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文档简介

1、信用社网上银行推广宣传活动实施方案根据省联社及邯郸办事处工作安排，武安联社的网上银行即将开通，网上银行具有不受时间和地域限制查询、支付的功能，为客户提供24小时，全方位的服务。为确保武安联社网上银行成功开通和提高网银业务量，特制订本方案。一、 实施目的保证每个柜员熟练掌握网上银行的各种操作，能够熟练为客户介绍网上银行的功能及使用。大力宣传网上银行，加大网上银行的营销力度，促进电子银行业务快速发展，提高金融服务水平。二、 加强组织、分工协作为确保网上银行成功开通发行，保障网上银行平稳安全运行，联社成立网上银行推广领导小组。组长：成员：领导小组下设办公室，办公室设在电子银行部。电子银行部牵头负责网

2、上银行培训、宣传、营销、后期维护、问题解答等工作，涉及其他部门（单位）的，要全力给予配合。三、 推广内容网上银行、支付宝快捷支付方式。四、 具体实施1. 培训阶段 电子银行部负责对开通网上银行网点人员进行培训，确保网点人员能深入了解网上银行的功能，熟练掌握网上银行的各种操作，并能清晰、简单地向客户介绍网上银行的功能及使用方法。2. 宣传阶段一是通过电视媒体、网点的电子屏幕，庆祝我社开通网上银行；二是通过手机短信群发形式，宣传我社开通网上银行业务；三是在武安至邯郸、武安至各乡镇的客车，利用广告媒体，宣传我社开通网上银行；四是有电视宣传媒体的网点，播放网银功能介绍影像资料；五是在网点客户区，放置一台电脑，让客户能够进行体验；六是制作、发放宣传折页，宣传网上银行的各种功能、开通流程、使用方法。3. 营销阶段营销阶段与宣传阶段可同时进行，在充分对网上银行进行宣传后，要加大对网上银行的营销力度。各信用社网点、客户部要主动积极地营销，必要时要入户进行营销。在营销阶段可采取以下促销手段：一是在某时段开通网银，免收手续费，免费送u盾。二是开通网银送礼物或纪念品。五、 有关要求1.统一思想、提高认识。充分认识网上银行对客户带来的便利性，对外宣传要做到口径一致，突出网上银行的快捷性、方便性、安全性。2.各信用社、客户部负责人为牵头，具体负责本部门、网点的宣传及营

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