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文档简介
1、现场销售策略技巧正在看房”针对纠缠价格的解决方法:无意向客户:停止纠缠,节约时间。意向客户:采用“动景生情”的方法,通常是不要再与客户争 论价格问题,换一个主题来和客户沟通,达到让客户对你的抵御防线 降低。例:是的,先生承认我们的价格是比周遍的楼盘要贵,但我希 望你不要光看价格,就您而言今天花这么多的钱买房子无非是希望家 里有个舒适的环境,而这也是你为你的家人上了一份无形的保险, 所 以我认为安全和环境对你而言尤其重要,这份心意也是无法用钱来衡 量的。您说是吗?何况我们的价格其实并不贵,如果你现在还是觉得贵,您能告 诉我贵在那里、您为什么会觉得贵?(找出原因;物业、车位、价格、地段、环境)针对
2、无意向客户但要求看样板间的客户“对不起!我们的样板间今天在做清洁护理,可能最快要到下 周才能完工, 您看着这样好吗?我先帮您介绍一下小区环境, 等一下 您帮我留一下电话,等重新开放,我回先通知您,您准备好 2000 元 定金,和家人一起来看房。”3.48 元物业费有点贵有在外国居住的经验客户, 都对外国 60 年代的房保养的很好很 有感触。物业是长期的服务,长远的考虑。每月实际也就多支出 100 多元,少到外面吃顿饭就够了,对生活不会有影响。享受的却比其他 小区好很多。现在是星园入住初期,将来全面入住后,管理费用应有 所降低,可以靠业主委员会来调整价格。? 另外,* 的服务标准高、服务理念超前
3、、对员工的服务意 识和服务技巧等的培训到位等, 也是我们的优势。 我们的使命是持续 超越我们的顾客不断增长的需求。全心全意全为您 - 我们的服务宗 旨。从客户的需求定我们的标准,是我们的服务优势之一。接待客户的标准用语和忌讳用语客户进门欢迎光临,有什么需要我帮助的吗?讲沙盘你需要多大面积的?你所接受的价格范围是多少? 你现在需求是现房还是期房什么?针对客户的承诺要求绝对杜绝用肯定的语气来回答(因该可以吧!因该没有问题!因该不会的!)当客户问敏感的问题这样,为了对您负责,你刚刚说的问 题我又是第一次遇到, 你等一下我去帮你问问? (马上找负责人问清 情况)交通不好其实北京现在哪不都在堵车,亚运村以后有奥运场馆,市政肯 定会大力改善亚运区域的交通, 绝对会作出北京最通畅的道路, 只是 时间的问题,别的地方没准什么时候会动。再过 2 年地铁通了以后, 也可以减缓交通压力。该区域的交 现场销售策略技巧 相关文章:1. 服装销售策略及技巧2. 现场版的服装销售技巧3. 现场招聘会求职技巧4. 软件企业的市场销售策略5. 案发现场 3/ 现场铁证6. 求职人才参加现场招聘会
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