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文档简介

1、如何做一个合格的管理干部 作为一个管理者,怎样才能称职?面对这个问题有很多答案,或强调专业出类拔萃,或强调管理左右圆通,都有其一定道理。那么,在聚龙集团,从哪些方面强调基本的管理素质呢?我们总结下来,认为管理干部首先要扮演好四个角色运动员、教练员、宣传员、服务员。 一、当好“运动员”就是说要拥有具体做事的能力,不见得面面俱到,但至少术业有专攻。 所谓管理干部,只不过在“运动员”的角色上又添加了一些管理内容而已,并没有完全脱离运动员的身份,仍然要按照运动员的标准要求自身,关键是周遭的工作环境更是按这样的标准在衡量我们的管理干部。你只有多干、带头干、干得水平高,才能服众,才能更好地领导你的团队,才

2、能更好地争取周遭的资源,才能有所作为;反之,难以服众,团队成员配合度差的这种情况虽然不合规矩但反映一定人的通性。在印度尼西亚土地考察过程中,其中有个小的工作就是用?头向下挖一米深的坑来观察土质情况。在董事长参加的考察活动中,他总是少不了要亲自参与到这个挖坑工作中,并不是剪彩模样的去挖那第一下,是不断地加入到轮替队伍中,并且比多数同事挖得多。简单地总结这件事情叫做身先士卒;更深一层次地去看,他是在自觉地确认自己运动员的身份,不是身先士卒,是做士卒的一员。所以,越是“董事长”,越是“运动员”。 二、当好“教练员”就是说你对下属的成长和工作结果负有责任。 上级之于下级,不仅仅是个任务分配与结果验收的

3、关系,更多地还有一个教练员和队员的关系。 在一场球赛后的记者见面会上,赢球的主教练会夸奖队员,输球的主教练则经常说一句话,就是“主要责任在我”。推功揽过是管理干部应具备的基本品质,也是激发下属工作积极性的基础。我们提倡管理干部推功揽过,反对管理干部贪功诿过。 优秀的教练员,善于挖掘队员潜力,能在提高队员能力上苦下工夫。员工能力的提供,固然是员工自己的事情,也是培训部的责任,但管理干部的角色必不可缺。我们的管理干部要对照教练员的工作来反省,我们是否和员工经常谈心,分析他的潜力和不足,告诉他应该从哪些方面改善自己;我们是否针对员工自身成长,和他一道制定职业发展规划,一起探讨如何把自身职业发展和本职

4、工作结合起来;我们是否对员工有针对性地训练计划与措施,是否通过辅导员工具体工作以提高他的工作能力和工作效率。 我们提倡管理干部向好教练员一样关心员工成长,让我们的事业后继有人。 第三、当好“宣传员”就是说管理干部要传播企业的主流文化。 员工如何理解企业文化,身边最近的管理干部起着很大的作用。正言先要正身,我们要求管理干部首先要成为主流文化的代表,要使自己的言行符合主流文化,要拿主流文化的标准来要求自己。 我们提倡管理干部自觉做好宣传员,及时向员工宣传公司的事业发展状况与主流文化理念。自觉反对和抵制与主流文化背道而驰的思想和行为,帮助员工树立正确的价值观、工作观;帮助员工正确处理个人与集体、局部

5、与全局、眼前利益与长远利益的关系。如果管理干部牢骚满腹,我们很难想象他所带领的团队能够精神饱满;如果管理干部顾影自怜、闷不做声,我们很难想象他所带领的团队能够时刻紧随公司前进的方向。 我们提倡管理干部人人都做宣传员,让我们所有的员工与企业同呼吸共命运,与企业一起分享成长的烦恼与快乐。 第四、当好“服务员”就是说管理干部要树立正确的权力观、地位观。 中国的传统文化有一种官本位的社会集体心理,我们要警惕这种心理在我们企业的折射。我们的管理干部,要注意加强自身修养,避免在自己身上滋生官本位的思想。尤其要杜绝把部门办成衙门,自己当上官老爷的做派,这样的衙门要么是冷冷清清,要么是怨声载道,企业则付出效率低下的巨大代价。签字既是一种权力,也是一种服务;审批既是一种监控,也是一种义务。我们提倡管理干部,在认真履行管理职责的同时,也要树立服务的观念和意识。 管理的本质特征之一就是服务。董事长曾经讲过,管理重要的是“理”,其次才是“管”,怎么“理”?真诚为别人服务,就容易理顺;强摁牛头喝水,搞不好碰壁。在上下级关系中,我们提倡管理干部以服务为本份,关心员工、爱护员工,为下级工作创造条件、排忧解难,做好服务保障,让

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