宫颈防癌筛查方案

1、潍坊蓝天医院潍坊首届妇科防癌普查公益工程方案09年5月20日潍坊蓝天医院潍坊首届妇科防癌普查公益工程方案一、活动背景： 1、妇科疾病是女性最常见的疾患之一；90%的宫颈癌可通过筛查有效预防。妇科疾病是女性最常见的疾患之一，妇科炎症、宫颈糜烂、子宫肌瘤、卵巢囊肿等妇科疾病发展到最严重者可能引发子宫及子宫颈发生癌变。子宫颈癌是妇科常见的恶性肿瘤之一，发病率位居女性恶性肿瘤第二位，仅次于乳腺癌。全世界每年有20多万妇女死于宫颈病变。我国2004-2006年宫颈病变死亡率为3.02/10万，在女性肿瘤死因构成占4.86%，居第六位。目前我国每年仍有新发病例约13.15万个，占世界宫颈病变新发病例总数的

2、28.8%； 并呈现低龄化趋势。临床数据显示，超过90%的宫颈癌能通过筛查有效预防，但仅有不到5%的宫颈癌被预防。女性的自我保健及预防意识不强、检查治疗费用较贵都是重要原因。hpv感染，80%的女性一生中可能会遇到 而在宫颈癌的各种致病因中，人乳头状瘤病毒（hpv）是引发宫颈癌的主要病毒，该疾病每年困扰着全球近500,000女性。在中国，每年也有近10万女性患子宫颈癌，至少80%的女性在她们一生的某阶段都会感染hpv。 在宫颈疾病的女性中，30多岁的宫颈癌患者也能见到的，30岁以下的也不罕见。hpv的感染率高发期多在1828岁，值得一提的是，宫颈癌病人有年轻化趋势。而35岁以下的宫颈癌，由于生

3、殖器官血供丰富，容易忽视，造成扩散、转移，如不及时治疗容易危及生命。2、借势：落实国家新医改方案及山东省卫生厅“十大惠民医疗计划”的需要。3月，山东省卫生厅发布了关于在全省卫生系统开展惠民医疗行动的通知，要求全省各医疗机构在继续开展好传统的“六免两减”惠民服务的同时，推出“十大惠民计划”，内容包括女性宫颈癌筛查等多项惠民诊疗项目。4月，国家新的“医改方案”出台，方案阐释了相关医疗卫生政策，强化了医疗机构的公益性，健全了医疗服务体系，使基本医疗保障制度全面覆盖城乡，切实缓解了“看病难、看病贵”的难题。二、活动目的： 1、妇科业绩提升的需要本次宫颈疾病筛查活动以宫颈疾病筛查为切入点，力求提高我院妇

4、科专业（包括妇科炎症、宫颈疾病、子宫肌瘤、卵巢囊肿等）妇科单病种的门诊量。 2、逐渐脱离广告模式的新营销模式探索的需要以地面营销形式实现我院妇科专业（人流除外）形成逐渐脱离广告的营销模式。医疗广告的效果在逐渐降低，而且不断受到政策性干扰、媒体环境不断弱化等负面因素影响，对医院广告贡献也及其不稳定。所以，积极探索新的营销模式是蓝天医院寻求转型的一个关键步骤。另外，即使是妇科专科医院，开发宫颈疾病中，“宫颈癌筛查”仍然是最有效的模式之一；另外受发病率及疾病本身症状大小的影响及农村等地区健康保健意识的影响，全国大多数妇科专科医院经营都是以炎症、人流及宫颈疾病作为主要利润支撑点，子宫肌瘤、卵巢囊肿只占

5、较小的比例。而通过宫颈防癌筛查活动，能够对这些创造利润的单病种进行很好的开发。3、行业竞争的考虑何需要在潍坊医疗市场，在与妇科专科医院竞争过程中，我们无论是广告资源及投放量、品牌影响力等方面不占优势，如果将除人流以外的妇科单病种能够依靠地面营销、人流单病种依靠广告营销，则我们在广告资源上有足够的能力与妇科专科医院相竞争。三、活动主题、主办单位、技术指导单位、独家承办单位、持续时间： 1、活动主题：潍坊首届妇科防癌普查公益工程 2、主办单位：中国健康促进会、中国防癌基金会、潍坊市妇联 技术指导单位：北京女医师协会 承办单位：潍坊蓝天医院（潍坊市妇联指定女性体检定点单位）潍坊妇科防癌筛查办公室 3

6、、持续时间：活动筹备完备之日起（预计6月初），计划持续1年 潍坊共有9600余个行政村，除去路程较远的县级市象诸城、青州等地，保守估算能有3000多个行政村可以开展本次活动。每村平均一天，这样保守估计得用1年时间完成。 4、普查活动地点及开发顺序（目前以农村为主）：临朐昌邑安丘 昌乐寒亭坊子 说明：根据实际情况可以适当调整。四、活动内容： 1、妇科防癌免费筛查：妇科防癌筛查套餐：妇科检查+b超+白带常规+电子阴道镜+tct宫颈防癌检查 （必要时做病理确诊）关于美国新柏氏tct细胞检测技术简介（宣传内容）：美国新柏氏tct细胞检测技术简介是通过美国fda认证的、目前国际上先进的宫颈防癌筛查技术，

7、是目前国际上最先进的一种宫颈防癌细胞学检查技术。在美国，有70%以上的妇女采用此项技术进行宫颈癌检查；在英国， tct技术已用于所有普查点妇女子宫颈的筛查工作；在香港，tct技术已被卫生署作为妇女宫颈癌普查唯一采用的液基细胞学技术；在中国，已有1000家医疗机构为您提供此项技术的服务！该技术可以及时发现早期宫颈癌前病变，是利用先进的液基细胞保存技术和计算机控制的过滤技术，收集到采样器上的细胞，并做出更加清晰的涂片。有效解决传统涂片细胞丢失、涂片质量差等造成的诊断不正确的问题，能精确检测宫颈病变及子宫康复情况。筛查范围：55周岁以下妇女，以育龄女性为主。2、女性看病报销：对自愿在我院就诊的筛查患

8、者进行30%的报销比例，开通监督投诉电话进行监督，监督热线05368225120；我院成立“中国防癌基金会女性看病报销办公室”以显示活动的正规性和公益性，并设置专门人员（佩戴中国防癌基金会工作证）办理对在筛查中发现妇科疾病的患者，自愿在我院接受治疗的给予一定金额的补助事宜（包括盖章、凭借潍坊蓝天医院治病相关单据为患者发放报销部分的现金等）。五、活动日程安排：1、活动方案确定：5.215.24 负责人：陈院长、李总、企划部2、前期外联公关：5.255.30 负责人：苏总3、前期组织筹备：5.306.05 负责人：陈院长（院内）企划部（人员培训、活动物料）4、活动具体实施：5.25 负责人：营销部

9、六、活动筹备及实施： 1、院内筛查流程：略 2、院内外物料及包装： （1）院内： 条幅：潍坊首届妇科防癌普查公益工程易拉宝：活动背景、意义、筛查流程、看病报销相关事宜、蓝天医院妇科先进技术设备介绍等； 现在的“女性体检中心”另挂牌“潍坊首届妇科防癌免费筛查办公室”； 现在的“财务室”另挂牌“中国防癌基金会女性看病报销办公室”； 宫颈防癌筛查健康宣传册32k或64k：三折页，院内摆放。 （2）院外：体检车：体检车车身包装，并设置宣传喇叭，由下乡时进行本次活动的录音宣传。建议前期营销部在每村外联完成后在该村流动宣传半天；妇科疾病防癌筛查健康宣传册32k或64k（营销部下乡外联时发放、义工在患者专车

10、接来途中发放）（待定）条幅：5条谈判文件七、营销流程：会议营销：自上而下，奠定外联基础在与潍坊市妇联基本意见达成一致后，我院可建议市妇联下发文件组织召开一次全市基层妇联主任（如行政村级别）的“关注全市女性健康宫颈防癌免费普查专项工作会议”，主要阐释重视女性健康的相关工作及本次宫颈防癌筛查的重要意义，会议午餐费用由医院报销。利用这个机会我们可以和各妇联主任建立良好的合作和沟通基础。个人认为，虽然政治关系微妙，但由于我院的宫颈防癌筛查属免费公益性质，在实施上不会有太大问题。而重视女性健康、全程免费筛查，也算是市妇联政绩所在。说明：视前期营销谈判效果而定，如前期效果好可以省略第一步：外联拜访有效沟通

11、、达成一致营销部人员持相关证件、相关宣传资料拜访各村村长（及妇女主任）。向其出示相关证件及资料，讲明来意，着重说明市妇联对本次活动的重视、本次活动是一次覆盖整个潍坊的全面性活动（各个县级市、行政乡镇、行政村都在积极参与，目前为止已经都多少行政单位报名并接受免费筛查；其次，强调本次活动是真正意义上的由上级行政单位组织的公益筛查活动，绝对免费；第三，尽量淡化潍坊蓝天医院的相关宣传，如果必须提到，一定要和“潍坊蓝天医院是市妇唯一指定的女性体检单位”相联系，只说明本次活动的筛查地点设在蓝天医院。采用潍坊蓝天医院的筛查技术设备，专家由北京女医师协会派人做疑难技术指导。第二步：就地宣传奠定群众基础营销部要

12、制定好各个村的外联及宣传行程日期，届时我院流动宣传车、发放防癌筛查健康宣传册、拉条幅；以后营销部人员配备足够可以在人流相对集中地方就地摆放桌椅设立现场报名。这样，进一步奠定普通群众参与的基础，同时使本次活动的公益化意味更浓，也可以使有限的营销部人员将有限的精力放在服务环节上。第三步：报名组织不只追求数量，更要追求在有限的体检患者身上营销到位营销部要计划出医院每天体检的接受能力，以20个为起点，视情况增加量，每天有计划的接受体检患者，不能图数量多。我们要避免传统医院体检营销只追求“量”上的优势以为拉来的患者越多，在我院接受治疗的患者越多，其实，至少60%以上的育龄女性都不同程度存在妇科疾病，就看

13、我们怎样通过服务等患者进行营销和挖掘。否则由于体检患者利润低，医院内体检医生越来越累、越来越反感，到后来会出现疲于应付，这样不能保证院内营销及服务环节的成功。营销部至少在专车接患者来院以前就必须在体检表上安排体检先后顺序的编号，以便院内体检有序进行。第四步：院内营销重中之重（陈院长负责）院内组织完整有序可行的筛查流程。建立包括营销部与体检医生整体上的业绩考核激励方案，同时定期分析总结、实施培训。当广告病人减少到一定程度时，将妇科医助编入体检服务范围。第五步：看病报销完美收尾患者自愿在我院接受治疗完毕后，我院严格按照单病种限价表进行收费，同时，由营销部人员领患者到专门的“中国防癌基金会女性看病报

14、销办公室”领取报销补助部分的现金。并承诺同村/单位3人以上免费接送。 说明：到潍坊市红十字会办公室租房、派专人进行办理报销相关事宜。 八、活动启动费用预算：1、相关物料费用：院内物料：300元，妇科疾病防癌宣传册：三折页，10万本（待定），计1万元左右。条幅：350元/月5条2、公关费用：略3、办公费用：电脑1台、电话2部4、租车费用：6000元/月 油钱：150元/天x30天=4500元（固定成本）5、人员成本：4500元（目前）6、院内化验成本：15元/人x20=300元（运作成本） 合计：约27750元（固定成本）九、活动评估（优劣势评估）本次宫颈防癌免费筛查活动的成功与否取决于几个重要的环节：外联公关这是能否实施的前提；服务营销这是能否产生经济效益的前提，因为只有患者对我院产生充分的信赖，才有可能在我院接受治疗。权衡我院的资源及做本活动的优劣势，我们简单评估分析如下：1、 优势免费体检虽然刚刚启动，但是有同齐医院等相对成功的先例学习；我们的免费体检活动方向明确，目标指向单一，与市内其它医院特别是妇科专科体检形成差异化优势，有利于避开竞争；我们的免费体检不