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文档简介
1、difficult circumstances serve as a textbook of life for people.悉心整理助您一臂(页眉可删)关于年度计划汇总6篇 年度计划 篇1时光荏苒,岁月匆匆,转眼间,20_年即将成为历史,自20_年5月1日加入万阅城项目以来,得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾,让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验,为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下:一、回顾调入_x开展工作所得总结1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作
2、例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。2、严格律己,树立良好的管理人员形象物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。3、加强日常管理工作,提升物业服务水平管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工
3、作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并
4、反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。5、物业费收取工作我小区住户有690户,从912月份物业费收取情况来看,除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费,(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。二、在工作中当中存在的问题及整改措施在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。1、部门管理人员工作态度、服务意识较差部门管理人员业务
5、知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。20_年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标,从部门管理人员到员工定期开展业务培训,以确保项目部服务水平的提升。2、管理人员突发事件的处理应变能力不强从20_年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看,应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进行培训。3、作为项目负责人,管理模式及管理方式方法存在不足管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求
6、,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。4、物资浪费严重,增加了支出在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资管理工作,最大化减少成本支出。5、客服服务意识不够,工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标为了提高客服服务意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主的沟通,主
7、动服务,了解业主真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,及时处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。6、保安工作责任心不高,要求不严,出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个安全舒适的环境中。7、保洁卫生打扫不彻底存在死角保洁对于小区卫生
8、打扫好与坏,直接关系到小区整个门面,在今后工作中以保洁主管为中心,全面培训所有保洁人员的实际操作,培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。三、项目部20_年工作计划回顾20_年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好_物业管理工作,工作计划总结如下:1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。
9、年度计划 篇2公司档案,是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。为加强本公司档案工作,充分发挥档案作用,全面提高档案管理水平,有效地保护及利用档案,为公司发展服务,特制定本计划。计划如下:一、文件材料的收集管理1、公司指定专人负责文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理,交总经理审阅后归档。3、一项工作由几个部门参与办理的,在工作中形成的文件材料,由主办部门或人员收集,交行政部备案。会议文件由行政部收集。二、归档范围1、重要的会议材料,包括会议的通知、报告、决议、总结、典型
10、发言、会议记录等。2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。5、本公司职工的个人档案、劳动合同、工资、福利方面的文件材料。6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。三、归档要求1、档案质量总的要求是:遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。3、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,分别立在一起,
11、不得分开,文电应合一归档。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的总结放在针对的最后一年立卷;跨年度的会议文件放在会议开幕年。5、档案文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。6、案卷封面,应逐项按规定用钢笔书写,字迹要工整、清晰。四、档案管理人员职责1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。2、按照归档范围、要求,将文件材料按时归档。3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守,努力维护公司档案的完整与安全。4、公文承办部门或承办人员应
12、保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。5、结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。五、档案的利用1、公司档案借阅。(1)公司内部人员可以借阅,借阅者都要填写机密文件借阅单,报主管人员批准后,方可借阅。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。(2)外单位借阅档案时,应持有单位介绍信,经总经理批准后方可借阅,且不得带离档案室。其摘抄内容也须总经理同意且审核后方能带出。2、档案借阅的最长期限为一周;对借出档案,档案管理人员要定期催还,发现损坏、丢失或逾期未还,应写出书面报告,报总经理处理。3、
13、公司档案只有公司内部人员可以复制,复制者都要填写机密文件复制单,报主管人员批准后,方可复制。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。4、必须严格保密,不准泄露档案材料内容,如发现遗失必须及时汇报,追究当事人责任。5、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等;不得任意摘抄或复制案卷内容,如确有需要,必须经总经理批准才能摘抄或复制。6、必须爱护档案,保持整洁,不准在档案材料中写字、划线或作记号等。7、不准转借,必须专人专用。8、用毕按时归还,如需延长借阅时间,必须通知档案管理人员另行办理续借手续。六、档案销毁管理1、对已失效的档案,由档案管理员登记造册,经
14、相关领导共同鉴定,报总经理批准后,按规定销毁。2、经批准销毁的档案,可单独存放半年,经验证确无保留价值时,再行销毁,以免误毁。3、销毁文件必须在指定地点进行,并指派专人监销,文件销毁后,监销人应在销毁注册上签字。计划二:档案管理年度计划一、建立1、确定每个部门或岗位需要具备那些档案资料,以确保管理的有效性、追溯的可行性。2、制定档案资料的管理流程及考核制度。3、相关资料:工程技术档案管理办法、化验室资料管理考核办法4、时间安排:已完成二、实施1、对档案室现存的档案资料进行分类整理,登记造册。时间安排:3月31号前2、依照工程技术档案管理办法对档案资料进行管理。时间安排:全年3、依照工程技术档案
15、管理办法对各部门的档案资料管理情况进行考核。时间安排:12月份三、完善对于在档案管理过程中所出现的问题进行修改、补充、完善。时间安排:全年四、提高通过学习和工作经验的积累,提高档案资料的管理水平;通过档案资料的管理,提高公司的整体管理水平。计划三:档案管理年度计划为强化档案法制意识,加强档案规范化管理工作,加快档案信息化建设,拓展档案工作新领域,努力开创档案工作新局面。充分发挥档案管理的作用,为促进全区经济发展和社会全面进步及卫生事业的发展做出新贡献。年度计划 篇3本学期我所带的班级从一年级到六年级都有,也就预示着我需要把每一个年级所有的音乐课程了解透彻才能教好我的同学们,针对上述因素我对自己
16、的工作做了以下几点安排:一、对自身的要求提高教学质量:1、认真备课,备课时注意与课标相结合。2、因材施教,对不同的同学们要采用不同的教学手法,使同学们能够充分发展。3、设计好每堂课的导入,提高同学们的学习兴趣。4、课堂形式设计丰富多样,充满知识性、趣味性、以及表演性。调动同学们的积 极性。并使他们最大限度地学到知识,掌握技能。5、多看多听其他的课程,从中总结经验。为教好同学们做好充分的准备。 使课堂保持愉悦性:在教学过程中,不论是歌曲的学唱、乐理知识的学习,都要使同学们学的快乐。使他们能兴致勃勃,主动积极地投入感受音乐、理解音乐、表现音乐的活动中去。二、对同学们的要求发声训练部分: 这个部分主
17、要是运用于高年级的同学们为主,培养练声的兴趣; 歌唱姿势要正确;发声要自然,用中等音量或轻声歌唱;按教师的手势,整齐地歌唱;用正确的口形,唱好a、e、i、o、u。视唱、知识、练耳:1、读谱知识:知道音有高低;知道音有长短;知道音有强弱。2、视唱部分:能用听唱法模唱歌曲3、练耳部分:听辩音的高低听辩音的长短,比较各种时值音的长短。欣赏:培养同学们欣赏音乐的兴趣和良好的欣赏习惯。在欣赏中感受音乐的优美、悦耳,产生愉快的感觉。逐步体会旋律、节奏、速度、力度 、音区、音色等表现手段在音乐中的作用。能辨别音乐作品中轻快、热烈、活泼、优美、雄壮、庄严、诙谐等情绪。我认为在音乐教学中要通过艺术形象来唤起同学
18、们对美的共鸣与追求,从而进行审美教育和品德教育。在课堂上采取一定的形式,培养同学们的团结协作能力及创新能力。本学期我会加强自身音乐素质的训练,摸索出一套适合自己的教学方法,同时我希望通过我的课程可以调动孩子们的兴趣爱好,使爱音乐的孩子感染内向腼腆的孩子,最后可以达到一个整体成绩有所提高共同进步的好局面 。以上是我对本学期的工作安排, 我会尽心尽力的对待每一位走进我们学校的孩子,把他们当成自己的孩子去爱他们,我相信这样一定可以用最好的教育教出最好的孩子。年度计划 篇4我校在广大师生中开展了读书活动,努力打造书香校园,让校园充满朗朗的书声。正是在这种氛围的影响下,我学会了读书,读书不是让别人催的,
19、是要靠自觉。读书也是一种高雅的情趣,读书可以陶冶人的性格。比如我,性格有点急躁,通过读书,我自认为自己变的性情温和了许多。读书使人进步,使人明理,一本好书能给我们带来无尽的乐趣和享受,甚至使我们终身受益。苏霍姆林斯基要求教师要“读书,读书,再读书!”阅读应成为教师的一种基本生活方式。教师这种特殊的职业就决定了教师必须与书结缘,以书为友,走进书本,终生与书为伴。因此,我作为一名数学教师,要积极参与到学校的读书活动中,努力通过读书来滋养精神,提升品位,不断提高师德素质和自身修养,努力做家长满意的,学生爱戴的人民教师。一、指导思想:以我校教师读书计划为行动指南,通过读书锻炼思维能力和对教育问题的思考
20、能力,努力转变思想观念、思维模式,努力提高自身素质,不断进行教育创新;通过阅读经典、名著来丰富自己的人生,让生命在阅读中更加精彩!二、我的读书目标:1、通过学习教育经典理论,转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力,同时通过阅读接触更广的课外知识,深化更多的学科内容 , 逐步养成多读书,读好书的习惯。2、通过读书,培养自身好读书的习惯,提升内涵,从而更加积极地投入教育实践与改革,言传身教,为人师表。3、通过读书,增加自身的课外阅读量,提高自身的教育教学水平。4、通过学习名篇名著,丰富自身个人文化涵养,强化自身修养,使自己的精神世界变得更为丰富多彩。5、通过读书活动,树立正确的世界观、人生观
21、、价值观和教师职业观,建立新型的师生关系,塑造良好的教师形象。三、读书宗旨:让阅读成为教学生活的一部分。四、我的读书安排:经典阅读:玫瑰与教育改变,从阅读开始教师的20项修炼选读书目:做幸福的老师做一个聪明的教师小学数学名师教学艺术每月必读:山东教育小学数学教育继续教育:以自学为主,充分利用课余时间熟读:新课标、新教材、新课程中课堂行为的变化等书籍。五、我的读书措施1、根据学校读书活动方案,制定个人切实可行的读书计划。2、每天要保证至少半小时的读书时间,让阅读成为一种习惯。真正做到静心静神,沉溺于书中,读出意味、读出情趣。3、读书要与思考有机结合。要能边读边想,紧密联系自己教育教学实践,读出自
22、己的思考与见解,提高认识,培养自己独特的思维与创新意识。做到在读书过程中,认真做好读书笔记,及时写下心得体会,努力寻求读书成效的最大化,不断提高自己的各方面素质与综合能力。4、积极和组内教师相互交流,相互启发,共同发展,并参与络论坛交流。借此,提高个人人文素养,培养完善的读书人格,使自己不断成长,成为有知识、更有文化底蕴的教师。读书吧!在我们人生的起跑线上,让书成为我们生命中的一部分。如果那样,我有充分的理由相信,我们的灵魂将会变得充实而丰富,我们的眼睛将会变得明亮而深邃,我们的行动也将变得理智而富有创造性!年度计划 篇5今年在上级有关部门正确指导下本部门结合实际加强领导措施有力进一步加强了本
23、系统流动人口计划生育工管。现将全年工总结一、认真加强组织领导一是认真落实“齐抓共管”责任制。为进一步加强流动人口计划生育管工力度我局认真落实县签订的流动人口计划生育目标管责任工。同时商务战线各单位签订了流动人口计划生育目标管责任书加强督促检查。二是认真组织学习流动人口计划生育政策加大宣传力度。本单位比较重视计划生育政策的学习和宣传工多次组织单位计生专干学习有关流动人口计划生育的政策、法规、件提高对流动人口计划生育管水平。并利用标语、墙报等多种形式全面系统地宣传计生政策在本部门形成了重视计生工、积极配合协助有关部门和基层做好计生工的良好氛围。二、进一步完善管措施一是实行报表制。本单位严格按照目标
24、管要求每月(季)及时向沱江镇、计生局及州商务局报送有关流动人口育龄妇女定位、变动信息及手术、出生等情况的计划生育统计报表。并做到数据统计准确、真实可靠。二是实现目标管工责任制。根据商务部门实际制定并直属各单位签订了_年度商务系统流动人口计划生育目标管责任书。三是实行例会制。本商务部门每年召开不少于二次局党组计划生育专题研究会。一年召开不少于二次专干会议听取单位计划生育工情况汇报研究解决流动人口计划生育工中存在的问题和困难。促使计划生育工有序、高效开展。四是实行定期督查制。为督促本部门各单位流动人口计划生育目标管落实到位杜绝计划外生育实现四个百分之百。本部门计生工领导小组已对商务部门各单位重点部
25、位即贸市场和门面出租的流动人口开展了二次计生工大检查。并帮助解决了各单位计划生育工存在的难点有效地堵住了计划生育的漏洞无一例计划外生育。三、认真职责履行协助计生部门共同检查市场、出租门面流动人口持证验证情况;加强对贸市场流动人口计划生育检查管截止目前共清查64人持有效证件64人其中已婚育龄流动妇女22人流动人口无一例计划外生育。从检查的情况来看在软件资料上大部分都比较齐全且规范。如市场服务中心、商行办、粮食局等单位流动人口管合同、身份复印件、流动人口证复印件、孕检证复印件按人分档做到一人一档一册。四、存在的问题各单位是流动人口流动太频繁居住不固定管十分困难。同时也有个别单位对流动人口管不太规范、不到位。流动人口的管既是重点更是难点按照持证、验证、孕检、合同四个百分之百的要求不太想只有合同化管基本到位年度计划 篇6回望20_,自己欣喜的发现在清英这个可以展示自己舞台的国际化校园内,自己又向前迈进了一步。这个学期,我有幸代表学校参加了
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