CTP10产品使用说明书14页word文档

1、CTP产品使用说明书1 CTPffl讯配置本章节主要介绍海信通讯服务器的配置相关内容，在安装数据通讯服务器后，可以参阅本章节的内容分别配置。1.1 业务组件配置信息点击【配置】菜单，选择【数据库配置】 ，进入数据库配置界面。配置项目：【类型】 ：选择数据库类型，目前支持SQLServer 和 Oracle 两种数据库。SQL Server 数据库需要配置信息请参照下图：Oracle 数据配置参照下面界面：配置后按测试按钮测试配置参数是否正确。如果出现下面窗体表示配置成功。1.2 通讯项目配置CTP通讯平台为用户提供了通用的通讯配置界面，用户可以通过 本界面增加或者修改通讯项目。点击【配置】菜单

2、，选择【通讯项目配置】 ，进入通讯项目配置界面。第 1 页1.2.1 通讯接口通讯接口可以实现不同的产品，不同业态的分店使用不同的通讯项目集合。按【增加】按钮可以增加新的通讯项目接口编码：要求唯一。接口名称：当前定义的接口名称。服务名称：定义接口对应的业务处理组件。默认的业务处理组件是MtsComSvr.HisCom【删除】 ：按该按钮会删除当前接口下对应的所有通讯项目，并且不可恢复，所以删除通讯项目一定要慎用。1.2.2 通讯项目配置一般一个需要通讯的业务关联的数据都配置为一个通讯项目。对于通讯项目，需要配置下面的内容：【项目编码】：项目编码是一个通讯业务的代码，在一个通讯接口下必须是唯一的

3、。【项目名称】：通讯数据对应的业务名称。【同步方式】：同步方式包含三种：?0-业务启动同步本方式由业务系统特定业务过程调用，例如单据审核，记账等业务处理触发。 用户自定义的通讯项目不要采用该方法。 实时性要求比较强。?1- 手动启动同步第 3 页通过界面按钮或者菜单手工启动的通讯过程。用户自定义的通讯项目第 12 页不要采用该方法。?2-定时启动同步通过系统定时器，定时自动触发的通讯项目。一般用户通讯项目应该配置该类型。【数据类型】 ：分为三类类型?0-按照条件发送适用条件 ：该类型只能用于客户端向总部的发送。系统要求：通讯数据表要求有一个字段标识，区分未通讯数据和已经通讯数据。用【通讯控制字

4、段】设置标识字段。?1- 完整发送适用条件 ：该类型适合小数据量的传输，如组织表等。系统要求：大数据请不要采用该方式，避免大数据量造成网络和服务器压力。?2-增量发送适用条件 ：该类型是系统推荐的方式，每次只通讯增量数据库。系统要求：通讯数据表要求有一个字段标识，每条记录标识产生的时间或者序号。增量类型：0-数值型，标识按照序号增长。1- 日期型，标识按照记录的时间戳增长。增量字段 ：需要配置增量的标识字段名称。【项目类型】? 0-发送项目：数据从门店到总部的数据通信过程。? 1- 接收项目：数据从总部到门店的数据通信过程。【通讯文件名称】 ： 目前是系统保留字段，以后扩充用。【发送处理类】

5、：供海信产品调用，用户请勿修改。用户自定义的通讯项目不要配置。1.2.3 通讯项目表配置可以配置多表，单表通讯。多表需要指定主表。子表和主表的关系在自定义脚本里面指定。增加通讯表定义界面用户自定义脚本指定通讯的数据范围。子表和主表的关联关系通过用户自定义脚本实现。1.2.4 通讯字段的对照关系 必须指定主键字段，主键字段可以和数据库一样，也可以根据业务指定。2 日常监控2.1.1 监控门店是否在线选择监控菜单下面的分店通讯状态监控，进入界面：左边树可以查看组织结构，选择组织节点，按查询按钮，可以查询该组织节点下面的所有组织。最后通讯时间：最后一次门店信号到来的时间。通讯类型：共有三种： 0-

6、禁止通讯 1-WEB 通讯 2-FTP 通讯。通讯状态：绿色-通讯正常黄色-提示表示超过两个心跳时间还没有心跳信号。红色-警告表示门店长时间不在线，可能已经通讯出现故障。2.1.2 控制门店的通讯方式按照上述步骤，进入分店通讯的监控界面，选中门店（可以多选）按右键，可以弹出菜单。选择门店通讯的控制方式。门店的通讯状态会马上改变。当我们某种通讯方式出现问题，可以采用另外一种方式作为一种备用的手段。2.1.3 监控通讯项目的性能进入监控 - 数据接收性能分析或者数据发送性能分析，可以看到数据通信不同的阶段占用的时间，单位是毫秒。先选择组织节点，然后查询，可以切换通讯项目单独查看。2.1.4 监控门

7、店通讯日志进入监控 - 分店通讯日志，可以查看门店的通讯日志。2.1.5 监控服务器通讯日志进入监控 - 总部通讯日志，可以监控3 CTPffl信网络负载解决方案3.1 两种兼容的模式目前通讯的网络负载平衡支持微软模式，可以在总部选择。在Web服务器执行通讯管理程序，修改当前的负载平衡模式。3.2 海信负载均衡3.3 配置服务器列表WEBSERVICE务器的错误日志Windows2003 和海信负载均衡两种在配置菜单下面选择通讯参数配置，在通讯管理器界面选择服务器器配置列表，进入下面界面维护服务器列【服务器IP】：手工指定服务器IP。【在线】：由负载均衡程序自动检测，改变状态。【禁用】：手工指

8、定服务器禁用。门店更新服务器列表后，将不再和该服务器通讯。【注意】：默认的代理服务器请不要禁用。3.4 安装负载均衡服务3.4.1 安装将程序NLBSrv.exe放到安装目录， 在CMD窗体执行 NLBSrv.exe /Install系统弹出下面窗体，表示服务安装成功：打开系统服务窗体，找到海信通讯负载平衡服务器：点击启动，在服务器的右下方可以看到一个绿色的灯泡图标，说明服务已经正常启动。如果是灰色，说明服务有问题。双击图标，可以从服务模式转到窗体桌面模式，出现下面窗体：【检测】：检测各Web服务器的状态，包括IIS服务，Com+k务组 件和数据库连接状态。【退出】 ：退出服务，如果不需要退出

9、服务，请按窗体关闭按钮。3.4.2 卸载：在CMDS体执行 NLBSrv.exe /unInstall ,弹出窗体，表示服务卸载成功！3.4.3 分店配置分店每天第一次通讯的时候，会自动下载后台的配置表和服务器列表，保存在门店本地的 WebComClient.Ini 文件里面。WebComClient.ini 配置说明：LocalServerLocalDBType=0门店数据库类型： 0-SQLServer 1-Oracle WebServerProduction= 海信前台通讯系统WebSvrUrl=http:/Localhost/HisComSvr/ComWebServer.dll/soa

10、p/IhisComSvr对于 Win2003 负载平衡，配置为群集的访问地址对于海信负载平衡，配置为代理服务器的方位地址ComClient本组选项从总部配置表下载，每天更新一次LogType=0日志类型： 0- 仅记录错误日志1- 记录全部日志InforInterval=5心跳信号间隔GetSvrDate=2009-06-06记录本次下载日期，保证每天下载一次，修改为非当天日期，可以强制通 讯程序下载ServerListServer0=38/HisComSvr/ComWebServer.dll/soap/IHisComSvrServer1=http:/172

11、.16.128.111/HisComSvr/ComWebServer.dll/soap/IhisComSvr总部可以访问的服务器列表：如果没有使用 Win2003 的网络负载平衡，系统随即挑选一个连接，作为本次服务器的通讯连接。GetSvrDate=2009-06-06记录本次下载日期，保证每天下载一次，修改为非当天日期，可以强制通讯程序下载。另外当心跳测试失败的时候，也会强制下载服务器列表。4 门店断网解决方案4.1 概述本方案主要解决门店断网时门店销售等数据的上传问题。可以通过本程序下载门店的的数据到优盘或者移动硬盘，然后到有网络的环境中再利用本程序将数据上传到总部服务器。4.2 程序运行

12、环境建议将本程序拷贝到优盘的根目录下执行。程序运行在海信PO繇统所在的机器设备上。第 9 页要求所有的门店数据库按照标准配置统一登录用户和密码。4.3 程序启动4.3.1 自动启动将程序放到优盘的根目录，海信POS系统的主程序在会在优盘插入的时候自动检测优盘，发现优盘安装本系统，会自动启动本系统。启动后，程序界面如下，在窗体的标题栏会自动显示门店的编号，可以验证是否当前的门店。4.3.2 手工启动可以在 Windows 系统手工找到本程序，双击执行。4.4 系统配置程序启动后，点击左下角配置按钮，进入系统配置界面：配置门店POS系统的数据库登录信息，如果门店配置信息是标准的，只需要配置一次就可

13、以每个门店使用。如果每个门店不一样，就要先配置数据库的连接。配置通讯服务器的访问地址，上传数据的时候可以使用。4.5 下载门店数据4.5.1 启用下载功能按下载按钮，启动下载功能。如果成功，左边的列表出现下载通讯项目，标题栏提示当前门店编号，核实门店正确后可以继续操作。如果出现下面界面，说明门店没有按照标准配置安装数据库， 或者本地配置错误，进入配置界面进行配置修改。如果出现下面界面，说明门店系统没有进行过通讯， 将不允许使用下载功能：4.5.2 执行下载数据启用下载功能成功后，按执行按钮，开始下载数据，出现下面的画面，左上角有下载进度和内容提示：如果出现红色的旗帜，表示该项目下载失败，可以和

14、服务人员联系解决。4.6 上传门店数据在可以连接总部的电脑上插入优盘，按上传按钮即可。4.7 新u盘方案常见问题说明4.7.1 门店数据库连接问题软件在u盘执行，不知道门店配置文件的目录，无法读取数据库的连接配置，因此要求所有的门店数据库登录用户和密码一致，制作标准的配置文件下发到各区域经理。4.7.2 门店识别问题目前门店是通过配置文件识别当前门店的， 因为读不到配置文件， 新程序采用下面SQL获取当前的门店编码Select Top 1 OrgCode from tCvsGtPlu如果通过这种方式取不到门店的编码，会提示： “系统没有初始化，无法判断门店编号” ，也就是说，数据没有初始化的时

15、候程序下载数据功能不能使用。因此要求门店的模板数据库tCvsGtPlu 这个表是干净的， 不能包含两个门店的数据。4.7.3 错误的处理错误日志：出错的时候，错误记录在U 盘上面，在Log 文件夹下面，按照日期存放。可以通过查看日志了解错误情况。数据文件：区域经理从门店下载数据， 保存在 Data 目录下面， 每个通讯项目分两个文件存放。文件命名采用“门店编号_ 日期”的格式，其中日期到秒。配置文件：记录门店编码，通讯接口，通讯项目编号等信息。后缀是 .INI 。数据文件： 保存门店的下载数据， 名称和配置文件一致， 但后缀是 .DAT。数据文件处理过程：1、 区域经理将优盘插入门店机器，按下载按钮，系统检查是否有符合条件的下载数据，如果有，生成文件保存在Data 目录下。2、 区域经理在可以连接总部的网络环境中，启动程序，按上传按钮，程序首先检查Data 下面的文件：a) 是否有上次备份失败的文件，如果有继续执行备份，将文件放到 Bak 目录。备份失败文件的后缀： .INI_BAK, .DAT_BAK 。b) 检查数据存在是否存在，存在，执行上传功能。c) 上传数据失败，文件保留在Data 目录，记录日志。下次可以重复上传。d) 数据上传成功，程序将数据文件转移到备份目录。如果转移失败， 程序会转移两次。 如果