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文档简介
1、opportunity has a special affinity for prepared minds.同学互助一起进步(页眉可删)护理工作计划集锦7篇 护理工作计划 篇1我科将继续在护理部的指导下,以优质护理为目标,坚持“以人为本,以病人为中心”的原则,重点围绕优质护理服务、护理质量和安全、护理服务、护理科研等方面开展工作,具体计划与目标如下:一、以20_年_医院护理部工作计划为指导思想,持续提高护理质量,保障患者安全(一)持续提高护理质量,保障患者护理安全。工作目标:保证护理质量的持续改进,保障患者安全。工作指标:住院病人护理质量:合格率90%(合格分180分),其中:分级护理合格率9
2、0%(合格分90分),健康教育合格率90%(合格分45分),护理文书书写合格率90%(合格分45分);病房管理、消毒隔离质量:合格率90%(病房管理45分,消毒隔离45分);关键环节时段护理质量:合格率90%(合格分90分);优质护理服务:c级标准达到90%,b级标准达到60%, a级标准达到20%;抢救仪器、物品完好率达100%;护理安全不良事件i级事件0起; 护理安全(不良)事件上报率100%; 输血、输液反应上报率100%。工作措施:1.成立品管圈管,将品管圈持续引入护理管理中,调动科室人员积极性,制定圈名、圈徽,每月开展活动至少一次。2.学习、使用科学的评估、分析工具,对护理质量存在的
3、问题进行分析、改进。3.对不良事件进行分析讨论,由护士长组织,当事人进行阐述,同时进行自我分析,由质量安全管理组成员共同分析、讨论并制定整改措施,护士长进行追踪。每月2次警示教育及护理风险教育与培训,保证患者护理安全。4.护士长按时完成安全管理手册,落实科室安全管理工作。5.2月开展“我为安全献计策讨论会”,要求科室全体人员参加,n2级以上人员必须提出建议。6.一级质控由组长具体负责,护士长每月至少参加一次。组长带领1-2名组员按照标准进行质控,发现问题及时反馈给相关责任人及时整改。科务会上由组长反馈当月质量汇总及重点问题,护士长根据反馈情况提出次月检查重点。二、人性化在职培训,提升护理人员综
4、合能力工作目标:1.提高护理服务能力,为患者提供整体化无缝隙的全程、全面、全方位的服务。工作指标:理论考试80分合格,补考后合格率100%;操作技能考核85分合格,补考后合格率100%;基础生命支持技术考核合格率100%(补考后合格率)。每年参加护理部组织的院内学习每人10次,护理师及以上职称护士每年总学分25分,类学分12分,其中国家级类学分5分,护理师以下职称护士按要求完成地区卫生技术人员继续医学教育一次。工作措施:1.详见20_年护理人员在职培训计划。2.鼓励1-2名护士利用业余时间参加高等护理专业业余考试,提高护理人员学历层次。三、注重务实研究,发展护理科研工作目标:强化护理科研意识,
5、通过科研促进护理工作质量的提高。 工作指标:力争年内申报到院内护理科研课题1项;发表1篇论文。工作措施:1.争取1-2名护理人员入选优秀护理骨干培养对象。2.积极参与我院第四届临床护理实践创意活动,争取1-2项创意参加活动。四、重视护理文化建设 ,提升护理服务内涵,为患者提供全程优质护理服务 工作目标:提升护理人员素质,改善临床护理服务,提高患者体验满意度。工作指标:住院患者满意率94%;医生对护理工作的满意率92%。 工作措施:(一)开展人性化专科特色护理服务1.制定住院患者入院及出院告知书,详细告知患者办理出、入院的相关流程及方法。2.科室为患者制定汉语的入院和出院健康教育手册放置在每间病
6、房中、专科疾病健康教育单张,通过多种途径为患者提供健康教育知识。3.为病人提供雨伞,方便雨天及雪天病人外出。4. 科室每月完成32%出院患者的回访工作。(二)做好满意度调查工作1.每月召开工休座谈会1次;每个责护分管病人每周发放3张对护士满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时制定改进措施,持续改进护理服务。2.每季度开展一次医护沟通座谈会,促进科室医护和谐;及时与护士沟通,发现有情绪波动的人员私下与其沟通,关心护士工作生活问题,让护士具有良好的工作环境和心态。3.定期组织业余活动,增加团队凝聚力。五、加强护理实习生教育工作目标:按照教学医院的要求,不断完善教学相关制度及考评体系1.制定2
7、0_年_科护理实习生临床教学计划,落实实习生管理计划。护理工作计划 篇2一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒相关人员,并提出整改措施,消除隐患,使安全警钟常鸣。2、加强重点患者的管理,如危重患者,把危重患者做为例会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。4、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视护理文书存在问题,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不
8、统一等。5、完善护理应急预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心,继续推行责任制整体护理,提供满意服务。1、继续完善护患沟通制度,充实基础护理,真正把护士还给患者,为患者提供“全面、全程,连续、专业、人性化”的服务。2、认真执行临床操作前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。3、定期召开座谈会,教与患者相关健康知识,拉进护患距离,提高患者满意度。鉴于去年实施责任制护理分组的工作成效,继续规范护理工作流程,明确个人分工,并注意提高心理护理在整体护理工作中的比重,真正达到促进健康、维持
9、健康的护理工作理念。三、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。1、根据护理部学习计划对各级护理人员进行培训,每月组织中医护理理论和技术操作考核。加强护理业务培训,积极参加各种学术活动,加强新理论,新技术的学习与应用。2、严格护理查房,积极总结工作经验,争取在繁忙的工作之余,定期召开科室护理会议,深入、透彻的交流工作心得,及时发现问题,解决问题。3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。4、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。进一步完善二甲评审资料的准备以及优质护理服务各项工作的落实工作。5、善于总结护理工作经验,鼓励护理人员撰写论文,提高科内人
10、员科研意识,协助解决科研过程中遇到的问题和困难。四、继续加大健康教育工作力度,提高患者满意度继续制作完善健康教育宣传册;召开公休座谈会;开展健康知识讲座;继续维护“无烟病房”的工作成果,把健康教育贯穿到临床工作的始终,并扩大受教育人群,实现互帮互学,全民健康的教育理念,为人民健康、社会和谐贡献一份力量。五、加强科室感染管理力度,严格考核评估继续加强感染管理知识的学习,并严格考核;严格执行消毒隔离制度,规范医疗废物的放置、监督相关人员对医疗废物的正确处理。护理工作计划 篇31、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医
11、疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满意度95%。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到临床医生对手术室护理工作满意度98%。2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细
12、心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。3、严格遵守医院感染管理规范,认真执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且
13、能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。护理工作计划 篇4近段时间,我们医院也就是_x市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服务,通过我们的“微笑服务,满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线,这能增强他们战胜疾病的信心,同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖。一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。2.加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技
14、能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨
15、论等形式更新知识和技能。二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士护士长出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。四、加强护理过程中的安全管理。1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人,追
16、究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 ,杜绝严重差错及事故的发生。3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。五、深化亲情服务,提高服务质量。1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。六、 做好教学、科研工作。1、指定具有护师以
17、上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。2、护士长为总带教老师,护士长首日负责制,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排护理查房,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。3、增强科研意识,每人论文1-2篇,力争年开展新技术项目1项。七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制。八、贯彻执行法律、法规,坚持质量就是效益的原则,重视质量监控,强化量化管理,保证护理工作处于良
18、性运作状态。九、打破奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。十、不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好人际、科际关系。为提高护理质量和管理提供有力的契机。定期反馈评价临床工作,持续改进使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。十一、加强人性化服务,创立温馨病房,营造患者满意科室。十二、抓好护士业务学习及护理查房,增强科研意识,不断探索进取。十三、护士年内1-2篇论文 .十四、重视护理临床带教,并将护理查房典型病例制作成多媒体课件。十五、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。十六、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。对法律知识教育,不定期考核,增强
19、法律意识,以法服务病人,以法保护自己。十七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。以上计划为我院妇产科20_年护理工作计划,我们一定会全力以赴照顾好妇女儿童,将我院的护理工作推上一个新台阶。护理工作计划 篇5为了使各项工作达到可持续发展,争创三级妇幼保健院,在认真总结分析经验的基础上,根据医院护理工作五年规划要点及三级妇产医院评审要求,将20_年新生儿科护理工作计划拟定如下:一、规范护理管理工作,认真落实各项制度及工作任务(一)组织全科护士认真学习医院、护理部下达的各项规章制度,进一步规范落实各项操作规程。(二)进一
20、步完善细化适合新生儿科护理工作的各项专科护理管理制度及工作制度,做到各项工作有制可依,有章可循。二、加强护理人力资源管理和业务培训,提高护理人员专业素养管理目标:护理人员分层级培训率为90%;三基”理论合格率90%(80分合格);护理技术操作合格率100%,(90分合格);护士每年离职率10%,护士对科内绩效分配知晓率80%;紧急护理人力资源调配知晓率100%。实施方案:(一)严格按照医院护理岗位管理实施方案,对科内护理实行层级管理;对科内护士花名册及时更新。(二)以医院绩效分配方案为总部署,进一步细化科内护理工作计划 篇6第一方面、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化
21、培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士个人工作计划安排操作考试一次,理论考试二次20_年护理工作计划20_年
22、护理工作计划。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组
23、织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。第二方面:加强护理管理,提高护士长管理水平,认真落实护理人员工作计划的实施(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检
24、查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。第三方面、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分
25、析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时
26、维修,保持设备的完好。第四方面、深化亲情服务,提高服务质量(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。第五方面、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习
27、计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。(五)、计划制作护理园地,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域的空间优势,丰富护士的学习生活。护理工作计划 篇7一、目标:基础护理合格率r100%,一级护理合格率r_年护理工作质量控制计划,危重病人护理合格率r_年护理工作质量控制计划落实措施:1、 护理质量管理委员会每季度对全院病房、icu、ccu等进行全面质量考核检查,及时在护士长例会上反馈,分析评价与改进。2
28、、 护士长每日检查,发现问题及时解决。二、目标:年护理差错发生次数q0.5/百床落实措施:1、 经常在护士长例会上强调,加强护理安全教育,提高安全意识。2、 科室有安全防范教育计划及措施,护士长负责落实。3、 科室发生的差错、缺陷要及时汇报、讨论、处理,每月按时报表。4、 护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷、差错事故进行分析、鉴定,提出改进措施。三、目标:急救物品完好率100%,急救设施完好率100%落实措施:1、 急救药品、物品各班认真交接,用后及时补充,做到“四固定”。2、 科室专人负责,每周检查两次,护士长每周检查、签字。3、 护理部每季度检查、考核。四、目标:年褥疮发生次数0(特殊情况例外)落实措施:1、 加强重病人护理,卧床病人建立翻身卡,床头交接有记录。2、 护士长每日督促、检查。3、 护理部抽查。五、目标:护理技术操作合格率100%,消du隔离合格率100%,一次性医疗物品
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