银行一季度秘书团队工作述职

1、银行一季度秘书团队工作述职各位领导、各位同事：根据省分行一季度副主管以上人员满意度评价工作的要求，现将一季度工作情况汇报如下，请各位领导、同事评议指正。一、一季度秘书团队主要工作情况根据组织安排，我是今年1月底开始接手办公室秘书团队主管工作。总的来讲，今年一季度，秘书团队在主任室领导下，紧密围绕全行中心工作、奥运服务营销宣传和进一步提升执行力等方面，努力做好文秘、调研、宣传、督办、办文、办会、值班等各项工作，在部分工作领域取得了新的突破。具体情况如下：1、创新文秘工作，提高日常文稿服务的及时性和决策价值。努力揣摩和全面贯彻省分行党委的战略思路，认真起草每份文稿，将文稿服务工作上升到为行领导决策

2、提供参谋服务的过程，努力提高文稿的决策价值。一是圆满完成了2008年工作会议文件的起草，系统阐述了新一届党委提出的“三步走”发展战略和一系列改革、内控、发展的新思想、新举措；二是及时完成了各类报告，如行领导2007年述职报告、履职自查报告等；三是按时完成了对总行、省政府、市政府、人民银行、银监局等近20份各类对外汇报材料。2、以“奥运服务年”为契机，加大宣传报道工作力度。紧密围绕建设良好银行的战略目标，以“奥运服务年”为契机，通过加强宣传工作管理，强化宣传队伍建设，开展专题集中报道，引导员工树立“服务创造品牌、品牌提升价值”理念，有效提升了我行宣传报道工作水平。截止3月末，全行共在中央、总行及

3、地方各类媒体上稿229篇，省分行媒体上稿732篇，均高于去年同期水平，其中在省市地方主流媒体的上稿量达到137篇，比去年同期增长近30%。省分行内部网站总访问量即将突破百万人次大关，继续在全国一级分行排名首位。 机制与队伍建设同步推进。2月份，秘书团队与公关企划团队一道举办了全辖2008年品牌管理及新闻宣传工作会议，邀请湖北日报、金融时报资深记者传授宣传报道技巧，会后及时下发省分行2008年新闻宣传工作管理办法，聘任全辖48名新闻宣传通讯员，初步建立起一支素质较高的宣传员队伍，这些工作极大的促进了全行新闻宣传工作的进步。报道的深度与广度同步提升。对品牌管理进行深度报道，对抗灾救灾、奥运服务、中

4、博会等进行集中宣传，在金融时报、湖北日报、总行网站、简报等媒体上先后刊载我行“重点加强品牌管理”、 “中行捐助150万支援我省救灾”、 “以差异化竞争战略抢占奥运商机” 、“我行精彩亮相中博会”等专题文章，有力地展示了湖北中行履行社会责任、积极服务奥运的良好公众形象。同时，在内部网站和信息日报上分别开辟“共赢奥运”专栏，累计登载近40篇信息，集中宣传了我行服务奥运的工作成绩。 3、深入开展专项调研，提高调研工作水平。一季度，围绕今年贷款规模控制给全行业务发展带来的压力和挑战，秘书团队积极开展深度工作调研，形成了专题报告初稿，通过深入分析我行贷款规模管理工作面临的宏观形势、一季度信贷政策执行情况

5、比较及政策效应分析，并借鉴系统内兄弟行的成功经验和当前同业金融创新的最新举措，就如何进一步完善我行贷款规模管理提出了对策和建议。4、完善督办工作体系，确保督办事项得到落实。及时对2008年工作会议承办事项进行分解落实，一季度共将42项工作纳入督办程序，其中包括百步亭项目移交、it蓝图信息采集、黄冈分行有关遗留问题等专项督办工作。截止目前，共发送督办通报4期，督办事项反馈率100%，办结率66.7%。同时，在信息日报上开辟“督办事项”和“督办落实”栏目，对行领导要求督办的时效性强的具体工作事项进行跟踪督办，努力推动全行执行力的提高。5、制订值班工作规则，提升值班接待服务工作水平。积极探索和改进行

6、领导每周工作提示制度，较好地发挥了工作提示与统筹协调作用。在日常工作中坚持做好行领导每周办公会议题收集和会务安排，执行行领导接待预约制度，及时做好行领导公务出行活动通知。同时，为规范行长值班室工作，制订完成了值班工作规则，对值班工作流程及要求进行了明确和细化，有效提升了值班接待服务工作水平。6、加强公文审核，公文运转更趋规范化。继续坚持以严谨认真的态度及时做好日常公文审核和处理工作，严把公文质量关，进一步统一规范文件、签报的流转环节和路径，既保障了公文运转的时效性，又及时发现和控制运转中存在的风险隐患，截止目前，共处理各类文件签报900余份。7、加强沟通交流，保证会务管理高效运转。继续发挥会务

7、管理的枢纽功能，主动加强与兄弟团队和相关部门的沟通协调，实现会务组织和管理工作的流程化，保障了全行会务管理的高效运转。一季度，共参与组织各类会议56次，发送各类函件40次，并参与了全行各类大型综合会议和每周行长办公会的日常组织服务工作。在总结一季度工作的同时，我也深刻认识到，现阶段秘书团队的工作距离主任室的要求，距离湖北分行加快发展的要求，还有不小的差距，主要体现在三个方面：一是工作质量有待提升，精细度还不够，在行领导文稿组织、日常服务等方面，思想水平还不够，对细节关注还不到位，尚未达到对全行工作大局较高的把握能力和养成严谨细致的工作作风。二是创新意识还不强，在拓宽工作视野、开拓工作局面方面，

8、还有很大的可为空间。三是队伍建设急需加强。整个团队虽综合素质较高，但专业技能较为薄弱，在提高思想水平和专业技能方面还需付出艰苦的努力。这些不足都有待在今后的工作中继续改进和完善。二、二季度主要工作安排（一）认真组织实施全辖信息传导专项治理工作，切实保障全行政令畅通。根据省分行党委要求和2008年第二季度内控委员会会议精神，总体治理目标是重点围绕重大政策信息、业务操作规程、员工行为管理和内部控制要求等方面信息的贯彻落实情况，通过开展信息传导专项治理，规范信息传导路径，严格实施问责机制，切实整治全行信息传导普遍不畅的局面，确保省分行重大方针政策、重要工作部署及时到达基层，并得到贯彻落实。目前，我们

9、已拟订信息传导专项治理方案，总体思路是从完善信息传导制度建设、加强信息传导技术基础建设、强化内部宣传、开展专项检查督导四个方面推进全行信息传导专项治理，其中重点推进专项检查工作，按照全辖各机构先全面自查、省分行信息传导专项治理专班再进点抽查、通报、后评价四个步骤开展，专项治理时间将从5月中旬持续到9月。（二）加大新闻宣传工作力度，积极营造新闻宣传“红五月”。努力发挥新闻信息“聚集地”和“加工厂”作用，对外重点围绕奥运火炬在我省的传递，加大正面宣传报道力度，营造声势，扩大影响，加大对金融时报、湖北日报和武汉市地方媒体投稿力度，力争在外部媒体刊登一到两篇有影响力的稿件。对内重点围绕我行奥运服务和一季度开门红工作，加大向总行媒体的投稿力度，做好省行简报、内部网站和信息日报编发工作，大力营造积极进取的工作氛围。（三）加大督办工作力度，推动全行执行力的提高。将每月督办工作通报与信息日报上的“行领导批示”、“督办事项”、“督办落实”栏目有机结合起来，并配套全行信息传导专项治理工作的广泛深入开展，切实使行领导的重要工作部署深入人心，并得到及时地贯彻落实。（四）