试论高校学生组织的形象调查与目标构建

1、试论高校学生组织的形象调查与目标构建 论文摘要文章采用调查研究的方法，从学生的角度来探究高校学生组织的现状，并从学生的内心诉求出发探讨了高校学生组织的构建目标，为学生组织的发展明确了方向。 论文关键词高校学生 组织形象 调查目标 随着高校学生事务的发展，团委、学生会之外的各类学生组织相继成立，在学生组织趋于密集的背后，很多同学在积极参与学生工作的同时却忽视了学生组织建立的初衷以及其实现目标的问题。社会对学生组织的先进性有所质疑，以至于有人指出高校学生组织是“官场丑陋生态的缩影”。这一质疑值得引起高校教育管理工作者重视学生组织的形象问题。本文采用调查研究的方法，从学生的角度来探究高校学生组织的现

2、状，探讨其构建目标，为学生组织的发展明确方向。 一、调查的基本情况 本次调查采用自行设计的高校学生组织的形象调查问卷，随机抽取某高校在校本科生进行问卷调查以确保研究的广度，同时辅以个别访谈的方式来拓展研究的深度。调查内容主要包括三大方面：调查对象的基本情况；调查高校学生组织工作开展的情况；调查学生对于高校学生组织建设的意见和建议。共发放问卷300份，回收问卷275份，有效回收率为91.67%。其中有效问卷273份，有效率为91%。受访者男女比例均衡，分别为男生46.2%、女生53.8%；各年级均有涉及，分别为大一22.0%、大二31.5%、大三31.1%、大四15.4%；除了调查普通同学（80

3、.6%），还将学生干部作为一个重要的受访对象（19.4%）。数据来源基本能代表总体情况。 二、调查结果及分析 1.高校学生组织是青年学生中的先进组织，承载着自我教育、自我管理、自我服务和自我发展的重要任务。在调查对学生组织的职能理解时，37.48%的同学认为学生组织是学校和学生之间的桥梁和纽带；27.70%的同学认为其职能是为同学们解决学习、工作和生活的各种实际问题；27.70%的同学认为是举办各种校园文体活动。这说明了同学们重视学生组织作为连接学校管理层与学生之间的纽带作用；认可学生组织“情为同学所系，利为同学所谋”的工作性质。在调查学生所关注的学生组织工作内容时，37.71%的同学关注其所

4、开展的工作是否利己；35.28%的同学关注其组织活动的类型；仅22.63%的同学关注其工作职责和内容。这说明了同学们关注其服务广大同学的职能，而较少关注其内部机制。在调查学生对哪种类型的校园文化活动更感兴趣时，33.91%的同学选择社交活动，26.97%的同学选择文体活动，18.50%的同学选择学术活动，17.34%的同学选择文化沙龙。针对校园文化活动不能吸引同学们的原因，32.63%的同学认为是因为活动与学生的实际需求有差距，24.90%的同学将原因归结于经费不足，22.20%的同学认为是活动不新颖，11.20%的同学则认为是学生自身的原因。以上数据反映了同学们不同的诉求，希望学生组织能够发

5、挥自我教育、自我管理、自我服务和自我发展的作用，组织更多贴近学生需要，内涵和形式丰富多彩、推陈出新的校园文化活动，为同学们提供综合素质锻炼的平台，打开一扇通向社会、扩大交际范围的窗口。 2.高校学生组织在学生中形象欠佳的主要原因。第一，高校学生组织的工作效率、工作态度、工作方式有待改善。在调查同学们对学生组织的工作满意度时，只有48.01%的同学表示满意；而其他大部分同学则对学生组织的工作不了解；近10%的同学表示明显的不满意，认为其未为同学做过有意义的工作或者服务。同学们普遍认为学生组织需要着重改善工作效率（25.62%）、工作态度（19.21%）、工作方式（21.11%）。数据反映学生干部

6、目前的工作效率未能达到同学们的要求，部分学生干部在工作过程中态度不够认真负责，组织纪律性不强，工作方法方式有待创新。 第二，高校学生组织有缺失群众眼光、缺乏群众思维的趋势。在调查学生作为被组织者参加学生活动的热情和积极性时，65.23%的同学表示愿意参加自己感兴趣的活动，12.90%的同学选择十分愿意参与，15.42%的同学表示无所谓，6.45%的同学表示不愿意参与。数据表明，学生组织所开展工作或所组织活动成功与否，关键在于其是否贴近同学们的兴趣和需求，是否服务同学们的成长成才。所以，用群众的眼光来看待问题，用群众的思维来思考问题，是高校学生组织立足并发展壮大的根基。在调查对学生组织的了解渠道

7、时，27.30%的同学通过参与校园文化活动而了解，13.12%和14.96%的同学分别通过入学教育和宿舍访谈等近距离交流而了解，18.38%和13.64%的同学分别通过刊物宣传和助理班主任介绍等间接的方式了解，12.60%的同学通过其他渠道了解。校园文化活动成为展现各学生组织精神风貌风采、了解学情学意的重要渠道，反映了同学们主动提意见、反馈信息的意识不足，高校学生组织主动深入学生群体进行访谈和交流不多，群众关系不牢固。 第三，高校学生组织的监督管理机制不完善。同学们对学生组织不满意的原因主要是：第一，工作没有透明化，很多同学不了解其运作机制（39.09%）。第二，与同学联系不多，学生对其工作监

8、督机制不完善（39.09%）；相当一部分同学认为学生干部官僚化，认为自己比普通同学高一等；少数人认为当前学生干部自身形象及工作形象不佳。这说明，同学们的不满意主要源于学生组织未能通过制度建设，强化群众汇报和监督制度，一定程度上脱离了群众关系，从而引起一些不必要的误解和非议。 第四，高校学生组织有官僚化、层级化的作风倾向。在调查现阶段学生组织与学生间的关系时，20.68%的同学认为是服务与被服务的关系，21.01%的同学认为是领导与被领导的关系，18.31%的同学认为“没有关系”。数据显示，相当一部分同学认为学生组织未能处理好与同学间的关系，要么过于层级化，要么过于简单化，甚至淡薄了和谐的同学情

9、谊。在调查当前学生干部需要着重改善的问题时，13.68%的同学提出学生干部要调整自身定位，11.21%的同学提出学生干部要注重礼仪礼貌。这说明了学生干部自视过高，没有摆正自身位置，部分学生干部层级观念严重，甚至忽略了学生干部“来源于同学，到同学中去”的学生本分，从而没有处理好群众关系，缺乏礼貌素养。 三、高校学生组织建设和发展的目标构建 分析表明，高校学生组织是高校联系、服务和发展学生的纽带，但高校学生组织目前存在的问题，使得我们有必要根据学生组织形象调查的结果，探讨其建设目标和发展方向。 1.把高校学生组织建设成一支学生拥戴的团队。高校学生组织的功能主要有四个方面：第一，满足学生需要，即满足

10、学生情感交往和社会认同的需要；第二，维护学生个体和群体权益；第三，辅助学校育人；第四，服务社会。从其功能分析来看，高校学生组织的作用发挥和价值实现是以学生为主体，围绕学生需求开展和组织工作。其应明确自身的定位是来源于同学、服务同学，相互是密切联系的平行关系，而非上下级关系。同学的信任和委托，同学的拥护和爱戴，是学生组织得以发展和建设的根本。所以，学生干部应该时刻把同学们放在心上，把关心同学们切身利益的事情当做组织的任务和使命，在工作方式上更多调研、更多访谈、更多反馈与沟通。在组织活动时，可以招募广大同学加入活动项目组，策划和组织有利于同学们身心健康、素质拓展和文化生活的活动，并及时全面地发布信

11、息，动员广大同学积极参与。在开展工作时，要建立多渠道的信息发布和反馈机制，兼顾不同群体的意见，并及时地跟进工作和反馈信息。这样的学生工作才是有质量的工作，这样的学生活动才是有内涵的活动。 2.把高校学生组织建设成一支学习进取的团队。学生干部是推动学生组织建设和发展的主力军，也代表了学生组织的整体形象。为了适应学生工作组织、管理的需要，学生干部必须具备较强的综合素质和相对应的业务能力；为了创新管理水平，改善工作方法，学生干部必须与时俱进地学习新知识、新技术。高校学生干部不仅应当注重自身的学习，而且高校应当组织专题讲座、沙龙等培训学生干部；同时学生干部要有意识地将所学的知识应用到日常的工作中来，在

12、实践中锤炼意志品质和拓展能力素质，把自己培养成思想与行动协调统一、综合能力与个人魅力全面提升的优秀人才。 3.把高校学生组织建设成一支管理严格的团队。学生干部中层级观念强的官僚化作风和工作方式上脱离群众的倾向直接暴露了高校对学生组织的指导不够。高校应当严格对学生组织的管理。首先要把握好学生干部的选拔、任用、考核和评估。通过行为观察、群众调查和竞争上岗的方式选拔、任用优秀的学生作为学生干部。通过走访学生、个人述职、干部互评、业绩评估的方式多维度综合考核和评估学生干部的工作表现，并配套相对应的奖惩措施。其次，要注重学生组织的制度建设和执行。高校要根据学生组织发展的实际需求和客观规律，健全对学生组织

13、的引导机制、约束机制、激励机制和竞争机制，实现对组织成员的内在约束和外在规范，从而提高组织的工作透明度，赢得在同学们中的公信力和满意度。 4.把高校学生组织建设成一支追求卓越的团队。首先，学生组织应追求自身组织发展的卓越，即“内强素质，外树形象”。通过优化内部组织管理机制和强化组织成员的素质锻炼，提升组织凝聚力，战斗力，公信力，从而提升组织整体形象。其次，学生组织应当追求工作品质的卓越，即注重反馈，以师生满意度作为工作成效的指标。再次，学生组织应追求活动质量的卓越，即打造文化精品。当前高校学生组织过于活跃，组织活动过多而吸引力不足。高校学生组织要进行深入调研和科学规划，组织开展有特色、有品位、有内涵的校园文化活动，塑造少而精的校园文化品牌。只有追求卓越的高校学生组织，才是有活动、有服务、有形象和理念的学生组织。 5.把高校学生组织建设成一支与时俱进的团队。高校学生组织的可持续发展，离不开管理上的创新。