,这种专业学问和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生涯形态应当有建言的力量。但是,假如是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。 接待顾客的看法也不适合过度,最好的程度是坦诚,真心地期望顾客找到想要的商品。 (4) 询问多、趣味多,又具新奇性 无论是对商 品,还是在店内交谈中,都应当让人布满趣味、新奇和识博见广的感觉,这是店长的第四要务。 2、店长对内的工作(1) 无论如何以达成高销售额为目标这是店长的第如数家珍要务,制造销售额就是店长的首要工作。商品的陈设、卖场环境、待客、

42、促销等都是其手段。(2) 在库品一肯定要维持鲜度专卖店的在库品在陈设、数量方面不但要适度,最重要是一肯定要维持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需准时写申请报备倾货,畅销品量要维持 (3) 提出类拔萃员和售货场地的平效为了要达成目的必需 a、将店员的结构压至最低,b、工作安排及指示应的确、c、提高售货技术水准与工作效率。(4) 每年必需开发30%的新客户,业绩需递增二、店长的职能1、必备的9项资质(1) 热忱:店长在面对工作时必需要有高度的热忱与激情。 (2) 主动:主动地面对全部事物,这是企业进展时最需求的店长(3) 开朗:开朗的人才能集合众人,率领众人。需求能够使店里布满欢愉,和谐气氛的店长(4) 感性:现在最流行的话是“感性”,不仅是对商品、商品的陈设或谈话上,店长也应感性,布满爱心(5) 协调性:共起作业的基础

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