机关单位主任科员个人工作总结

1、2013年机关单位主任科员个人工作总结2013年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，单位领导认真组织学习党的十八大精神和党的十八届三中全会精神，在政治上、思想上、行动上能与党中央保持高度的一致，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，个人的工作能力有了较大提升。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：一、尽心尽职做好本职工作。在全区树立“没有安全就没有旅游”的理念，经常对所辖的星级酒店、旅行社和景点进行安全生产检查、排查并督促隐患整改，特别是在“春节”、“五一”、“国庆”等重要节日，进行节前安全大检查，大宣传，公布旅游

2、咨询和投诉电话，提高了旅游服务质量，保障了旅游者的安全。全年组织20多人次，联合消防、卫生防疫等部门对全区4家旅游星级饭店、12家旅行社、2个旅游景区的安全生产工作进行了大检查，共排查一般隐患18条。同时对旅游景区（点）和森林公园要求在主要路段设立防火警示牌、安全警示牌，对步游道危险地段设置防护栏等防患措施，确保全区旅游安全零事故发生。今年全年实现了无重大旅游事故，无火灾触电事故，无人员意外死亡事故，无顾客中毒事故，无旅游投诉。一是指导*国家森林公园创建平安景区工作。要求景区主要负责人对本单位治安保卫工作全面负责，明确各岗位安全责任人，逐级落实安全责任制和各项管理制度。景区治安秩序良好，无可防

3、性刑事案件、无突出治安案件、无重大火灾事故、无重大群体性事件，游客对景区安全工作满意率达到9o以上。二是强化星级饭店的管理与评定。充分发挥我局星级饭店星评员的作用，严格按照国家旅游局制定的星级标准和星级访查制度的各项规定对辖区各星级饭店进行监督管理，以进一步保证星级饭店的服务、清洁卫生、设施设备等环节质量。目前，*大酒店已通过了省旅游局四星级酒店评审检查，从而，扩大我区星级酒店的数量，进一步提高我区星级酒店服务质量和接待水平。三是指导星级饭店消防安全“四个能力”建设。要求所有星级饭店应制定、完善灭火和疏散预案并组织演练；消控中心工作人员要取得特种职业资格证书，持证上岗；员工普遍达到“懂基本消防

4、常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能、会查改火灾隐患、会扑灭初期火灾、会组织人员疏散”。四是协助*旅行社和*旅行社完成aaa级初级评定工作。旅行社品牌建设，树立旅行社在市场中的资质等级形象，让旅游消费者对旅行社业务能力、服务质量资质有直观、可信的认识，规范旅行社经营行为，促进旅行社不断提高经营管理和服务水平，提升旅行社整体素质，促进旅行社做大做强和又好又快发展。二、洁身自好执行廉政规定。能自觉地学习贯彻执行中央、国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定、中国共 产党党员领导干部廉洁从政若干规定、关于制止党务家机关工作人员赠送和接受“红包”的暂行规定等有关文件精神，严格执行廉洁自律的有关规定，用党纪国法约束自己的言论和行为，做到勤政廉政、清正廉洁，在干群中保持党员的良好形象，以身作则，自重、自省、自警、自励，保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。牢固树立宗旨观念，当好人民的公仆，服