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文档简介

1、品牌终端店铺专卖店收银员工作职责及收银员工作流程收银员工作职责（一）收银员角色定义属于店铺功能组别中的一员，主要负责店铺的收银工作，及权限范围内所文件的收发与整理。（二）收银员工作职责1 掌握基本的电脑操作技巧，及时接收与传递文件、销售、库存等信息，确保信息沟通的畅顺和资料的更新。2 做好收银找零工作，必须做到唱收唱付。熟练银行pos刷卡机的操作。3 认真开据零售发票，做到发票上所开内容（如：品名、数量、金额等）要与实物相符。4 负责李宁pos的操作，即对销售小票的录入，必须做到准确、及时。5 每天必须准时去银行上缴现金营业款。认真、规范填写银行现金缴款单。回款单金额必须与现金一致。6 每天在

2、下班前，认真完成当天销售日报表，必须做到报表金额和现金金额一致。日报表要求规范、字迹清楚。7 月底协助店长完成每月的实盘表，要求及时、准确。8 收银员没有支配、挪用店内的营业款的权力。9 空闲时，能帮助销售。收银员工作流程时段工作内容营业前提前1小时到店，至少也要半小时1 理个人制服及仪容、仪表和调整个人情绪等。2 看收银员交接本，传输销售数据，接受新信息。3 打印相关营业报表，准备销售信息分析。4 参加店铺早会，做好营业前准备。5 点收复核备用金与零钞。6 与商场对数（视乎商场需求地）。营业中正式开店至关店前半小时1 提供收银服务。2 收发与整理收银权限范围内的店铺文件。3 12：00向店长或领班报销售数据。4 空闲时帮助店铺做销售。5 早晚班同事进行收银工作交接、班次结算。6 早班收银去银行上缴营业款。7 15：00向店长或领班报销售数据。8 进行早班生意统计分析/与商场对数（如商场需要）。9 18：00向店长或领班报销售数据。10晚班收银去银行上缴营业款。11.21：00向店长或领班报销售数据。结束营业提前半小时1 理当天文件，清洁收银台，补充收银物品，并做交接明天的记录。2 对当值期间的销售金额/与商场对数。3 与店长或领班交接、核对营业收入。4

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