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文档简介
1、职业道德与职业精神讲师:小XX 时间:202X年12月我们提倡这样的学习方式:先倒空自己不带任何偏见,坦诚、开放积极参与,热情互动分享,说出你的心得来倾听别人的心声,那是智慧的绽放学而时习之不亦说乎目录CONTENTS1最基本职业道德2养成自己的事业心态 PART1 1最基本职业道德1 1问自己几个问题:如果你是老板,你会选择什么样心态的员工?我的职业道德和价值观是什么?1 1案例1-忠犬八公的故事 忠犬八公在主人死后还一直守候在火车站的狗狗。忠犬八公在主人死后还一直守候在火车站的狗狗。他们相遇在火车站他们相遇在火车站, ,八公被带回了家,一直开心的生八公被带回了家,一直开心的生活在一起。主人
2、离开的那一天,八公一直等,一直活在一起。主人离开的那一天,八公一直等,一直在等,可是主人没有出现。在等,可是主人没有出现。可是他无法忘记主人还没有回家,一有机会就回到可是他无法忘记主人还没有回家,一有机会就回到了火车站那个老地方,准时的在下午五点钟等待着了火车站那个老地方,准时的在下午五点钟等待着主人走出那扇门。就算最后他预感到了自己的死亡,主人走出那扇门。就算最后他预感到了自己的死亡,他还是要回到这个地方,他要主人回来就能看到他。他还是要回到这个地方,他要主人回来就能看到他。1 1案例1-忠犬八公的故事 在这个案例当中,你解读到什么? 担当:责任与义务、投入与产出担当:责任与义务、投入与产出
3、坚守:做正确的事情,批评或抵制坚守:做正确的事情,批评或抵制 不对的事情不对的事情维护:维护公司的利益维护:维护公司的利益忠诚忠诚1 1案例2-买土豆的故事小赵和小王同时受雇于一家店铺,拿同样的薪水。一段时间后,小赵青云直上,小王却原地踏步。小王想不通,老板为何厚此薄彼?1 1案例2-买土豆的故事老板说:“小王,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”一会儿,小王回来汇报:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少?”老板又问。小王没有问过,于是赶紧又跑到集上,然后回来告诉老板:“一共40袋土豆。”“价格呢?”“您没有叫我打听价格。”小王委屈地申明。老板又把小赵叫去看看今天早上有卖土
4、豆的吗?” 小赵向老板汇报说:“今天集市上只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是两毛五分钱一斤。我看了一下,这些土豆的质量不错,价格也便宜,于是顺便带回来一个让您看看。而且,咱们全部买下还可以再适当优惠。所以,我把那个农民也带来了,他现在正在外面等您回话呢” 1 1案例2-买土豆的故事在这个案例当中,你解读到什么? 超我的态度与精神超我的态度与精神 圆满的责任心圆满的责任心 圆满的周全性圆满的周全性 胸怀大众及社会责任感胸怀大众及社会责任感老板精神老板精神1 1案例3- 请假:每年在春节放假的最后一天,只是贴贴封条,打扫卫生,大家基本上已经结束工作,公司考勤也是比较松的,很多人上午出勤之后,
5、很快就闪人了。2012年1月19日,前台文员在放假的最后一天下午有事需要提前离开公司,但她依然递交了请假条。1 1案例3- 请假:在这个案例当中,你解读到什么?遵守规则遵守规则遵守规则是自我素质的重要体现遵守规则是自我素质的重要体现遵守规则是为了利用规则遵守规则是为了利用规则建立和打造规则是管理者重要的能力建立和打造规则是管理者重要的能力管理改善更多的通过改变规则来实现管理改善更多的通过改变规则来实现1 1案例4-追车:一辆载满乘客的公共汽车沿着下坡路快速前进着,有一个人从后面紧紧地追赶着这辆车子。一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人说:“老兄!算啦,你追不上的!” “我必须追上它,”这人气喘
6、吁吁地说:“我是这辆车的司机!1 1案例4-追车:在这个案例当中,你解读到什么?有些人必须认真努力,因为不有些人必须认真努力,因为不这样的话,后果就十分严重!这样的话,后果就十分严重!然而也正因为必须全力以赴,然而也正因为必须全力以赴,潜在的本能和不为人知的特质潜在的本能和不为人知的特质终将充份展现出来。终将充份展现出来。1 1最基本职业道德一切在我眼中一切在我眼中一切在我心上一切在我心上一切在行动上一切在行动上一切在标准上一切在标准上认真认真 PART2 2养成自己的事业心态2 2问自己几个问题:在工作上谁是你想学习的榜样,为什么?你期望什么样的工作环境和氛围?改善工作环境和氛围你想怎样做?
7、2 2 案例五一天人事文员生病,早上给主管发了短信请假,请假之后她未做任何的工作安排和交接,于是很多临时性工作被耽误,其他同事不知道该如何接替她的临时性工作?2 2 案例五:我们是一个整体你觉得该如何做?为实现特定目标按照一定的为实现特定目标按照一定的规则组织起来的一群人。规则组织起来的一群人。团队合作团队合作2 2团队合作负面文化相互扯皮、推诿被动消极等待各自为政只管把球扔出去转 变主动/自愿无间合作/无缝焊接支持/信任互助/互补我/我们正面文化2 2案例六一位记者问三个建筑工人他们在干什么?第一个工人回答:“我正在砌一堵墙。”第二个回答:“我正在盖房子。”第三个回答:“我正在为人们建造漂亮
8、的家园。”若干年后,当记者再次找到他们,结果令人大吃一惊2 2案例六当年的第一个工人现在还是一个普通的建筑工人,仍然像以前一样在砌墙;而在施工现场拿着图纸的设计师竟然是当年的第二个工人;至于第三个工人,他现在成了一家房地产公司的老板,前两个工人正在为他工作。2 2养成自己的事业心态我只是我拿这点工资,还想要我做 成什么样!这不管我的事准时上下班工作是否完成与我无关工作以外时间消失打工心态转 变事业心态 我要成为一名优秀的员工 我要把工作做得完美、无可 挑剔 其他岗位我也想尝试 我想学习更多的知识和能力 积极主动、满怀热情2 2调整个人心智的模式 找外界的原因和借口 抱怨别人和环境 指责别人、找
9、别人的毛病 要求别人 让自己的命运掌握在别人 手中向外看转 变向内看 积极开放 接受合作 换位思维 反省自己 寻找方法 双赢或多赢 2 2案例七有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。而犹太人说,他要一部与外界沟通的电而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。话。2 2案例七三年过后:三年过后:第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我给我火,给我火!火,给我火!”原来他忘了要火了
10、。原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。个。最后出来的是犹太人,他紧紧握最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:住监狱长的手说:“这三年来我这三年来我每天与外界联系,我的生意不但每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了没有停顿,反而增长了200200,为了表示感谢,我送你一辆劳施为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!莱斯!”2 2案例七 这个故事告诉我们?什么样的选择决定什么什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后抉择将决定我们三年后的生活的生
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