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文档简介
1、people are always the subject of contradictions. they are often caught in the confusion of hesitation and longing, caught in the secular one-way street, and cant go far or go back.简单易用轻享办公(页眉可删)实用的个人的述职报告汇编6篇 个人的述职报告 篇1捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太
2、多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:一、两个月度来工作完成情况半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。我们具体做好了以下几项工作:(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训
3、人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。(二)更新系统。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入,来电量较更新前明显上升。(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多
4、次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的.学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他
5、们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。(四)完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行电话销售执行规则,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。二、存在的问题和不足虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:一是呼入方面:咨询应对
6、能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。二是呼出方面:目前主要日常业务是未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。三、下步打算新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列
7、。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)以上是我两个月度来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。个人的述职报告 篇2尊敬的领导:您好!时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有x年多的时间,这是我从学校毕业第一
8、次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。作为公司经营部的预算人员,在此期间,我充分的认识到这份工作的重要性,同时也发现了自己工作的差距,也使自己明确了下一步努力的方向,现对自己在公司经营部所做的工作做一下回顾和总结:一、工作情况在经营部6个多月的时间中,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好
9、铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。熟悉经营部运作流程,熟悉有关水利水电建筑预算的定额,参与标书的编制。二、对于工作新的认识对于预算工作,我觉得态度决定一切,对于工作如果没有一个好态度,一切也就无从谈起,只有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作,才会实现公司利益的最大化。三、工作中存在不足由于自身的局限性,对于有些细节方面处理地不是太准确,因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累,不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和操作能力,加强分析和解决实际问题的能力;同
10、时团队协作能力也需要进一步增强等。在今后的工作中,我会加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。末,真诚的感谢所有的同事,谢谢你们半年多的相伴,让我倍感温暖和亲切。感谢公司能给刚毕业什么也不懂的我一个这么好的x,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的希望我们在20_x越走越好。此致敬礼!述职人:_x20_年x月x日个人的述职报告 篇3尊敬的领导、同事大家好:日月如梭,转眼间又到20_年年终,新的一年已悄然
11、来临,本人自20_年来到公司,在公司领导和同事的大力支持下,我带领项目部部分员工先后完成了公司交安排的个分项工程的组建,施工等工作,取得了小小的成绩,也积累了不少的经验教训, 下面我首先向公司汇报这两年多主持的各分项工程完成情况。个人的述职报告 篇41.我自今年到公司上班,现在已有_月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:2.一年来,本人围绕工作目标,坚持科学发展,群策群力、努力工作、加强协调、高效推进、突出重点、狠抓难点,较好地完成了全年
12、的工作目标任务,现将一年来的履职情况汇报如下:3.今年以来,在委领导及处长的领导下,在同志们热情帮助下,经过一年的勤奋、刻苦,脚踏实地地努力工作,在各方面都取得了很大进步,很好地完成了所负责的各项工作任务,现简要汇报如下:4.日月如梭,转眼间又到年终,新的一年已悄然来临,本人自来到公司,在公司领导和同事的大力支持下,我带领项目部部分员工先后完成了公司交安排的个分项工程的组建,施工等工作,取得了小小的成绩,也积累了不少的经验教训。下面我首先向公司汇报这两年多主持的各分项工程完成情况。5.今年刚刚来临时,我曾在心里立下誓言,在这一年里,我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作,使我厦有一个
13、更好的发展。如今,世纪的钟声即将敲响,回首这一年来的工作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到挫折时的无奈,但我始终在为这一目标而努力。正因为如此,这一年的工作我积累到了一些有益的经验,也得到了许多可喜的收获。下面,我就本年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议和指正。6.一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,以下是我的述职报告:个人的述职报告 篇5_年夏天因工作需要,我从附属卫校团委书记岗位调到医学应用技术学院任学生科科长,并担任_级康复治疗技术14班和_级临床医学(3+2)
14、专业14班的辅导员。现将我个人在近两年时间里的工作做以简要总结向今天负责对我本人考核的领导、老师以及全体在座的学生做以汇报。一、转变教师角色,树立服务意识;工作中我始终注意改变以往辅导员老师的家长式作风,对待学生尽量避免俯视的管教式教育,而采取平等对待,努力帮助学生形成自己正确思维模式的引导式教育。工作中时刻意识到要服务于学生,因为我认为现今大学思想政治工作的核心在于要首先做到以一颗公正的爱心对学生们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友,及时有效的对学生们加强心理疏导,帮助消除或减轻种种心理担忧,让学生们认识到自己的价值。辅导员工作的意义和价值更在于“辅”助学生们成
15、人,引“导”学生们成才,“员”学生和家长们的成功之梦。同时,还要主动创造条件和机会让这些学生表现其优点和长处,及时赞扬,及时使其品尝到成功的欢乐和喜悦,使辅导员老师成为学生们大学期间甚至是整个人生道路上的领路人。二、工作中努力体现“大爱无形”从_年参加工作以来近六年的时间里,我从没有请过一天病假,仅有的两天事假是由于_年12月由于爷爷过世才请的。就是在自己婚礼的前一天,我仍然忙碌在工作岗位上;_年5月份由于颈椎间盘脱出、锥孔狭窄,疼痛导致头部无法旋转,二四二医院建议住院治疗,但即使这样我仍然每天上午上班,处理完工作下午两点钟后去医院进行治疗为了学生搞活动,有多少个早晨我就来到静寂的校园中;又有
16、多少个晚上,甚至是节假日,我还要加班加点的去工作。我所做的这些无不体现着这样的一句话“为了学生的一切,为了一切学生,一切为了学生”,我所做的这些更体现着对学生的一种爱,这种爱是潜移默化的,更是无形的,所以我称这种爱叫做大爱。有人曾经说过这样一句话“爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神”,这句话运用了对比夸大的方式进行阐述这样一个浅显的道理,事实上我当然不可能是神,但是我在尽自己的最大努力去培养、教育别人的孩子。因为我心里始终有这样一句话“要对得起人家毕恭毕敬的跟你叫一声老师,你自己更要配得起老师这两个字”。以上是我个人对近几年工作的简要述职,有不足之处希望各位领导、老师能够给以指正,在此不胜感激
17、,更希望同学们能够提出对我工作的建议和意见,我会认真加以考虑。个人的述职报告 篇6尊敬的各位领导、同事:你们好!我叫王诗语,现担任芙蓉北站统计一职,主要负责站内各项目方量统计以及各租赁单位结算。光阴如梭,转瞬间来长沙已经两个年头了。回首_的两年,虽然经历了坎坷但是也让自己得到了不少磨练。今年10月因为工作上的人事调动,我从技术资料岗转到了商务统计,这是我毕业后接触到的第二个岗位,虽然面临着对新岗位不熟悉、自身工作经验有限等困难,但我还是在努力的学习和充实着自己,让自己能尽快尽好的适应和胜任新的岗位。下面我向各位领导汇报我在20_年度的工作情况,以及对本岗位工作的一些心得、体会。我的述职报告分为
18、两个部分:第一部分:20_年的工作总结一、工作情况:(1)统计工作内容:每日核对项目混凝土签收情况录入生产台账,对签票的异常情况查明原因并及时汇报,对小票扣方情况向生产主管、站长予以签字确认,并存档建立统计异常处理台账;每月的15号到25号,确认当月各租赁违约扣款, 与各租赁单位对量并做好租赁结算,整理好录入租赁报表;根据长沙信息价调整每个项目的砼结算单价并套入项目对应的标号中做好月产值明报表,根据产值明细整理出销售报表,进而分标号汇总;从整理好的生产台帐中分出整月的异常票据,结合台帐方量做方量分析报表;最后将各报表核对无误后交于站长签字确认再上交机关。(2)工作中存在的问题:1、租赁方面,对合同不够熟悉,导致办理结算时手忙脚乱,扣款联系函收集不到位,使得当月扣款延至下一个月,没有确认纸质版联系函时直接给租赁单位扣款。2报表方面,前期对有关数据如何得来没有学习透彻,致使数据不正确(方量分析报表),由于不够细心导致数据错误,前后核对不上,每次经过3到4次的检查调整报表,导致自身工作量增大,工作效率降低。二、自身的不足及改进方法:通过近两年的工作学习,虽说有了一定的进步,但
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