商务英语实用口语之如何找到话题交谈_第1页
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文档简介

1、公司绝密商务英语实用口语之如何找到话题交谈第一步,先来熟悉一下本课涉及到的单词和句型吧1.moninterest共同兴趣2.gardens园林3.hobby爱好4.setup设立建立5.breaktheice打破僵局6.howdoyoufindit您觉得怎么样7.whatdoyouthinkofit您觉得怎么样8.hello,howseverythinggoingonquitegood,right9.whichsportdoyoulikemost.一开始就说了这么一大堆话,你一定感到奇怪吧。其实我是在练习社交的技巧呀。如今munication交流在商业中可是一门了不起的学问,良好的交谈能使双方

2、的距离迅速拉近,对你的business更有推波助澜的作用。迅速展开交谈的秘诀就在于合适的话题,下面我们来先来听一段对话,看他们的谈话为什么不能进行下去。a:howwasyourtripb:fine,thanks.a:howdoyoufindtokyob:veryinteresting.a:whichhotelareyoustayinginb:thesheraton.上面的对话听起来是不是veryboring非常乏味呢这是因为答话的人对每个问题都只是作简单的回答,没有积极地推动谈话,所以是不成功的交流。那么成功地展开谈话的关键在于哪里呢简单地说就是:迅速找到thetopicsofmoninter

3、est双方都感兴趣的话题。下面我就来介绍一个傻瓜交谈程序,来帮助您找到topics。要进行交谈,您首先要breaktheice打破僵局,先提出可以让对方回答的问题。不过这个开场问题是很有讲究的。比如:和一位陌生人交谈,最好从谈天气开场,如:hotweather,isntit而接待刚到的客户,则可以问:isthisyourfirsttripto_这是您第一次来某地吗或者howwasyourtrip旅途怎么样。注意呀!按照中国人的习惯,对刚刚迎接到的客人要说youmustbetired.(你辛苦了)。在西方人听来这却是很不礼貌的。因为客人会以为你认为他看起来很疲劳。接下来是对方要立刻回答;yes,

4、itis.是的,是第一次。或者fine,thanks.旅途很愉快,谢谢!这样简单明了的回答效果就很好。得到了对方的回答,不能就此结束话题呀。你还要抓紧机会,问一个相关的进一步问题;比如,刚才问了howwasyourtrip得到回答后,就可以接着问businessorpleasure这样,对方就可以回答你的问题了,如果他再加上评论,说明对你的问题很感兴趣,你们也就离找到共同的话题不远了。例如他回答business之后,又说imafraid.mypanyissetingupanofficehere.你呢,下面也可以根据他所说的开办事处的问题,进一步讨论。那么你们也就找到了共同话题了。如果完成第一个

5、问题之后,仍未发现共同话题时,就要按照同样的步骤进行,直到发现双方都感兴趣的话题。只看上面罗列的程序,你还是觉得很抽象吧。让我们再来听一段对话,进一步领会其中的奥妙。a:isthisyourfirsttriptojapanb:yes,buthopefullynotmylast.a:impleasedtohearthat.haveyoufoundtimetoseemuchb:well,ivisitedthegardens.a:oh,areyouinterestedingardensb:actually,yes,itsmyhobby.a:minetoo.你看,双方按照前面讲到的步骤,通过共同的努力

6、,找到了gardens园林这个共同的话题。下面我再来个教你一个小技巧。你可以在双方问候后,问对方觉得某物或某事怎么样,来开始一个话题,如:howdoyoufindithowdoyoulikeitwhatdoyouthinkofit这三个句子都是表达同一个意思,即:你觉得某物怎么样timeisup,时间到了,我们又该说再见了。在休息之前,我们再来review回顾一下我们学习的重点:找到共同感兴趣话题的五个步骤,第一开场提出问题;第二立刻回答;第三提出深入问题;第四立刻回答,并附加评论;第五提出下一问题,直到确定双方都感兴趣的话题。好吧,今天我们就到这里,bye!4.properanswers(1

7、)得体的应答(1)在外企的日常工作中,常常会碰到道歉,致谢,或征求别人同意等情况。虽然这些都是日常事务,但是如果您对同事的问话经常不是哑口无言就是慌不择言,不但使自己很尴尬,也会使别人感到与你交流非常困难。这一课我们就来学习一下什么才是properanswers得体的回答。重点词汇和句型。1.mind介意2.appointment约会3.dailyroutine日常杂务4.makeit达成,做好,成功(口语)5.dontmentionit.别客气。建议用语:whynotdosth.为什么不做某事征求意见:whataboutdoingsth.做某事怎么样在外企的日常工作中,常常会碰到道歉,致谢,

8、或征求别人同意等情况。虽然这些都是dailyroutine,但是如果你对同事的问话经常不是哑口无言就是慌不择言,不但使自己很尴尬,也会使别人感到与你交流非常困难,无法和你workingtogether.怎样才是properanswers得体的回答呢下面就让我们来听两段对话来判断一下吧!a:howaboutadrinkb:dontmentionit.a:thanksforyourhelp.b:nevermind上面的两段对话中回答显然都不合适,外国朋友请喝茶,我们却来个dontmentionit.别再提起这件事了,恐怕会让对方感到不知所云。而nevermind则是对道歉的回答,是不能用来回答感谢

9、的。其实,英语和汉语一样,对一些特定的问题,比如致谢道歉,都有自己固定的应答方式。下面就让我们按照不同的场景,来看看什么是得体的应答吧。1.致谢thankingthankyouverymuch.和thankyouforyourhelp.是我们都熟悉的感谢语,很简练并且完全能表达我们感激之情。对于致谢的回答,形式却是多种多样,如常见的:1.youarewele.2.notatall.(别客气)。3.itwasnothing.(这没什么)4.mypleasure.(我的荣幸)5.anytime.(不用谢)也是英美人用来回答致谢的话。在答谢中还有一种特殊情况,就是感谢主人周到的款待。比如:thank

10、sforthelovelyevening.(谢谢您的款待)通常的回答应该是:1.gladyoulikeit.2.gladyouenjoyedit.(很高兴你喜欢)。2.道歉apologizingsorry恐怕是我们最熟悉的英语单词之一了,同时它也是表达歉意最有效的方式。如果能在sorry后加上抱歉的理由就会更好。比如您在打错电话时,向对方说一声:sorry,imusthavegotthewrongnumber.(对不起,我一定是记错了电话号码了)。对方肯定会原谅你的。当你听到别人的道歉时,一句没关系也许会冲口而出。英语中其实也有类似的表达:1.itdoesntmatter.(不要紧)2.don

11、tworry.(别担心)3.nevermind.(没关系)别小看这几个词,也许一句地道的nevermind会使你的外国同事对你刮目相看的。3.邀请inviting在工作中,同事之间一起喝杯茶或吃顿便饭的情况是很常见的。如果有人对你说:1.whydontyoujoinusforadrink(为什么不同我们一起喝一杯)2.whynoteroundforadrink(为什么不过来喝一杯呢)如果你很乐意地接受了邀请,就可以回答:1.thanks.thatsagoodidea.(好主意)2.thatwouldbenice.(太好了)3.当然也可以说:yes,idliketo.(好,我很乐意)但是当你不愿赴约时,又该如何礼貌的谢绝邀请呢首先要感谢对方的好意邀请,然后表示谢绝,并给出一个理由。请听下面的例子。你的朋友邀请你下班一起出去吃饭,他说:whataboutgoingoutforamealafterwork但是如果你另有一个约会,不能去。则可以说:thanks,buticantmakeit

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