投诉信范文8篇正式版

1、投诉信范文投诉信范文（一） ：消费者投诉信格式范文尊敬的上级部门领导：自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后，情绪一向低落，我在反思：为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击，为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护，不但没事，而且态度还如此嚣张。事情是这样的，我住在和谐花园3号楼x x 02室，在2015年2月26日，我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1 期 6-108 室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务，当时约定返还 240元移动话费，分x x月返还，当时很多领导都在现场开会，我特意问了是每月 20 元的话费还是其他什么的，我问了有7-8 遍，工作人员以及装宽带的人员都说是话费

2、，但直到此刻都没返还，我一问，他们说已经返还了，是话包，我说怎样说好的是话费怎样变成话包了（期间我问了 10086 ，我问就算是话包，也就应返还呀，他们告知，话包要在我的套餐意外才能使用，我用的是88 元全球通套餐，他们也没任何的提示和提醒，这么几个月我一分钱也没使用的到） ，我打了很多电话投诉，他们就告知说口误之类的话， 4月 30 日我又打电话到铁通网点，工作人员的态度极其嚣张，说有什么大不了的，不就是每月 20 元吗，还蛮横无理，说领导不处理，没法处理，就这样。当时我打了很多电话，但都不帮忙解决，一个推一个，都说不在管辖范围，最后他们说这是你们消协所管的，所以我向各位领导投诉，要求返还2

3、40 元，另因其态度十分恶劣，影响十分不好，故意欺诈，需赔偿我3 倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚，我相信社会主义核心价值观的好处所在，言必行，行必果，诚信无欺才是构建和谐社会的基础。致：尊敬的领导投诉人： xxx20x x年5月19日投诉信范文（二） ：噪声投诉信尊敬的王市长：我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民，原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境，周边学校、医院一应俱全，没想到，最近开了一家名叫 9 点半的酒吧，名为酒吧，却做的是的厅的生意，每一天从11 点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4 点多，就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。就这件事，我

4、们投诉到环保部门，也打过110 ，但好象收效都不大，前天因为打架斗殴事件110 曾来过，也就安静了一晚上，但之后的投诉都不再有回音了。为此，我们想向王市长提出几点意见：1 、 这类娱乐场所的审批到底是依据什么？哪个部门审批？噪音超标的娱乐场所能否开在居民区？何况周围海大、海台实验学校、市医院、疗养院都近在咫尺？2 、 审批了此类娱乐场所， 它的噪音该如何控制？经营者就应做出相应隔音措施才对，可9 点半酒吧，不但没有隔音措施，而且进出开关门时会有更恐怖的噪音，本来就已经噪音够大，在安静的睡眠中，还会不时传出更大的噪音来试探居民的容忍度，实在是忍无可忍。3 、 娱乐场所的经营时间是否有规定？一个噪

5、音如此无法控制的娱乐场所， 居然经营到凌晨四五点，试问周围居民要如何休息？这一阵还是国庆放假期间，周遭居民大不了就是白天再补睡眠，但是正常上班后呢？这样的梦魇要什么时候才能结束？住在里间的年轻人尚且吵得无法入睡，老年人如何休息？海口标榜自己的最佳人居环境，这种环境如何居住？海甸岛超多外来人口，时值又是老年人群超多在琼过冬养老时节，海口市如果没法处理此类影响人居环境的噪音事件，何谈最佳？像香港、 上海等地， 都会有巡警过问此类噪音事件， 为何海口却是报而不管？请问海口到底把最佳人居环境的标准放在哪里？我们愤而向王市长提出投诉，是因为投诉无门，请问此类状况今后该如何办理？一向得不到回音，这就是海口

6、市的办事效率、办事风格？我们不能理解海口的城市规划，环保管理，光看9 点半所在的南苑大厦被改建的建筑风格就明白，海口市的规划到底在做什么？一栋好好的大楼，一二楼改成铺面后，居然玩起了变半边脸的游戏，这种临街半边脸建筑便是海口的风格？推荐海口市进行一次噪音大整顿，为了吸引更多的人选取海口成为第二居住地，就务必营造舒适的人居环境。投诉人：xx 年 xx 月 xx 日投诉信范文（三）宿舍投诉信尊敬的后勤综合办公室主任：您好！我是 * 大学本部公寓xx 幢楼的一名大四学生， 冒昧来信打扰。 * 这句话自我进入 * 大学便熟知，我深信当学生遇到不公正的待遇，权利受到损害时，第一个能找的就是后勤。后勤必须

7、是我们学生信得过，能做实事的部门。我要投诉本部公寓 xx 号楼的宿管阿姨：态度不好，滥用职权，区别对待。我将例举几件亲历亲闻的事，同时我将保证以下资料绝非杜撰或夸大之词。望能得到学校相关部门的核查落实，切实维护学生权益。20xx 年 x 月 xx 日（周 x ）晚上，我在楼下用洗衣机洗衣服，眼看要到门禁时间，洗衣机却还咕噜咕噜地转着，显示还有2 分钟，我心急火燎，强行把衣服取出，赶紧塞进桶里，奔回大楼，发现宿舍大门已经关掉了。我看了看时间 23： 01 ，心想，宿舍阿姨就应还没睡下，赶紧用手指叩门，呼唤阿姨。过了一会儿，我看见阿姨从她的房间一头走向另一头，看了我这边一眼，但是却没有理我。顿时，

8、我有点不知所措。才反应过来，这天值班的是短头发的阿姨，怪不得会是如此反应，我开始用手掌使劲敲门，却始终没有得到回应。我甚至觉得我这天要露宿户外了，因为我的手机手电筒开着，很亮，而且在不停地敲门和叫阿姨，大厅又空旷又安静，阿姨肯定能听到，是真的不想理我罢了。幸亏，这时候，有一个同学从里边开了门， 我想她就应是来帮她晚归的朋友留门的， 看阿姨千呼万唤不出来，便帮我开了门。对于这位同学，我实在是万分感激。回到寝室后，看着自己因为拍玻璃门而火辣辣的手掌，想起阿姨一眼扫过置之不理的冷漠，我愈发难过、气愤。宿管阿姨为何能够如此肆意地对待学生呢？尽管过了门禁时间，是我有错在先，如果阿姨批评我，我当虚心受教。

9、然而，与我们抬头不见低头见的阿姨，却对晚到了一分钟，站在门外不停呼唤她的我，视若无睹。我待她如长辈，岂料她对我却没有丝毫的恻隐之心。我从犯错后的局促，转为了愤怒。因此写下了这封投诉信。然而摧毁我对阿姨的尊重，以至于投诉她的并非只有这一件事。 以前我和我身边的朋友都有过类似的经历， 对她颇有意见，却无处申诉。住进 14 号楼的三年里，我几乎不会忘记带钥匙出门，恰巧有一次忘记了，而且室友都不在学校，因此我到阿姨处借寝室钥匙，然而阿姨态度傲慢、不耐烦，质问我为什么不带钥匙出门，我回应她，是我不留意忘记了，我能够把学生卡给她看。然而阿姨依旧仍旧不依不挠、愤愤不平地说，你是小学生吗，钥匙也会忘记带。我的

10、室友有一次去借钥匙，阿姨态度也很不好，尽管拿着学生卡却依旧没能借到。生活中难免有掉以轻心的时候，这个时候去找宿管阿姨寻求帮忙，原本以为是雪中送炭，哪只却是火上浇油。我们以谦卑的态度寻求帮忙，却遭受到冷言冷语，心中难以平静。据我本地的室友讲，有一次，她经过宿管阿姨和做清洁的阿姨旁边，听到她们用方言讲， 学生都很坏等等。 我室友在这种状况下更没办法主动跟阿姨打招呼，宿管阿姨就讲，你看，她叫也不叫我一声，没有礼貌。另外，宿管阿姨对同学区别对待，在她得知某同学是某学院主席和某同学当过两年兵后，另眼相待，态度大有改观，同学们本来就应享有的权利却变成了特权。一边是任你敲烂大门，我也不为所动；一边是晚归没事

11、，我来留门或者窗户爬进。对阿姨的总体评价并非一日、一事所至。最后决定写这封投诉信，句句斟酌，实乃情之所至，有感而发。今年我大四了，还有半年就要毕业。对于宿管阿姨的意见，我不想只是如此的打包成回忆带走。我们的力量太弱小，我们的心灵又太敏感，常说寝室是我们的家，对一个坐三十几个钟头火车来大学读书的外地人来说更是如此。亲历者最有发言权，我以自己及身边同学的亲身经历为例，望上级部门知晓这些状况，能够帮忙学生维护权利。当学弟学妹们进来时，能有一个更舒心的环境。和宿管人员互相尊重，互相理解，而不是一边倒的局势。宿管工作本来琐碎漫长，问题难免层出不穷。期望提高宿管职业素养，有耐心、情理不偏颇。另外期望建立监

12、督、考核机制，学生作为切身受益者，能有一个平台发表意见。占用您宝贵的时间，深表抱歉。一位 * 大学学子xx 年 xx 月 xx 日投诉信范文（四） ：致：xx 通用电器制造有限公司总经理办公室由：xx 销售部xxx投诉事由：贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的低劣总经理先生：您好 ! 作为贵公司产品的忠实用户， 我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。故而我一向选用贵公司的产品。今年8 月 12 号，我在湖南平和堂商厦购买了r9701 小短波王一台。一个月后，其调谐选台旋钮失灵，指针旋不动，调谐拉线松了。 我在 9 月 22 号 （ 我经常出差， 所以回家后方送修 ） 来到贵公司售后服务保

13、证书上的维修地址，服务小姐的态度实在低劣。我因要出差，想请中心尽快修理，结果遭到一口回绝。原因是他们要过中秋节，要一周后才能来取。当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到 5 分钟出来要我看看是否修好。我一看结果是拉线太紧，连旋钮都拨不动。而且刻度拨不到边。我说这怎样行，只得一周之后取。谁知一周后（9 月 30 号） 来取时，我心爱的收音机被修成这样了：调谐倒是修好了， 但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响; 有些电台怎样也收不清晰了， 维修十分粗劣 ; 连后面的螺丝都没有合好。 我问维修人员这指针没有固定好行吗他一 口回答：不碍事! 没问题 !此刻我十分不满意贵公司特约维修中心

14、的服务，也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的，也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。总经理先生，有一点我十分清楚，就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。本来作为一名消费者，我对投诉是不十分关心的，但作为贵公司的忠实用户，我 还是推荐贵公司：善选维修中心，确保售后服务。总经理先生，我一向留意呵护r9701,如今惨遭此不幸，我有点痛心疾首，我恳请贵公司将处理结果函告本人。谢谢 !祝：商祺 !1999 年 10 月 1 号于长沙投诉信范文（五） ：旅游投诉信格式范文尊敬的x x市旅游局：我要投诉x x市x x国

15、际旅行社，其旅行社业务经营许可证编号：l-cq04013。我要求旅行社支付我们旅游费用总额3220元的xx 5%!约金3381元！并赔偿我们交通费损失600 元。两项赔偿共 3981 元。我要求退旅游费的理由有以下三点：1、我于20 xx年9月24日在x x市x x国际旅行社支付了现金3220元，并签订了两人长江三峡四日游和武汉一日游的旅游合同，出发时间是 20 x x年x x月4日，结束时间是 20 xx年xx月8日。合同上注明了宜昌到武汉是乘坐大 巴，武汉一晚住挂三星宾馆，行程结束后送我们到武汉市新华路或汉口火车站。但一路奔波劳累下午两点多到了宜昌，旅行社却没安排好大巴接我们，而且旅行社导

16、游沿途还收了上百位到武汉旅客的车费，于是，一百多人吵闹着等了一个多小时，才等来一部小中巴，又因僧多粥少而争吵打闹半天，上演了一出打闹胜者有位先坐，败者下车再等再争的闹剧！ ！ ！到武汉五环宾馆已是晚上九点多，武汉旅行社又换了一部车把我们送到小天鹅宾馆，这时候已是晚上十点多了，我们又累又饿，也没精力考究小天鹅宾馆是否挂三星宾馆了。第二天我们在武汉游玩，我与旅行社的导游和司机交涉了几次，他们不肯送我们去火车站，还谎话连篇说汉口火车站和武昌火车站都没有火车到广州，让我们去坐武汉火车站坐高铁，又说武汉火车站很远，不肯送我们去。最后我们实在没办法，又人生地不熟的，只好自己租赁车子到武汉火车站乘坐高铁。回

17、来后我才查到，汉口火车站和武昌火车站每一天都有很多班火车从武汉到广州，是旅行社的导游和司机不愿送我们到火车站。为此，我们多付了 100 元租车费，坐高铁又比火车多花了500元。x x国际旅行社违反了合同规定，我要求他们赔偿我们的经济损失。按履行社和我们所签定的团队国内旅游合同中第六章违约职责第十六条旅行社的违约职责4、旅行社违反了合同规定，中止对旅游者带给交通服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间的交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%勺违约金。所以，xx国际旅行社应赔偿我们交通费损失600元，并支付我们旅游费用总额3220 元的30%违约金966 元。合计 1566 元。2 、

18、 我们在签订合同时一再说明我们中一人有军官证， 在旅游景点能享受优惠或者免门票，让他们优惠旅游价格。但旅行社老板及其工作人员胡国宇等都说长江三峡是扶贫线路， 任何证件都不享受优惠， 他们承诺如果在景点军官证能打折，导游现场退还现金。我问他们x x国际旅行社有导游在游船上负责我们旅游事宜吗？他们说有。于是我要求他在签订的合同上写明在景点如军官证能打折导游现场退还现金。但在游长江三峡景点时我了解到军官证基本都能享受50%优惠，三峡大坝还能免费参观。我要求导游现场退还现金，但导游一再推诿，说x x市xx国际旅行社没交待，这时我才知导游不是x x国际旅行社。他们这是违反旅行社和我们所签订的团队国内旅游

19、合同中第六章违约职责第十六条旅行社的违约职责 5 、旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团，旅游者在出发后得知，旅行社应当按旅游费用总额的25%向旅游者支付违约金。我多次打电话给旅行社工作人员胡国宇，让他交待导游退还差价，可他不肯，之后还不接电话，并一看到我们电话就关机。态度恶劣！ ！最后，游船上的导游被我问烦了，退了45 元给我。x x国际旅行社违反了合同规定，我要求他们按旅游费用总额3220元的25%支付违约金805 元，退还我们多支付旅游费用总额3220元的x x % 计322元。合计1127元。3 、 按旅行社和我们所签订的团队国内旅游合同中第六章违约职责第十六条旅行社的违约职责

20、3、旅行社未经旅游者签字确认，安排本合同约定以外的另行付费项目的，应当承担自费项目的费用；擅自增加购物次数的，每次按旅游费用总额的xx %0旅游者支付违约金；强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。而且，旅行社和我们所签定的团队国内旅游合同中第二章合同的签订第二条（8）购物安排中明文规定：旅行社安排的购物次数不超过行程日数的一半。但旅行社严重违反了合同规定，不仅仅有安排本合同约定以外的另行付费项目，每一天还安排一次到两次的购物，有时还强迫消费！更可恶的是景点工作人员和导游利用寺庙道观等圣洁的佛教圣地，人为地强迫及变相强迫我们给香油钱，给少了还不行，最少两三百

21、，想随心给一百几十的不让走，还对不愿按他们意愿给的旅游者恶语中伤。这极大地破坏了x x和长江三峡的形象，给我们旅游者留下了十分坏的印象，经南来北往的旅游者一宣传，以后谁还敢来x x和长江三峡旅游和投资？ x x和长江三峡旅游胜地是一道对外的窗口，景点工作人员的言行举止无疑代表x x和长江三峡人民的形象和素质。这是贪小利而损坏一座城市的名声啊！ xx国际旅行社严重违反了合同规定，我要求他们按旅游费用总额 3220 元的20%向我们支付擅自增加购物次数的违约金644 元，并按旅游费用总额3220 元的20%向我们支付强迫或者变相强迫旅游者购物的违约金644 元。尊敬的x x市人民政府，尊敬的x x

22、市旅游局，期望你们能重视我这位旅游者的投诉，维护我们消费者的权利，大力打击不法旅行社欺骗旅游者的行为，建立以诚待客、公平交易的良好旅游氛围，维护x x市的声誉，让x x市能成为中外游客和投资者信任并交口称赞的旅游和投资胜地！谢谢！此致投诉人：胡小姐20xx-xx-xx投诉信范文（六） ：写给物业公司的投诉信xx 物业管理处相关负责人：你好！我们是 xx 大厦 x 座的租户， xx 公司。在入驻贵大楼以来，发现贵公司的物业管理方面存在很多的问题，也以前多次向贵公司如实反映，但至今但至今仍未得到解决。现今，我们再次对物业管理方面的问题向贵公司提交书面商榷函，请贵公司予以认真思考并及时解决。一、公共

23、区域卫生问题1. 厕所x 层的厕所环境相当恶劣。整个厕所经常发出恶臭，垃圾桶里的垃圾满了也无人清理。且常有将垃圾桶放在马桶盖上位置被占用的状况发生，导致去厕所时常要排队。厕所的卫生卷纸，擦手纸更换不及时等。2. 走廊走廊的卫生持续也有问题。走廊上经常会有纸屑，塑料袋等垃圾，且一个小时，两个小时也没有人清理。曾有客户来访时遇到这种，极大影响了我们公司的形象。、设备维修不及时的问题对于租户内的报修，回应迟缓的问题相当严重。以以下状况为例：1. 空调今年 4 月中旬的时候，天气炎热，室内温度高达30 以上，我们租区内的部分空调不出风，导致部分同事炎热难忍。我们多次与物业管理处保修，要求对空调进行检查

24、，但你们以冷气未开为理由，一向推诿派人检查。2. 白炽灯我们租区内的白炽灯维修存在很严重的问题。当我们发现少数白炽灯出现问题进行报修时，贵公司物业管理处的回应相当迟缓，甚至有时石沉大海得不到回应。而等到我们需要维修更换的白炽灯累积到必须数量时，得到的回应却是你们没有库存不能进行更换。且在之后的数月中得到答复都是同样的没有库存。3. 玻璃我们租区内有一块外墙玻璃产生了裂缝， 存在严重的安全隐患。 但在报修后， 直至这天，一个月过去了，仍然没有得到任何维修，检查时承诺的保护措施也没 有得到落实。由于对贵公司物业服务水平，服务质量存在相当的不满意，我们将采取据交物业费的行为，以促使贵公司对以上急需解

25、决的问题给我们一个满意的交待。xx 座 x 租户xx 公司20xx 年 x 月 x 日投诉信范文（七） ：投诉信格式范文尊敬的x x市物价局：您们好！我们是来自x x省x x市一所职业技术学校x x级的几十名学生。我们在学校里待了 3 年至 4 年不等，但我们发觉我们的母校一向变换名字，xx年前，我们学校使用的名字为：xx市国防学校，自称为xx省国防军事学 校的分校。xx年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为长征职业学校。x x年之后，学校又打出华海职业技术学校的名字。我们的毕业证书上的学校落章 为x x市国防学校和长征职业学校。入学中等职业学校收费管理暂行办法 ：学费由学校财务部门统一收取

26、，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外，未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向学生收取任何费用。中国民办教育促进法 ：第三十七条民办学校对理解学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门批准并公示；对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门备案并公示。至今，我们从没看到过我们学校的收费许可证，也没有把收费细则公布给我们学生看，我们怀疑我们学校存在违法收费的行为，故向贵局举报投诉，期望贵局：1、依法调查x x市国防学校和长征职业学校是否在贵局进行依法

27、申请收费许 可申请？是否存在违法收费的情形。2、现时学校仍然在运作，期望贵局同时查证现时收费状况是否合法。3、由于同学众多，为方便传达，烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。20 xx年6月7日学校学生代表：xxx、xxx、xx投诉信范文（八） ：产品质量投诉信20xx 年 x 月 x 日，本人在黄州八一路赤兔马电动车经销店，购买了一辆赤兔马牌登山王型电动自行车。此车经过一段时间的使用，发现存在很多质量问题 ;首先、在买车时经销商承诺是20ah 电池，保证能够跑到 80-120 公里，可实际车里装的是17ah 电池，最多只能跑到 20-30 多公里，三个月就不行了。一般电池要用一年以上，可这种

28、电池一年我内换了三次。更换电池的手续也保留着。第二、此车的电机有质量问题，这种赤兔马牌登山王型电动自行车的电机老是出故障，经过多次维修，总是修不好，于是他们就将我的车改装了，把原先的登山王电机和后平差及减震器一齐换成普通款式的轮毂式电机和平差及摩托车的减震器，看看改装后的车子和原先模样大变， （ 当时心中很不乐意，因为这款电机要比我原先的那种电机便宜200 多元， 他们也不退还差价） 此后车子的龙头就晃的很厉害了，经过多次维修都没有修好。电机还是老是出问题，先后也换过三次电机（ 电机承诺是保修5 年） 。第三、此车的后刹车老是出故障，制动经常失灵。此车后刹车经常制动不良，返修多次都没有解决根本

29、性问题，每次去修都是敷衍一下。更为严重的是在20xx年 x 月 xx 日星期 x 的下午， 我老婆骑着此车经过金桥商场门口时， 由于刹车突然失控造成我老婆的车和另一辆电动车相撞，造成对方受伤严重而住院。当天下午4 点多钟，我将车送到赤兔马售后检修，说好让我第二天下午去取车，第二天一早我就去了，结果他们连夜就将车子已经修好了，并将此车的前后刹车鼓都换新的了。换下来的坏件我要回后，经过仔细研究，发现此后刹车鼓的确是有质量问题，请有关部门领导鉴定。由于黄州八一路赤兔马电动车经销店销售车和售后维修都存在严重的质量问题，他们非法改装，使用劣质产品，不顾消费者的安全隐患，才造成了这次事故，作为受害者我想为

30、自己讨回公道，同时也是为医院的伤者筹集医药费，更是为广大的消费者群体敲一个警钟。期望赤兔马公司和经销商能赔偿我的经济损失共计5000 元此事我找了当地的315，他们让我去找技术监督局出一个产品质量检测报告，找到技术监督局，他说他们还没有这个检测潜力，请问我该找谁理去，我该如何讨回自己的公道投诉人xxx二 0xx 年 x 月 x 日在人生的旅途中，有两件事情能让人走得更远 : 一个是前进，另一个是转弯。前进需要莫大的勇气，转弯需要智慧的高远。学会转弯，是人生一种难得的大智慧。有时候，虽然转了一个弯，多走了几步路，却看到了另一片风景，另一片蓝天！人们一直都在倡导“执着” ，对于选定的目标，看准的事

31、，执着固然没错，但遇事爱钻牛角尖， “不撞南墙不回头”的“执着” ，实不可取，更不可赞！中有句话 : “宁可湿衣，不可乱步。 ”瞧！这样的“一步三摇” ，多么可笑；这样的“斯斯文文” ，多么可怜；这样的“过于拘板” ，多么可叹！有些人就是这样死守教条，不肯转弯，岂不是同样可笑、可怜、可叹? 岂不是要遭人耻笑，多么难堪！所以，在你的人生道路上，要把握好“方向盘” ，要明白何时直行，何时转弯。不要一条道儿走到黑， “撞到南墙要回头” ，要懂得变通，灵活改变。该前行时要前行，该转弯时须转弯，不要将自己变成一条旱河里搁浅的船！遇到好事，应尽力所为；遇到坏事，应极力改变；遇到烦心事，应想开看淡；遇到变故

32、，应多转几个弯。读了下面的小故事，你就明白了学会转弯就是不简单。从前，西部有一个缺水的村子，村民要到五里外的地方挑水喝，没有能力挑水的人生活很困难。头脑灵活的村民甲挑起水桶，以卖水为业挣了不少钱。村民乙见状红了眼，于是全家动员，也挑水卖钱，很快就超过了村民甲所挣的钱。村民甲见财路要断，脑筋一转，就花小钱请了十几个闲散劳动力为他挑水，而自己坐镇卖水，他竟然当起了老板，这样既省力又赚钱。后来，村民们都效法村民甲，可是不久人们发现自己的水突然卖不出去了，都傻了眼！原来，村民甲买来水管，安装了管道，让水从水源地直接流到了自己家里，他只要坐在家里就可以卖水赚钱！不管是世间的路还是人生的路，从来都是宽阔与

33、狭窄交替，平坦与坎坷相连，笔直与弯曲相伴。有顺畅就有崎岖，有甜蜜就有黄连。只有懂得转弯的人，才能摆脱困境，才能找到出路，才能随心如愿。学会了转弯，才能以平常心去对待一切顺逆困厄，在遇到人生的大疑、大苦、大难时，才不会被击倒，才能以聪明睿智展现自己的不凡和达观。遇事多转几个弯，转弯才有新的生机。转弯不是畏缩，不是怯弱，而是能进能退，能屈能展。转弯，就是人生大智慧的体现！ 每个人都有自己的故事，每个人都正在经历不同的故事修养要求我们用智慧处理自己的事，用体谅对待他人。懂得体谅别人，就是尊重别人的不同真正的修养，不在你的学历、财富和地位，而在于你对遇见的人足够尊重。人的一生总会与太多人相知相遇，没必

34、要将彼此的存在分个你高我低。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之” ，要学会尊重每一个人。真正有修养的人不会试图在与他人的相处中得出优越感。尊重是不含功利色彩的，是一种悯人的情怀，它来自人心底深处对另一个生命深切的理解和关爱别人尊重你，不是因为你很优秀，而是 别人很优秀。在人之上请视人为人，在人之下请视己为人。对你不如的人要尊重，对不如你的人更要尊重。康德曾说“我尊敬任何一个独立的灵魂，虽然有些我并不认可，但我可以尽可能的去理解” 。修养很简单，就是懂得体谅别人。体谅别人也很容易，你要先学会尊重别人，尊重不同。梁启超之所以受人尊敬离不开他懂得尊重别人的美德日子真实且琐碎着，我们常常会在三月的春风

35、中期盼夏天的来临，也会在秋的门楣感慨时光的脚步匆匆，岁月催人老，就在我们徘徊，怅惘的时候，光阴已然悄悄流逝。一辈子很短，短的来不及看清风景，就已错过，短的来不及珍惜，已然失去，所以你要看清脚下的路，在相遇与别离间，学会随遇而安。人生就是一场旅行，开始上路时，会觉得前方路途遥远，三年五载，如一生一世，远的不能再远，仿佛有用不完的光阴可虚度。于是前半生就稀里糊涂的过去了，该珍惜的没有珍惜，该在乎的也没有在乎，等到幡然醒悟，却已不再年轻了。经历过的终究不能再捡拾，日子一去不复返，我们不过是在老去的路上，重复着昨天的故事，最美的年华，成了指间流沙。董桥说，中年是一杯下午茶，中年是最尴尬的年龄，是天没亮

36、就睡不着的年龄，是只会感慨不会感动的年龄，是只有哀愁没有愤怒的年龄。是呀，人到中年，沧海桑田，心态也逐渐变得平稳了，一直以为放不下的，也都放下了，以为改变不了的，也都学着妥协了。人生，花好花红也就那么几日，终是要自渡。慢慢的，到了一定年龄，开始觉得时光匆匆了，转眼就是一天，转瞬就是一年，总觉得有些风景还没看够呢，就已错过了，于是开始学会珍惜了，盼着日子慢一点，再慢一点。人生多少鲜衣怒马，也熬不过岁月静好。时光里，有些人，走着走着就散了，有些事记着记着就忘了，有些情，爱着爱着就淡了，人生多少繁华，转眼如过眼云烟，不是我们善忘，而是败给了时间。我们这一生，有顺境，也会有逆境，总要经历点什么，来证明我们来过，你要学会在风雨中奔跑，也要能静下心来在阳光下喝杯暖茶。轻抚岁月的花瓣，