新都酒店股份有限公司发展路径分析word文档

1、深证新都酒店股份有限公司发展路径分析深证新都酒店股份有限公司发展路径分析目目 录录一、公司概况.2（一）公司基本资料.2（二）公司在行业中的地位.2二、公司发展的历史路径.3三、公司业务的发展路径.4（一）行业发展概况.4（二）公司战略模式发展路径.5（三）公司业务模式发展路径.9四、公司发展趋势分析.11（一）财务数据分析.11（二）公司发展预测.12新都酒店发展路径分析新都酒店发展路径分析1 1、公司概况公司概况（一）公司基本资料 深圳新都酒店股份有限公司为是深圳酒店业唯一的上市公司，主要从事经营酒店、商场、餐厅以及酒店附设的车队、康乐设施、自有物业的出租与管理。公司主要物业位于深圳的四星

2、级酒店新都酒店，该酒店毗临深圳火车站及罗湖口岸，地处繁华的商业及购物中心区，酒店拥有绿茵阁自助餐厅、都日本餐厅、世纪宴会多功能厅等，是深圳名气最大的酒店之一，是当地酒店业“三都一阳”说法中的三“都”之一。 公司前身中外合资振兴公司，始建于 1984 年 1 月。1993 年始进行股份化改组，在原有净资产折股的基础上，于 1993 年 30 日至 1993 年 10 月 29 日，发行公众股 3500 万股，职工股 700 万股，1993 年 11 月 15 日， “深圳新都酒店股份有限公司”宣告成立。1994 年1 月 3 日， “深新都 a”在深交所上市交易。（二）公司在行业中的地位 新都酒

3、店在酒店同行中公司规模排名在第 20 位，无论是资金流通率和动态市盈率都比同类型行业高出很多，可是该酒店的财务收入却与平均水平相差甚远。新都酒店的市场表现取决于它只是一家四星级酒店，在当今社会高星级酒店呈现泉涌的状态，它的竞争力大不如前，也没有占据它优厚的地理优势，取得较好的业绩，前期又受到全球经济萧条的影响，官司与负面信息的双重打击，使得酒店经营状况每况愈下。新都酒店的董事长李聚全被福布斯两次评选为全球最差经理人，可想而之新都酒店的问题之严重，好在随着 2010 年关于北京利生案件的彻底解决，公司收回了原本早该收回的财产，直接增加了公司营业外收入，有利于公司致力于酒店更好的建设和创新。参照香

4、港酒店业的回暖，伴随着近年来 cepa 的实施，香港和内地的经贸往来愈加频繁，对深圳旅游酒店行业形成巨大利好，特别是近期新都酒店市场表现力极为良好，我们有理由相信新都酒店在未来能克服困难重新占据市场。2 2、公司发展的历史路径公司发展的历史路径时间时间重大历史事件重大历史事件1984 年 1 月公司董事长李聚全开设中外合资振兴公司。1993 年原公司进行股份化改组，在原油净资产折股的基础上，发行公众股3500 万股，职工股 700 万股。1993 年 11 月 15 日深圳新都酒店股份有限公司宣告成立。1994 年 1 月 3 日“深新都 a”在深交所上市交易。2001 年 4 月 16 日中

5、国东方信托投资酒店清算组与深圳瀚明投资有限酒店签署了关于信托清算组将所持有的酒店 6615 万股国有法人股转让给瀚明投资的股权转让协议 。2001 年 12 月 17 日先将东方信托清算组所持新都酒店的股份划转东方资产，由东方资产按东方信托组与瀚明投资之前所签股权转让协议约定的同等条件将上诉划转股份转让与瀚明投资。2003 年 6 月 12 日瀚明投资已在中国证劵登记结算有限责任酒店深圳分酒店办理了股权过户登记手续。2006 年 4 月经股东大会审议并通过股权分置改革方案，对流通股东以资本公积每 10 股转增 6.2 股共 41，678，562.00 元，完成股权分置登记。2006 年 10

6、月法院对香港建辉投资有限酒店所持有的本酒店限售流通股 4020 万股股权依法拍卖。2008 年 4 月在北京利生案件问题上与各被告、以及第三方京泰实业有限公司在庭外达成和解。2010 年 4 月酒店主要租户深圳市津龙腾实业有限公司拖欠租金问题得以有效解决，自 2007 年开始拖欠我司租金，至 2009 年 12 月 31 日，共拖欠租金及水电费等 1625 万元。2010 年 12 月 23 日公司收回北京利生案达成和解的人民币 3500 万元，此案彻底解决。2011 年 10 月 21 日深圳市光耀地产集团有限公司与润旺矿产品贸易(深圳)有限公司签署股权转让协议。润旺矿贸将其持有的瀚明投资

7、100%股权全部转让给光耀地产，折价为 1.35 亿，光耀地产从而间接收购瀚明投资控股上市公司新都酒店 4555.1 万股股份，占新都酒店总股本的13.83%，成为新都酒店的第一大股东。（北京利生案件彻底解决公司于1995年对外投资北京“利生项目” ，在时任公司副董事长、总经理黄振汉先生的积极运作下，新都公司形成了委托北京利业行商贸有限责任公司以信托方式持有利生大厦项目的局面，实质上公司对“利生项目”既无所有权也无法行使租赁权，多年来未收到相应的租金。2005年年底， 公司向深圳市中级人民法院起诉，要求共计赔偿我司投资损失73,283,563.06元，该案件于2006年 3月20日法庭审理后，

8、一直没有审理结果。 为了加快解决历史诉讼问题，避免公司继续支付大额诉讼费用和缓解公司资金紧张的局面，经过法院调解，公司在 2008 年 4 月份与各被告、以及第三方京泰实业有限公司在庭外达成和解，确定以人民币 3500 万元总额转让公司享有的北京王府井大街 201 号利生大厦项目 6-9 层 60*0 的投资权益。截止 2008 年年末，公司实际收到合计人民币 2350 万元；之后，被告方、第三方以金融危机爆发导致资金周转出现问题以及利生项目存在历史遗留应补交土地费用为由，一再拖欠对我司剩余资 金的支付；2010 年度内我司知悉其已将土地款问题协商解决，随后加大了催收力度，多次发送律师函，敦促

9、其履行和解义务，鉴于第三人在资产过户过程中的主要障碍得以有效解决，2010 年 5 月 6 日对方支付我司资金 80 万元，2010 年 12 月 23 日，对方支付剩余的 1070 万元人民币，至此， 公司已经收回该案达成和解的人民币 3500 万元，本案至此彻底了结。该收益直接增加本公司营业 外收入 1150 万元，对公司报告期盈利起到了至关重要的作用。 ）3、公司业务的发展路径公司业务的发展路径（一）行业发展概况自 1980 年开始，中国酒店业的产业规模成倍数地加速发展。酒店的供给量随着需求的扩大而快速增长。以旅游涉外酒店为例，1980 年有酒店 203 家，2002 年光星级酒店就增加

10、到 8880 家，增长近 44 倍。同期，客房间数增长 30 余倍。旅游酒店每五年的增长率在 50%以上。全国高档酒店建设将迎来高峰，根据各地上报的信息，据不完全统计，全国待评、在建、待建（2007 年底前开工）高档酒店（相当于四、五星级）总计 1107 家。国际饭店管理集团加速加入，截止 2006 年底，有 37 个国际饭店管理集团的 60 个饭店品牌进入中国，共管理 502 家饭店。世界排名前十的国际饭店管理集团均已进入中国，管理饭店数量位居前五位的国际饭店管理集团是温德姆、洲际、雅高、喜达屋、万豪。2008 年源于美国的次贷危机演变成金融危机并引发全球经济危机，对国内的对各行业都产生了负

11、面的影响，旅游酒店行业也未能幸免。2008 年深圳市各项旅游经济指标仍有不同程度的小幅增长，唯独酒店业全线下跌，跌幅最大的超过 30%。新都酒店在 2008 年的经营也受到了很大的负面冲击，随着经济危机的纵深发展，这一情况仍可能在一定时期内增加酒店经营的困难，经营业绩亏损的局面可能延续。机遇往往与挑战并存，中国的经济发展长期仍保持高速的增长，中国庞大的内需市场和城市化进程中可能产生的商业机会依然非常可观。酒店将在继续深入发展业务的基础上关注相关旅游、渡假、休闲产业的项目，在合适的条件下拓展酒店服务相关业务的发展，为酒店培育新的利润增长点。（二）公司战略模式发展路径 公司的酒店虽然地理位置极佳，

12、但是由于公司业务单一，抗御风险能力较小，竞争对手层次不穷，并且公司经营管理水平不佳，造成公司经营连年滑坡，短期内经营难以改善。目前，公司的情况较前几年较有好转，这要归功于公司做出的正确战略决策：1、进行资产重组。2、增加公司业务数量。 桑拿按摩业务，新都停车场等。3、调整公司内部管理。 “压缩管理链条、减少管理层次、提高经济效益”的扁平化管理思路。4、引入有实力大股东。 深圳市光耀地产集团。（三）公司业务模式发展路径新都酒店发展初期由于地址位于繁华的市中心又是早期深圳比较少的高星级酒店，酒店发展可以用辉煌来形容，社会影响力深厚，名扬四海。这样的成功离不开酒店在管理、服务以及品牌上所花费的工夫，

13、更离不开九十年代初期深圳领先于全国各地的快速发展，深圳临近香港，这给新都酒店带来了很多往返于两地的商业人士，一定量上增加了酒店的业绩。作为深圳本地唯一一家酒店类上市公司，新都酒店在当时同行业中处于全国领先水平。但是随着时代的推进，同类型酒店快速的增长，国外优秀品牌的竞争，新都酒店渐渐失去了原先的竞争力。形势已经不仅仅允许单一的发展，所以酒店开始尝试朝多元化发展，却忽略了酒店经营这项最重要的主业，使得公司陷入瓶颈期，酒店开辟的副业并不成功，这造成巨大亏损直接影响公司收益，随之而来的是频繁的人事变动和管理层替换，更加导致了酒店市场份额减小，收益大幅减少。针对面临的负担和遗留问题，新都酒店董事会明确

14、提出了：压缩管理链条、减少管理层次、提高经济效益”的扁平化管理思路，并由董事会工作小组全面负责监督执行。通过统一业务、精简人员、加强营销和内部管理，增收节支等多项举措，酒店的经营于去年开始好转，酒店的客房入住率保持在 73%。 过去的一年，对外面对仍然竞争激烈的外部市场环境，本已饱和的罗湖区域内又增多一家五星和一家四星酒店，对内面对企业人力资源成本和各项费用不断攀升，在公司各级管理人员和全体员工的共同努力下，作为酒店主要收入的客房经营部分与罗湖区的七家四星级以上的高星级酒店比较，客房出租率、平均房价及营业收入增幅均排名在前一，二名。 但从根本上，公司的主营业务仍未有大的转变，酒店经营所面临的区

15、域竞争不断加剧，经营利润仍不乐观。目前公司的主要经营实体新都酒店业绩不佳，公司需要多元化开拓酒店及相关业务，在市场条件允许下，积极寻找其他产业和项目的投资机会，为公司培育新的利润增长点。公司仍将继续深入发展主业， 并积极关注相关旅游、渡假、休闲产业的项目，积极拓展酒店服务和管理团队输出等相关业务的发展。4、公司发展趋势分析公司发展趋势分析（1）财务数据分析总资产(万元）主营收入（万元）主营收入同比增长（%）利润总额（万元）净利润（万元）净利润同比增长（%）销售毛利率（%）净资产收益率（%）200560050.767988.547.29392.16296.43387.1596.600.67200

16、650701.077641.99-4.34-13887.99-13887.99-4785.1294.99-46.10200750274.497039.44-7.88159.54189.14101.3651.960.62200846484.396864.04-2.49584.24352.6786.4646.941.55200949926.466195.72-9.74-2404.16-2216.19-728.4143.51-7.73201052708.277149.9915.40397.69416.99118.8250.911.43 新都酒店 2005 年至 2009 年间，主营收入逐年下降，直到

17、 2010 年才有所回升，比上一年同比增长 15.40%。新都酒店的利润变化幅度巨大，公司于 2006 年出现剧烈变动变成负值，2007 年转正，又于 2009 年再次出现负增长，并于去年回升，由此我们可以看出新都酒店的经营十分不稳定，动荡巨大。（影响 2006 年出现负增长的原因有深圳整体酒店业行业的不景气，以及酒店内最大租户汇丰银行的搬离，使公司主营收入和租赁收入大幅度减少。公司涉及的部分案件已经审理结案，并对当年损益直接产生影响；同时部分案件未审理结案和许多历史问题因时间久远未能得到有效解决，给公司经营带来的风险越来越大。（1）中国建筑装饰工程公司与本公司的装修款合同纠纷案件已经审理结案

18、。经广东省深圳市中级人民法院（2005）深中法民五初字第 121 号民事裁决书一审判决，判决要求本公司向中国建筑装饰工程公司深圳分公司支付工程款 7,877,439.21 元及相应的利息；判令公司向中国建筑装饰工程公司深圳分公司支付违约金 1,468,704 元；并驳回中国建筑装饰工程公司深圳分公司的其他诉讼请求。公司不服一审判决，向广东省高级人民法院提起上诉，广东省高级人民法院对本案进行审理并判决维持一审判决。公司应付的工程款项作为应付帐务在以往年度进行了处理，但相应的违约金和利息作为支出将直接冲减公司当年损益。（2）由于历史原因，公司的部分资产一直处于闲置状态并有可能给公司造成重大损失。公

19、司于 1995 年投资的北京王府井利生项目目前仍处于管理失控状态；公司长期以来不仅未能取得应有的租金收入，还面临着资产损失的可能；2005 年度公司已提起诉讼，要求黄振汉先生及其关联公司对公司原投资款进行归还；2005 年度为公司进行年度审计的会计师事务所对该事项提出了保留意见。该诉讼没有审理结案也未有任何实质性进展，考虑到项目诉讼的不确定性，对北京利生项目计提 90%的坏帐准备 58,681,611.58 元。（3）公司投资的北京城市广场项目长期也未能给公司带来应有的收益。由于中国建筑装饰工程公司深圳分公司诉公司偿还装修工程款已经广东省高级人民法院终审判决，其向法院提出申请对本公司进行财产保

20、全，广东省深圳市中级人民法院查封了本公司北京城市广场共 14 套房产。截止 2006 年 12 月 31 日该房产帐面净值为 18,210,122.87 元，根据北京京都房地产评估有限责任公司的评估报告，该房产评估值为 12,057,000.00 元，评估值与账面净值的差额 6,153,122.87 元因资产进行处理有可能产生损失，将对公司本报告期的损益产生一定的影响。（4）公司于 2001 年存放于广东证券有限公司广州西华路证券营业部用于国债买卖的资金9,356,241.97 元于 2004 年 3 月 22 日被广州市公安局冻结至今，公司面临一定的经济和法律损失风险。2005 年度因广东证

21、券对公司进行诉讼公司经审慎评估计提预计负债2,006.315.00 元，2006 年度由于广东证券股份有限公司进入清算阶段，公司的剩余部分资金也存在损失的可能。在本报告期对剩余的 7,378,220.24 元全部计提预计负债。 ）（二）公司发展预测1外部环境（1）酒店业潜力 随着现代社会经济的发展，带来了世界旅游、商旅的快速增长，酒店业也随之迅速发展起来。它作为我国最早向外资开放的行业之一，在酒店建设的大潮中，随着国内旅游业的快速发展，旅游市场的不断膨胀，酒店业随之步入迅猛增长期。受金融危机影响，虽然2009 年酒店业需求下滑，利润总额亏损 12 亿元；但 2010 年，酒店业市场强劲回暖，驻

22、扎一线城市的外资品牌纷纷布局二三线城市，中档酒店迅速崛起，星级饭店达 14587 家，其中四星、五星级酒店的比例由 10 年前的 7.7%升至 18.7%，酒店客房数量达到 5.5 亿间；2011 年上半年，中国酒店业市场规模达 1200 亿元，完成全年预期的 47%，新建酒店增速约为 13%。 “十二五”期间，随着渐渐步入正轨的品牌细分化道路，酒店业发展潜力无限。我国酒店业发展潜力巨大体现在两个方面：一、2011年，我国旅游业仍将实现平稳增长态势，全年旅游总收入将达1.6万亿元，同比增长11%，我国旅游业潜力无限，这为我国酒店行业的发展提供了动力；二、我国对法定假日的调整，使得休闲型经济得以

23、发展，另外，航空、铁路及公路等基础设施的重大改善，增大了人口的流动性，这些都为酒店业发展创造了良好环境。（2）行业竞争环境我国酒店业还有较大增长的潜力，经济型酒店的进入壁垒和推出壁垒较低，因此我国有大量的酒店加入到这一细分市场中，在数量上而言，经济型酒店可能会很快的从新兴业态步入成熟业态，随着市场存量的增大，势必会加剧酒店的竞争。目前国内经济型酒店行业还缺乏实力雄厚连锁经营的酒店集团或知名度高的酒店品牌，较少消费者信赖认可的酒店品牌。此外由于我国具有庞大的潜在消费群，国外的一些大品牌酒店集团也看好我国的酒店市场，他们依托于国际酒店集团具有多年的管理经验、品牌上的优势、雄厚的资金以及较高的资本运

24、营能力等特点，势必会对国内酒店行业构成潜在威胁。随着我国经济的不断发展和居民收入水平的不断提高以及消费观念的不断升级，我国酒店应该从建立强有力的品牌、整合资源和管理技巧，保持技术和管理上的优势、协调好与受让方的关系等方面加强自身实力，以便能够在这一竞争激烈的市场中获胜。2公司发展前景新都酒店营业利润已连续四年亏损，经营难以改善。2006 年公司净利润亏损 1.37 亿，2007 年和 2008 年由于营业外收入，公司净利润实现微盈。2009 年，在公司营业外收入只有 45 万元的情况下，新都酒店亏损了 2400 万元。可见，公司在经营难以改善的情况下，主要靠营业外收入维持净利润微盈。公司未来的

25、出路不排除保壳，或进行资产重组，或引入有实力的大股东进行大幅度改革，方能改变公司目前的经营困局。新都酒店作为深圳老牌的四星级酒店，由于经营陷入困境，重组预期强烈，虽然公司主营没有太大的竞争优势，但是由于公司业务单一，且没有太大负担，是一个不错的壳资源。在深圳是主导的国企改革大背景下，新都也被列入“加快竞争性行业企业整体改制”行列，市政府已着手处理壳资源。在市场条件允许下，新都酒店正在积极寻求其他产业和项目投资机会，培育新的利润增长点，公司将在继续深入发展业的基础上关注相关旅游、渡假、休文案写作 - 销售文案写作技巧 在博客创新，如何启发你的创作灵感一 文中，我为大家介绍了几个创新写作的方法，其

26、中我们提到了自由写作，自由写作free writing也被称为意识流写作，是一种非常有效的写作训练手段。自由写作主张人们在设定一定的时间范围内（通常为 5 到 15 分钟），无须考虑拼写，语 法，甚至主题的情况下进行写作。我在创作一篇博客文章或者广告文案的时候，通常是先进行自由写作，再将初稿进行整理和完善，在这个过程我们则可以通过下面的这些写作技巧将自由写作生成的草稿转变成为一篇真正的博客文章或者广告文案。 一、大声朗读一、大声朗读大声阅读你的文章，这是检查文章语法错误和一些笨拙语句的最好办法。同时，大声的阅读更容易让你将文章变得朗上口，如果一个销售文案看上去像一个难读的长字，或许你应该重新组

27、织适当的语言。记住：一篇好的文案看上去应该是一次真正的对话。 二、标题与子标题标题应该包括下面的一个或者几个重要内容：二、标题与子标题标题应该包括下面的一个或者几个重要内容：o明确的目标听众 o明确一个具体的问题 o表达主要的产品/服务卖点 o在读者的脑中预设一个问题 观察标题的长度观察标题的长度 超过 8-12 个单词的标题将会显得过于冗长，尤其对于需要纸质出版的文案更是如此。如果确实无法表达完整的意思，可以考虑使用小标题进行补充，参考杂志封面标题的处理方式。针对网络发布的文案写作，比如博客文章和 landing page 等，标题对搜索引擎优化也非常重要，如果你希望从搜索引擎获得流量，那么

28、标题中包含主要的关键词，合理的使用标签是非常必要的，对于针对标签是非常必要的，对于针对 seoseo 的写作技巧可以参考的写作技巧可以参考：如何创建搜索引擎友好的内容。 如果你针对的是网络广告，或者社会化媒体来获得流量的话，我认为关键词就显得不那么重要了，你更多的应该是考虑标题的趣味性和磁性，利用人们的好奇心，吸引更多读者的注意，从而达到提高点击率的目的。另外，如果在标题中包含了非常重要的信息，确认你在文 章主体中再次重复，通常需要在文首，文中，文末各出现一次，当然如果文案较长，则可以多次重复，避免读者在阅读中跳过该重要信息。不过在文章的第一句话 中，可以适当对信息内容进行一下变形，如果和标题

29、一模一样则容易产生不好的阅读体验。你的子标题是否适用？你的子标题是否适用？ 子标题的主要作用是标题的可读性延伸，尤其对于长文案来说，在文章内部使用子标题可以起到路标的作用，可以让文章的可读性大大增强。 三、文案主体三、文案主体你的文案是否清晰的传递了所提供的产品你的文案是否清晰的传递了所提供的产品/ /服务的好处？服务的好处？这是判断一个文案质量好坏最重要的标准。不要把焦点简单的放在主要特色的描述上面，更多的传递这些特色能提供什么好处给你的潜在买家。将主要的好处将主要的好处/ /卖点靠前放置卖点靠前放置 产品或服务的核心好处应该在文案主要内容的第一或者第二个段落中放置。段落的长度段落的长度 确

30、保你的主体内容段落有适当的长度，对于大多数文案来说，任何超过 4-5 行的段落都显得过于冗长了。将第一个段落作为可读性吊钩尤其重要，尽量保持在 2 到 3 行是比较适合的。注意局部细节注意局部细节 提防那些会让你的文案显得单调的习惯。多使用连词来连接语句，多使用“您”，“您的”，“you”，“yours”等人称来定位，尽量让你的文案看上去像一次真正的会话。你的文案中是否使用了“free”，“new”，“save”，“no-risk”，“guaranteed”，“sample”，“fast”等词汇以及它们的变体，并且随时在脑海中铭记产品的品牌价值？你是否喜欢在广告文案中提请人们注意文案本身？一个

31、好的文案应该是简单明了的，你应该避免奇怪的内容架构，俏皮话或者双关语，以及极少使用的标点符号等等。避免让这些东西分散读者的注意力，你不需要卖弄你的文采，需要做的只是传递清晰的产品好处给你的潜在买家。你的文案是否包括建立信任的内容？你的文案是否包括建立信任的内容？ 人性的角度，引用真实的人/客户，推荐和表扬，直接引用，客户故事等等都是建立信任的好办法。我们在有关说服力的写作技巧中也提到了许多如何建立信任的技巧，在文案写作中也是可以借鉴的。避免欺骗诱惑避免欺骗诱惑 如果你提供的是一些免费的东西，保证读者能够真正的得到免费。如果你使用你无法兑现的承诺来诱惑他们，这将最终摧毁他们对你的信任。坦率和公正

32、让文案维持生命力坦率和公正让文案维持生命力 你不能为那些你自己都不相信的产品编写文案，或者说推荐那些你自己都不愿意购买的产品给你的读者。永远不要尝试去误导读者，歪曲事实，坦率和公正的发表你的真实想法。诚实的对待所有问题诚实的对待所有问题 如果你提供一些特别优惠给客户，不要忘记诚实的告诉他们特别优惠的原因和理由，这将帮助你销售更多的产品，例如：有理由的特别优惠更能让提高客户对你的信任度和认同感。 四、口吻和腔调四、口吻和腔调1、正如我们前面提到过的那样，一篇优秀的文案应该是一次真正的会话。确保在文案中你没有使用过任何不会在日常会谈中使用的口吻。与产品相关的主要术语可能是个例外，但即使如此，你还是

33、需要向读者清晰的解释，除非你是 1 对 1 的面对相关行业的专业读者。2、考虑到正式会谈的礼仪，使用合适的礼貌用语。3、口吻和强调应该能够反映出品牌价值。4、第一人称还是第三人称？这依赖于你的文案与谁有关，一旦你做出了选择，确保你在整个文案中都保持使用一致的人称。 五、五、callcall toto actionaction1、每次呼吁行动都应该包含清晰的指令，所有的文案，不管是 landing page 还是direct mail 甚至促销传单的写作，都应该在脑中铭记并提出一个精确的目标（call us now，buy this now，visit thisstore）。你需要清楚和直接的告

34、诉读者你需要他们做什么。2、为每次呼吁行动制造紧迫感。在 call to action 中使用 now，right now，hurry 等词语以及添加时间限制信息等手段来制造紧迫感。3、文案结尾使用 call to action 非常重要，你应该在这里请求他们做点什么，不要让他们在读完你的文案后感觉到无所适从。 六、排版和布局六、排版和布局 可读性可读性1、在适当的位置插入图片可以提升文案的可读性，尤其对于较长的文案。但与博客文章插图不同的是，你不需要那些可能分散读者注意力的图片，人们对文字的理解大致相同，但对于图片，人们会有更多的想象空间。你应该围绕你的核心产品及卖点进行图片的搭配。2、不要使用过多的字体颜色搭配。建议不全文不超过三种颜色，统一字体，字体大小可以考虑，载体大小也尽量不超过三种。3、适当的使用缩进功能，我非常喜欢 jason 的文章排版方式，他的文章可读性很好，非常值得参考。参考内容：网页可读性设计- 10 个 web 设计可读性评估工具 可用性可用性你需要考虑下面的可用性问题1、一些重要的信息总能被您的用户看到吗？2、有一个直观的导航和行动作用选项吗？3、用户是否以符合逻辑的方式定向到他们该去的地方？4、网页的读取速度是足够